年上半年主管工作计划书范本.docx
年上半年主管工作计划书范本 2023年上半年主管工作规划书范本 *主管工作规划书(一) (一)充分深入地了解公司状况,了解公司的信息主要包括:公司的进展远景、进展战略、治理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织构造,公司的整体运作,以及公司目前状况等。猎取信息的方式 1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2.把以往全部的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的进展战略、治理理念等。 (二)深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。 1.依据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进展沟通。 2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的根底上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上,对自己的工作进展定位,根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 (四)详细工作业务开展。 1.开展日常工作,在不是很清晰了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。 2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发觉的问题,根据轻重缓急进展分等,对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案,和经理进展沟通,征得经理你的同意。 3.依据上述提案制定多项工作规划方案,包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作规划方案,对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作规划方案,猎取下属的支持。 5.和经理你就提案涉及的多项工作规划方案进展争论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。 6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推动工作规划的实施。 7.对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应,准时调整修改工作规划,记录下属员工在工作规划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。 8.对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估,并将评估报告上报给经理批阅。 9.对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给经理批阅,批准通过。 10.进展下一个工作规划。 11.在实施上述工作规划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 (五)定期总结和改良工作。 1.对以上的各项工作规划根据先后挨次进展工作总结,并提交给经理批阅,充分听你其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划,批阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通。 人事工作在公司内部属于一项效劳支援性工作,对主要的业务流程供应人事规划、聘请配置、培训开发、薪酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持,保障主要业务流程顺当进展,实现公司的保值增值。 1.注意和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。 2.注意和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。 3.注意和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司效劳。 *主管工作规划书(二) 工作方向 1.对经销商的治理 定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不消失积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避开引起产品价格战。 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚清楚制度治理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供应有效信息并持有凭证的销售商,公司赐予相应的促销补贴政策。 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,查找 对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上查找 相应的切入点。 目标市场 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进展开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。 重点促销产品 鸡汁和果汁在*年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,预备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停顿促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。 销售队伍人力资源治理 1.人员定岗 南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,预备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进展前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进展信息沟通,为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义,技能及力量要求 终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进展效劳,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品翻开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备糊涂的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细对待问题的启发性和套路背后的规律性,翻开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。 4.培训 赐予全体办事处人员进展定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进展实战的演习。 对于*年工作规划我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的规划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 销售主管工作规划书 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访*六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:*市、*县、*县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源治理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬本钱预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理社会保险。 2、依据公司现在的人力资源治理状况,参考先进人力资源治理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源治理体系。 3、做好公司*年人力资源部工作规划规划,帮助各部门做好部门人力资源规划。 4、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源治理体系。 6、标准公司员工聘请与录用程序,多种途径进展员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、治理嬉戏)。 7、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效工作规划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的有用化、本公司化,落实培训与开发的组织治理。 篇2:物业公司工程部主管工作总结范本 二0一0年是简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,效劳态度,制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成二0一一年工作再上一个新的台阶,现将二0一0年工作总结如下: 一,主要工作汇报:1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也到达了节能的效果。2独栋弱点问题查找和恢复监视工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,掌握箱坏4只,在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克制人员少,进展时时监视,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,固然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点根本已经恢复了常态。3日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查,对有渗漏的准时和开发商施工队联系,准时修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进展汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380V水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克制人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨降临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查,检查时发觉的问题还是比拟多的,有点是平常有点疏忽没留意到,比方电梯基坑油杯油溢出来,没有准时清理,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外效劳中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。4,日常设备维护保养状况目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的,全部的设备根据设备保养说明书进展保养,目前都处于良好的工作状态。二,本年度工作遗留问题1,小区罗芬路美兰湖路围墙2023千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比拟超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的时机,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。三,目前存在的问题1)专业技术水平还比拟欠缺,一专都能的水平还达不到2)工作流程中,标准操作的统一性不强,对外围单位监视检查工作做得不够细致3)养护单写的不是很标准,字迹不够工整,4)仓库材料摆放不够标准,东西摆放比拟乱,没有贴明显标签5)个别工作进度均比规划拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高6)和各部门工作连接还不是很完善四,二0一一年美兰金邸修理工作重点设想;针对以上提到的问题和薄弱环节,2023年对我们美兰金邸修理工作初步设想主要围绕“规划,完善,标准,落实”。等几个方面开展1)规划:主要对2023年的工作做一个全年工作规划,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作需要进展合理安排人员,把工作落实到人,责任到人。2)完善:依据公司“精细化效劳标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度3)标准:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准,一切以标准为标准,一切以业主满足为目标,(包括对外围单位的治理,一切以行业标准为标准)做到各个工作环节有规划,有制度,有实施,有检查,有改良,并形成相关记录4)落实;对规划工作肯定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合,发觉问题,准时解决,促使各项规章制度落实到实处以上就是我2023年工作总结,有缺乏之处还请领导和同事们批判指正!赵*2023年11月28日 篇3:工程修理部主管工作绩效考核细则 工程修理部主管工作绩效考核细则 序号分值详细内容自查分考核分15运用物业等政策法规解决工作中的详细问题的力量。测试和考察运用相结合,熟识5分、根本熟识扣1分、不熟识扣2分。25区域内5个方面的状况,因不熟识而影响工作或造成负面影响的,一方面扣一分。315查记录,每周未巡察扣2分,无记录扣1分,灯泡更换不准时一次(处)扣1分。430查前台报修记录,以办公室、经理抽查为准,业主报修到场是否准时,不准时一次扣1分,业主不满足一次扣2分,窨井堵塞而未安排一次扣1分。电梯修理未告之业主、无安检证一次扣1分。突然停水停电无临时措施一次扣1分,对公共设施修理不准时造成损失一次扣2分,水电修理人员违反操作规程造成的负面影响及经济损失一次扣5分。10业主有效投诉至办公室一次扣1分,至经理处一次扣3分,至新闻媒体一次扣10分;职责范围内应处理而没处理问题上交一次扣2分,业主满足度达80%,每少5%扣1分。610查资料,六个方面的监视每一项未完成扣1分。未建筑台账扣1分,有铺张现象扣1分。75材料有损失及铺张发觉一次扣2分,无修理日志(对比报修记录)少一次扣1分。810每月对业主专用部位修理完成人均500元/月,少100元扣1分,未用公司收据收费一次扣5分对业主专用部位修理推诿一次扣1分。,95员工之间、员工与业主之间发生争吵及斗殴造成负面影响一次扣2分,言论行为有损公司形象及利益一次扣2分,无考核培训一次扣1分。105同事之间不团结扣1分,执行公司打算有异议的扣一分,完成领导安排工作措施推诿的扣1分,突击中心工作不主动的扣1分。说明总分100分,每分值=目标责任人月薪酬的1%。嘉奖凭公司单项材料另行加分。个别工程允许消失负分,扣分可消失0.5分。考核结论考核人:时间:责任人:时间:附:1、严格掌握本小区水电修理本钱支出,节省100元-200元嘉奖10分;节省200元-300元以上的嘉奖15分,节省300元-500元以上的嘉奖20分;节省500元以上的嘉奖25分。2、完成有偿效劳人平500元/月,超过500元后每100元嘉奖20分。3、强化公用水电的治理,掌握公司下达的基数以内,(财务资产部另行下达)每节省100元嘉奖20分。