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年度银行员工工作心得体会优选例文 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力转变自己，以下是我为大家整理的年度银行员工工作心得体会优选例文，供大家参考学习，欢送阅读。 年度银行员工工作心得体会优选例文【一】 柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户供应满足的效劳，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美妙的，一切都是可以理解的，会让你更才智地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着欢乐的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。 那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢? 首先，学会观赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你艳羡我，我艳羡你，而唯独遗忘了去艳羡你自己。其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切状况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样处处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。想明白了，你能发觉自己是最值得自己去艳羡的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的！多花时间品读一些有品尝、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织绚烂的日子让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，观赏他的特长，真诚地赞美他的为人处事力量。悦纳他给你的欣赏，欣赏是有力气的。 其次，学会观赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误会的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边欣赏一些花草虫鱼，利用假期巡游一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国漂亮的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉浇灌自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。 再次，学会观赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增加你的信念，提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光对待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用观赏的眼光对待他人的特长。调整和处理好人际关系，为人处事要有敏捷性、敏感性、宽容心和幽默感等，制造和谐的工作环境和良好的生活气氛。积极、主动、热忱成就自己美妙的人生。假如遭人嫉恨，也很大度；被人算计，也很潇洒；要能做到以德报怨。记住：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。你不是傻子，你拥有才智的人生，你拥有光荣的人生！宽容是会受人敬重的。 好的心情会使你有共性、有制造力和分散力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会亲密与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。因此，工作中的柜员，我想对你说：“每天带着欢乐的心情上岗！” 年度银行员工工作心得体会优选例文【二】 遵守职业操守，做合格员工。为了标准员工的职业行为，我行广泛组织学习中国建立银行员工手册，这对提高员工职业素养和职业道德水准、树立建立银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。 学习了员工手册，给我最深的体会就是:忠于职守，诚恳守信！诚信是社交中最起码的素养要求，是个人品德的根本修养。企业对于每一位员工来说，诚恳守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作士气；是兢兢业业、坚决执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、悄悄奉献的职业作风；是勇于担当、敢作敢为的职业品行。诚恳守信是一个员工所具有的品德，是一个纯净灵魂的情感挥洒。 企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚恳实做人、认仔细真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热忱、带着情感去做 在中国建立银行这个大家庭学习、工作是一件开心的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么制造了我们现在如此幸福美妙的生活，又是什么成就了“中国建立银行”这个招牌?或许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念那就是“勤勉的劳动制造了这一切”。勤勉是熟悉上升到自觉的结果，勤勉是有胜利信念的人解释世界的语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们宏大的幻想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简洁的业务都需要几个流程的协作，内部手续的简单是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位。没有一个人由于贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀剧烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光线。 自觉勤勉是胜利的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中仔细领悟手册的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们分散在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌！ 年度银行员工工作心得体会优选例文【三】 在XX工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。 在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在承受银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们准时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过团队合作和不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息，查找市场、收集市场信息和积存市场阅历，现在对市场有了肯定的熟悉和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步，现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。 在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的缺乏：对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能非常清晰地向客户解释；在与客户沟通时还不够热忱，并且不能明确地把握客户的意向。 现在对接下来的工作做一个规划： 1、积极查找市场，了解市场； 2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户，与客户进展有效沟通，准时整理客户资料，对意向客户进展准时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象； 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合； 4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 年度银行员工工作心得体会优选例文【四】 在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出奉献。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结阅历， 发扬成绩，克制缺乏，现将今年的工作做如下简要回忆和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章治理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握。 在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金治理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报准时处理，依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，准时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭证，每月准时传递银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌握专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等； 2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透； 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去，全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就非凡”。有今日的积存，就有明天的辉煌。 年度银行员工工作心得体会优选例文【五】 2022年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，共性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在_行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户带给必需的便利，敏捷、适度地为客户带给共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我专心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，_银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。_有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与_事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创_银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。 年度银行员工工作心得体会优选例文【六】 俗话说“活到老，学到来”，我已经参加行20余载，在感受到某某行渐渐进展壮大的同时，也意识到我们这一代人需要的一些学问或者业务技能也随着时代的变化而渐渐在变化，因此，学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不行少的。20xx年4月，我行组织全辖员工积极开展“员工行为治理年”学习活动，通过参与支行及分理处的集中学习，我学习后受益匪浅，体会如下： 我现是某某行的一名后勤人员，作为某某行的一员，以往工作积极努力，学习仔细，在某某行进展壮大过程中，自己深感责任重大，我以前所学学问难以适应现在的进展，现在工作任务不断加重，同时又对不断推出的新学问、新业务较难适应，让人感到从未有过的压力，所以学学问、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题；这次学习活动，我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为治理的当务之急，大有必要，对警示和教育我们广阔员工养成诚恳守信的职业操守和守法合规的工作习惯，牢筑拒腐防变的思想道德防线，将会起到重要的推动作用；我在积极投入“员工行为治理年”学习活动中，深刻熟悉到自已对客户、对本职工作负有的职业责任，并内划为内心的行为道德信念，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么，预见到自己行为可能带来的后果，使其能够自觉约束自己的行为，弘扬以行为标准为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为治理年”学习活动，进一步标准员工职业行为，对于提高全行员工整体素养，树立和保持重庆某某行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下，广范开展“员工行为治理年”学习活动非常必要，只有标准员工行为，合规操作，才能更好的激发员工的工作热忱，更好地钻研业务，自觉标准行为，才能确保重庆某某行的改革顺当进展和业务大进展。 通过学习和参与活动，对自身不断警醒，我对比自己的实际工作、生活做了一些自查，感觉还有许多缺乏，首先学习不够，还要努力学习各项法律法规和行业规章制度，加强业务学习，标准职业行为，特殊是不得利用工作之便参加民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济力量的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动；二是执行规章制度内控治理不够，要把职业行为贯穿到内控治理各个环节中，从而做到化解和掌握各类风险，通过“员工行为治理年”活动的有效开展，深入学习各项内控案防规章制度，培育“合规人人有责、合规制造价值”的合规文化；三是把“员工行为治理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起来，在生活方面，我在个人生活情趣爱好上不是许多，平常节假日爱好户外活动，个人或家属无经商办企业，无其他家庭负债，不到高消费场所进展高消费，社会交往中不涉“黄、赌、毒、黑、传销”等违法违纪活动；在工作方面，员工行为治理年”活动是提升自身工作力量、增加案防力量、强化内控治理的重要举措，是对自身岗位工作的有力促进，确保不触犯红线，在柜面工作中服好务，确保业务上不消失大的过失，努力完成岗位工作任务，真正把“员工行为治理年”学习活动落到实处，融入我的心里。 标准职业行为是为了今后更好的工作，我们这个年龄层次的人不应当满意于现在，不思进取，停滞不前。而是应当尽自己最大可能的发挥主观能动性，要敢于创新，敢于挑战，把一切好的渐渐即刻付诸行动。行动起来，找到自己的共性并确定它，根据自己的期望塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，信任自己肯定会为某某行美妙的明天添加一份微薄的力气。 年度银行员工工作心得体会优选例文【七】 自从20xx年7月起，我从事着一份一般的工作银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，我认为不然，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业，一样是呈现自我的舞台。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点，能认仔细真地做好每一件事情，效劳好每一位客户，那就是不平凡。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。 柜台效劳是展现农行系统良好效劳的文明窗口，应时刻记住一言一行树农行形象，一心一意为客户效劳宣言并且付诸于行动，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，以积极的工作态度赢得顾客的满足。一方面，努力塑造良好的柜员仪表形象，既然选择了这个行业，那么就得敬重这个行业，就得具备这个行业应当具备的仪表形象另一方面，在与顾客及同事之间频繁的交往中，时刻警记敬重对方，考虑对方的需要。 从细小的干净、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真刚要做到让每一个客户快乐而来满足而去其间的难度的确相当大，且不说人过一百形形色色不好把握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有心情化的时候。这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户沟通，做朋友。 年度银行员工工作心得体会优选例文【八】 我是独生子女，我爸妈就我一个女儿，从小把我也是捧在手心上，没让我吃过什么苦，受过什么亏。但该来的还是都会来，父母也照看不了我一辈子，人还是要靠自己。在刚刚入职的时候，由于从没有工作过总感觉很累，但渐渐的习惯了这种工作的感觉之后就好了许多了，没有刚刚入职时候的那种感觉了。现在固定的起床时间，固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。即使生活再怎么劳碌也不能让自己的身体搞垮了，所以我始终做好了养生。 在工作了一段时间之后发觉，银行并不是我想象的那种严厉的工作环境。反而，大家在休息时间都很融洽的坐在一起谈天。但在上班时间，工作就是工作，不能有半点分心，我觉得这种环境很好，公私清楚。银行还有着一些惩办规章制度，在我刚入职的时候，主管就和我说过了，我觉得很合理。主管也对新员工很宽容，很理解，老员工对于新员工也并没有排挤，双方都能够很融洽的接触。这在我看来是很奇妙的，究竟有人的地方就有江湖吗，人心是最难看透的。但这里大家都能够很好的相处，有什么事情都放在明面上说，有什么问题也都当面解决，不让冲突加深。这些我想都是银行规章制度的功绩，固然也离不开领导的协调和指挥，才能够让银行有这样的工作环境。工作环境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客户的满足度就更高了。 我很喜爱这份工作，我会在以后的日子里为银行更加努力的工作，争取做到每个客户都会给与我们好评。