年物业管理工作计划.docx

年物业管理工作计划 2023年物业治理工作规划 2023年物业治理工作规划 一、2023年工作规划的指导思想与工作目标 *年是后勤产业集团公司深入改革和进展的关键一年。物业效劳中心作为后勤公司“一体两翼”进展战略的一个重要部门，担负着改革和进展的重任。依据后勤公司三年进展规划和*年工作要点 ，物业效劳中心*年度工作的根本指导思想是：坚持进展就是硬道理的根本原则，以人为本、强化治理，提高效劳质量，大胆、积极、稳妥地推动中心的改革和进展，做到市场有新的进展，治理效劳水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、2023年工作规划的根本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进展体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作规划的重点是物业效劳中心，一是要加强内部的治理，建立起一整套比拟科学、标准、完整的物业化治理程序和规章制度。二是积极制造市场准入条件 物业经理人 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，制造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、2023年工作规划的详细实施方法 (一)进一步加强内部治理和制度建立 1、对现有的制度进展整理和修订补充，逐步完善和建立与物业治理相适应的治理制度和程序。重点是理顺中心与治理站之间，以及各物业治理站内部的标准治理模式和制度，建立标准化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。依据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。 3、进一步完善中心的二级治理体制，将治理的重心下移。标准明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到站，实行包干使用、节省嘉奖、超支自理的鼓励机制，努力降低运行本钱。 5、加强队伍建立，提高综合素养。中心将连续实行请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，连续引进高素养治理人员，改善队伍构造，提高文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业治理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。依据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件根本具备的治理站，要在治理等软件方面积极努力，制造条件，力争在年内到达“文明公寓”标准。 (二)进一步完善功能，积极进展，提高效益 1、进一步解放思想，强化经营观念。各治理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建立和宣传方面的投入，营造现代化治理的气息和气氛，制造融治理、效劳、育人为一体的物管特色。 2、连续完善配套效劳工程，提高效劳质量。中心制订更加敏捷优待的鼓励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有效劳工程进展支持和进展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大效劳市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 篇2：4月物业治理员工作总结 2023年4月物业治理员工作总结 自*年6月份调入*物业治理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手*治理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进展对账，没有消失漏报、错报的状况。三是准时收缴效劳费。结合*的实际，在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，200*年全年的效劳费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，积极帮助治理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案治理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和治理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在*工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自 己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，*年的工作存在以下缺乏： (一)对物业治理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对*年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，掌握好常常工程开支; (四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 篇3：物业治理建议书范本 2023年11月18日，广州（物业治理）同行一行有幸对贵公司治理工程*小区进展参观。在对该工程进展了为期一日的参观后，对该工程存在的需要改良的地方做如下建议，仅供参考。 一、保安方面：1、消防中心缺乏突发大事的处理流程图示；2、防毒防烟面具要有具体的标签并做好防护，保持原有标签的完好无损；3、一些钥匙要放进特地的柜子，做好借用登记；4、保安巡逻签到表要一周一页，日常检查要到位，治理人员抽查要落实；5、保安训练场地建议移位到小区外围，在小区内进展可能会引起业主不满；6、个别员工身上有纹身，与行业素养标准出入太大；7、保安员入职需要供应户籍所在地的无犯罪记录证明；8、保安员的礼节礼貌有待加强，业务培训要逐步落实到位；9、电瓶车司机在待命时要留意自身形象。二、保洁方面：由于贵公司保洁是对外承包的，未作具体的检查。1、在楼层消杀时要与绿化的消杀同步；2、样板房一楼清洁用具紧贴木制玻璃门窗，时间一长，可能造成门窗变形变色，需改良；3、外判清洁需要有量化的工作标准及考核方法；4、楼层公共区域发觉业主摆放的物品，要准时处理并上报治理公司，以便准时处置；5、设立楼层保安巡逻记录时，要求清洁工签署时间，以加强日常巡逻力度；6、保洁的礼节、礼貌需要强化。三、工程方面：1、全部电梯机房不要使用通匙，以测安全；机房内要设立黄色禁入区域；机房的窗要加装防护网；机房内增加温度计、湿度计，并将相关数据记录与巡查登记表上；机房内要增加困梯时的操作指引；机房门口增加相关警示。2、电房：通风需要加强，电房内的排气扇要常开；配电区域要增加强制进风设备；配电房内需要配备绝缘胶垫、灭火器、防毒防烟面具、温度湿度计；缺乏相关的记录表格；进入低压电房的位置，需要增加踏步2级；电工值班室要增加玻璃窗，配备桌椅或床铺；电房区域设置黄色警示区，避开无关人员进入；物品陈设无序，须加强；值班室内局部线路林乱，需整理；相关岗位职责、值班标准、应急流程需要落实；值班记录要落实。3、发电机房：地面需做防滑处理；积水井未见修理入口，日后修理不便，建议增加检修口；未见消防器材；未见相关工作指引；未见应急处理流程；局部出入口需做防鼠处理；加油场地狭小且设备布局不合理，需修改。4、游泳池设备房：入口处缺少下水井盖；地面渗漏严峻，需做防水处理；局部灯具接线不合标准；局部电器进出线需做防护处理；缺乏适当的照明；需要增加设备房的隔离门；缺乏通风设备；缺乏相关的操作指引及应急处理流程。5、停车场：出入口未划出行人通道；缺乏大型的消防灭火器；没有配备消防沙；没有配备隔离用雪糕桶；灯光配置不合理，需调整；摩托车停放处需将多余出口封闭；摩托车停放处高度太低，存在担心全因素，建议移位；四、绿化：1、绿化带未见安全免责提示；2、绿化带缺乏层次感，需做构造调整；3、绿化施药时要与楼层消杀同步；4、绿化带内有鼠害，建议灭鼠；5、绿化带内的沙井盖建议铺设塑料草皮，以期到达与环境协调的效果；6、小区内有水景、灌木等，可能会有蛇存在，提示贵司做好防护；7、水景用水需要处理，否则易产生蚊虫； 8、绿化带内建议设置大型灭蚊灯。五、会所1、游泳池外围栅栏过低，建议外围用绿化围避；2、会所内玻璃缝隙过大，且玻璃上未贴安全提示，建议加强；3、泳池入口相关指引不明显；4、泳池已停用，大门依旧洞开，未见相关提示；5、会所玻璃门锁具挂放在拉手处，存在安全隐患；6、会所员工的礼节礼貌需要加强。由于时间仓促，未曾对工程做更加具体之观看，难免有疏漏之处。再次感谢贵司供应的便利和招待。