年超市理货员年度工作总结.docx

年超市理货员年度工作总结 2023年超市理货员年度工作总结1 一、个人工作总结 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 归纳以下几点： 1. 一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展； 2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场规划； 4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表； 5. 在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作； 7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行； 8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照； 二、部门工作总结 *年*月*日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1. 部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻缺乏； 2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有许多次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程； 4. 部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的规划，市场人远没有养成一个写工作总结和规划的习惯； 5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高； 6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 三、*年工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。 2. 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 > 3. 培育市场人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定规划； 5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户效劳需求，并使客户向其他课程上转化。 篇2：理货员（补货员）岗位职责 天马行空官方博客： ；:1318241189；群：175569632 理货员（补货员）岗位职责 直属部门：食品部、百货部 直属上级：各部门主管、副主管 适用范围：食品区、百货区的理货员 岗位职责： 1 保障库存商品销售供给，准时清理端架、堆头和货架并补充货源 2 保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架饱满 5 准时收回零星物品和处理破包装商品 6 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7 整理库存区，做到商品清晰，码放安全，规律有序 8 先进先出，并检查保质期 9 事先整理好退货物品，办好退货手续 10 微笑效劳，礼貌用语 主要工作 一、补货 1 补货时必需检查商品有无条码 2 检查价格卡是否正确，包括（促销）商品的价格检查 3 商品与价格卡要一一对应 4 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5 新商品须在到货当日上架，全部库存商品必需标明货号、商品名及收货日期 6 必需做到准时补货，不得消失在有库存的状况下有空货架的现象 7 补货要做到先进先出 8 检查库存商品的包装是否正确 9 补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货 1 检查商品有无条形码 2 货物正面面对顾客，整齐靠外边线码放 3 货品与价格卡一一对应 4 不补货时，通道上不能堆放库存 5 不允许随便更改排面 6 破损拆包货品准时处理 三、促进销售，掌握损耗 1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期精确计算库存量、销售量、进货量 2. 准时回收零星商品 3. 落实岗位责任，削减损耗 四、价签条码 1 根据标准要求打印价格卡和条形码 2 价格卡必需放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4 条形码应贴在适当的位置 五、清洁 1 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2 货架上无灰尘、无油污 3 样品洁净，货品无灰尘 六、整库库存盘点 1 库房保持清洁，库存商品必需有库存单 2 全部库存要封箱 3 库存商品码放有规律、清晰、安全 4 盘点时保证盘点的结果正确 帮助工作 一、效劳 1 急躁礼貌解答顾客询问 2 补货理货时不行打搅顾客选择商品 3 准时平静及调解一些顾客纠纷 4 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5 对不能解决的问题，准时恳求帮忙或向主管汇报 二、器材治理 1 卖场铝梯不用时要放在指定位置 2 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3 理货员随身携带：笔支、戒刀把、手套一副、封箱胶、便签若干 4 各种货架的配件要准时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方 三、市调 1 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2 市调资料要真实、精确、准时、有针对性 四、工作日志 1 条理清晰，字迹工整 2 每日晚班完毕时写 3 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项