店长职业的生涯规划.docx

店长职业的生涯规划 1、职业兴趣零售业 社会对于零售业最普遍的观点是“入行门槛低，行业竞争大”。零售业什么能够让我产生兴趣，在此就不得不提到贝里达尔的一本书-沃尔玛策略。这本书的曾在沃尔玛做过资深主管，对于沃尔玛的进展历程他有自己独到的见解。其中他谈到沃尔玛的创始人山姆-沃尔立刻，我被山姆的强大人格魅力所制服了，更加佩服他能够缔造一个零售业帝国，于是我开头关注零售业的进展与零售的各个环节。 2、职业力量客服 零售业是消费的最终环节，直接面对着消费者。首先我要说明一下我为什么选择零售业中的“客服”。零售业本身就是效劳型行业，企业面对着消费者的选择。山姆-沃尔顿曾说：“我不是你们的老板，我们真真的老板是顾客，只要他们到另外一家购物，就能辞退包括我在内的任何一个人”，而且山姆本人也将效劳当做沃尔玛的关键，由此可见“客服”的重要。结合自己的专业分析，也只有“客服”最适合自己，比方选购、生鲜、运营、防损等，不是要求的阅历高，就是力量要求高，我自认我的谈判力量与阅历都缺乏。 3、职业价值观吃苦耐劳、诚信惠民、求实创新 零售业是竞争残酷的行业。现在的零售业真的是进展困难，便利店的对手是大型商超，而大型商超又要面对国际大企业的冲击。一般来说，便利店的营业时间是早7点到晚11点，商超的营业时间在早8点到晚10点，因此这么长的营业时间就需要能够吃苦耐劳的员工；而且零售业也是受嘲讽的行业，经常受到顾客的冷眼嘲讽，这也需要员工不怕吃苦。 常言“无信则不立”，现在社会要求的是诚信企业，对于“无奸不商、无商不奸”的错误思想，我们应当及早摒弃。企业要想获得长远进展，诚信是首位。不讲诚信而失败的企业比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。 零售业的竞争及其剧烈，这就要求企业不仅需要求稳的同时能够开拓创新，21世纪是创新时代，不能够创新的零售企业根本不能够进展下去，最好的例子就是金马特。 4、小结 通过对自我的剖析，了解自己的特长与缺乏，扬长避短，对于自己的缺乏尽量查找弥补的方法。 特长：吃苦耐劳；务实求真；诚恳守信。 短处：缺乏创新力量；缺少交际力量。