心得体会小学语文培训教师及收获小学语文培训的心得体会(5篇).docx

心得体会小学语文培训教师及收获小学语文培训的心得体会(5篇)关于心得体会小学语文培训教师及收获一 下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。 态度打算一切，理念产生力气。在培训的第一天，寿险朱教师在讲解营销沟通技巧中如此讲道：做保险就是做效劳，而良好的效劳源于员工自身的态度。端正的态度是一切胜利与收获的起步。 所以说“态度打算一切，理念产生力气”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念，才能使行动变为自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定天地。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以，端正自己的从业态度，在良好点滴的养成良好的工作习惯，这是胜利的必由之路。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。 在接下来几天的的培训学习中，我们学习了各项业务学问。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知，在经济形势变化的大背景下，财险市场不行避开的要受到影响和波动。在这种状况下，传统市场受到的冲击最大，故而市场竞争势必变得更加剧烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下，不断开拓新的渠道。所以，续保和银保业务就变得尤为重要。 从银保培训中得知，在中国经济社会进展的大背景下，我国的银行保险市场还将长期处于高速进展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的进展正在改写现有的市场格局。因此，认真分析，认清当前市场环境，加强与银保渠道的合作，把握好机遇，建立一只高素养、多元化的员工队伍，解决目前营销队伍缺乏变得至关重要。 车险作为财险公司的固有业务，提升续保力量也是公司提高市场占有率，改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲，公司可以更直观的把握。这样可以大大削减工作本钱，提高工作效率。也为我公司选择优质业务，实行差异化费率政策供应了依据。客户资源是保险公司最珍贵的财宝资源，培育忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石，公司假如不注意提高续保力量，不注意提高优质业务续保率，无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保力量对公司转变进展方式，实现可持续进展，具有重要的现实意义。 在最终的两天里，汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险治理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部掌握机制的根底和核心，也是健全公司内控体系，提高市场竞争力根底。上级领导曾一再强调，不能由于业绩就无视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必需作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情，也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了，我们的事业才能前进。 通过此次教育学习活动，我对职业道德诚信、合规操作意识和监视防范意识有了更深一层的熟悉。作为一名一般的员工，只有爱岗敬业，遵守职业道德;加强业务学问学习、提升合规操作意识;增加规章制度的执行与监视防范案件意识。时时约束自己，警醒他人。才能不断地提高自己的业务素养和执行制度的自觉性。 以上是我对本次培训学习的一点浅薄的熟悉，请批判指正。 关于心得体会小学语文培训教师及收获二 曾国藩传有感近日读曾国藩传颇有感受，特殊是对曾国藩前半生的治学精神很是佩服，我觉得此种精神可用“呆子“哲学来形容，中国近代史任务传记读后感曾国藩传有感。曾国藩前半生的治学可谓书呆子。此种精神我思之为当今中国少有之精神，由于双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人被认为是百无一用的呆子，但是我认为只有先做呆子才能之后做聪慧人。 一位日本老科学家讲过这样一个道理“要想成为一个科学家，必需要聪慧。“在某种意义上，确实是这样。另一方面科学家的脑袋还必需笨，在某种意义上讲也是对的。乍一看，这是两个截然相反的命题，实际上，它表现出一个事物对立统一的两个不同侧面，正所谓“呆子“哲学。我想，曾国藩的治学就是“呆子“哲学的样板。假如不是太平天国时期的战斗，他可能会成为中国最终一个理子大师。 处于众说纷纭：可能性交错的岔路口时，为了不把应当选择的道路选错，必需具有洞察将来的内察力量和直观力量，在这个意义上讲，做人或更甚者做科学家必需聪慧，但是要想从寻常被人认为极普遍明白的事物中，从那些连寻常所说的脑袋笨的人也简单明白的日常小事中，找出它的不行思议的疑点，问个为什么，并竭力说明其原委，也是特别重要的，缺之不行的。在这点上有所作为的人必需是比一般脑袋笨的人更显得脑袋不开窍的死心眼的人。 所谓脑袋聪慧的人可以说他们犹如腿脚快的游客，虽然他们可以捷足先登的到达他人尚未涉足之地，可唯恐会遗漏路旁，脑袋笨的人如同走路慢的人，始终闲逛在后，往往毫不费劲的.把珍宝捧在手中，脑袋聪慧的人正是由于他们的推想，可以纵观路上的全部难关险阻，至少也是有这种预感的，所以经常简单挫伤自己的进取的士气。脑袋笨的人，由于他的前途覆盖了一层云雾，反而持乐观态度，即使遇到难关，他会非常的努力，摆脱逆境。脑袋聪慧的人，会过于信任自己的脑力。 其结果，当自然显示给他们的现象与自己想的不全都时，也许会这样想：是不是自然错了。另外当消失结果与自己想的一样时，唯恐会把这件要紧的事忘掉，反复琢磨自己所思索出的结果，是不是由于别的缘由而间或产生的呢?一开头就断定行不通的尝试，好简单才明白那事做不成的时候可是他也抓住了一些并不是行不通的其他线索。这些线索也是那些一开头就不敢进展尝试的人无法接触到的。正如很多所谓的聪慧人执迷于永动机的道理。 脑袋聪慧的人适合作批判家却难成为见诸行动的人，读后感中国近代史任务传记读后感曾国藩传有感。对于脑袋笨的人来说，别人的工作总是显得卓越精彩，同时也感到大人物的工作也好像可以做到，因此，很自然地刺激着自己的上进心。脑袋聪慧，而且又自命非凡的人即使能为人之师却难成大家难为大师。记得一个很有影响力的企业家曾经说过：“哦手下胜利的熟悉没有聪慧人，大多是些能够坚持不懈的呆子。“是啊，他手下的经理有些只是初中毕业有些曾经是他的汽车司机，可以说不是或者不尽然是聪慧才智使他们胜利的，我想最重要的是那份坚持。聪慧的脑袋简单苛求，但所谓的呆子却会和相宜的装傻充楞。正如苏东坡所说的难得糊涂。 我觉得难得糊涂的境地就是一种呆子的处世哲学。人生中不是全部的事情都有明确的答案，不是全部的人都能用好坏来区分的。当遇到不能转变或者对自己无害而有损的事情的时候，能装糊涂，扮呆子的确也是一种很高的境地的。所谓的呆子哲学的精华就是能对生活中的有些事情睁一只眼闭一只眼。 当你对人生的有些不好的事情视而不见，充耳不闻的时候，往往它却向好的方向进展。着或许就是无心插柳，柳成荫的道理。这个道理在曾国藩身上很好的表达了出来。他能够在后期的官场如鱼得水就是由于把难得糊涂的呆子哲学发挥的淋漓尽致的结果。事实上作为一代宰相就必修能够藏污纳垢，否则将不能成为真正的全国的管家。这个道理其实在生活中也有许多表达。正如官场一样，和四周的人一起生活也要学会糊涂。 最典型的就是有些夫妻之间的冲突是由于一方的视而不见而化解的。在如今的物质世界里人们把自己的利益看的空前的重，不允许任何人损害自己的利益。这也无可厚非，但是过了就是浅视地表现了，糊涂一次或许更好。这就是我从曾国藩身上所了解到的“呆子“哲学。改良建议：看得出来她有仔细地看这本书，并且对此有深刻地熟悉。从曾国藩身上悟出了许多的道理，但是规律性不够强，应当把悟出的道理分纳归类，这样看起来更有条理性。 期中我读了曾国藩家书这本书，曾国藩是中国近代史上一位重要的历史人物，被称为晚清“第一名臣”。他整顿吏治、提倡科学，其所著的曾国藩家书随想而至，在平淡家常事中蕴含着真知良言。 曾国藩的家庭教育思想，主要表达在他写给孩子以及亲友的家书中。曾国藩的家书，共有330多封，是历史上家书保存下来最多的一个。全书分为治家类、修身类、劝学类、交友类等10大类。曾国藩家族，一直治家极严，也很有章法。曾国藩受家风熏陶，对子弟也要求极严，并谆谆加以教导。如在教子弟读书、做学问、勤劳、简朴、独立、有恒、修身等方面，都继承和发扬了中华民族的传统美德。 读书 曾国藩一向强调读书的重要性，认为读书可以转变一个人的气质，他在致诸弟的信中反复提到读书的重要性和读书的方法。教育儿子和兄弟子侄读书要勤勉，安于居家苦学，坚持早起，拥有恒心。 在讲到怎样读书时，他在一封信中写到“盖士人读书，第一要有志，其次要有识，第三要有恒。有志则断不甘为下流，有识则学问无尽，不甘以一得自足，如河伯之观海，如井蛙之看天，皆无识也。有恒则断无不成之事，此三者，缺一不行。”他鼓励兄弟独立课程，还为他们设立了课程表，从早到晚，从读到写，从史到经，从读书到修身养性，具体至极。 许多人让孩子读书的目的是为了让孩子走上仕途，但曾国藩却不愿孩子做官。他在写给儿子纪鸿的信中曰：“余不愿为大官，但愿为读书明理之君子。勤俭自持，习劳习苦，可以处乐，可以处约，此君子也。” 许多人家长让孩子读书是为了让孩子通过考试入“仕途”，为自己和家人长脸面，谋福利。殊不知，我们的读书理念培育出了许多有文化没有教养的自私自利的人，只注意学习分数忽视做人的教育使许多孩子丢失了自我约束的力量，不能不说这已经成为社会的悲伤。 待人 帮忙邻里族人是曾氏家族的传统门风。 尽管曾国藩在京生活曾一度很窘迫，靠借钱度日过年，但照旧寄钱给族人以资助。在谈到为什么接济亲戚族人时，曾国藩写到“家中之债，今虽不还，后尚可还，赠人之举，今若不为，后必悔之!”“君子之处顺境，兢兢焉常觉天之过厚于我，我当以所余补人之缺乏，君子处蔷境，亦兢兢常觉天之厚于我，非果厚也，以为较之尤蔷者，而我固已厚矣。古人所谓境地须看不如我者，此之谓也。”道光年间，曾国藩越四级而超升，托叔父将黄金十两兑钱送与最亲最苦之人。节省用度，置义田以济贫民，捐银修祠堂。 曾国藩在家书中教育子女和诸弟过日子要能勤能俭，略有结余，有人做官“侍邻里不行不略松，而家里不行不守旧”。与眼下许多为富不仁，处处显摆甚至胡作非为的官宦子弟与富家子弟的行为相比，是何等的天上地下! 交友 俗话说：“千金难买是朋友，朋友多了好走路”，曾国藩非常注意交友待人的原则，尤其是他的“八交九不交”值得我们学习。 八教是指与以下八种人交朋友：胜己者; 盛德者; 去围着; 肯吃亏者; 直言者; 志趣广阔者; 惠在当厄者; 体人者。九不交是指避开与以下九种人交友：志不同者; 谀人者; 恩怨颠倒者，全无性情者; 愚人; 落井下石者; 德薄者; 好占廉价者。 曾国藩在京为官，从不愿轻受人惠，情愿别人占他的廉价，断不愿占别人的廉价，在家书中，他屡次告诫子侄亲近良友、对待朋友必信必诚、患难与共勿留圆满、勿与权贵相交、不行轻取人才等。 曾国藩家书是曾国藩写给父母兄弟的，也是写给后世之人的，阅读曾国藩家书我们可见贤思齐，慎独内省，立德、立行、立言，修身养性，培育子女，树可世代薪火相传的家风。 关于心得体会小学语文培训教师及收获三 今日我们全体初中教师倾听了高金英教师(北京市广渠门中学的一位物理教师，全国优秀的班主任)的精彩讲座视频。高金英教师用一桩桩感人的故事，深入浅出地叙述自己担当班主任的独特心得。高教师幽默质朴的语言，点点滴滴的才智，让我受益匪浅。 高教师的讲座很长，资料也许多。可是我依旧觉得意犹未尽。她那具有磁性的、温顺的声音深深的吸引着我们做学生生命中的贵人。遇到贵人时，要记得好好感谢，由于他是你人生中的转折。这些话语在我们听来也是布满哲理性的，也给我们深深的启发，同时我也为故事中那位不幸的小男生能遇到一生中最重要的一位教师感到庆幸。是啊!做学生生命中的贵人不是一句口号，而要教师付诸于行动，有时哪怕只是一句简洁的劝慰的话语、一个简洁的动作都会在学生心中留下深刻的记忆，就会对她今后的生活、学习、工作起到至关重要的作用，或许还会转变学生的一生，作为教师的我们要时刻反思自己的言语和行为，说出去的话会不会对学生造成损害，会不会对学生产生不良的影响，真的，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。成就一个人需要一千句话，可是毁坏一个人或许就是由于一句话!这就是教师语言，职责重大呀!怪不得给教师这么多的称号:人类灵魂的工程师；人类心灵的塑造者，值得今日我才深刻体会到教师的称号中的含义! 反思自己，反问自己，我是学生生命中的贵人吗固然我不敢骄傲的答复了，由于我还没有真正成为学生生命中的贵人，虽然我时刻提示自己，对待学生要公平，不对学生乱发脾气，把学生当作自己的朋友，但一到事情上，我还是忍不住对那些淘气、纪律性差的学生发了脾气，甚至忍不住说一些带有挖苦味儿的话语。此刻想想，这样的我怎样能做学生生命中的贵人呢正像高教师说的那样，学生已经犯了错误，事实已经存在，你再批判他，大声叫卖他，也挽回不了既定的错误，不如我们换个处理的方式，用比拟幽默的话语让学生感到这样做不对，并在今后的学习和生活中不犯类似的错误，这样不仅仅让学生感到教师很理解他，同时也为自己制造了不生气的时机，爱护了自己的身体，何乐而不为呢气大伤身呢!高教师举个例子，学生说:你这是杀鸡骇猴，教师反问:谁让你钻鸡窝里去呢多么幽默的话语呀，这样，学生怎样会和教师硬干呢。 有的教师，固然也包括我，时不时的就会埋怨:工作太累，薪水太少，学生难教，命运不公。记得教师节前夕，我们曾收到这样的信息说:“驴拉车不前，鞭之，仍不前。再鞭之而卧。一智者伏驴耳语曰:再不起来，派你去学校当教师，累死你。驴闻言，既起，狂奔。”其实世界上肯定公正的事情是没有的，我们只能查找相对的公正。正像高教师所说的那样，“命”是上天注定的，但“运”是自己把握的。命运把握在自己手里。既然自己入了教育这一行，就应当认命，但我们要抓住一切机遇给自己制造良好的条件，使自己真正的幸运起来。就象高教师所说，机遇是一个没有急躁的客人，敲一下门就走了。我们不应埋怨命运对自己的不公正，社会对自己的不成认，领导对自己的不理解，同事对自己的不信任，这些都是自己给自己找的麻烦。我们应当做一个有价值的教师，世界越来越小，课堂是越来越大。我们教师的职责也越来越重。所以我们必需对的起教师的称号，做一个有价值的教师。 “心态打算一切”。是呀，当不如意的事情发生时，我们要学会找心理平衡点，正确的对待自己和他人以及社会，作为教师，既要全心全意奉献社会，又要尽情享受安康的人生，既要在事业上力争一流，又要有一颗淡淡的寻常心，既要有精益求精的专业学问，又要有丰富多彩的休闲爱好。对待学生，高教师告知我们:把学生看做魔鬼，您会生活在地狱里:把学生看做天使，您就会生活在天堂中。进取的人像太阳，照到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。正所谓“不以物喜，不以己悲”，宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天上云卷云舒。 让自己做个欢快的人，做有阳光味道的教师。阳光味就是人情味。所以教师的身上，阳光味不能少。并且要专心做事。正所谓:“仔细做事只能把事做对，专心做事才能把事做好”。有时候我们是仔细做事了，但效果总是不好，我想或许是我们用的心不够吧。试想，我们把“心”都用在了做事上，想不做好都不行。所以以后我在教学生做事情时，也都要求每位学生专心对待，只要我们有了诚意，有了恒心，细心、急躁，还有什么是我们做不到的呢 我很喜爱高教师说的几句话，摘录下来与大家共享: 1、只要人是正确的，你的世界就是正确的。 2、世界上有两种职业最危急，一个是医生，一个是教师，但从某种意义上说，教师比医生更危急，由于庸医害的是一个人，而庸师害的是一群人，危害的是孩子们的心灵和精神。 3、读好书，交高人，乃人生两大幸事。 4、胜利的秘诀在于每一天比别人多干一点。 5、遇到贵人时，要记得好好感谢，由于他是你人生中的转折。 6、世界是越来越小，课堂是越来越大。 7、有良好的人际关系是人一生中最大的资产。 经过这场讲座，我想我会更多的学习语言，学习做一名魅力教师! 关于心得体会小学语文培训教师及收获四 通过这段时间的培训讲解，使我对电话销售技巧有了更进一步的熟悉，从以前的盲目无具体思路的摸索工作，转变到对工作有了肯定的条理步骤，收获很大，信任对今后的工作会产生不小的影响，使自己可以变得更加专业和干练！ 公司要猎取利润，就要有客户源支持，那么客户的需求心理成为我们每一个“企业仆人”的必备学问，需要我们从客户的角度去想问题去解决问题，客户主要有五点在意敏感： 1. 便利 客人较多都是商务型会员，对于他们来讲，讲究效率，快速便捷这是首要需求。 2. 价格 这一点是全部人都关怀的，包括我们自己，谁都盼望物美价廉，以较低的价格享受最好的效劳，人之常态。 3. 从众 中国人都有一种从众意识，假如周边的人都在使用一种效劳或享受同一种生活，那么他也会出于奇怪，安全，跟从大家。 4. 准时的专业信息 从客人的角度来讲，我们就是他们的专家，因此准时供应精确无误的信息，给人客人一种被重视，关注的感觉。 5. 情感上的认同 适当给客人以赞美，认可，怜悯，博得客人心理上的劝慰。 客户的忠诚是我们的劝慰和对自己工作的认可，只有这样我们才会得到进展，要做到这一点，必需真诚的对待每一个会员提出的需求和问题，准时赐予解决和帮忙，要把握住每一个有需求的客户，联系一个就是一个，让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者，千万不要发生不行整理的场面。 全部的客户均被分为三类，老鹰型，羊型和驴型： （1）老鹰型共性直率，思路清楚，有主见，说话干脆利落，注意的是最终效果，效率。应对这样的精明人士，要开门见山，思路快，跟的上他的想法，能明白说话背后的意思。 （2）羊型的人共性温柔，友善易处在被动地位，不喜爱多说话，但注意的是安全感，应对这样的温顺人士，应引导他们多说话，说出建议和不满，让他认为对自己是有好处的，这是才可以说服他们。 （3）驴型的人共性判逆，喜爱争强好胜，接通电话后动不动就会反对你，他们喜爱挑战，猎取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采纳迂回周转的方法，在他剧烈阐述自己的观点时，要不失时机的赐予确定，满意他的求胜心，之后再委婉的表达自己的观点，在他能承受的时候，让其自己知道，事情不像他想像的那样。 通过这回培训，才意识到原来提问也是有学问可说的，在短暂的电话中要把握每一秒钟，不要招来对方的反感，要开放式和封闭式问题两都搭配着来，假如一味是开放式问题这样很伤对方头脑，他要去想，而且铺张时间。相反一味是封闭式问题，对方会有一种被调查被审的感觉，所以最好是两者兼有，这样既能互动又可以双赢。 以上就是我参与培训的根本心得体会，以后可能会运用到自己的工作中，并尽可能会传授给周边的朋友和同事，在此共享给大家，盼望大家可以一起受益。 关于心得体会小学语文培训教师及收获五 首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 心得一：主动才是积极-信任只有主动出击的人，才会有胜利的时机。 在我开头刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会，由于.，我的规划没完成，由于”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是很多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧少年英雄方世玉，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。我开头以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。 心得二：以终为始-给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 在我们已经开头处于一种积极向上的心理状态下，为了避开一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。 在我做为一个新的销售人员时，我始终一开头，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去梦想要如何的一鸣惊人。假如这样，很可能最终把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，由于你一开头就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，固然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。 在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，固然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，由于是这样，我始终保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不行能一次签约的客户，我就开头筹划如何进展下一次的跟进，固然我是首先进展客户急迫性的分类。可能我定的目标是在其次次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们效劳少的客户，多认同我两点效劳内容而以，由于这是我在第一次中，所判定的一些可简单再次切入的点。我信任一次又一次的认同，将带来我最终的胜利。这只是一个简洁的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改进。但最重要的是有方法的坚持。 心得三：要客第一-合理安排时间，做有价值客户的生意 做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不行能对那些点头认同效劳的客户都觉得有盼望，而在一个月的时间里个个不放过，从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来打算客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进展“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清晰我们是做什么效劳的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清晰的说过我们效劳中他认同的局部)4。有给一个较近期的承诺(固然这点是需要我们在见第一次时，就有进展逼单，才可能猎取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送规划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优待让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次便利上来)。 心得四：三赢思维-站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡 在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上始终为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告知我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们肯定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益到达一种平衡(这样对客户直说有时很简单让客人觉得我们坦诚，由于他们最惧怕是一些不恳切的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找适宜的时机，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜爱上你。那你也就快将胜利了。固然，我说得是你必需真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永久装不成真的，永久别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简洁，他们能做老板，能有位子，肯定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永久是公平互利的，由于我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。 心得五：知彼解已-先理解客户，再让客户来理解我们 在进展完与客户和第一次亲切接触后，我们肯定会遇到很多客人因不理解，误会产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的效劳后，因许多主客观的缘由，不愿同我们连续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进展区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告知他，是行之有效的方法(固然这份工作，你除了自已做一局部外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求帮助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊异的发觉客人的态度来了个大转变，哦，时机来了! 心得六：博取众长-，吸取众力-集思广义，人多点子多 我信任一点，一个人的力量总是有限的。在近两年的销售工作中，我发觉一个很有感受的事。就是我的许多签约的合同，之所以能成，许多时候是由于我接纳了上司，同事的意见和点子，敏捷的应用。当有时确实需要上司和同事的帮忙的时候，我会借助他们的力气，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补缺乏，并懂得感谢帮忙你的同事，相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。 心得七：不断更新，不断超越不断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸学问(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的学问，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比拟长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰。 盼望我的这七点心得体会，能给大家带来些实质性的帮忙，也期望能有时机共享到你们的阅历!销售人员太辛苦了