房地产公司销售人员业绩考核办法.docx

房地产公司销售人员业绩考核办法(5)_物业经理人 房地产公司销售人员业绩考核方法（五） 销售人员业绩考核方法的制订是依据公司对销售人员总的要求，考虑到销售人员的销售业绩、工作表现、团队精神、相互协作等综合因素，本着有利于鼓舞先进，发扬团队业精神，提高报务质量的原则，制订本方法，以百分制的方法全面考核销售人员的综合状况，详细内容如下： 一、效劳质量（占20分） 1如有客户投诉一次，且属于销售人员的责任，扣20分 2与客户发生口角争吵一次扣10分 3解答客户问题时不够急躁，态度泠淡一次扣5分 4对应把握的业务不娴熟扣2分 5得到客户的书面表扬一次加5分 6得到客户的口头赞扬一次加2分 二、销售业绩（占30分） 1销售人员每人每月应完成销售定额套/面积（按 人计算） 2低于销售定额一套扣1分 3超额完成销售定额一套加1分 三、工作态度及责任心（占20分） 1不听从工作安排扣10分 2由于缺乏工作责任心，造成工作失误扣5分 3工作不主动，缺乏工作热忱扣2分 4除完本钱职工作以外，还能主动担当其他工作加2分 四、团队精神 1缺乏团队意识，有破坏集体团结的行为扣10分 2员工之间不团结各扣5分 3工作之间，不能主动合作，积极协作各扣2分 4不积极参与集体活动一次扣2分 5不计较个人得失，主动为大家效劳一次加2分 五、出勤状况（占10分） 1每月公休假四天，公休假以外，请假一天扣3分 2迟到或早退一次各扣1分 3少休公休假一天加2分