店内规章制度（9篇）.doc

店内规章制度（9篇）一、一般过失 1、仪容仪表不合格，工衣不干净。（5分） 2、当班时间擅自离岗位，无故串岗，闲逛、闲聊、做私人事务。（5-10分） 3、当班时接私人电话时间不能超3分钟，玩手机。（5分） 4、不执行上级安排的工作或安排时讨价还价或竭力争论。（10分） 5、当班时间吃零食、吸烟、饮酒、下班时间不按时关闭电源的。(10分) 6、未经批准擅自调换班次或休息，双方调班调休导致班次上错或工作上的失误。（20分） 7、拿取、偷吃客人遗留或酒店实物、饮料。（20分） 8、拾到来宾物品不上交汇款单为己有。（50分） 9、对客人不礼貌与客人争论。（10分） 二、考勤制度 1、迟到半小时以内每分钟扣一元，半小时至一小时根据半天事假计算。 2、一小时至两小时根据一天事假计算，两小时以上根据旷工处理。 3、病假一天扣当天（必需有医院出示的病情证明单），事假一天扣两天（提前一天请假者一天扣一天，不包括当天）提前请假者将书面请假单交与部门领导准许，旷工一天扣三天。 4、迟到而有意不打卡，叫他人代打卡或代他人打卡，下班不打卡者扣。（15分） 三、严峻过失 凡有以下过失之一者，将处于无薪辞退： 1、辱骂、恫吓、威逼同事与客人剧烈争吵。 2、偷窃公司或他人财物。 3、利用职权营私舞弊、牟取私权、假公济私。 4、常常违反公司规定屡教不改。 5、组织及煸动罢工、斗殴、聚众闹事。 6、一个月内，连续旷工五天。 7、员工辞职必需再有三十天工作时间。 8、春节前二个月不得提出辞职，否则作无薪辞退处理。 店内规章制度（精选9篇）5 1、监控员要喜爱本职工作，听从命令、听从指挥。 2、监控员必需服装统一、干净、不留长发。 3、当值期间要精神集中，仔细细致做好监控记录，不准撤离岗位。 4、仔细做好交接班工作，并具体将本班的监控状况知会下一班。 5、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。 6、每天要对各种仪器设备进展清洁，保持室内无尘等卫生。 7、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写查阅（调用）申请表，经保安部经理批准签名前方可。 8、当值监控不得随便操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。 9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。 10、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、消防主管级以上治理人员进入。 11、因工作需要的PA、工种技工、大堂AM、值班经理等，须经当值监控员允许前方可进入，工作完毕后准时离开，不得无故逗留。 12、消防监控中心之治理直接履属消防主管。 店内规章制度（精选9篇）6 一、早晨9:30上班，用15分钟整理内务，于11:20完成卫生，休息可外出30分钟。 二、早餐过后13:00准时到大厅门口立岗到客人来后迎接上楼。(使用标准效劳用语，站姿，正确引位)。 三、餐具归理每个包厢多备2套，大厅主备餐柜有15套应急，当本包厢缺餐具时可以拿来补充(开餐前检查餐具备用、日常用品不齐，卫生不合格罚13元)。 四、酒水提成：20元30元(提1元) 、3550元(提2元) 、 5080元(提3元)、80100元(提6元)，每周提成在10元以上者，除2元做餐具破损费。5元以上除1元，工作失误损坏者，按原价赔偿。 五、休息日，每人每周公休两天，完成各自私事，外出一小时以上算请假，特别状况除（公事），休息不定期可与其他同事调换。 六、卫生范围：包括桌面、椅子、餐具、窗台、地面、墙边、边线、备餐柜、门框。 七、效劳技能考核不过关，遭客人投诉，将处于停休，请假必需以书面形式，标明日期。 八、敬重他人，在工作期间严禁用脏话辱骂同事，在客人面前不行大声喧哗，影响餐厅形象，违者严惩。 店内规章制度（精选9篇）7 1、按酒店操作规程，精确准时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般状况下应先听从执行。 3、员工对直属上司答复不满足时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作仔细，待客热忱，说话和气，虚心慎重，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听，急躁解释，任何状况下都不得与客人争辩，解决不了的问题应准时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的根底上适当提前到达岗位作好预备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热忱待客，站立效劳，使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级治理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。 店内规章制度（精选9篇）8 一、按时上下班，工作时间9：00-21：30分，不迟到不早退。 二、遵守店内各项规章制度 三、按时参与店内各种活动及员工培训 四、仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服 五、按规定时间姿态站立、行走和效劳，对客人使用礼貌用语 六、工作期间不行做不文静动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰） 七、工作未经批准，不行做任何与工作无关事情，不准擅自串岗 八、不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追赶打闹） 九、主动准时，完成各项工作，不行擅自离岗 十、爱惜酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途 十一、留意水电能源节省，避开损失和事故 十二、按岗位规定标准工作，避开不良后果 十三、按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放 十四、手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不行接打电话或回复短信 十五、不行越权工作，不行有消极作为 十六、非工作需要不行饮酒，在指定位置吸烟 十七、拾到客人遗忘物品，准时上次 十八、不对外泄露酒店的涉密事项 十九、未经批准不准私自会客，接待亲友 二十、保持团结，不与同事、客人发生口角 店内规章制度（精选9篇）9 为了提高教职工身体素养，使教职工拥有良好的工作、生活状态，学校特设器材健身房，为教职工供应健身熬炼场所，并对健身房制定以下治理制度： 1、开放时间：每周一至周五（节假日除外）。 2、本健身房只对本校教职工开放(严禁未成年人入内)。 3、进入健身房前，请先换上洁净的软底鞋（或球鞋），为了您的身体安康与安全，穿皮鞋、高跟鞋者制止使用跑步机、踏步器、电动单车。 4、爱惜室内环境卫生，健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰；爱惜健身房内地毯、墙壁卫生等 5、文明健身，制止在健身房内上身。 6、勿高声喧哗，互爱互让，相互照顾，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的气氛。 7、爱惜室内健身活动设施，安全标准地使用健身器材；制止携带其他物品进入健身房；对有意损坏器材的根据原价赔偿。 8、健身完毕后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗。 9、请每位教职员工自觉遵守治理规定，熬炼时如有疑问请询问有关治理人员，积极协作治理人员，共创和谐校园。