建设局、房管局物业管科办公室2023年年年中工作总结.docx

建设局、房管局物业管科办公室201*年年中工作总结 建立局、房管局物业管科办公室201*年年中工作总结 201*年无棣县物业治理办公室年中总结 及八项工作落实状况汇报 无棣县物业治理办公室在县住建局和上级业务主管部门的正确领导下，结合无棣实际工作不断强化物业行业治理，有力的促进了我县物业治理工作的安康进展。到目前为止，我县共有物业效劳企业21家，在管物业工程63个，纳入物业治理面积约190万平方米，效劳对象囊括住宅小区、办公楼及公共效劳、商业效劳设施等，物业从业人员业务水平进一步增加，效劳标准有了明显提高。 一、立足实际，切实加强物业行业治理机制 今年以来，无棣县物业治理办公室进一步加大行业治理力度，进一步标准我县物业行业市场，深入贯彻山东省物业 治理条例。催促我县物业效劳行业进展，提高物业效劳水平，改善人居环境，进一步标准物业企业效劳行为。抓住时机大力宣传并催促各物业效劳企业落实山东省物业治理条例，落实并 完善关于实行新建物业质量保修金制度的通知、关于开展物业治理招投标工作的暂行通知和关于开展物业效劳合同备案工作的通知。 物业治理办公室对所属的物业企业及工程实行不定时抽查制度。检查中对工程的卫生状况、小区秩序、安保状况及业主评价进展综合考评并建立信用档案。对存在问题的物业治理企业进展警告并催促限期整改。物业治理办公室还定期聘请专家对物业企业治理人员进展培训，提高物业治理人员素养，提高物业治理水平，使企业治理更加标准。通过严格监管和正确的市场引导，我县物业企业效劳工程治理效劳水平得到了有效提升，取得了可喜的成绩。无棣房产物业效劳中心效劳的无棣县建立大厦、山东中建物业治理有限公司滨州分公司效劳的无棣政务中心获得201*年度山东省物业治理优秀大厦；无棣县鑫泰物业治理有限公司效劳的无棣县国土大厦、山东洁滨物业有限公司效劳的无棣县交通大厦获得201*年度市级优秀物业效劳示范工程；无棣金羚物业服 务的金羚华府获得201*年度滨州市住宅小区五星级效劳示范小区；无棣海天物业效劳的阳光家园获得201*年度滨州市住宅小区四星级效劳示范小区。 二、正视缺乏，积极提升行业治理水平 随着我县房地产业的迅猛进展和市场化的不断推动，物业治理不断得到普及和推广，也越来越引起人们的高度关注，已成为城市治理及和谐社会建立的重要组成局部。从我县实际状况看，物业市场单位自管、原始公司化治理和现代物业治理并存，这也说明我县的物业进展还处在不平衡、不标准、不成熟的起步阶段。一是有的物业效劳企业规模小、标准低、从业人员工资待遇低、效劳力量差等；二是物业市场不健全，市场化程度不高，业主和物业效劳企业双向选择机制不成熟，特殊是前期物业治理不完善，业主委员会组建不顺畅，发挥的作用不突出，物业效劳企业对成立业主委员会不积极等；三是个别物业效劳企业效劳不到位、经营不讲诚信、只收费少效劳以及个别从业人员素养低、效劳态度蛮横的现象时有发生；四是物业效劳企业安保滞后，安保队员年龄大、体质弱、应变力量差、工作动力惰性大等。这些状况的存在，在肯定程度上影响了我县物业效劳企业的整体形象。 下一步，物业治理办公室将进一步加强物业治理宣传和行业监管。加强对物业质量保证金及专项修理基金的治理水平。结合当前工作实际，加大工作力度，强化监管效劳，严把市场准入关，为了标准和爱护现有的物业市场秩序，现在城区已不再批准新的物业公司，为了乡镇的小城镇建立和治理，每个乡镇、街道办事处允许成立一个物业效劳公司。对物业企业资质申报、延期及核定等级方面严格把关，坚持审批标准，严格掌握规模小、实力弱、信誉差的企业入市，对一些治理水平低、效劳质量差、业主投诉多、有劣迹的企业清理出物业市场。强化日常监管，坚持“属地治理”原则，推行选聘物业企业招投标的方式，要求各物业效劳企业签订的物业效劳合同准时到物业治理办公室备案，不备案的其业绩不予认定；定期检查与不定期检查相结合，对各物业公司 每半年进展一次业绩评定，每全年进展一次全面考核，依法查处违法违规行为，达不到业绩要求的将视其状况赐予限期整改、降低资质等级、直至撤消资质。 三、强化监管，切实完成八项工作 无棣县物业治理办公室积极贯彻落实上级主管部门的安排部署，落实重点工作状况。要求全县各物业公司要以山东省物业治理条例实施三周年为契机，积极主动开展多种形式的宣传活动，实行悬挂横幅、条幅、发放材料、明白纸、电视、媒体、网络等形式，大力宣传条例、法规、政策，努力营造良好的群众舆论气氛。为工作的顺当开展制造良好的法制环境。在已有的根底上，积极完善“两金”缴存、使用、返还工作。深入贯彻落实滨建房字201*5号、 6号、7号，关于合同备案、招投标、资质治理的三个通知，要求各企业仔细学习，贯彻执行三个通知的相关规定，根据市局制定的统一表格文本，把各企业效劳合同，外省市及本省外市进滨企业的备案材料，于201*年12月31日前，把本年度相关材料报市局备案。要严格根据滨建房字201*6号关于开展物业治理招投标工作的暂行通知规定，企业承接新的效劳工程，必需根据程序实行招投标。从根本上标准、理顺我县物业效劳市场秩序。各企业负责人、工程经理，要仔细讨论、学习建房201*165号关于印发的通知，做到举一反三、融会贯穿，把各项条款贯彻到详细工作中去。根据条例规定，依据省政府提出的构建和谐山东的总体要求，积极主动催促小区所在地、乡（镇）、街道办事处、社区委员会，根据条例规定程序，组建小区业主大会与业主委员会。争取到201*年末，成立业委会的小区比例到达40%。根据中物协优秀住宅小区（大 厦）评比标准，积极鼓舞企业参与优秀小工程评比活动。贯彻落实滨州市物业治理收费方法。进一步落实住宅小区物业效劳量化考核和星级治理，根据通知要求和市局安排部署，201*年将在第一批星级治理小区考评根底上，仔细总结阅历，征询业办法见、调研取得成效，评估实际效果，完善考评程序，提高公正、公正标准、在我县全面推动星级治理工作稳步开展并全面贯彻落实物业效劳省级标准。 扩展阅读：区房管局物业科201*年工作总结 十堰经济开发区房地产治理局 201*年物业治理工作总结 今年以来，开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关怀指导下，在开发区房管局领导的高度重视下，在区物业治理工作人员的不懈努力下，坚持以科学进展观为指导，坚固树立大局意识，增加效劳意识，转变效劳理念，行使物业治理职能，倾力化解社会冲突，为区域经济进展和社会稳定做出了应有的奉献，物业治理工作取得了新成就。现将201*年的工作状况总结如下： 一、树立大局意识，依法正确履行物业治理职能 201*年，开发区房管局坚持正确履行物业治理职责，以效劳辖区物业企业为重点，大力宣传物业治理政策法律法规，将法律法规宣传贯穿于工作实际中去。一是加大监管、上门效劳、主动指导帮忙辖区物业效劳企业做好效劳，促进文明、营造和谐小区气氛。二是建章立制，标准我局干部职工的治理行为，要求依法执法，按制度考核并于物业治理企业负责人签订目标治理责任状，实行年终总考评制度；三是加强对辖区物业效劳企业的定期考核督导；重点抓好每半年一次的物业治理工作点评会，促进物业效劳企业落实搞好效劳；做好每季度一次的综合考核检查；做好每月一次的物业小区抽查状况，抽查结果准时通报；仔细落实上级部门临时安排的实质性工作；积极主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办。四是仔细做好辖区物业效劳企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。二、以“创卫”为契机，整治小区环境，狠抓组织协调201*年是我市创立国家卫生城市的攻坚年，我们根据市委市政府及开发区党委、管委会的要求，及市局物业科的统一安排部署，扎实做好创卫工作，积极做好上传下达，件件抓好落实。一是仔细抓好各物业小区创卫达标，我局成立了物业小区创卫专班，对比小区的“创卫”标准，逐一督导落实。做到每天一督导，每周一通报，做到不整改不放过，不达标即通报，紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展。二是安排专人进驻包联社区抓好“创卫”包联工作。我们会同区党政办公室进驻光明社区，全面督导光明社区“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间，联合执法队对光明社区、启明小区、田湖小区、五零厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进展撤除清理；联合公路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的“菜园子”；协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放；如田湖小区、二机电生活区等；将几十年的遗留问题彻底根治，还市场及居民小区一个宽阔干净的生活环境，得到市、区“三创办”的确定。同时在3月26日全省县域经济会议期间，我局全体干部会同社区工作人员对辖区卫生进展了全方位清理，并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进展了督办、清洗、更新；为县域经济工作会议顺当召开供应了一个洁净干净的环境。三是抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政效劳中心为依托，每周五各单位全体行动对行政效劳中心门前“三包”开展大扫除，有力促进“创卫”工作的开展。三、仔细搞好社会治安综合治理工作，化解冲突，保一方平安今年以来，根据开发区党委、管委会“进展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，仔细贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署，以维护辖区社会大局稳定为主线，强化组织领导，健全体制机制，夯实基层根底，突出排查化解冲突，营造了平安和谐的社会环境。综合治理工作是制造良好环境、促进和谐进展的重要根底工作，我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一级抓一级，一级对一级负责长效体系。1、深入开展平安小区建立。连续开展冲突纠纷大排查、大调处，针对社会治理创新面临的新状况和新任务，结合实际，仔细检查督办综治目标责任制，制造性地抓好落实，确保不发生有影响的群体性大事，确保不发生有影响的重特大案件，为全区经济社会又好又快进展及居民安居乐业营造良好的社会环境。2、仔细做好物业小区冲突纠纷预警排查。根据一岗双责、属地治理、层级负责原则，加强领导责任体系；并与辖区个各物业效劳企业签订综治维稳工作目标治理责任状，将综治维稳工作任务分解到各级责任单位，细化到每位责任人；做到逐件抓落实，逐人抓稳定，每月排查，冲突不上交、把问题解决在萌芽状态。坚持把综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核，建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度，把综治维稳工作纳入“一票拒绝”范畴，纳入年度目标，实行同奖同惩。3、接待来信来访准时化解冲突。大局部老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间冲突上升为社会冲突；如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次，我局工作人员不等不靠，主动上门搞好宣传、解释工作；处理信函11起，准时化解了冲突纠纷。 四、部门联动做好房屋租赁登记备案工作 为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作，自今年五月份开头，我们主动协调与开发区工商局联合办公，协作企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证18宗，发放租赁备案证明近700份，登记租赁面积约9万余平方米。连续以流淌人口治理为抓手，结合“三实”工作对外来流淌人口的动态信息进展掌控，并将“以房管人”工作模式做细做好，初见成效；建立常态化预警管控机制。 一年来，我们尽管做了大量的工作，但是有些工作离上级主管部门的要求还有肯定的距离和缺乏。 1、辖区老旧小区较多，大多实行单位自治治理，设施落后，物管企业内部治理人员治理水平有待进一步提高，特殊需要加强培训学习。 2、物业企业注册地不在本辖区的，对物管企业行政治理缺乏治理手段，没有有效强制措施，物管企业不听呼唤现象存在，要求市局赐予把关，“三区”合力解决这一问题。 3、部门间协调不够，对很多物业小区冲突纠纷调处不得力，特殊是涉及其他部门的；如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件。 4、办公经费缺乏，导致业务工作及很多突发大事不能准时处理，望市房管局报请市政府财政赐予物业治理突发应急资金和物业治理专项经费，以解决对应急突发大事的处理。 201*年，我们坚持以科学进展观为指导，加强政治理论、业务学习，依法依规抓行业治理，内强素养，外树形象；在市房管局物业科的指导下，充分发挥行业治理职能，切实为辖区物业效劳企业服好务，连续做好对辖区物业效劳企业的监管和业务指导工作。 十堰经济开发区房管局201*年12月25日 友情提示：本文中关于建立局、房管局物业管科办公室201*年年中工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，建立局、房管局物业管科办公室201*年年中工作总结：该篇文章建议您自主创作。