总经理述职报告素材5篇.doc

总经理述职报告素材5篇（） 各位领导、同志们： 今年年初，总公司任命我连续担当前昊炭素公司总经理职务。回首一年来的工作，我在集团公司各位领导和徐董事长的正确领导、指引下，带着公司全体干部职工齐心协力，务实奋进，团结拼搏，通过坚持两手齐抓（即：一手狠抓生产、经营、安全、环保、质量、治理；一手狠抓工程建立和设备改造），较好地完成了各项任务目标。下面我把详细工作状况向各位领导作述职汇报，请各位领导和同志们予以评议。 一、履行职责状况 (一) .较好地完成了公司制定的各项规划指标 1.完成产品产量126700吨； 2.完成工业生产总值49400万元； 3.实现销售收入42200万元； 4.实现利润2450万元。 以上经济指标分别完成了年度规划的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%，除产量指标外其它各项均超规划完成了年初规划目标，并创历史最好水平。 （二）.所作的主要工作 根据总公司领导和徐董事长的布置安排、要求，结合公司的实际，一年来围绕公司总经理职责，本人主要抓了以下几方面的工作： 1狠抓企业内部综合治理，企业治理水平逐步提高。 2022年初，我提出了：“新的一年、新开端、新的起点、新的目标，全公司上下要有新的熟悉、新的思路、新的标准、新的要求来揽领每个人和每项工作；在详细工作中要更加注意治理，更加注意实效，更加注意团结，更加注意执行力；要兢业奋进、积极努力完成公司年度目标规划任务和各自的本职工作”的总体思路、工作方法和要求，在一年的工作中，我严格根据上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以仔细、严格、细致的实施，并取得了良好的效果。 为尽快扭转炭素公司的治理队伍综合素养低、治理工作根底薄弱、治理理念意识浅淡的实际状况，我立足于提高员工的整体素养，以身作则，带着和要求公司领导干部带头加强政治和业务的学习，转变观念、创新治理理念，在工作思路和方法上积极探究新方法，通过加强办公纪律建立：实行敞门办公、严格办公电脑使用规定、早上下午上班前点名、加大办公期间对处室车间人员在岗状况检查力度、加大门卫治安保卫力度，实行“走动式”治理等措施，使整个治理、后勤人员的在岗状态和工作效率有了明显提升；通过加强车间交接班治理、现场治理、工艺治理、生产经营规划治理、夜间值班巡查治理等方法措施，使整个生产、经营各项工作都逐步走向了标准化、数字化的治理模式，促进了公司治理水平的提高和各项工作的有序开展。为全面实现公司年初制定的“四大治理目标（经营目标、产品质量目标、本钱目标、安全环境目标）”，奠定了根底。2. 强化市场运作，经营业绩再创新高。今年以来受国际原油价风格整的影响，国内石油焦价格消失了几次大幅度波动，特殊是5月份和下半年9月份前后，石油焦价格反复三次上涨幅度较大，但产品销售价风格整不准时不到位不同步，产品利润较低。为此，我积极把握市场脉搏，帮助董事长带着供给、销售等处室亲密关注市场行情，猜测市场变化可能带来的危机，合理调整应对策略，千方百计避开和削减损失。 一是保证原材料选购渠道畅通，保证了生产供需平衡。供给处针对石油焦、煤沥青两大原材料价格的大幅变化，合理调度资金，实行有效措施，实行定量选购，根本保证了生产正常运行。全年共计选购石油焦143000吨，煤沥青24000吨，煅后焦18000吨，选购合格率均到达了100%，为保障经营规划目标的完成奠定了根底。二是完善加强了内部销售治理，实现了产销平衡。国内市场方面：为了确保货款的准时回收和进一步提升销售人员的综合业务素养，催促销售处制订了“销售处货款回收承包责任制和销售人员出差过程中汇报制度”，并通过财务处严格考核执行，逐步造就了一支高效、团结、战斗力强的营销队伍。出口贸易方面，为确保占公司产量50%以上份额的俄罗斯市场的合同订单按时发货和争取最大利润，通过董事长和我一起加强与富盟公司不断沟通沟通，把订货合同由原来的年、季签订变更为每月一签订（主要是价格），使产品销售价格既符合同期市场行情，又有效躲避了市场波动带来的风险。经过不懈努力，全年完成货款回收48033万元，完成销货量126700吨，实现了产销平衡，当年货款回收率到达了100.27%，有效缓解了企业财务资金压力，确保了生产经营的良性运行。 3以全面质量治理为中心，加强改良、提高工艺技术水平，稳定并提高了产品质量。一是加强领导，成立了有总经理担当组长、各部门负责人担当成员的质量领导小组，负责开展全面质量治理的指导和详细落实；二是广泛宣传、提高熟悉，每月组织召开领导干部和基层局部生产骨干员工参与的“质量分析专题会议”，使多数职工熟悉到产品质量不仅是关系到企业进展的大事，更是关系到自己每月的切身利益，从而提高了基层工作的执行力度；三是全面实施，重点突出，要求各处室车间、全部员工全部参加到质量治理中来，从工艺纪律、产品收率和一级品率三个方面狠抓质量提高，针对焙烧炉调温工对自然气使用中存在的问题，要求车间落实生产工艺掌握治理程序中制定的工艺参数，依据自然气的燃烧特性并结合炉子的现有状况，准时总结阅历，实时调整焙烧运行曲线，提高产量、稳定质量；四是加强监视，严格考核，公司考核小组靠上监视检查，对违反工艺要求的行为坚决制止，并做出肯定惩罚。通过实施全面质量治理，广阔干部员工在岗状态和工作效率有了很大提高，责任心明显加强，产品质量趋于稳定，产品收率到达了96.38%，推动了公司质量治理有了明显的进步。今年4月份，依据原材料价格不断暴涨但货源紧缺、质量差、影响产品质量的状况，我提出了开展全面质量治理（即：全员、全过程、全方位）活动的意见，取得了董事长的大力支持，并成立了领导小组，有我担当组长。通过广泛发动、全面实施、突出重点、狠抓重点难点、加强考核分析等措施，不仅加强了生产过程的掌握治理，而且确保了生产的有序运行和产品质量的稳定提高。 4狠抓财务（重点是流淌资产）、本钱治理，提升财务本钱治理的水平。 财务（流淌资产）、本钱治理是任何企业的一重要方面工作，但也是炭素公司的薄弱环节，为尽快转变、扭转这种落后状况。我要求财务处加强财务（主要是流淌资产中的原材料、半成品、在制品、产成品）和本钱（主要是本钱规划、本钱掌握和本钱分析）治理，以生产车间为核算单位，以品种为核算对象，进展二级本钱核算治理的方法和严格考核奖罚兑现，使公司的资产治理逐步走向了标准化，从而降低了生产本钱、增加了经济效益、熬炼了会计队伍，为公司每月的生产经营规划安排和2022年规划目标确定供应了理论依据。 5狠抓工程建立治理，推动生产技术改造，优化了生产布局构造。一是我亲自担当工程建立小组组长，带着小组成员，明确职责分工、细心安排、合理调度，根据到达国内同行业较先进水平的要求，建立了38室的6万吨焙烧炉工程。为了确保工期争取早建成、早投产、早获得收益，我亲自负责工程规划、设计图审、关键设备和耐火材料的考察订购，特殊是在工程建立的关键时期我每天都要到施工现场检查、催促，发觉问题准时解决。经过努力9月16日全部竣工，9月26日点火投产。至年底投入运行三个月，共完成焙烧42室，出炉4000吨，产品收率到达99%，实现了当年建立当年投产当年见效，为进一步扩大市场占有率打下了根底。 二是为了解决6万吨焙烧炉投入运行后总焙烧产能与成型生产总量不配套的实际问题，组织人员于8月初对年产量3万吨阳极半成品的生产线（原东厂三车间）进展扩大产量的改造，10月份全部投入运行，使年产量增加到4万吨并实现即时投资改造即时获得收益的效果。 三是带着工程小组成员对原1#2#被烧进展了关停撤除，并在原址上开工建立了产5万吨阳极半成品成型车间技改工程，目前该工程的7台关键设备已经签订了购置合同，土建施工按规划进度顺当推动，规划明年5月1日建成联动试车并投产运行。 四是组织实施了焙烧升级改造，提升生产装备水平。对公司的3#、5#焙烧炉实施了自然气替代煤气焙烧的技术改造，目前公司已有15万吨的产能采纳自然气焙烧，不仅进一步提高了产品质量，而且解决了因煤气炉带来的粉尘污染和担心全因素，改善了生产现场环境，降低了劳动强度，实现了较好的经济效益和社会效益。6狠抓安全和环境爱护治理，根本到达了安全生产和环保达标的目标。 以“讲安全警钟长鸣，抓安全一丝不苟”和环保必需达标及董事长提出“安全、环保是天”的宗旨原则。狠抓安全环保，坚持“预防为主、防整结合”的方针，实行车间、部门承包责任制的措施，通过实施全年没有发生较大的安全事故和环保不达标现象，为保证生产的正常进展和完成规划目标制造了条件。 7时刻注意自身素养建立，做勤俭自律，踏实肯干，兢业工作的楷模。 作为公司总经理，我时刻认清自己的角色、位置：即是董事长的助手，是“副班长”，是在董事长的领导下对董事会、董事长负责，加强综合全面治理，细心组织、运筹，全面完成既定各工程标任务。一年来我严格遵照总公司领导和董事长的指示安排，带着全体员工坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的生产经营策略与进展蓝图，建立健全公司各项规章制度与绩效机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善效劳，开展了一系列卓有成效的经营治理工作，并积极向董事长报告与负责。 由于总经理主要负责组织公司生产经营和重大事项的运行，责任重大，因此，每次对生产经营等各项工作作出详细安排或要求前，为确保精确避开失误，我都亲自收集、整理、核算、落实有关数据，尽可能的把握第一手资料，所以常常日以继夜的工作。如：每次召开月度会，为了确保各个数字的精确性，我都要把各类数据报表进展重新核算多遍，并屡次带到家里加班到半夜，直到把整个生产经营的数字全部算出来（这一年我真的增加了许多白发）。 我参与工作至今近40年，先后在大型国企、外资、合资企业（机械制造、大型物流、食品饮酒生产、企业询问治理、炭素制品生产）从事财务（20年）、物资供给、销售和全面治理（20年），屡次获得部级、省级榜样工、先进治理者。但那都是过去，不代表现在和以后。所以，自05年5月到炭素公司特殊是担当公司总经理以来，我更加注意自身的学习和建立，坚持“以德治企”的人本治理理念。不断提升思想素养和业务力量素养，开阔视野、充电扩能，始终把上级领导和公司广阔员工给予我的职位当作是一种重大责任和必尽的义务，坚决贯彻执行公司的规章制度以及上级的指示、打算，一切从公司以及广阔员工的利益动身，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关怀职工疾苦，并常以此影响教育身边的人和下级领导干部。 二、存在的问题和缺乏 总结2022年所做的工作虽然取得了肯定成绩，但都是在董事长的正确领导、支持、帮忙下，通过班子成员和全体员工共同努力所取得的，是大家共同取得的成绩。但我也糊涂地看到、熟悉到存在有肯定的问题和缺乏之处，详细表现在八个方面：一是：本人共性直率，有时工作方式较简洁，别人理解、承受不了或抵触时简单急躁，批判人；二是：按自己要求他人，比拟严峻、严格，易伤同志感情；三是：由于自己受党教育、工作多年，二十年会计工作经受，所以政策性、原则性相对较强，有时不能完全处理好相关的关系；四是：由于设备多数陈旧老化，治理维护不能完全到位；五是：有关治理措施和执行力有时不能完全到位；六是：治理人员综合素养，治理工作水平较差较低，适应不了企业进展和开展工作的需要；七是：绩效考核不够全面，不够到位，不够严细；八是：老拖欠款（国内）额相对还较高，清欠效果不尽抱负。以上问题和缺乏都是必需在今后的工作中加以克制和解决。总之，要更加努力团结全体员工，带着行政班子成员求真务实，开拓进取，奋力拼搏。按董事长要求：聚精会神搞治理，一心一意谋进展，决心把炭素公司下半年的各项工作推向一个崭新的局面，全面完成年度各工程标任务。 感谢大家！ 总经理述职报告素材篇2 亲爱的同仁们： 大家好！ 我于20_应聘进入_地下商场，从基层做起，着手开头基层的现场治理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担当了运管治理部经理的职务，2022年随着商场规模不断的扩大和企业的进展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。 在过去的时间里，从最开头的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进展具体的阐述： 日常治理工作： 1、人员治理： 每天日常的巡场，检查员工行为标准、员工的业务学问力量及员工的招商工作状况等，准时指正员工不当的行为。对于不合标准的经营方式的活动展现牌准时发觉并整改，监视员工的出勤及在岗率，避开漏失厅内的治理、销售及招商。 2、针对员工在工作中消失的共性问题，进展整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进展着重强调，催促员工有则改之无则加勉。 针对处理不合理的大事在会上进展讨论，找出最正确解决方案。对于相关业务学问力量也会抽出有效时间集体进展培训，重点内容通过考试形式进展检验，帮忙员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的治理人员。 3、妥当治理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员准时了解其心理动态，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能削减运营治理部人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的进展。 对于新进员工的要求严格把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进展业务学问、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项根本工作可以顺当完成。 4、商场的最终目的是有一个良性的进展空间，从人员治理到店面治理最终都是为良性进展做预备，只要经营者有利润，才能到达最终目的，依据当地的风俗习惯和重要季节、在中厅有针对性的进展有奖促销活动，以更好的提升销售。 5、 装修治理： 帮助保卫部、设备部与进场装修人员进展前期沟通，装修时现场监视，发觉问题马上指出，并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示，尽量避开不符合要求的状况消失，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，商定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮忙办理装修审批手续。 6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开头，标准业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观看和协作修理，协作收取治理费用。 7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名治理人员应尽的职责和义务。 未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严峻影响商场的形象，催促治理人员对待此类大事一经发觉，严厉清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发觉，马上进展制止与清场。 8、一个大型商场不仅在治理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。 确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必需做到位，落到实处。这就需要本部门协作保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进展解释，让其学习到安全消防学问，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。 9、在商场进展正常的经营治理时，经常遇到顾客过来投诉的大事。 商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解冲突和处理技巧的力量，我部门采纳共性化处理投诉方法，在治理权利的范围内适当的对顾客进展说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。 因此采纳一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进展协调，为双方争取到最大的让步，使得问题到达圆满的解决。 企划宣传： 在日益剧烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必需落实到位。有效的营销不仅依靠新奇的创意，更需要强有力地执行与标准操作。对商场的企划宣传方面主要采纳媒体投放方式。 媒体投放主要以协作阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，播送为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（群众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进展活动与促销宣传。 商场内外气氛包装。相较于商场外部气氛的包装，商场内气氛的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的顶峰期，这就需要迎合当前促销主题。 为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进展对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进展。 招商治理： 1、商场的进展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比拟，比例消失稍许失衡，店面的租赁消失困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有完毕前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺当进展和店面的饱和度，必需拿出最可行的实施方案。 可理的租金定位，和坚决的招商手段使得2022年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，根本取得圆满的胜利。 2、对由房主买断的店铺消失的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的状况进展介绍和讨论，责任不只落实到招商人员，而且发动运营治理部全员进展招商，做到每区的治理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果特别不错，对接胜利近20间店铺。 3、做好商业气氛的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进展招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监视和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。 工作中亮点和缺乏： 亮点： 1、培育专业人才，依据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以熬炼和培育。同时对现有不同性格和力量的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避开在工作中走型，走样。 2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代有用的开发治理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必需录入电脑，做到标准治理。 3、引导业户装修向高档次进展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。 另外，领导给时机到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。 缺乏： 1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现缺乏。 所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与治理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。 2、提升敏锐度，对业主和员工的不标准的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消退在萌芽。 今后的工作规划： 1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培育，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。 2、培育员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时把握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。 3、向治理要效益，通过治理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信念将我们商场做为长期持有股来投资。 4、培育整体观念和合作精神，克制本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培育员工之间的友情，满意员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。 总经理述职报告素材篇3 敬重的领导、各位同事： 大家好! 我叫_，现任职于_酒店人力资源部，今日很快乐站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。作为酒店人力资源部的一员，个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情，分别是：为酒店“选人”、为酒店“管人”、为酒店“留人”、为酒店“育人”，最终就是做好酒店各部门的协调工作。 首先，选人。 海尔集团治理制度中曾提到这样一句话“一个企业若想做好，只需要管四样东西，管人、管物、管财、管信息，而后三样的治理又都需要人来掌控。”由此可见，人员对于一个企业进展的重要性，所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储藏人才。 其次，管人。 中国有句俗语叫“无规不成方圆”，同样对于将来马上拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外，所以人力资源部要做的其次件事，就是要为酒店量身制定一套科学完善的治理制度，使得每位在职员分工明确、各持其职，进而使酒店的运转有条不紊的进展下去。 再次，留人。 本人从事酒店行业虽然只有短短两个月，但通过仔细观看和细心接触，本人得到这样一个结论：做酒店行业的人都具备两个特点-效劳精神、奉献精神。由于喜爱这个行业所以才始终坚持着，由于具备效劳精神所以才始终不愿懈怠。 日常生活中不难发觉，公务员都享受双休假期，一般行政人员至少可以享受单休假期，而效劳行业的行政人员和效劳人员都只能调休;另外，逢年过节的时候，大家本应当在家和家人团聚共享天伦之乐，而效劳行业的人员却始终坚守在自己的岗位上为客户效劳、为酒店做奉献，所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。 一个既有效劳精神，又有奉献精神的团队，是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的。所以，人力资源部肯定要做的第三件事就是，为酒店制定一份好的、适宜的、优厚的福利待遇，以此到达为酒店留人的目的，最终将酒店人员的流淌率降低到最小化。 第四，育人。 选拔人才、治理人才、留住人才都只能解决眼前问题，酒店要想长远进展，最主要还是培育人才。人力资源部需要通过严谨的绩效考核鼓励员工、进而开掘人才，再通过在职人员不同时期的不连续培训为酒店培育人才，最终使得酒店的人才层永不停断。 最终，人力资源部作为酒店的核心行政部门，做好各级员工的考勤工作、人事档案、劳资谈判等都是必需的，但除此之外，人力资源部更需要与各部门做好协调工作，起到上传下达的作用，并随时做好为各部门供应后勤效劳的预备。 作为人力资源部一员，以上事项都需要在本人和人力资源部全体成员共同执行和完成。始终以来人力资源部都在努力为酒店制定一套科学完善的治理制度、修订和健全员工手册、严谨完善各项治理制度的运作流程、制定适宜的员工福利待遇、安排员工的在职培训课件，以及处理其他上级领导安排下来的临时事项。 人力资源部会以实际行动为酒店做出奉献，本人及人力资源部每一位在职人员都情愿携手与酒店一起同进步、共成长! 感谢大家，我的述职报告到此完毕! 总经理述职报告素材篇4 各位敬重的集团领导： 2022年10月初，本人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名办公室人员，我都要努力做到“五勤”，诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和效劳员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业效劳，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了所担当的任务，在思想觉悟和工作力量上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好根底。下面就任职以来的从参谋、承办、治理、协调督办等方面的状况作以下述职： 一、概述： 任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。 二、履行职责状况及工作中取得的成绩： 清楚定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟悉所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“帮助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性打算了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：催促、催办到位，但不“拍板”；效劳到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作： 1受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。 2受总经理托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作关系。 3准时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。 4组织安排公司各种会议，负责并催促会议决议的贯彻落实，并对各部门状况准时跟进反应。 5准时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。 6圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。 7处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。 8为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；常常深入调查讨论，了解和全面把握实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。 9承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。 10精彩地完本钱部门文件的打印、收发以及治理。 在领导支持和同事的协作下，通过自身的努力，在工作上也取得了肯定成绩： 1针对公司印刷的表格，标准了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进展汇总、编码。 2针对公司内部公文的收发、格式等不标准现象，出台了公文治理标准，并完成了对各部门公文治理标准的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的根底。 3为顺应董事会成立文控中心的旨意，标准公司文件、资料的统一治理，制订了文控中心治理方法。 4为标准公司印章的使用及治理，制定了印章治理方法。 5代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教育演讲竞赛，并通过事前充分的预备工作，以非凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。 三、遵章守纪状况： 1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。 2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾消失过失。 四、个人存在的缺乏： 几个月来，虽然作了一些应当做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是： 1调查讨论深入还不够，有些状况没有准时地把握，以致为领导参谋、决策还不到位。 2在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。 五、将来工作展望及设想： 1通过几个月时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织构造、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监视和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批判和自我批判的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。 2牵头对公司各系统、部门全部文件进展一次全面清理工作。 通过观看了解，各个系统的历史文件（含制度、标准）从未进展过清理工作。据此现象，我盼望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门于元月份将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进展销毁，而局部失效的文件则需要完善和改良，由部门负责人拟出修订规划表，提交给总经办，总经办按规划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、标准，以到达高效运作的目的。 3优化公司各系统之间运作及连接流程。 1）结合公司实情，拟制会议治理制度以提高会议质量、降低会议本钱，在实际操作中可主要实行四个方面的措施： 一是掌握会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司会议治理制度中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进展严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参与的会议，必需要经过公司主要领导同意才能开，从而掌握了会议的数量，保证了会议的质量。 二是少开会。开会是推开工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司效劳的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进展有序。 三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。 四是开实会。开会是一件特别严厉的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题： 一是要做到会前要预备实、预备充分，坚持杜绝漏洞； 二是要做到内容实； 三是形式实；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后留意进展检查和督办，保证会议精神落到实处。 2）随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品本钱均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推动企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上公布。这样一可以开源节流，二可以逐步推动以计算机为根底的百利信息化、制度化、无纸化运作建立。 4目前公司基层职员的专业学问稍有欠缺，且人员流淌性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进展一些技能性或专业性的培训。待有肯定根底后，可通过实施目标治理、绩效治理等来加强及稳固各部门的工作。（有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案） 5要高度重视企业文化的建立，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。 一个企业要进展，肯定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的进展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以进展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。盼望我们的经营治理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建立者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。 由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批判。 以上是我的报告内容，感谢！ 总经理述职报告素材篇5 各位敬重的集团领导： 2022年，_物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了_物业持续稳定、安康进展的新局面。估计2022年营业收入_X万，完成集团下达指标的_%。完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。现就本人2022年度的主要工作述职如下，请予审议： 一、领先垂范，以身作责，加强自身作风建立 作为物业公司的支部书记和总经理，我清晰的熟悉到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带着全体员工实现企业和员工持续长远的进展，做好国有资产保值增值，责任重大。 廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建立这根弦，始终把廉洁自律、订正不正之风当作大事来抓，从严要求自已。在生活上勤俭节省，能远离享乐主义思想，能抑制奢侈之风，自觉抵抗不安康思想和价值观的影响。 在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大工程安排、大额资金运作、工程招投标等事项，严格遵循“公正、公正、公开”的原则，实行班子成员集体争论、保证了决策的科学化、民主化。 二、2022年度主要工作回忆 （一）推行目标责任制，明确各级责任，促进企业安康进展 年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进展有效分解，代表公司与工程主任分别签订工程经理目标治理责任书。公司总部从组织、规划、分工、推动和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。 （二）创新求变，全面开发参谋工程，调整收入构造 2022年，公司连续致力于改善收入构造和盈利模式，竭力拓展高回报的参谋工程，胜利签下了_等参谋工程，增加年度收入近百万元。其中更以_工程为基点，派出精兵强将，打造优质参谋团队，形成品牌效应后顺势而为，间续拿下_X等参谋工程，在参谋工程市场的开拓上打了一场美丽的攻坚战。 （三）务实求真，深耕业主资源，切实推行多种经营 随着业主对物业效劳社会化、专业化需求的增加，为物业治理的多种经营供应了无限商机，生活超市、食堂、接待中心（款待所）等都可成为我们的创收点和盈利点。_物业效劳的业主潜在需求市场大有潜力可挖。2022年，除了鼓舞电梯效劳中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各工程也着力为业主供应会议效劳、花卉选购、洗衣效劳等延长效劳，与_等单位绽开的合作并也取得了肯定成效。 （四）完善流程，改革考评方式，促效劳质量提升 物业公司的一事一物皆品质，一举一动皆效劳，效劳品质是物业治理企业的生命线。2022年，公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所效劳流程、送餐效劳流程等一系列效劳体系规程，使之更具有实操性和指导性。我还亲自带着副总经理、部门经理，参加工程的穿插考评和夜间查岗。通过对各效劳处的保安、保洁、绿化及客效劳质量进展穿插考评，一方面使工程之间的联系更为严密；另一方面在检查中查找各工程值得学习借鉴的优点、亮点，同时也提出缺乏之处，对各工程负责人触动较大，取得了较好的效果。 三、存在的主要问题治理方面存在的问题 目前，由于工程进展过快，中层治理人员消失断层，特殊是参谋工程需要的通才、全才特殊匮乏，应当引起重视。我们在许多方面还处于阅历治理阶段，距离治理精细化、效益化还有肯定的差距。如：