房地产公司员工手册员工关系沟通.docx

房地产公司员工手册:员工关系沟通_物业经理人 房地产开发公司员工手册：员工关系与沟通 公司一贯提倡良好、融洽、简洁的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通，并鼓舞员工在共同工作中建立真挚的友情。 沟通渠道 公司人力资源部及工会作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满足度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面供应帮忙。同时各级治理人员同样负有相关责任义务。 意见调查 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、治理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反应而无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营治理决策过程中的考虑因素。 信息沟通 为到达充分沟通的目的，公司定期和不定期地采纳公司内部网、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营治理信息，全部这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与推断也是帮忙员工个人力量成长的手段。 员工建议 当员工对公司经营治理措施有不同意见，或对各项工作有独到见解，可有利于公司改良经营治理水平、提高效率效益，则员工应准时以书面或口头形式向主管领导、相关部门甚至公司总经理进展建议。公司特别重视员工的建议，任何有利于公司进展的建议都将被争取实施，同时提出建议的员工亦将得到公司嘉奖。 申诉程序 当员工认为个人利益受到不应有的侵害，可按申诉程序选择适当的渠道向公司提出申诉。申诉方式可选用面谈和书面两种形式。如选用书面方式，申诉书必需具名，否则有关申诉有可能难以得到解决。 原则上，员工的各层上级治理人员、人力资源部、工会甚至公司总经理均是申诉对象。公司鼓舞员工向直接上级反映状况，当员工认为不便利通过直接上级申诉时，可向人力资源部、工会进展申诉。 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉大事涉及的相关当事人中进展调查，并依据调查结果尽快做出处理打算。处理打算将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、人力资源部，员工假如对处理打算不满足仍可以连续向更高一级负责人申诉。 （另一处理方式：建议成立特别设机构“劳动争议调解委员会”，作为申诉处理机构）