房地产公司2023年度质量管理工作总结房地产公司个人工作总结.doc

房地产公司2023年度质量管理工作总结:房地产公司个人工作总结 2023年对XX分公司质量治理工作来说是困难和成绩并存的一年。 2023年，XX 工程间续开工建立并进入施工顶峰期，XX工程处于修理顶峰期，质量治理工作人手少，任务重。 为实现建立公司精品战略，分公司工程治理部与各工程部严密协作，扎实工作，从材料进场验收、隐藏工程验收、分局部项工程验收、售后修理验收等各个方面严把质量关，克制重重困难和阻力。工作人员任劳任怨，扎实工作，先后取得了XX 工程静压管桩、根底及车库外围三项重大验收一次性通过； 工程1#楼静压管桩和根底验收两项重大验收一次性通过； 3#楼主体验收一次性通过的优异成绩。同时，XX工程的的售后修理工作稳步推动，受到业主的全都好评。 现将 分公司2023年度质量治理工作状况总结汇报如下： 一、2023年质量治理主要工作 （一）完善制度 明确职责 为加强工程现场质量治理监视，分公司结合“转调创提“活动，对分公司部门设置进展了局部调整，调整并组建了工程治理部。通过此次调整，质量治理工作的职责更清楚、更专业。结合部门调整和职责变化，分公司重新细化了质量治理制度，强调了质量治理过程中的隐藏工程验收和材料验收阶段的掌握要求，明确了质量治理的各部门职责。 分公司通过调整治理构造，细化工程治理制度，强化现场治理等一系列的调整和强化，为建立高效治理体制奠定了根底。 （二）细化质量治理 加强过程掌握 为使质量治理制度落到实处，增加治理人员执行力，根据“精品工程”的治理方针，分公司细化了日常质量检查标准和检查方式方法，拟定了检查分项160余项，在加强日常质量检查的同时，还实施了“钢筋专项检查”、“月度质量大检查”等一系列的专项检查活动，全面的查出土方工程、桩基工程、降水工程、钢筋工程、混凝土工程、模板工程、防水工程等分局部项工程的质量问题。在检查过程中，分公司治理人员到达了检查细、全面，整改准时、责任到人、整改彻底。通过日常检查的强化和一系列的专项检查使工程的质量治理工作得到了进一步提高为打造精品工程供应了保障。 （三）扎实开展培训教育 9月份分公司结合“质量月”活动，实行敏捷的方式组织分公司员工学习建筑工程施工强制性条文和工程建立施工企业质量治理标准。分公司通过“质量月”一系列活动有效地提高了分公司工程治理人员质量治理水平，丰富了质量治理学问。 （四）完成质量治理课题讨论 依据分公司工程特点，XX工程共完成了XX 和 两个质量课题讨论。通过专业性的课题讨论，丰富了员工质量掌握方面的学问，增加了员工总结阅历分析问题的力量，提高了质量治理的深度，为打造“精品工程”奠定了技术根底。 二、2023年质量治理工作目标 （一）产品质量满意顾客要求，合同履约率到达90%以上。 （二）实现工程验收合格率100%，影响构造和使用功能的缺陷工程为零，观感工程优良率不低于50%； （三）三级及以上质量事故为零； （四）顾客满足度91%。 三、2023年质量治理工作保障措施 2023年是分公司XX 工程施工高潮期，结合这两个工程施工阶段的特点，明年质量治理工作重点为：混凝土工程、钢筋工程、模板工程、土方工程、桩基工程、降水工程、装饰装修工程、电气工程、给排水工程等几个方面。详细保障措施如下： （一）严格制度执行、强化质量治理考核 严格要求质量治理人员和现场治理人员根据分公司制定的质量治理制度执行，对于质量问题的落实实行责任到人、限时完成，确保质量治理工作的严厉性。实行质量治理的量化考核，对于考核结果直接与绩效工资挂钩。 （二）深入开展专项质量活动。 一是9月份，结合分公司实际状况，组织开展“质量月”活动，制定质量月活动方案，对活动进展系统筹划，周密安排，确保质量月活动有实际效果。二是深入开展群众性质量治理活动，加大成果发表与沟通力度，提高员工参加的自觉性、主动性。在全公司范围内营造“人人参加质量，人人制造质量”的深厚气氛，形成优良的质量文化环境。三是有针对性的结合工程进度开展钢筋、桩基、降水、防水等专项质量检查活动，确保各专项检查的深度、广度，到达全面掌握重点突出的治理效果。 （三）加强过程掌握，加大专业治理督察力度。 工程治理部牵头，组织相关部门人员每月对质量治理工作状况及实物质量、工作质量进展监视检查，提高督察的效果和效率，落实质量责任追究制度，对整改状况进展验证。突出重点，要对在建工程的关键工序、关键环节进展督察，提高督察的针对性、有效性。 （四）持续推动重大课题讨论 扩展质量治理学问 通过2023年公司重大课题建筑工程质量治理掌握要点的编制工作，充分利用老员工的工作阅历，结合现在已完成工程存在质量投诉热点，系统的编制混凝土工程、钢筋工程、模板工程、土方工程、桩基工程、降水工程、装饰装修工程、电气工程、给排水工程等各专业、各分局部项工程建立置业济南分公司质量掌握要点，以避开质量问题的重复消失，消退质量隐患，提高质量治理水平。 （五）建立为顾客效劳的意识，完善顾客满足度调查机制。 一是加强质量治理，提高产品质量，提高顾客满足度，各级人员要建立为顾客效劳的意识，能够“从顾客的评价标准来考虑问题”，完善顾客满足度调查方法。二是要依据实际测量顾客满足度的根底上实行措施，从而提高顾客忠诚度，提高企业竞争力。 XX