部门新进安保人员工作总结年度_安保部门年终工作总结.docx

部门新进安保人员工作总结年度部门新进安保人员工作总结年度_ _安保部门安保部门年终工作总结年终工作总结部门新进安保人员工作总结年度。在通过一年的安保工作，作为安保部门就该对其做一个总结了，那我们就可以把这一年的工作状况记录到安保部年度工作总结中，一篇专属我们自己的安保部年度工作总结要怎么写？下面是工作总结之家我为大家整理的部门新进安保人员工作总结年度，仅供参考，盼望能为您供应参考！部门新进安保人员工作总结年度篇一20XX 年，公司仔细贯彻落实各项文件精神，根据20XX年平安保卫工作要点，切实抓好公司内部平安管理、保卫队伍建设、政务值班和消防平安工作。在党委的正确领导下，在全体保卫人员共同努力下，顺当完成了平安保卫工作任务。现总结如下：一、修订完善应急预案，提高应急管理水平今年 1 月份，公司针对搬迁新址和部门人员的调整，在做好组织架构的同时，进一步健全和补充了现有平安保卫及消防责任制度、各类应急预案。5 月份，依据年初制定的平安保卫工作方案，开展全公司职工消防演练活动，模拟火灾发生现场，组织进行了消防实战演练。8 月份，邀请市消防大队消防科专家来司，组织全员（外地部门通过视频）学习和了解有关消防学问和消防应急预案程序。同时，派出所民警每两个月会来公司了解平安保卫工作存在的问题。这些活动的开展，有力地提高了公司全员的平安消防意识，提高应急管理水平。二、加强组织领导，层层落实责任。一是准时调整了平安保卫工作领导小组，依据地方政府和集团要求，乐观协作物业管理，将应急管理、综合治理、三防一保及平安检查等工作都按要求配备和充实了相关的人员，加强了领导，建全了组织。二是年初公司与物业、公司各部门签订了平安保卫工作、消防和综合治理目标责任书，把平安管理工作目标分解到部门，责任落实到个人。三是为了加强工作的方案性，制订了 20XX 年度平安保卫工作方案，做到有组织、有方案、有支配。三、建设保卫队伍，加强学习训练。在加强队伍建设方面，一是加强对安保工作人员的学习训练，增加他们对岗位工作的责任心。二是通过学习和训练，进一步增加了工作人员的岗位意识、服务意识和仆人翁责任感。四、抓好平安检查工作，准时整改平安隐患。今年以来，公司综合管理部先后多次组织相关责任人开展全公司平安检查，依据集团和投资公司关于加强节假日平安管理通知要求，对公司用电、用气、用火、易燃易爆物品进行了重点检查。对易出现平安隐患苗头准时进行了整改，有效地杜绝和防范事故隐患，每逢节假日各部支配值班人员 24小时值班。五、存在的问题：1、部分消防栓存在漏水现象。2、平安检查工作还不够扎实，个别部门对发觉的问题整改不彻底。3、由于现有保卫人员兼职工作，工作开展不够深化。六、下一步的工作重点在公司的领导、党委的支持下，从年初至今公司整体平安保卫工作较好，未出现任何平安责任事故，也为下一步的工作打下坚实基础。下一步主要抓好以下工作：一是要连续抓好落实平安检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。二是要检查和做好技防设备的日常维护和管理工作，做到准时发觉、准时报告，准时排解。三是要转变工作思路，将平安保卫工作与综合治理相结合，检查工作改为以训代查。四是要不定期邀请市综治处领导对公司保卫干部进行培训，增加“综治”学问。部门新进安保人员工作总结年度篇二一、全年工作状况查寝工作。查寝工作始终以来都是安保部的主要工作项目，也是我部门干部投入精力最大的工作。由于查寝状况直接反映了同学们的去向平安状况及同学们的就寝状况等。通过对本学期查寝工作的总结可以看出，我系寝室平安工作还是做得不错的，本学期未出现重大平安事故。例会工作。训练有素，才能按部就班，规范运作，提高工作质量。我部门的例会制度是定于周日的下午 5：30 进行，每次的例会时间就是安保部干事的工作成果沟通、总结反思时间。通过例会沟通对我部门的工作质量的提高有很大的促进作用，各班的安保委员对自己的工作职责都有了明确的理解，在开展工作时乐观性也有了较好的提高。侧目同行，回顾 20 xx20 xx 年度的工作，业绩让我们感到欣慰，这与老师同学们的关爱是分不开的。除此之外，我还帮助其他部门开展了一些活动。我尝试了许多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对同学会的工作有了更新的熟悉，更让我交了那么多好伴侣。在工作中，我非常留意虚心向他人学习，同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都赐予我很大的关心，借此机会我也表示诚心的感谢。二、20 xx 年几点工作准备：1、力求平安事故发生率保持在零，削减意外平安损失，做好事故预防工作；2、进一步普及平安事故相关基本常识，争取在意外发生时，能将损失减小到最低；3、进一步提高干事素养，完善工作运行制度，取得更好的工作成果；旧学年立刻就要过去，新的学年面临新的机遇新的辉煌。作为同学自主管理机构的工作人员，既肩负着推动我系文明创建不断前进的重任，又担当着以良好的工作作风切实为同学们服务的神圣职责，我将.我的竞选宣言，充分发挥乐观精神、团队精神，以规范的言行、优异的工作业绩为开创安保工作新局面作出自己的贡献。部门新进安保人员工作总结年度篇三安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔业主的全都好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简洁汇报：（一）坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际状况，引导队员与时俱进、提升素养、转变观念，安保队训练队员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家乐观进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想训练工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻训练和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。（二）租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的掌握外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效掌握闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产平安。截至到 xx 年 1x 月 31 日小区内共办理业主卡 53 张。租房人员办理出入证 157 张，搬走（退卡）84 人。现小区居住租房人员 482 人，小区西门进入的外来车辆辆，进入的外来人员共计人次。（三）制定、完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班状况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、爱护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发觉问题准时上报监控室并赐予相应处理方法。（四）完成各大型接待参观、烟花燃放工作（1）加强各门岗值勤立岗形象，严格根据规定动作标准、统一。（2）加强参观车辆的交通秩序平安，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，支配妥当、措施的力。（五）人员聘请及培训工作对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要准时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作方案。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特别状况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。部门新进安保人员工作总结年度篇四自年初以来，平安保卫部在中心党政的正确领导下，仔细贯彻落实各项平安生产管理规定，严格执行中心与安保部签订的20 xx 年度平安生产责任书，始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的指导方针，切实狠抓“一个中心、三个重点”，加强对平安生产、消防平安、内部治安综合治理的管理工作，真正做到了各项平安防范措施落实到位、落实到人。截止目前，没有发生任何平安责任事故、火灾事故、车辆被损坏和车辆被盗大事。现将 20 xx 年以来总结状况如下：一、预防为主、防消结合、措施到位消退隐患。1、落实主体责任。依据商务委对主要负责人集中约谈的要求和江北区消防主管部门落实今冬明春消防平安“六加一”措施方案的要求，中心负责人签订了 消防平安责任书 和 消防平安承诺书。成立了中心主任任组长，分管领导为副组长，业务负责人为联络人，各部门负责人为组员的事故隐患排查治理小组。制定了“20 xx 年今冬明春火灾防控工作方案”。落实专人负责，明确详细任务，层层分解严格落实各部室负责人“一岗双责”。把火灾防控工作纳入重要工作方案。2、消防平安管理制度化、规范化。平安保卫部对以前的消防平安管理模式进行了重新梳理。建立健全了消防档案、消防设备维护保养记录、防火巡查记录、消防掌握室值班台账、火灾隐患台账、消账制度和定期消防培训等制度。3、仔细开展平安检查工作，做到预防为主。一是加强日常平安检查。安保部管理人员及保安每天定时对主楼各楼层、消防通道、宾馆、车库、车场进行巡察检查。如在检查中发觉问题，立刻通知相关人员对现场进行处置、整改，并做好具体记录。xxxx 月车场发生 9 起车辆擦挂大事，xx 起摩托车撞杆大事，由于管理人员巡查准时发觉并进行妥当处置，使单位未受到损失。在主楼的每日巡查中发觉 xxxx 层共 xx 处存在堆放杂物不同程度堵塞消防通道的消防隐患，特殊是 xx 楼堆放的杂物完全堵塞了消防通道门和排烟送风口和 xx 楼网线乱拉乱接，强弱电线混杂一起等严峻隐患。检查人员马上与业主单位和租赁单位联系，责成马上整改，对不马上整改的，给责任人发“整改通知书”，直至整改完成，从而消退了火灾隐患。二是开展专项平安检查。定期组织所管辖范围内的专项平安检查。xxxx 月，我部 xx 次与物业服务部联合开展火灾报警系统、消防广播系统、排烟送风系统、消防水系统等消防设备的检测工作。发觉外贸宾馆消火栓系统无水，火灾报警器和消防广播未开机等严峻问题，经中心各部门努力与装修单位多次联系，争论解决方案，最终消防了这一重大隐患。二、提高车场、车库的经营管理和秩序维护的力量。1、加大资金投入，停车场安装车牌识别管理系统，为我中心供应信息化管理技术支持，实现对设备、车位、人员、收费等的规范管理，降低人工管理成本，也提高运营效益。2、整顿车库、车场停车秩序。长期以来车库停车管理不规范，存在乱停乱放等诸多问题。如：办了车库月票车的车主为了便利随便乱停车位或停在车场临时停车位上，也有车场的车进入车库乱停车的状况。为了清理乱停乱放现象，我部制做了车库吊牌，将每辆车与所指定车位一一对应，加装了车库进出道闸，管理人员定时巡查，发觉乱停马上通知车主挪车，在这些管理措施实施后，大厦车库和停车场秩序恢复正常，车位也得到了有效利用。3、为政府大型会议停车服务供应平安保障。x 月份市长顾问团年会在重庆召开，本停车场被指定为接待用车停车场。因会议专用车停车数量多，需要专车专位不能与其它车辆混停，且不能遮挡要保证随时可以进出等特别要求。依据这一特殊要求，我部乐观支配人员加班加点，轮班值守圆满地成了上级机关交给的工作任务。平安保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰难性和反复性的特点。这打算了平安工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过努力和扎实的工作，虽然取得了肯定的提高，但还有许多不足。一是首先在对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不够，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决，例如消防门关锁、消防疏散通道堵塞、消防平安设施老化等，为平安工作留下了隐患。二是在平安管理上存在一些问题。工作不够深化细致，监督检查还有不到位之处，没有准时发觉和订正一些习惯性行为。防范措施还不详细，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。三是平安培训工作做的还不够，不够细致，缺乏针对性，特殊是中心有的员工平安学问、平安技能缺乏，平安意识仍很淡薄，这都体现出平安培训、平安管理不到位，今后将利用各种形式有针对性的加以培训。延长阅读部门安保人员个人年度工作总结 精安保部门通过一年的工作后就该对这一年的安保工作做一个总结了，那我们就可以把这一年的工作状况记录到安保部年度工作总结中，怎么才能将安保部年度工作总结写好呢？以下是工作总结之家我为大家收集的部门安保人员个人年度工作总结，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。部门安保人员个人年度工作总结篇一一、本年度所做工作一是应公司要求，制定了消防平安预案，树立了消防岗位职责、包抓到人对消防设施设备的使用等消防方面的学问作出了培训，对全体保安、服务员及吧员组织了消防平安、消防技能、自救及组织人员疏散逃命等学问的学习，开展了两次消防平安演练，从而让大家更深刻的了解消防平安方面学问技能，更好的提高平安意识，对日常的消防平安、隐患排查和突发大事的处理奠定了良好的基础，更是为火凤凰及客人的生命财产平安有了更好的保障。二是纪律方面，加强对全部保安人员的纪律管理与监督，制定了惩奖措施和制度，让大家更加深刻的.纪律观念，严格要求全体保安遵守伙的各项规章制度，仔细履行自己的工作职责，从而提升了安保的工作质量。三是帮助施工方面，近期工程即将结束，我安保部全体员工乐观协作公司加班加点装卸装卸瓷砖、沙发、清理建筑、装潢垃圾，对各类工作都仔细负责，发扬不怕苦不怕累的精神，保障了场内的洁净干净，确保工程收尾工作顺当进行。同时也响应公司刘总场内禁止吸烟的号召，安保部经理和主管带头到门外抽烟，要求大家从平常的点点滴滴做起，养成良好的习惯，消退平安隐患。四是礼仪礼貌问题，通过对我安保部员工加强管理、培训与监督力度，全体保安对礼节礼貌方面的工作都很仔细乐观，响应公司领导的要求：全体保安人员留意礼节礼貌问题，早晚向领导问好，见面打招呼问好，平常多用您、感谢等礼貌用语，努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更精彩，做出我们火凤凰的亮点来。五是仪容仪表方面，对全部安保人员个人仪容仪表进行严格的监督与管理，全部在职老员工头发都按要求理短，确保个人仪容仪表完全符合公司规定及要求，提升火凤凰的服务质量。六是员工培训方面，乐观开展安保部员工的岗位技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简洁入手，每天对员工进行站姿、走姿、安检技巧等岗位技能培训和安保学问及应急处置力量培训，培育队员的工作意识、服务意识，是对员工工作的责任心更强。七是新入职员工问题，本年度开业在即，训练压力大，我部又增加了很多名新员工，走了也有几名，人员流淌性大，我们为了让新员工能够尽快的适应公司的工作环境及熟识和把握本岗位技能，每位新员工都要由老员工带领，手把手教，手把手带，从而尽快的的熟识工作，独立上岗，取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解，组织考核。八是宿舍方面，对于宿舍卫生纪律方面，实行加大管理和监督的力度，对于违反纪律的人员，追究责任到个人，全部工作根据火凤凰宿舍规定进行，开除了一名严峻违纪的人员。九是员工日常行为规范及日常活动，采纳加强监督与管理的方法，时时刻刻订正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病，总体提高自身素养。在每天下班前组织员工玩一些小嬉戏，丰富员工的班前生活，让一天的工作更轻松欢乐。二、工作中存在的不足之处1、一些员工在日常工作中纪律观念不强，责任心不强，对工作态度不端正应加强管理与监督，屡教不改的应予以劝退或开除。2、保安部负责的值班工作没有做好，出现放入生疏人进入公司的状况，夜间值班睡岗不尽责等状况，我安保部成立值班制度，全员学习和培训，夜间值班由经理和主管轮换带班，确保此类大事不再发生。3、礼节礼貌方面，部分员工未有根据安保部礼仪要求执行，应当加强管理和检查力度，按公司领导要求执行，让员工的全员礼节礼貌做的更好。4、对老员工纪律管理有些松懈，对几名老员工不请假旷工的赐予了劝退；对一名员工在下班后喝酒与公司其他部门人员打架斗殴导致严峻损害的，直接开除；还有两名回族新进保安无故闹事，不听从管理，甚至出手攻击领导的，也赐予处理和开除。三、将来工作方案1、加大对安保部员工的管理力度，充分调动员工作乐观性、主动性，进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化、迎客送客服务到位化。2、加大消防学问培训力度，进一步提高全员防范意识及处置事故的力量，排解一切平安隐患。3、加大保安职业技能的训练定期考核，从而提高整体队伍素养，强化工作质量，严格要求根据工作流程进行，从而提高火凤凰的整体服务水平。4、对门口值班保安的礼节礼貌方面的工作进行严格监督，确保执行力度到位、工作服务到位，提升火凤凰的整体形象。5、卫生检查加大力度，日常卫生中存在的问题让其准时改正，确保各区域卫生状况良好。6、更换过期的消防设备，加大消防设施的检查与维护力度，确保平安隐患不再存在。7、协作火凤凰各部门，完成火凤凰的日常管理工作。部门安保人员个人年度工作总结篇二20 xx 年是公司突破进展的一年，x 月份顺当承接 xx 大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展 xx 大厦平安保卫工作的基础上，乐观参与名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好 xx 大厦物业整改工作，为公司的进展尽职尽责。一、规范入职培训，提高保安服务质量安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，xx 大厦管理处安保队员累计流淌 xx 人次，大厦管理处安保队员流淌 xx 人次，新聘安保队员 xxx 人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司培训纲要，仔细制定入职培方案，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥 xxx、xxx、xxx等小教员的作用，采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如 xxxx 的 xx 名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到 xxx、xx 大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了害怕心里；xx 大厦消防自动报警系结统和 xx 大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。二、细化岗位职责，签订岗位责任书在总经理办公室统一支配下，安保部重新梳理 xx 大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工争论，统一熟悉后，签订 岗位目标责任书，使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长 1名，辞退违纪员工 2 名。管理处与各岗位员工，层层签订 目标责任书，一级监督一级，有力保障 xx 大厦平安保卫工作。三、强化车辆管理，努力增加收入自去年 x 月份 xx 大厦停车场汽车停放暂行管理方法 后，停车场秩序渐渐好转。今年 2、x 月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开头频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出 2 名业务骨干，协作物业管理员逐户解释xx 大厦停车场汽车停放暂行管理方法，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实，每个环节都方案周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，乐观收取汽车临停费。截止 x 月 15 日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入 xxxx 元，停车库泊位费收入 xxxx 元，超额完成指标 xxxx 元。四、强化平安管理，创建平安、文明大厦xx 大厦管理处编制 xx 人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需 xx 个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节，变间接管理 xxxx 店、xxxx 大卖场为直接管理，请两店正式聘任平安负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开平安专题会议 4 次，组织检查、互查 12 次，专项检查 3 次，开具内部平安隐患整改通知书 8 份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达 95；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计 20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置力量。全年未发生火险事故和刑事案件，顺当通过“.治安平安”达标验收和三级治安防范评定。五、承接 xx 大厦，不断探素管理阅历今年 x 月 10 日，安保部 xx 人先行介入 xx 大厦前期物业服务工作，在此期间，主要帮助开发公司加强现场管理，做好承接验收的预备工作，协作接待部分业主和少量物业整改工作。x 月份，协作公司承接 xx 大厦项目，xx 大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的进展，安保部全体同仁以此为契机，以仆人翁的姿势和仔细负责的精神，投入到紧急而有序的工作中去，详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放精确率 100，物业整改合格率约 80，管道煤气除三层小部格外全部开通，有线电视可开户率 100，装修审批率 98.9。x 月份，气候酷热，工作量又大，平安保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺当入伙。同时，在工作中不断摸索阅历，剖析典型案件，组织员工学习、争论，统一思想熟悉，提高服务质量。如 x 号楼 xxxx 室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有准时及业主沟通，导致业办法见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班绽开争论，两名接待业主的员工熟悉到自己的不足，全体队员很受启发。六、20 xx 年工作思路1、连续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年 9 至 x月份，90 户业主间续开头装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有准时处置，形响了公司的信誉。因此连续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必需选择优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今年 9 至 x月份，业主装修 90 户，除装修审核岗位上的员工，熟识业主和使用人的基本状况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素养有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有许多和业主接触的机会，业主也需要我们的关心和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，便利招呼和问候，快速养成敬重业主的良好风气。3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每一年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透亮度，班长一年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公正，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素养。立足培训纲要，结合实际工作中的典型案，仔细制定年度培训方案，细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主供应服务的目的。5、做好平安保卫工作，是安保部的主要工作职责。平安就是效益，安保部作为平安职能部门，要围绕平安做文章，每项工作都必需扎扎实实。银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，准时消防平安隐患，结合改造装修，支配电气设备、电气线路检测，防患于未然。xx 大厦连续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。部门安保人员个人年度工作总结篇三20 xx 年即将过去，我们将满怀信念地迎来 20 xx 年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信任。自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信任，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。2、预防为主、重点布控在公司总部的关怀指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。平安部支配员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养方案，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、严格管理、提升品质，转变观念、创新管理1、根据项目年初制定的平安培训方案，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月方案对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保部训练安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家乐观进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想训练工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于 20 xx 年平安管理部各项工作更好的全面绽开。部门安保人员个人年度工作总结篇四一、高度重视，落实责任为切实做好 20 xx 年平安生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实平安生产法、市政府平安生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了平安生产、综治、禁毒目标责任书，平安生产管理及责任得到了层层落实，安保部一年工作总结。二、严查隐患，开展平安大检查为确保平安，上一年加大了对企业的平安隐患排查力度和日常检查力度。特殊是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深化企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深化企业平安检查 200 多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录 200 多份，提出限期整改的平安隐患300 多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的平安生产状况和企业职工意识的提高。三、会议及发文状况1、工业局会同安监局、国土局坚持每月 26 日的平安例会。2、工业局组织召开 5 次燃气行业平安生产专项会议。3、1x 月下发文件及平安宣扬资料 20 多种共 3000 多份。四、专项整治状况1、开展了全市危急化学品生产、储存、运输、经营企业和单位平安生产大检查，对检查中存在的隐患马上下达整改指令书。2、开展了对非煤矿山平安专项整治工作。3、工业局牵头组织市*、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气平安宣扬、平安检查并打击非法销售活动。4、开展了第九次“全国平安生产月”活动。部门安保人员简短的年度工作总结(精选 3 篇)安保部每经过一年就需要进行一次总结也是安保部年度总结，我们便可以通过安保部年度工作总结来把我们的成果进行记录，一篇专属我们自己的安保部年度工作总结要怎么写？下面是工作总结之家我为大家整理的部门安保人员简短的年度工作总结，仅供参考，盼望能为您供应参考！部门安保人员简短的年度工作总结篇一“一年之计在于春”，的确，在这新的一年，新的学期，我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。可时间飞逝，晃眼间这个月就接近尾声了，但我们的工作仍在有条不紊的连续着我部乐观地协作校、院两委的各项工作，都取得不错的成果。对于我们的常规工作，我们也很仔细对待，严格的要求我院同学，保证了同学们的人生财产平安。我部会乐观仔细协作学校学院完成各项平安预防工作，尽己所能为同学们制造一个平安和谐的学习和生活环境！一、召开例会参与了周三，学校安保部的会议后，根据惯例，于周三中午 13：00 我们部门于 B201 召开例会。09、10 级的全体安保部成员参与会议，并要求安保部成员做好相应的记录。二、查违规电器考虑到部分同学可能比较缺乏平安意识。因此，我们都不定时的检查违规电器，我们都仔细认真工作，最大限度的发挥监督作用，确保为同学们营造一个平安和谐的学习以及生活环境。对于这个学期，我们部门比较圆满的完成了工作。新的这一学期，我部会连续努力，再接再厉，尽最大的力气为同学们服务。安保部的各项工作需要在全体安保成员共同努力之下才能更好的完成，因此我们强调部门内部的团结和成员们的综合力量，因此在胜利完成我部基本工作的同时还会加大力度培训成员们综合素养和综合力量。虽然我们现在还存在许多不足之处，但我信任通过不断学习学问，会提升我部成员的综合素养。我部成员会用百分之百的工作热忱和效率对待目前和将来的工作，尽全部成员最大的努力，把安保部建设成为一个更完善、更精彩、更富有活力的部门，信任我们的安保工作将会做得更好。同时，我们会尽全力实现我部的终极目标：全心全意为学校、学院服务，为同学们制造一个平安、和谐的学习和生活环境。部门安保人员简短的年度工作总结篇二1、建立规范了安保档案在支行领导的支持下，保卫人员建立了监控设施管理档案、消防档案和识别假身份证管理档案等 25 类档案，为日常平安保卫工作的持续管理奠定了基础。2、进取主动协作大堂服务当大堂客户多时，大堂经理手忙脚乱，我们就会主动帮忙大堂经理，并礼貌用语引导客户；比如：帮客户排号，去自助区帮客户取钱，帮柜员评号等服务等，得到了客户的好评。3、加强全员平安防范意识训练和技能培训今年以来，我行把重视和加强对员工的平安训练，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础来抓，始终坚持“防范胜于治理”的原则，加强平安训练。主要对员工进行案例训练，组织员工熟识“四防预案”，针对今年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们准时整理相关案例和分行下发的各种文件通报通知，仔细组织员工学习进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施，全年进行消防培训 3 次。加强对前台网点的防范技能训练，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，把握正确的操作程序以及发生紧急情景的应急措施，各种防卫武器报警设备监控装置消防器材的操作使用等。每季度进行应急演练 1 次，使员工娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的本领。4、勤学苦练，强化自身素养无论做任何事，务必竭尽全力，由于它能打算一个人事业的成败。作为银行的保安，平常接触现金的机会多，所以必需具备较好的个人综合素养，否则就简单出问题。而仅有不断强化自身的综合素养和业务技能，才能提高自我的整体工作水平与战斗力。今年以来，支行保卫人员加强体能训练、队列训练，每日坚持跑步、俯卧撑、擒拿格斗等活动。20 xx 年建设路支行实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行财产平安和员工人身平安，为支行持续健康稳定的进展供应了有力保障。部门安保人员简短的年度工作总结篇三20 xx 年是公司突破进展的一年，x 月份顺当承接 xx 大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展 xx 大厦平安保卫工作的基础上，乐观参与名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好 xx 大厦物业整改工作，为公司的进展尽职尽责。一、规范入职培训，提高保安服务质量安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，xx 大厦管理处安保队员累计流淌 xx 人次，大厦管理处安保队员流淌 xx 人次，新聘安保队员 xxx 人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司培训纲要，仔细制定入职培方案，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥 xxx、xxx、xxx等小教员的作用，采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如 xxxx 的 xx 名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到 xxx、xx 大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了害怕心里；xx 大厦消防自动报警系结统和 xx 大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。二、细化岗位职责，签订岗位责任书在总经理办公室统一支配下，安保部重新梳理 xx 大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工争论，统一熟悉后，签订 岗位目标责任书，使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长 1名，辞退违纪员工 2 名。管理处与各岗位员工，层层签订 目标责任书，一级监督一级，有力保障 xx 大厦平安保卫工作。三、强化车辆管理，努力增加收入自去年 x 月份 xx 大厦停车场汽车停放暂行管理方法 后，停车场秩序渐渐好转。今年 2、x 月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开头频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出 2 名业务骨干，协作物业管理员逐户解释xx 大厦停车场汽车停放暂行管理方法，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实，每个环节都方案周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，乐观收取汽车临停费。截止 x 月 15 日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入 xxxx 元，停车库泊位费收入 xxxx 元，超额完成指标 xxxx 元。四、强化平安管理，创建平安、文明大厦xx 大厦管理处编制 xx 人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需 xx 个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节，变间接管理 xxxx 店、x