[企业管理]培训课件-5S 培训讲义办公室操作技巧.ppt

5S培训教材培训教材TPS推进部推进部*2007.3办公室5S操作技巧15 S第一局部：为什么要做第一局部：为什么要做5S2第一局部：为什么要做第一局部：为什么要做5S3什么是什么是5S？5S是一个全员参与的活动是一个全员参与的活动是一个非常有效地改进我们工作环境和总体质是一个非常有效地改进我们工作环境和总体质量的方法量的方法是在组织内实现持续改进的根底。是在组织内实现持续改进的根底。4工作场所变得更清洁和更易于组织管理。工作场所变得更清洁和更易于组织管理。工场的地面和办公室运作变得更容易和平安。工场的地面和办公室运作变得更容易和平安。每个内部或外部的人都可以直观地看到结果。每个内部或外部的人都可以直观地看到结果。可视的效果激发了更多的新的思路的产生。可视的效果激发了更多的新的思路的产生。人们自觉地遵守纪律。人们自觉地遵守纪律。清洁和有组织的工作场所使人们变得自豪。清洁和有组织的工作场所使人们变得自豪。具有良好形象的公司会带来更多的业务。具有良好形象的公司会带来更多的业务。5一个清洁的工作场所代表高的生产力一个清洁的工作场所代表高的质量一个清洁的工作场所能保持本钱的不断降低。一个清洁的工作场所有助于确保交付的准时.一个清洁的工作场所对工作人员是平安的.一个清洁的工作场所有助于工作士气的高昂。65S中的“S代表什么?1.Seiri整理:将不必要的物品从工作场所清走并丢弃它们2.Seiton整顿:将必需的物品按规定的位置存放，以便能容易地找到并使用3.Seiso 清扫:彻底地清扫您的工作场所，保证在地板，机器和仪器上没有灰尘4.Seiketsu清洁:始终高标准地维护房屋的干净和工作场所的整洁5.Shitsuke素养:教育人们遵守良好的保洁纪律75 S85S中的中的“S代表什么代表什么?Seiri -整理(分类)Seiton -整顿(系统安排)Seiso -清扫 Seiketsu-清洁(标准化)Shitsuke-素养(培训和纪律)910明确地区分两组不同的物体明确地区分两组不同的物体.这些工程是必需的这些工程是必需的.这些物品不是必需的这些物品不是必需的.去掉不需要的去掉不需要的.保存必要的保存必要的.111.物品不是必需的物品不是必需的.2.物品是需要的物品是需要的,但是贮存的比实际消耗的多但是贮存的比实际消耗的多3.偶然使用的部件偶然使用的部件精确地确定急需部件的数量并按标准保存它们。精确地确定急需部件的数量并按标准保存它们。什么是多余的什么是多余的?121314怎样实现系统的安排怎样实现系统的安排?确定物品的归属确定物品的归属.确定怎样贮存物品确定怎样贮存物品.遵守存放规那么遵守存放规那么 15怎样实现系统的安排怎样实现系统的安排?确定归属确定归属 -标准化相关术语标准化相关术语.-确定贮存的分析方法确定贮存的分析方法.确定如何存放确定如何存放 -对每一件物品命名和定置对每一件物品命名和定置.标明工程和位置标明工程和位置.-存贮材料的功能存贮材料的功能.-通过形状和颜色的标识来防止错误通过形状和颜色的标识来防止错误.16怎样实现系统的安排怎样实现系统的安排?确定物品应怎样保存确定物品应怎样保存 -遵守先进先出的原那么遵守先进先出的原那么.-如果两个同样的物品被定置如果两个同样的物品被定置,贮存时要用颜色或代码区分它们贮存时要用颜色或代码区分它们服从规那么服从规那么 -将使用后的东西放回它们固定的位置将使用后的东西放回它们固定的位置.17 运用运用运用运用 :1)1)布告板布告板布告板布告板2)2)彩色代码彩色代码彩色代码彩色代码3)3)不同形状的标识不同形状的标识不同形状的标识不同形状的标识4)4)标签标签标签标签18功能功能贮存贮存19使用频率使用频率经常使用的材料靠近工作点，不经常经常使用的材料靠近工作点，不经常使用的在远一些的地方。使用的在远一些的地方。材料的重量材料的重量和形状和形状重的材料贮存在低的地方以便容易重的材料贮存在低的地方以便容易处理处理.功能贮存功能贮存20种类种类一些种类的材料可以贮存在一个地点一些种类的材料可以贮存在一个地点.如巩固如巩固类的螺丝类、密封件类等。类的螺丝类、密封件类等。操作技巧操作技巧和某个操作有关的所有物品可以贮存在一个和某个操作有关的所有物品可以贮存在一个地方。例如：地方。例如：功能贮存功能贮存21不同形状的标识及布置不同形状的标识及布置 -部门、过道、机器间划出分界线。部门、过道、机器间划出分界线。-按照直线和正确的角度规那么摆放按照直线和正确的角度规那么摆放 -保持任何东西都不超越边界。保持任何东西都不超越边界。工作台、架工作台、架 -仅保存必须数量的工作台、架。仅保存必须数量的工作台、架。-使高度和大小标准化使高度和大小标准化 -最好备有轮子以便当需要时可以移动。最好备有轮子以便当需要时可以移动。22线路和管路线路和管路 -彩色的编码彩色的编码 -在布置多线路时：应将线捆扎，给它们贴上标签，确保它们在布置多线路时：应将线捆扎，给它们贴上标签，确保它们一直线上或在正确的角度上并且使它们固定。一直线上或在正确的角度上并且使它们固定。-将工具按你要求的顺序排列将工具按你要求的顺序排列.-工具应定置于一个人伸手就能拿到的位置。工具应定置于一个人伸手就能拿到的位置。23油类油类 -减少使用油的数量减少使用油的数量 -给油品做彩色的编码给油品做彩色的编码 -平安方面防止着火，污染，泄漏和溢出。平安方面防止着火，污染，泄漏和溢出。仪器和测量装置仪器和测量装置 -标识并指出使用的去向。标识并指出使用的去向。24刀片、模具和其它重要的消耗品刀片、模具和其它重要的消耗品 -将它们贮存在平安的地方。将它们贮存在平安的地方。-应用防锈，加油等方法定期地维护它们。应用防锈，加油等方法定期地维护它们。在制品在制品 -给每一个零件或部件找一个地方给每一个零件或部件找一个地方 -决定需要贮存多少数量。决定需要贮存多少数量。-确保完好的部件在运输中没有被损坏、没有生锈和没有贴确保完好的部件在运输中没有被损坏、没有生锈和没有贴错标签错标签2526日常工作日常工作-保持工作场所没有污点保持工作场所没有污点-边清洁边检查边清洁边检查-借助清洁检查发现小问题借助清洁检查发现小问题 成功的成功的-减少停机减少停机 指标指标 -减少事故减少事故彻底地清扫工作场所，保证在地面，机器上彻底地清扫工作场所，保证在地面，机器上和周围环境中没有灰尘。和周围环境中没有灰尘。27当清扫干净、去掉污垢后，不清楚的潜在缺当清扫干净、去掉污垢后，不清楚的潜在缺陷工程如：磨损、破损、部件松动、变形、陷工程如：磨损、破损、部件松动、变形、泄漏、振动、异常的声响等被显露。因此，泄漏、振动、异常的声响等被显露。因此，清扫是检查。清扫是检查。28这里的清扫的意义不仅是保持物品的干净，而应是以这里的清扫的意义不仅是保持物品的干净，而应是以这里的清扫的意义不仅是保持物品的干净，而应是以这里的清扫的意义不仅是保持物品的干净，而应是以目视检查的形式观察。目视检查的形式观察。目视检查的形式观察。目视检查的形式观察。预防的措施应该被采用如工具的灰尘、粗糙、异响、预防的措施应该被采用如工具的灰尘、粗糙、异响、预防的措施应该被采用如工具的灰尘、粗糙、异响、预防的措施应该被采用如工具的灰尘、粗糙、异响、泄漏等问题的根本原因应该被识别和被消除。泄漏等问题的根本原因应该被识别和被消除。泄漏等问题的根本原因应该被识别和被消除。泄漏等问题的根本原因应该被识别和被消除。29每天用每天用5 5分钟清扫卫生分钟清扫卫生每天投入每天投入5 5分钟用于您的工作场所的清分钟用于您的工作场所的清洁洁要求每个人都参加要求每个人都参加有规律地突击难点有规律地突击难点30清扫检查更多是针对设备清扫检查更多是针对设备 拧紧拧紧松动的螺栓、焊缝、松动的部件或振动的松动的螺栓、焊缝、松动的部件或振动的噪声、磨擦。噪声、磨擦。油桶、发动机、加热器、轴类、控制板、冲油桶、发动机、加热器、轴类、控制板、冲/洗洗用的水、轴承、配线等。用的水、轴承、配线等。31清扫检查更多是针对设备清扫检查更多是针对设备 破损和裂纹破损和裂纹破损、裂纹、滑行部件的凹凸不平、手柄破损、裂纹、滑行部件的凹凸不平、手柄脱落、开关损坏或开裂、标准尺和米尺等脱落、开关损坏或开裂、标准尺和米尺等不同刻盘的破损。不同刻盘的破损。3233 日常工作日常工作-彩色的编码彩色的编码-尽早地发现问题和尽早地行动。尽早地发现问题和尽早地行动。成功的成功的 -增加增加5S的标识的标识指标指标 对一个整洁的或清洁的工作场所建立标准或标对一个整洁的或清洁的工作场所建立标准或标准及怎样保持的详细资料程序准及怎样保持的详细资料程序3435有规那么地有规那么地5S活动使异常被显示活动使异常被显示使每个人都可以容易地识别正常的或异常的状使每个人都可以容易地识别正常的或异常的状态态对保持以前的对保持以前的3S，要配置目视管理，要配置目视管理36 通过科学的研究说明：人类活动中通过科学的研究说明：人类活动中60是从视是从视觉开始的。觉开始的。做一次做一次5S是容易的。持续地保持它是困难的。是容易的。持续地保持它是困难的。这就是为什么目视的管理如此重要，以致于每个这就是为什么目视的管理如此重要，以致于每个人都能知道问题的存在。人都能知道问题的存在。目视管理目视管理37什么是目视控制的信息交流？什么是目视控制的信息交流？什么是目视控制的信息交流？什么是目视控制的信息交流？可以从中获得一个或更多的感受用以：可以从中获得一个或更多的感受用以：提醒我们有异常提醒我们有异常帮助我们快速地恢复正常帮助我们快速地恢复正常促进坚持和预防促进坚持和预防使自我管理获得成功使自我管理获得成功38目视交流的方法：目视交流的方法：彩色的编码彩色的编码 标签的使用标签的使用 危险的报警危险的报警 方向的指示方向的指示 透明的覆盖物透明的覆盖物 绩效指标绩效指标3941我们需要每个人都维护我们需要每个人都维护5S的规那么。的规那么。为保持纪律，我们需要实践并且不断地重复，为保持纪律，我们需要实践并且不断地重复，直到它成为生活的习惯。直到它成为生活的习惯。纪律是纪律是5S的核心。的核心。42纪律意味着完全养成维护正确程序的稳固的习惯纪律意味着完全养成维护正确程序的稳固的习惯.如果我们没有纪律去维护它，那么建立适当的安如果我们没有纪律去维护它，那么建立适当的安排和秩序的花费和努力将是徒劳的。排和秩序的花费和努力将是徒劳的。4344454647484950办公室5S检查事项1、是否将不要的东西丢弃？抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板 2、地面、桌子是否会显得零乱 3、垃圾筒是否装得太满 4、办公设备不会沾上污浊及灰尘5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开6、下班时桌面整理清洁 7、有无归档规那么8、是否按归档规那么加以归类 51办公室5S检查事项9、文件等有无实施定位化颜色、标记 10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者 11、办公室墙角没有蜘蛛网12、桌面、柜子上没有灰尘 13、公告栏没有过期的公告物品14、饮水机是否干净 15、管路配线是否杂乱，线、电源线固定得当 16、抽屉内是否杂乱17、下班垃圾均能清理 52办公室5S检查事项18、私有品是否整齐地放置于一处19、报架上报纸整齐排放 20、是否遵照规定著装 21、中午及下班后，设备电源关好 22、办公设备，随时保持正常状态，无故障物 23、盆景摆放，没有枯死或干黄 24、是否有人员动向登记栏 25、有无文件传阅的规那么 26、当事人不在，接到 时，是否以留话备忘来联络 27、会议室物品的定位摆设 53