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儿童心理咨询儿童心理咨询 主要任务主要任务n n研究对象研究对象n n直接对象，主要是正常儿童和有各种心理问题直接对象，主要是正常儿童和有各种心理问题直接对象，主要是正常儿童和有各种心理问题直接对象，主要是正常儿童和有各种心理问题的儿童的儿童的儿童的儿童n n间接对象，主要是孩子的家长、老师、同学、间接对象，主要是孩子的家长、老师、同学、间接对象，主要是孩子的家长、老师、同学、间接对象，主要是孩子的家长、老师、同学、朋友及其他关心和从事儿童工作的机构和人员朋友及其他关心和从事儿童工作的机构和人员朋友及其他关心和从事儿童工作的机构和人员朋友及其他关心和从事儿童工作的机构和人员主要任务主要任务n n主要任务主要任务 1 1、宣传儿童生理和心理发育知识、宣传儿童生理和心理发育知识、宣传儿童生理和心理发育知识、宣传儿童生理和心理发育知识 2 2、宣传正常儿童心理卫生知识，指导家长和老师优化、宣传正常儿童心理卫生知识，指导家长和老师优化、宣传正常儿童心理卫生知识，指导家长和老师优化、宣传正常儿童心理卫生知识，指导家长和老师优化儿童发育环境，实施科学教育儿童发育环境，实施科学教育儿童发育环境，实施科学教育儿童发育环境，实施科学教育 3 3、对家长和老师进行劝解、开导，使他们的不良认知、对家长和老师进行劝解、开导，使他们的不良认知、对家长和老师进行劝解、开导，使他们的不良认知、对家长和老师进行劝解、开导，使他们的不良认知得到纠正，不良教育方法得以改善，并指导家长和老得到纠正，不良教育方法得以改善，并指导家长和老得到纠正，不良教育方法得以改善，并指导家长和老得到纠正，不良教育方法得以改善，并指导家长和老师帮助处在生活应激事件或其他危机中的孩子师帮助处在生活应激事件或其他危机中的孩子师帮助处在生活应激事件或其他危机中的孩子师帮助处在生活应激事件或其他危机中的孩子 主要任务主要任务n n 主要任务主要任务 4 4、对患儿家庭的其他成员和家庭的结构系统以及与家、对患儿家庭的其他成员和家庭的结构系统以及与家、对患儿家庭的其他成员和家庭的结构系统以及与家、对患儿家庭的其他成员和家庭的结构系统以及与家庭结构相关的其他方面进行指导和改造，为实施家庭庭结构相关的其他方面进行指导和改造，为实施家庭庭结构相关的其他方面进行指导和改造，为实施家庭庭结构相关的其他方面进行指导和改造，为实施家庭计划创造条件；计划创造条件；计划创造条件；计划创造条件；5 5、与家长、老师和患儿进行诊断性会谈。了解患儿发、与家长、老师和患儿进行诊断性会谈。了解患儿发、与家长、老师和患儿进行诊断性会谈。了解患儿发、与家长、老师和患儿进行诊断性会谈。了解患儿发生心理问题的原因，可能存在的诱发因素、环境和家生心理问题的原因，可能存在的诱发因素、环境和家生心理问题的原因，可能存在的诱发因素、环境和家生心理问题的原因，可能存在的诱发因素、环境和家庭支持情况以及患儿当前心理状况等，并建议患儿进庭支持情况以及患儿当前心理状况等，并建议患儿进庭支持情况以及患儿当前心理状况等，并建议患儿进庭支持情况以及患儿当前心理状况等，并建议患儿进行必要的心理测验和其他有关诊断性检查，行必要的心理测验和其他有关诊断性检查，行必要的心理测验和其他有关诊断性检查，行必要的心理测验和其他有关诊断性检查，主要任务主要任务n n主要任务主要任务 6 6、与家长、老师一道对患儿的心理问题进行分析，科、与家长、老师一道对患儿的心理问题进行分析，科、与家长、老师一道对患儿的心理问题进行分析，科、与家长、老师一道对患儿的心理问题进行分析，科学制定干预计划；学制定干预计划；学制定干预计划；学制定干预计划；7 7、与家长、老师密切配合认真实施对患儿的、与家长、老师密切配合认真实施对患儿的、与家长、老师密切配合认真实施对患儿的、与家长、老师密切配合认真实施对患儿的“干预计干预计干预计干预计划划划划”，尤其是做好有心理问题孩子的家庭治疗和个别，尤其是做好有心理问题孩子的家庭治疗和个别，尤其是做好有心理问题孩子的家庭治疗和个别，尤其是做好有心理问题孩子的家庭治疗和个别心理治疗；心理治疗；心理治疗；心理治疗；咨询原则咨询原则n n良好咨询关系的建立良好咨询关系的建立良好咨询关系的建立良好咨询关系的建立1.1.建立良好的咨询关系是进行这项工作的最基本条件建立良好的咨询关系是进行这项工作的最基本条件建立良好的咨询关系是进行这项工作的最基本条件建立良好的咨询关系是进行这项工作的最基本条件2.2.建立良好的咨询关系，有赖于心理医生和儿童双方建立良好的咨询关系，有赖于心理医生和儿童双方建立良好的咨询关系，有赖于心理医生和儿童双方建立良好的咨询关系，有赖于心理医生和儿童双方的努力的努力的努力的努力3.3.良好的咨询关系必须把握好角色的限定性。这种限良好的咨询关系必须把握好角色的限定性。这种限良好的咨询关系必须把握好角色的限定性。这种限良好的咨询关系必须把握好角色的限定性。这种限定的标志，就是既能顺利地进行工作，又不使来访定的标志，就是既能顺利地进行工作，又不使来访定的标志，就是既能顺利地进行工作，又不使来访定的标志，就是既能顺利地进行工作，又不使来访者形成对自己的依赖者形成对自己的依赖者形成对自己的依赖者形成对自己的依赖 咨询原则咨询原则n n无程序原则无程序原则由于儿童个体存在的差异性，家庭的文化背景不由于儿童个体存在的差异性，家庭的文化背景不由于儿童个体存在的差异性，家庭的文化背景不由于儿童个体存在的差异性，家庭的文化背景不同，在心理困扰方面的表现也不尽相同，咨询过程中同，在心理困扰方面的表现也不尽相同，咨询过程中同，在心理困扰方面的表现也不尽相同，咨询过程中同，在心理困扰方面的表现也不尽相同，咨询过程中要坚持针对性及个别与一般相结合，不是一成不变地要坚持针对性及个别与一般相结合，不是一成不变地要坚持针对性及个别与一般相结合，不是一成不变地要坚持针对性及个别与一般相结合，不是一成不变地按照已取得的经验程序来进行按照已取得的经验程序来进行按照已取得的经验程序来进行按照已取得的经验程序来进行 咨询原则咨询原则n n中立性原则中立性原则在心理咨询中，心理医生在情感上应该处于中在心理咨询中，心理医生在情感上应该处于中在心理咨询中，心理医生在情感上应该处于中在心理咨询中，心理医生在情感上应该处于中性，避免主观臆断或者受到家长的观念影响性，避免主观臆断或者受到家长的观念影响性，避免主观臆断或者受到家长的观念影响性，避免主观臆断或者受到家长的观念影响咨询原则咨询原则n n严谨性原则严谨性原则心理医生在谈话时态度要严肃认真，言语要审慎，不心理医生在谈话时态度要严肃认真，言语要审慎，不心理医生在谈话时态度要严肃认真，言语要审慎，不心理医生在谈话时态度要严肃认真，言语要审慎，不要轻易下结论，切忌发表模棱两可的意见。如果心理医要轻易下结论，切忌发表模棱两可的意见。如果心理医要轻易下结论，切忌发表模棱两可的意见。如果心理医要轻易下结论，切忌发表模棱两可的意见。如果心理医生所发表的意见自相矛盾，或者在咨询过程中多次推翻生所发表的意见自相矛盾，或者在咨询过程中多次推翻生所发表的意见自相矛盾，或者在咨询过程中多次推翻生所发表的意见自相矛盾，或者在咨询过程中多次推翻自己的意见，会使他产生犹豫、怀疑等种种心理压力，自己的意见，会使他产生犹豫、怀疑等种种心理压力，自己的意见，会使他产生犹豫、怀疑等种种心理压力，自己的意见，会使他产生犹豫、怀疑等种种心理压力，甚至会严重损害儿童对心理咨询的信任程度。甚至会严重损害儿童对心理咨询的信任程度。甚至会严重损害儿童对心理咨询的信任程度。甚至会严重损害儿童对心理咨询的信任程度。咨询原则咨询原则n n社会性原则社会性原则在心理咨询过程，儿童所提出的一些问题可能会违背社会价值在心理咨询过程，儿童所提出的一些问题可能会违背社会价值在心理咨询过程，儿童所提出的一些问题可能会违背社会价值在心理咨询过程，儿童所提出的一些问题可能会违背社会价值观和认识观。如果心理医生从安慰儿童的角度出发，一味迁就这些观和认识观。如果心理医生从安慰儿童的角度出发，一味迁就这些观和认识观。如果心理医生从安慰儿童的角度出发，一味迁就这些观和认识观。如果心理医生从安慰儿童的角度出发，一味迁就这些意见，势必强化其逆反社会的观念。因此，心理医生也要随时注意意见，势必强化其逆反社会的观念。因此，心理医生也要随时注意意见，势必强化其逆反社会的观念。因此，心理医生也要随时注意意见，势必强化其逆反社会的观念。因此，心理医生也要随时注意把握好社会性的原则，使自己的谈话与社会规范相一致，建设性的把握好社会性的原则，使自己的谈话与社会规范相一致，建设性的把握好社会性的原则，使自己的谈话与社会规范相一致，建设性的把握好社会性的原则，使自己的谈话与社会规范相一致，建设性的意见与来访者的社会文化背景相一致。意见与来访者的社会文化背景相一致。意见与来访者的社会文化背景相一致。意见与来访者的社会文化背景相一致。咨询原则咨询原则n n保密性原则保密性原则尊重来访者的权利和隐私，是咨询心理学尊重来访者的权利和隐私，是咨询心理学尊重来访者的权利和隐私，是咨询心理学尊重来访者的权利和隐私，是咨询心理学家最基本的职业道德之一家最基本的职业道德之一家最基本的职业道德之一家最基本的职业道德之一 心理咨询技巧心理咨询技巧n n“参与观察参与观察”的态度的态度“参与观察参与观察参与观察参与观察”是指心理医生必须设身处地，是指心理医生必须设身处地，是指心理医生必须设身处地，是指心理医生必须设身处地，竭力去体验来访者的感受。同时，又要保持清竭力去体验来访者的感受。同时，又要保持清竭力去体验来访者的感受。同时，又要保持清竭力去体验来访者的感受。同时，又要保持清醒的头脑，不受来访者左右的正确态度醒的头脑，不受来访者左右的正确态度醒的头脑，不受来访者左右的正确态度醒的头脑，不受来访者左右的正确态度心理咨询技巧心理咨询技巧n n积极关注、注意来访者长处积极关注、注意来访者长处及时指出他的长处和希望所在，帮助来访及时指出他的长处和希望所在，帮助来访及时指出他的长处和希望所在，帮助来访及时指出他的长处和希望所在，帮助来访者从崭新的角度看待问题，鼓起了对方的信心者从崭新的角度看待问题，鼓起了对方的信心者从崭新的角度看待问题，鼓起了对方的信心者从崭新的角度看待问题，鼓起了对方的信心和对咨询的依赖性，对咨访关系的发展颇有益和对咨询的依赖性，对咨访关系的发展颇有益和对咨询的依赖性，对咨访关系的发展颇有益和对咨询的依赖性，对咨访关系的发展颇有益处。处。处。处。心理咨询技巧心理咨询技巧n n给与尊重和温暖给与尊重和温暖咨询是在平等的基础上进行磋商，尊重和咨询是在平等的基础上进行磋商，尊重和咨询是在平等的基础上进行磋商，尊重和咨询是在平等的基础上进行磋商，尊重和给予温暖才是一种有效的交往方式给予温暖才是一种有效的交往方式给予温暖才是一种有效的交往方式给予温暖才是一种有效的交往方式心理咨询技巧心理咨询技巧n n自我暴露、真诚可信自我暴露、真诚可信自我暴露、真诚可信自我暴露、真诚可信心理医生的言语性自我暴露具有开辟治疗交流心理医生的言语性自我暴露具有开辟治疗交流心理医生的言语性自我暴露具有开辟治疗交流心理医生的言语性自我暴露具有开辟治疗交流渠道的功效，一定程度的自我暴露，给人以真实可渠道的功效，一定程度的自我暴露，给人以真实可渠道的功效，一定程度的自我暴露，给人以真实可渠道的功效，一定程度的自我暴露，给人以真实可信的感觉，这种感受也可诱发来访者做更多的自我信的感觉，这种感受也可诱发来访者做更多的自我信的感觉，这种感受也可诱发来访者做更多的自我信的感觉，这种感受也可诱发来访者做更多的自我暴露，说出内心的看法，提高参与会谈的兴趣。暴露，说出内心的看法，提高参与会谈的兴趣。暴露，说出内心的看法，提高参与会谈的兴趣。暴露，说出内心的看法，提高参与会谈的兴趣。心理咨询技巧心理咨询技巧n n掌握好会谈中的方法掌握好会谈中的方法听听 n n以听为主，一方面使来访者情感得到及时宣泄；以听为主，一方面使来访者情感得到及时宣泄；以听为主，一方面使来访者情感得到及时宣泄；以听为主，一方面使来访者情感得到及时宣泄；另一方面，在听的过程中寻找反馈信息，由对方另一方面，在听的过程中寻找反馈信息，由对方另一方面，在听的过程中寻找反馈信息，由对方另一方面，在听的过程中寻找反馈信息，由对方的言语表达可以判断其情感和思维模式以及对心的言语表达可以判断其情感和思维模式以及对心的言语表达可以判断其情感和思维模式以及对心的言语表达可以判断其情感和思维模式以及对心理医生解释、指导的反应，及时调整自己的言行理医生解释、指导的反应，及时调整自己的言行理医生解释、指导的反应，及时调整自己的言行理医生解释、指导的反应，及时调整自己的言行和咨询方案。和咨询方案。和咨询方案。和咨询方案。n n会谈中的倾听技术还包括对人类非语言信息，如会谈中的倾听技术还包括对人类非语言信息，如会谈中的倾听技术还包括对人类非语言信息，如会谈中的倾听技术还包括对人类非语言信息，如语音语音语音语音、语调的判断能力，要善于应用自己的、语调的判断能力，要善于应用自己的、语调的判断能力，要善于应用自己的、语调的判断能力，要善于应用自己的“第第第第三只耳朵三只耳朵三只耳朵三只耳朵”才能获得大量的信息才能获得大量的信息才能获得大量的信息才能获得大量的信息 心理咨询技巧心理咨询技巧言语引导的方法言语引导的方法 n n言语诱导要遵循循序渐进的原则。一开始，要和言语诱导要遵循循序渐进的原则。一开始，要和言语诱导要遵循循序渐进的原则。一开始，要和言语诱导要遵循循序渐进的原则。一开始，要和来访者象朋友聊天一样，谈论不涉及主题的中性来访者象朋友聊天一样，谈论不涉及主题的中性来访者象朋友聊天一样，谈论不涉及主题的中性来访者象朋友聊天一样，谈论不涉及主题的中性问题，如天气好坏、电视节目等。建立起初步的问题，如天气好坏、电视节目等。建立起初步的问题，如天气好坏、电视节目等。建立起初步的问题，如天气好坏、电视节目等。建立起初步的感情后，接着就要应用言语诱导的技巧转入实质感情后，接着就要应用言语诱导的技巧转入实质感情后，接着就要应用言语诱导的技巧转入实质感情后，接着就要应用言语诱导的技巧转入实质性会谈。性会谈。性会谈。性会谈。n n用开放性问题进行提问是最常用的诱导方法。如用开放性问题进行提问是最常用的诱导方法。如用开放性问题进行提问是最常用的诱导方法。如用开放性问题进行提问是最常用的诱导方法。如“为什么你要这样想为什么你要这样想为什么你要这样想为什么你要这样想?”“?”“以后又发生了什么事以后又发生了什么事以后又发生了什么事以后又发生了什么事？”心理咨询技巧心理咨询技巧在谈话中适当重复来访者重要的语句在谈话中适当重复来访者重要的语句在谈话中适当重复来访者重要的语句在谈话中适当重复来访者重要的语句n n插入插入插入插入“嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯”、“是这样是这样是这样是这样”、“还有吗还有吗还有吗还有吗”的的的的词语，表明心理医生的关怀倾听之意，可以鼓励词语，表明心理医生的关怀倾听之意，可以鼓励词语，表明心理医生的关怀倾听之意，可以鼓励词语，表明心理医生的关怀倾听之意，可以鼓励来访者继续讲下去。来访者继续讲下去。来访者继续讲下去。来访者继续讲下去。n n会谈中还要及时对对方的感情进行反馈，可以用会谈中还要及时对对方的感情进行反馈，可以用会谈中还要及时对对方的感情进行反馈，可以用会谈中还要及时对对方的感情进行反馈，可以用“我明白你的意思我明白你的意思我明白你的意思我明白你的意思”、“可以想象出可以想象出可以想象出可以想象出”等。等。等。等。这些方法看起来都很简单，实质起作用是不容忽这些方法看起来都很简单，实质起作用是不容忽这些方法看起来都很简单，实质起作用是不容忽这些方法看起来都很简单，实质起作用是不容忽视的视的视的视的心理咨询技巧心理咨询技巧施加影响的方法施加影响的方法n n应用心理咨询的理论、方法或者根据自身应用心理咨询的理论、方法或者根据自身应用心理咨询的理论、方法或者根据自身应用心理咨询的理论、方法或者根据自身对生活的体验，从自己的思维模式出发通对生活的体验，从自己的思维模式出发通对生活的体验，从自己的思维模式出发通对生活的体验，从自己的思维模式出发通过辩论和对峙施加影响。过辩论和对峙施加影响。过辩论和对峙施加影响。过辩论和对峙施加影响。心理咨询技巧心理咨询技巧n n会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流功用功用功用功用（1 1）肯定加强言语信息：比如你的言语击中要害时，来）肯定加强言语信息：比如你的言语击中要害时，来）肯定加强言语信息：比如你的言语击中要害时，来）肯定加强言语信息：比如你的言语击中要害时，来访者常低着头、声音缓慢、音调低沉等；访者常低着头、声音缓慢、音调低沉等；访者常低着头、声音缓慢、音调低沉等；访者常低着头、声音缓慢、音调低沉等；（2 2）否定言语信息：如表面上虽然赞同咨询者的见解，）否定言语信息：如表面上虽然赞同咨询者的见解，）否定言语信息：如表面上虽然赞同咨询者的见解，）否定言语信息：如表面上虽然赞同咨询者的见解，却显出不屑一顾的表情，说明咨询的失败；却显出不屑一顾的表情，说明咨询的失败；却显出不屑一顾的表情，说明咨询的失败；却显出不屑一顾的表情，说明咨询的失败；（3 3）调整和控制咨询过程；如当来访者的话题偏离主题）调整和控制咨询过程；如当来访者的话题偏离主题）调整和控制咨询过程；如当来访者的话题偏离主题）调整和控制咨询过程；如当来访者的话题偏离主题时，可以不看对方或紧皱双眉，来访者就能马上接受时，可以不看对方或紧皱双眉，来访者就能马上接受时，可以不看对方或紧皱双眉，来访者就能马上接受时，可以不看对方或紧皱双眉，来访者就能马上接受到信息停止谈话。到信息停止谈话。到信息停止谈话。到信息停止谈话。心理咨询技巧心理咨询技巧n n会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流会谈中的非语言交流合理运用合理运用合理运用合理运用（1 1）目光的交流目光的交流目光的交流目光的交流，在来访者说话时，直接注视着对方的眼睛，不，在来访者说话时，直接注视着对方的眼睛，不，在来访者说话时，直接注视着对方的眼睛，不，在来访者说话时，直接注视着对方的眼睛，不仅可以观察来访者的表情，而且来访者也能从中体会到关切仅可以观察来访者的表情，而且来访者也能从中体会到关切仅可以观察来访者的表情，而且来访者也能从中体会到关切仅可以观察来访者的表情，而且来访者也能从中体会到关切之意之意之意之意（2 2）将身体语言融进咨询中，尽量注意表现的舒适自如和身体微）将身体语言融进咨询中，尽量注意表现的舒适自如和身体微）将身体语言融进咨询中，尽量注意表现的舒适自如和身体微）将身体语言融进咨询中，尽量注意表现的舒适自如和身体微向前倾的关注姿势向前倾的关注姿势向前倾的关注姿势向前倾的关注姿势（3 3）要注意话语流畅、发音抑扬顿挫、变速和停顿。这样才使声）要注意话语流畅、发音抑扬顿挫、变速和停顿。这样才使声）要注意话语流畅、发音抑扬顿挫、变速和停顿。这样才使声）要注意话语流畅、发音抑扬顿挫、变速和停顿。这样才使声音富有生气和感召力。摩擦音过多只会使来访者觉察出心理音富有生气和感召力。摩擦音过多只会使来访者觉察出心理音富有生气和感召力。摩擦音过多只会使来访者觉察出心理音富有生气和感召力。摩擦音过多只会使来访者觉察出心理医生的紧张和不成熟。医生的紧张和不成熟。医生的紧张和不成熟。医生的紧张和不成熟。谢谢 谢谢