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讲座题纲444为什么需要职业化为什么需要职业化444职业化精神是什么职业化精神是什么444职业化素质的六个层次职业化素质的六个层次第一讲：为什么需要职业化n nn企业该提供怎样的承诺企业该提供怎样的承诺n nn为什么要进行职业化素为什么要进行职业化素质塑造质塑造n nn操之在我操之在我n nn受害者与责任者受害者与责任者你猜他们在做什么？就业者三大特征n没有商业组织认同的传统没有商业组织认同的传统n传统教育注重基础知识传统教育注重基础知识,缺少技能和职业化缺少技能和职业化素质培养素质培养n工业时代的管理没学会，马上进入信息时工业时代的管理没学会，马上进入信息时代的竞争代的竞争 在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。身的职位。企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承诺，保证员工承诺，保证员工“受聘用的能力受聘用的能力”提升，那就是企业提升，那就是企业为员工提供发展才能的工作和机会。为员工提供发展才能的工作和机会。磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保知识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证的竞争力。证的竞争力。-如何使员工热爱公司如何使员工热爱公司企业该提供什么样的承诺 苹果公司的老板说：苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身工作，甚至连提供一份终身工作，甚至连5 5年也不能。年也不能。但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使到不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很你在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高的市场价值高的市场价值”。-管理革命管理革命企业该提供什么样的承诺经营者管理者执行者具备单一事业的经营能力事业部总经理单功能集团化经营能力董事长、总裁集團總經理整合型能督导团队、无法建立系统化制度、根據制度督導項目組長督导型能建构系统化流程制度但沒有負責完整組織功能总监、经理结构型被动的执行、接受指令、缺乏獨當一面的专业技能助理助理型具有专业技能但無法指揮監督他人专员、工程師专业型为什么要进行职业化素质塑造v 企业的职业化管理包括：企业的职业化管理包括：管理规范化管理规范化员工职业化员工职业化 依依 赖赖独独 立立互互 赖赖成长阶梯刺激刺激 反应反应刺激刺激 反应反应选择的自由选择的自由自我意识自我意识想像力想像力良知良知独立意志独立意志操之在我 人分两种受害者与责任者责任者受害者心态我的人生我负责我被命运与环境操纵机会主动掌握被动等待人际正面影响他人被他人影响情绪自控能力强自控能力弱时间运用掌握定律运用任意定律理想务实的理想好高骛远或不敢想受害者与责任者责任者受害者执行速度快、贯彻力强拖延、遇困难退缩信心自信但有弹性自卑或自傲、缺乏弹性问题承担责任、勇于认错逃避责任、推诿他人消极态度积极正面负面消极变革积极面对、勇于调整逃避、抗拒改变纪律自律、主动配合他律、消极抵制第二讲：职业精神是什么n nn何为职业化何为职业化n nn职业素质的概念职业素质的概念n nn职业素质的标准职业素质的标准n nn职业素质七大表现职业素质七大表现 薪水与付出的关系 何为职业化n职业：个人参与社会劳动，换取物质保障职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道劳动方式和渠道n职业化：职业的标准化、规范化、制度化职业化：职业的标准化、规范化、制度化 何为职业化？职业素质的概念职业素质是指按职业的标准化、规范化、职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。适的话，做合适的事。职业素质的标准n就是以此为生，精于此道就是以此为生，精于此道n就是别人不能轻易替代就是别人不能轻易替代n就是尽量用理性的态度对待工作就是尽量用理性的态度对待工作n就是细微之处做得专业就是细微之处做得专业 你对工作的感觉是：你对工作的感觉是：A、天啊！我爱死他了！这就是我选择工作的原因。天啊！我爱死他了！这就是我选择工作的原因。B、还好啦，我还可以接受，毕竟这是我吃饭的工具。还好啦，我还可以接受，毕竟这是我吃饭的工具。C、不要再提了，忘掉这事吧！拜托了！不要再提了，忘掉这事吧！拜托了！你乐在工作吗？你对客户的感觉是：你对客户的感觉是：A、我喜欢这些人们，这个行业很有意思。我喜欢这些人们，这个行业很有意思。B、这些人我还能接受，他们的工作虽然不是特别好，但也不是很无聊。这些人我还能接受，他们的工作虽然不是特别好，但也不是很无聊。C、因为我够专业，所以我会尽力为他们做事，但事实是我跟他们合不因为我够专业，所以我会尽力为他们做事，但事实是我跟他们合不 来来，我对他们的工作一点兴趣也没有。，我对他们的工作一点兴趣也没有。职业素质的七大表现项目职业化非职业化工作目标明确不明确工作态度主动不主动思考问题全面不全面工作能力独立不独立工作推进超前不超前工作程序有序无序工作效果注重结果不注重结果第三讲：职业化素质六层次n nn职业化素质六个层次职业化素质六个层次n nn以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理n nn以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度n nn以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维n nn以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念职业素质六层次 知识知识 技技 能能 观观 念念 思思 维维 方方 式式 态态 度度 心心 理理 素素 质质 职业素质六层次n以以实用实用为导向的职业为导向的职业知识知识n以以专业专业为导向的职业为导向的职业技能技能n以以价值价值为导向的职业为导向的职业观念观念n以以结果结果为导向的职业为导向的职业思维思维n以以敬业敬业为导向的职业为导向的职业态度态度n以以成功成功为导向的职业为导向的职业心理心理 以成功为导向的职业心理n自我形象与自我认知自我形象与自我认知n自我激励自我激励n情绪控制情绪控制n人际交往人际交往n挫折承受挫折承受 以敬业为导向的职业态度n积极的心态积极的心态n进取心进取心n合作精神合作精神n责任感责任感n创新精神创新精神 以结果为导向的职业思维n系统思考系统思考n创新思维创新思维 以价值为导向的职业观念n工作价值观工作价值观n效益观念效益观念n时间观念时间观念SMART 原则明确、具体明确、具体可衡量可衡量可达成又具挑战性可达成又具挑战性合理合理时间限制时间限制SMART重 要 不重要 紧 急 不 紧 急50-65%5-10%20-25%5-15%紧急与重要人不成熟的六大特征n急于要回报急于要回报n不自律不自律n经常被情绪左右经常被情绪左右n找不到自己的位置，不能归零，定位错误找不到自己的位置，不能归零，定位错误n看问题浅显幼稚，即无深度，又无广度看问题浅显幼稚，即无深度，又无广度n没有信念，总是怀疑没有信念，总是怀疑