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第五章第五章 情绪情绪教学小故事教学小故事 1079年，苏东坡贬谪黄州，为了平息心中的烦年，苏东坡贬谪黄州，为了平息心中的烦闷，与著名高僧佛印建立了密切的关系，并闷，与著名高僧佛印建立了密切的关系，并且阅读了大量佛典籍，认为自己修炼且阅读了大量佛典籍，认为自己修炼 得不错。得不错。有一次，苏东坡渡江去看佛印，久侯未至。有一次，苏东坡渡江去看佛印，久侯未至。于是手书一偈：于是手书一偈：“稽首天中天，毫光照大千；稽首天中天，毫光照大千；八风吹不动，端坐紫金莲。八风吹不动，端坐紫金莲。”放于佛印处，放于佛印处，乘船返回家中。佛印看到偈子，批了四个字：乘船返回家中。佛印看到偈子，批了四个字：“”。苏东坡见到这四个字大为愤怒，。苏东坡见到这四个字大为愤怒，径直过江径直过江 找佛印论理，指斥佛印对他虔诚护找佛印论理，指斥佛印对他虔诚护法的怀疑和不恭。不料佛印从容笑道：法的怀疑和不恭。不料佛印从容笑道：“”。苏东坡焕然大悟。苏东坡焕然大悟。健康与美丽，如若没有一份好心情，就如沙上建塔，水中捞月，一切都无从说起。心情每天与我们形影不离，人们常用“天有不测风云”、“晴时多云偶有阵雨”来比喻变幻莫测，突如其来的情绪。那么，究竟什么是情绪呢？让我们借心理学的“慧眼”来透视一下情绪。情绪概述 情绪与认知 情绪与行为 情绪的调控 情绪的概述情绪的概述一、什么是情绪一、什么是情绪 情绪是个体的需要与客观事物之间关系的反映，是指客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的内心态度体验。人是否产生情感情绪取决于两个基本条件：客观事物 刺激主观需要 内在基础 二、情绪、情感的区别与联系二、情绪、情感的区别与联系 心理学上一般把情感情绪合称为“感情”。情感与情绪是个体的两种既有区别又有联系的主观体验。联系：人的一切情绪表现都要受到情感的制约，而人的各种复杂情感往往要借助于不同的情绪表现出来。区别：情绪常与情景联系在一起，具有冲动性、情景性、暂时性特征。情感往往与人的认知活动、思想观念紧密相连。具有稳定性、深刻性、持久性特征。三、情绪与情感的分类三、情绪与情感的分类（一）情绪的种类一）情绪的种类 美国心理学家克雷奇（Krech）根据情绪的演化过程或刺激类型将情绪分为6类：我国心理学家林传鼎从总结我国古代情绪分类的角度，把情绪分为18类。我国心理学家黄希庭教授从情绪的时间序列性或刺激物属性的角度将情绪分为5类。1、情调：伴随感觉而产生的情感2、激情：是指个体一种强烈的、爆发式的而时间短暂的情绪状态。3、心境：是指个体一种微弱、平静、持 久而且带有感染作用的情绪状态。4、应激：应激是一种由意外的紧张情况所引起的紧张情绪状态。5、情操：人对具有一定文化价值的东西所怀有的复杂感情（二）情感的种类（二）情感的种类1、道德感 指人对自己和别人的思想言论、行为举止是否符合社会道德标准而产生的情感体验。2、理智感 指人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的情感体验。3、美感 指对客观事物或艺术作品是否符合审美要求而产生的情感体验。1、詹姆斯兰格理论 美国心理学家詹姆斯（Willian James，1842-1910）和丹麦生理学家（Carl Lange）分别于1884和1885年提出了内容相同的一种情绪理论，他们强调情绪的产生是植物神经系统活动的产物。后来称他们的理论为情绪的外周理论，即詹姆斯兰格理论.。四四四四 情绪理论情绪理论情绪理论情绪理论2、巴甫洛夫的理论 巴甫洛夫的情绪理论（Ppvlovs Theory of Emotion）是巴甫洛夫条件反射学说的一个组成部分。他一方面把情绪和本能并提，认为情绪激动乃是在皮质控制力减弱条件下极其复杂的无条件反射的优势和紊乱；另一方面把情绪与大脑皮层神经活动的动力定型的建立联系一起。3、坎农-巴德的丘脑情绪理论 詹姆斯兰格理论的主要批评者，完全否定外周生理反应在情绪产生中的作用，强调丘脑在情绪中的作用。坎农认为，对某种刺激习得的情绪反应是通过皮质实现的，刺激先传到大脑皮质，根据记忆被认识，然后解除了对丘脑的情绪机制的抑制，使之发动情绪反应。4、沙赫特的情绪生理认知理论 坎农-巴德的丘脑情绪理论和詹姆斯兰格理论的折衷。美国心理学家沙赫特（SSchachter）提出了情绪受环境影响、生理唤醒和认知过程3种因素所制约，其中认知因素对情绪的产生起关键作用。生理反应 反应情境的认知评价情绪情绪5、阿诺德-拉扎鲁斯的理论 阿诺德（M.B.Arnold）认为，对外部环境影响的评价与估量是情绪产生的直接原因。同一刺激情境，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反映。生物因素 社会文化情境 个体经验 人格特征情绪情绪 认知认知 情绪情绪 感觉 首要条件 记忆 经验参与 想象 丰富 复杂 贫乏 单调 注意 唤醒产生 思维 反应方式和速度 情绪与认知情绪与认知情绪与认知情绪与认知 情绪情绪 认知认知 动机性功能 信号性功能 感染性功能 情绪与行为情绪与行为一、情绪行为理论一、情绪行为理论（一）情绪性研究 赫尔的研究：通过动物行为反应试图揭示情绪与环境之间的关系的规律。华生华生(Watson,John Broadus 1978-1958)：情绪是一种遗传的模式反应,其中包括整个有机体机制的深刻变化,但特别是内脏和腺体系统的深刻变化。属于人类原始或基本的情绪:怒(rage)、惧(fear)和爱(love)。斯金纳斯金纳(Skinner,Burrbus Frederick 19041990)：情绪是行为倾向,完全可以对情绪进行操作分析。情绪不是行为的原因,而是行为的副产品。不能用生理反应来区分情绪。米伦森米伦森(Milenson)三维情绪模式：消极刺激引起恐惧或焦虑;积极刺激或排除消极性质的刺激,可引起欢快或愉快的情绪反应;排除积极性质的刺激可引起愤怒的情绪反应。积极刺激 消极消化积极强化恐怖焦虑忧虑烦恼 愤怒 狂怒 愉快 欢喜狂喜（二）挫折（二）挫折情绪情绪 按照操作性条件作用的定义，在动物行为受到奖赏或不受到奖赏所引起的反应中可看到“挫折效应”(在消退的条件开始建立时,也就是强化被抑制时,动物常常随着瞬时提高的力量而产生反应)。（三）条件性情绪反应（三）条件性情绪反应 研究条件性情绪反应的基本实验范式：研究条件性情绪反应的基本实验范式：间歇信号间歇信号条件刺激条件刺激短时间距短时间距无条件无条件刺激刺激?行为反应行为反应二、情绪与行为的关系二、情绪与行为的关系（一）情绪与行为的先天关联性（一）情绪与行为的先天关联性 表情的种类：表情的种类：面部表情面部表情 身段表情身段表情 言语表情言语表情面部表情面部表情身段表情身段表情言言 语语 表表 情情 据据说说美美国国一一位位女女演演员员用用悲悲调调念念2626个个英英语语字字母母，竟竟使使听听众众落落泪泪，而而一一个个波波兰兰喜喜剧剧演演员员用用另另一一种种语语调调念念同同样样的的2626个个字字母母，却却把把听听众众引引得得哄哄堂大笑。堂大笑。请同学用不同表情说出请同学用不同表情说出“你好你好”、“你干你干嘛嘛”1 1、先先天天盲盲童童早早期期的的表表情情反反应应与与正正常常婴婴儿儿相相一一致。致。2 2、儿童生来就有表情。、儿童生来就有表情。3 3、基本情绪的面部表情具有跨文化的一致性。、基本情绪的面部表情具有跨文化的一致性。4 4、世世界界上上不不同同种种族族与与文文化化的的人人民民对对各各种种面面部部表情的判断也具有很高的一致性。表情的判断也具有很高的一致性。哈洛哈洛(HFHarlow，1905-1981)的的依恋研究是情绪先天获得观点的代表性实验。依恋研究是情绪先天获得观点的代表性实验。二、情绪与行为的后天社会文化制约性二、情绪与行为的后天社会文化制约性1 1、先先天天盲盲童童的的自自发发表表情情反反应应与与正正常常婴婴儿儿相相一一致致，但但随随着着年年龄龄增增长长，二二者者表表现现出出极极大大差差异。异。2 2、婴婴儿儿言言语语发发生生前前的的表表情情动动作作是是先先天天的的，但但随着年龄增长，表情的复杂性增加。随着年龄增长，表情的复杂性增加。3 3、有有些些面面部部表表情情全全世世界界都都是是一一样样的的，但但有有更更多表情不同文化与种族是不一样的。多表情不同文化与种族是不一样的。4 4、表情的随意性在社会环境中学习、提高。、表情的随意性在社会环境中学习、提高。艾尔伯特的恐惧习得实验艾尔伯特的恐惧习得实验三、情绪识别三、情绪识别 识识别别某某些些情情绪绪比比识识别别其其他他一一些些情情绪绪更更重重要。要。情情绪绪识识别别并并不不是是针针对对表表情情本本身身的的，而而是是针针对对着着它它背背后后的的意意义义。它它是是借借助助于于许许多多线线索索，特特别别是是借借助助面面部部那那些些活活动动性性更更大大的的肌肌肉肉群群的的运动实现的。运动实现的。情绪总是伴随着相应的面部表情和身体姿势。在评定情绪时这三者缺一不可。情绪的调控情绪的调控一、情商一、情商 情情 商商 即即 情情 绪绪 商商 数数（emotional quotient，EQ），是是指指个个体体控控制制和和调调节节自自身身情情绪绪体体验验的的能能力力。情情商商这这一一概概念念是是由由当当代代美美国国耶耶鲁鲁大大学学心心理理学学家家沙沙洛洛维维和和梅梅耶耶于于1990年提出。年提出。沙洛维梅耶（1990）沙洛维梅耶（1993）戈尔曼准确评价和表达情绪区分自己与他人情绪认识自己情绪有效调节情绪调节自己与他人情绪认识他人情绪将情绪体验运用于动机和意志过程运用情绪信息去引导思维妥善管理情绪自我激励处理人际关系不同学者的分类：不同学者的分类：不同学者的分类：不同学者的分类：情绪智商的9要素理论 认识 表达 自己情绪的能力 调节 认识 体验 他人情绪的能力 调节 认识 描述 环境情绪的能力 调节我国学者我国学者我国学者我国学者 的的的的“EQEQEQEQ”观观观观 ：二、健康情绪的必要条件二、健康情绪的必要条件（一）正确的人生追求（二）宽广的胸襟（三）理性地适应生活（四）寻找身边的欢乐三、认知改变情绪三、认知改变情绪情绪失调的原因情绪失调的原因ABC理论理论DCABE张女士张女士离婚离婚自己自己无能无能抑郁抑郁症状症状是解脱是解脱自信自信生活生活 不正确的认知方式导致不合理的信念，从而导致了不良的情绪心理。常见的不正确的认知方式，艾利斯认为有三类：当我们遇到情绪问题时，应该反思自己是不是存在不合理的认知方式。如果有，就要进行纠正。我们一起来看看三种不正确的认知方式：要求绝对化：指个体从自己的意愿出发,认为某一事物必定要发生或不会发生的信念,该信念常与“必须”、“应该”这类词联系在一起。例如：“我一定要把这个工作做得十全十美。”“我必须考上大学。”“所有的人都应该喜欢我。”过分概括化:这是一种以偏概全的不合理的思维方式的表现。过分概括化表现为对自己、对他人两方面的不合理的评价。例如：“我这次考试竟然失败了，我将永远不会有什么作为。”约会失败后下结论：“天下男人一个样，我这辈子是注定要被拒绝的。”“没有人喜欢我。”糟糕至极：认为任何不良事件的发生都会导致非常可怕或灾难性的后果。例如：“我必须考上大学，现在竟然没有考上，天下再没有比这更可怕的事了。”“我失恋了，世界上没有比我更倒霉的了。”“发生这样的事情，我的生活根本无法再继续下去了。”四、行为改变情绪心理学家詹姆斯在1884年 提出了一种与常识相反的理论：人快乐是因为笑；人悲伤是因为哭；人恐惧是因为发抖。试试看，挺起试试看，挺起你的胸，步子你的胸，步子迈得大些，坚迈得大些，坚定些，把仪表定些，把仪表弄整齐！弄整齐！（一）合理疏泄坏情绪“情绪似潮，越堵越高情绪似潮，越堵越高”我们既不提倡压抑情绪，也不提倡恣意放纵情绪。下面是依靠自己的感官刺激、身体动作将情绪释放出来的一系列方法，我们可以简单的概括为“哭、笑、喊、说、听、写、哭、笑、喊、说、听、写、动动”哭哭眼泪能把有机体在应激反应过程中产生的某些毒素排泄出去，从这个角度讲，遇到该哭的事硬忍着不哭就意味着慢性中毒。有一项美国的调查显示：无论男女都感到哭过后心情明显好转，对恢复心理平衡有帮助。笑大笑对身体极有好处，可以增加肺的呼吸量，清洁呼吸道，可以消除神经紧张，放松肌肉，可以驱散愁闷，减轻压力等。微笑在社交活动中被称为“最好的名片”，能够帮助我们建立良好的人际关系。喊大吼可以吐出胸中秽气，呼出肺部浊气，吸入大量氧气，改善呼吸动能，加快血液循环，增强胃肠蠕动，提高机体功能，并能使大脑皮层处于中等兴奋状态，令身心健康处于最佳水平。如果认为大吼不太雅观，可以放声高歌，也能收到同样效果。说在烦恼的时候，如果有一个值得自己信任的人在身边认真听自己诉说，也可能没有提供很有价值的建议，但诉说之后总会感到一吐为快，这是一种很奇妙的心理作用。听音乐对人的情绪会产生意料不到的作用。音乐是世界上最美妙动听的声音，听音乐应该成为生活中最大的乐趣之一。除了欣赏音乐外，有条件的同学还可以学点声乐或一项乐器。写遇到不顺心的事情或有人伤害了你，且暂时不宜 采取公开的行为时，在纸上涂涂乌鸦，心情会轻松很多。还有一种很好的宣泄形式就是写日记。动运动对抑郁和焦虑是一剂良药，因为运动使大脑产生更多的让人兴奋和快乐的物质内啡肽。运动还可以使人转移注意力，给愤怒等不良情绪一个合理的发泄渠道。（二）学会放松自己现代科学证明，人的精神和肉体密切相关，相互作用。思想上放松将增强身体抵抗疾病的能力，同样，身体放松也会使精神变得平静。学会一些放松方法，会改善人的生活质量、提高人的工效率。简单放松法（想象放松）渐进式紧张松弛放松法五、不良情绪的控制五、不良情绪的控制 抑抑郁郁(depression)：复合性负性情绪，强烈而持久。通常不会导致极端行为、人格解体以及严重的思维障碍，但常会使人处于一种消沉、沮丧、失望无助的状态中。焦焦虑虑(anxiety)：一种紧张不安并伴有恐惧体验的情绪状态，多半是由于不能实现目标或不能避免某些威胁而引起的。焦虑常与抑郁同时存在。情情感感淡淡漠漠(apathy)：对外界刺激缺乏相应的情感反应，对亲人朋友和生活中的悲欢离合都无动于衷。往往难于与他人建立正常的人际关系，难以适应社会生活。躁躁狂狂抑抑郁郁症症(manic-depression disorder)：是一类以情绪高涨或低落为主要特征的精神疾病，同时伴有与思维、意志行为障碍。往往有情绪的爆发性和行动的冲动性，缺乏自制力，对有粗鲁，没有社会责任感，有攻击倾向。长长时时间间处处于于一一种种紧紧张张的的情情绪绪状状态态中中会会导导致各种心身疾病。致各种心身疾病。在各种心身疾病中，症状虽然表现在身在各种心身疾病中，症状虽然表现在身体上，但根本原因却是心理的，而且往往体上，但根本原因却是心理的，而且往往与情绪有关。与情绪有关。美国心理学家奥尔兹等美国心理学家奥尔兹等(Olds，1954)用用“自我刺激自我刺激”的方法，证明下丘脑和边的方法，证明下丘脑和边缘系统中存在一个缘系统中存在一个“快乐中枢快乐中枢”。