技术支援协议.docx

技术支援协议 系统技术支持效劳协议书 一、协议双方 甲方：_ 乙方：_ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方供应以下效劳： 1.帮助甲方进展图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2.上门进展软件的维护，准时发觉问题并解决问题。 3.依据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.依据甲方软件使用状况及设备状况制定科学的数据备份方案和方法，并帮助甲方进展日常数据备份。 5.帮助同一版本软件的升级工作。 6.依据甲方的要求，制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参与乙方在_或_组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持效劳费用为所购软件的_。 四、效劳方式 上门及电话效劳，二十四小时内响应。 五、效劳期限 自_年_月_日至_年_月_日，有效期为_年。 六、付款方式 1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持效劳费。 2.乙方收到用户支付的技术支持效劳费后，即开头为甲方供应效劳。 七、违约责任 按经济法，合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份，有效期为_年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。 甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 代表（签字）：_代表（签字）：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_ 技术支持效劳合同篇二:技术支援协议技术支援协议。 技术支持效劳合同书 甲乙双方于 年 月 日签订了效劳合同。乙方依据许 可合同许可甲方使用指定的用友软件（以下简称“许可软件”），双方 就该许可软件的技术支持效劳达成以下合同内容。 第一条 合同期限技术支援协议。 本合同有效期限为 年，从合同签定之日起开头计算。 本合同有效期限届满，假如甲方需要乙方连续供应有关许可软件的技 术支持效劳，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持效劳合同。 其次条 效劳费 依据本合同的商定，乙方向甲方供应许可软件的技术支持效劳，甲方技术支援协议。 同意按年度向乙方支付技术支持效劳费（以下简称“效劳费”）。详细 照下表的商定进展确定。 总计（人民币金额大写）： 使用技术支持效劳费合计人民币 元，支付方式为： 合同签定之日一次性付清全部货款。 使用范围。甲方使用许可软件的范围限于： 效劳费不包括乙方效劳人员为向甲方供应技术支持效劳所支出的差 旅费和食宿费，乙方在供应技术支持效劳过程中实际发生的差旅费和 食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。 第三条 效劳范围 乙方向甲方供应技术支持效劳的范围包括： 1.由于系统数据库或许可软件发生严峻故障或在关键处理时期内主应用程序消失故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。 2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严峻干扰并且无法轻易解决（临时性地）的问题。 3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能连续运行系统和/或进展操作。 4.同不包括许可软件的升级效劳，升级效劳按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。 5.除本合同或其附件另有商定，乙方对如下软件产品不供应任何维护与技术支持效劳： 5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进展任何方式的修改而产生的软件； 5.2甲方未根据许可合同商定的范围及限制使用的许可软件。 5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。 6.乙方供应的标准技术效劳不包括以下状况：（假如双方在本合同附件中或另行商定由乙方就下述状况向甲方供应附加技术效劳，乙方将依据该等商定向甲方供应效劳。） 6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行； 6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等状况造成数据混乱和丧失； 6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进展检查； 6.4对甲方使用许可软件的软硬件供应相应技术指导。 7.甲方假如要求乙方超出本合同商定的范围供应技术支持效劳，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的效劳费用。假如乙方在技术支持效劳过程中发觉供应效劳的内容不属于本合同商定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进展修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权依据其自身的推断中止维护与技术支持效劳，甲方应对乙方已供应的效劳根据乙方当时有效的收费标准向乙方支付效劳费。 第四条 违约责任 甲方违约责任： 1甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。 2甲方逾期付款超过三十（30）日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已供应的效劳的费用，并根据一年效劳费金额的30 %向乙方支付违约金。 3本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方： 法定地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方： 法定地址： 法定代表人： 电话： 传真： 年 月 日 技术支持合同篇三:技术支援协议 技术支持合同 甲方：（托付方）： 乙方：（受托方）： 依据合同法甲乙双方经友好协商在公平、互利、合作的根底上，就甲方托付乙方进展物联网相关技术支持事宜达成以下共识： 一、工作内容 乙方对甲方所经营的业务供应物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。 二、甲乙双方的权利和义务 为保证问题能快速、准时、精确得到解决，甲方需供应相关的技术资料、文件、人员，协作乙方。 三、合同期限 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。 四、责任条款 甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，假如发生争议，双方应本着公平、互谅的精神友好协商解决。假如协商不成，双方同意通过法律途径解决。 五、未尽事宜 双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 六、合同生效 本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方签字： 乙方签字： 签约代表： 年 月 签约代表： 年 日 日月 技术支持合同篇四:技术支援协议 技术支持合同 甲方：重庆斯威特化工公司 乙方：重庆雨良洁牌化工产品有限公司 经甲乙双方协商，由乙方技术支持甲方开发乙烯醇提纯工程，全部设施及试验时的原辅材料均由甲方无偿供应，乙方技术人员在试验及试验胜利后的批量生产期间的食宿费用由甲方负责，试验期间乙方人员不另给酬劳，胜利生产后每月付乙方技术询问费叁仟元整，甲方生产经营该品种期间乙方始终享有技术询问费，但试验胜利后批量生产的前两年，乙方每月不得低于陆天的现场指导（可连续指导），两年后每月不得低于四至五天的现场指导。假如乙方技术试验未胜利或无法批量生产及生产出的品种不能满意甲方购货方要求的，则本合同自动失效。 本合同一式两份，双方各执一份皆具同等效力。 甲方：重庆斯威特化工公司 地址：重庆化工园区C区11-1号 负责人： 电话： 年 月 日 年 月 日 电话： 负责人： 地址：江北玉带山216号 乙方：重庆雨良洁牌化工产品有限公司 供货合同 甲方：重庆雨良洁牌化工产品有限公司 乙方： 付方式为： 。 双方责任详诉： 一、如乙方发觉收到的品种与本合同规定或与以前供应的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的一样运费由甲方担当，乙方退回品种如数量缺乏时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。 二、乙方在承运单位接货时如发觉数量缺乏或包装破损产生遗漏的，按实际状况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请马上与甲方沟通前方可接货，甲方方可担当遗漏损失。 三、本次货品发往 。 四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。 五、乙方在使用甲方供应的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。 以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方担当。 甲方：（盖公章） 乙方：（盖公章） 重庆雨良化工产品有限公司 代表： 代表： 地址：重庆江北区石马河玉带山216号 地址： 开户行：工行南桥寺支行 开户行： 账号：3100210909000028408 账号： 指定私帐：农行（易中容） 指定私帐： 9559980471067019011 发货电话：02367669832 电话： 传真：67669812 手机： 技术询问：13452931717（陈先生） 法律参谋：13368211197（兰宁） 20 年 月 日 20 年 月 日