护士长年终工作总结（11篇）.docx

护士长年终工作总结（11篇）一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月xx日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：xx月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语xx句。 2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参与xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、xx节进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(xx)、二等奖(xx)、三等奖(xx)分别赐予了嘉奖。 5、xx月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、xx月份至xx月份对今年进院的xx名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有xx名护士参与护理大专自学考试，有xx名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、xx月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文xx篇，其中一篇参与了全国第xx届骨科护理学术沟通，有xx篇参与xx地区学术沟通，有xx篇参与当代护士第xx次全国护理学术沟通。 护士常年终工作总结2 20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。 作为一名医院的护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在治理与效劳上下功夫、加强安全护理，加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。一年来工作得到病人的确定与好评，现将20xx年工作作如下总结。 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士仔细学习，以强化护士良好的职业责任心。 3、加强重点患者的治理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起重视。 4、完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教。 2、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。 四、公共卫生治理 以身作则，合理安排输机人员和下乡人员，保证管辖的区域的安康档案真实、准时地输入微机。 今后我将努力做好以下几方面的工作： 1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，尽力打造一支更具分散力的护理队伍； 2、积极参加应急公共卫生突发大事及本院急救危重病人的抢抢救理工作； 3、按要求着装，干净洁净，不浓装艳抹。 4、严格按行为标准要求护理人员，以病人为中心，做到：效劳周到、态度和气、语言文明，病人对护士的满足度到达95%以上。 5、相互协作，积极协作各科室工作，圆满完成各项护理任务； 6、不断提高自身素养，并有规划、有目标地对全体护理人员绽开业务学习。 护士常年终工作总结3 又过去了一年的时间，这一年真的是过得挺快的，转瞬之间就已经到了年底了。作为一名护士长，我今年的工作是比拟的繁忙的，既要完成自己的工作，也要监视好其它护士们的工作。但好在今年我们xx科室在我的带着下很好的完成了全年的工作，也算是没有辜负领导对我的信任。很快新一年的工作就要开头了，自己也应当要打起精神来去迎接新的一年的到来了。 一、工作方面 今年我们全科室的护士都很好的完成了自己的工作，在这个过程中也没有消失很大的过失。每次发觉她们犯错之后我都会特别严峻的去批判她们，就是想让她们记住教训。我自己也是从护士一步步的走到现在这个护士长的工作岗位上来的，只有现在多学了一点东西在将来需要用到的时候才不会懊悔自己现在没有多学一点，我是真心的盼望我们科室的这些护士都能够有一个好的工作力量的，虽然我平常对她们是严峻了一点，但我也是盼望她们能够有更多的成长的。 二、个人表现 今年我想我自己的表现也是很不错的，我在上班的时候都是用一个最正确的状态去工作的，虽然自己有的时候也会感到特别的疲乏，但我们这个职业不仅仅是要对自己负责的，也要对患者及其家属负责，他们放心的把自己、把自己的家人交给我们医院，我们也应当要让他们感到安心和舒心。不管自己是有多疲乏，在需要我的时候我肯定是拿出自己最好的状态去面对工作的，正是由于自己这样的态度所以受到了许多的患者的赞扬，看到他们出院时候的笑脸我也发自内心的觉得快乐，这是鼓舞我始终在这个岗位上工作的动力。 三、工作规划 新一年的工作马上开头，自己在这之前也要做好相应的规划，让自己在新的一年中能够有更多的收获和更大的进步。规划如下： 1.做好新进护士的培训工作。明年依据我们科室进展的需要，会聘请几名新的护士，作为护士长我需要做好培训工作，让她们能够尽快的上岗工作，能够独立的去完成自己的工作任务。 2.做好全部护士的培训工作。护士想要有更好的力量是需要不断的学习的，为了护士自身的进展和病人的需求每一年我们都会组织一次培训，去学习一些新的学问和技能，更好的去面对工作当中的突发大事。 我信任我们科室在新的一年是肯定会有更好的进展的。 护士常年终工作总结4 作为一个护士长，在护理带教教师的悉心指导与急躁带教下，本人通过半年多的护理工作实习，仔细的学习医疗事故处理条例及其法律法规，并积极参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训，屡次参与护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了肯定提高。 在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关怀病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作标准化，技能效劳优质化，根底护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有规划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，急躁”为根本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供应优质效劳，树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中，能标准书写各类护理文书，准时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和安康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前预备指导，并完成术中，术后护理及观看，在工作中，发觉问题能仔细分析，准时解决，能娴熟进展内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对。 同时，本人积极参与各类病例争论和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房治理学问有了更全面的熟悉和了解。 通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将连续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质效劳。 护士常年终工作总结5 一、思想的转变 从一个简洁的医院护士能够走到现在的职位上，这一切都让我的内心感到特别多的感受，并且我也是在自己的岗位上有了更多的努力。曾经的我都是尽力的在自己的工作上去努力，并且让自己是可以真正的完成好自己应当要去完成的事情，而从升职为护士长之后，我的一切便再也不是我自己了，我还担当着我们整个护士部的全部职责，我的工作开头了质的变化。从目前工作一年的时间来看，我也算是在这份岗位上在渐渐地适应，并且我也是相当的努力在完成好自己应当要完成的事情。这一年的时间我差不多已经能够将自己的思想都以一个治理者的身份来进展任务，并且我也相当努力地向他人学习，就盼望可以在护士长的职位上让每一位部下都可以工作得更加快乐，也能有所收获。 二、工作上消失的问题 就算是这样一年的时间，但是我却还是没有方法将自己的工作做到完好，并且我也是相当盼望自己可以在工作期间能够有更多更多的收获。对于我的每一位员工我都是没有方法做到非常的了解，并且在安排工作时还是会有较大程度的问题与缺漏之处。固然我作为护士长在面对一些紧急的问题时处理起来还是有失领导风度，并且还是会存在些许的问题。所以我在这份工作上还有较大的空间都是需要去努力的，并且我也会尽力让自己在工作期间去渐渐感受，心得体会尽力让自己可以更好的融入生活，并且做好自己应当要做的事情。 三、下一步的努力 护士长的工作还是需要再多多加强自己的各个方面，并且还有较多的地方都是需要我们去渐渐学习与成长的，对于我个人的工作也也是盼望自己可以在工作期间有更大的成就，并且能够在工作上收获到更多可以更加胜利的地方。在之后的工作上我也是会多多向其他的护士长们去学习阅历，这样才能够做到让自己收获到更多的成长，就我自己现在的工作来看，我也是有努力去将每一件事情都做到完好，对于目前所存在的问题，我也是盼望自己能够收获到更多的欢乐与幸福。接下来我还需要对自己的工作做更多的了解，以期自己能够真正的成为一个合格的治理者，这样我的人生就变得更加的精彩纷呈。 护士常年终工作总结6 这一年来的工作当中我还是感觉特别有意义的，做这份工作我深刻的体会到了自身力量是有进步的，在这个过程当中也是积存了许多，我也信任这对我是有足够多的提高，护理工作充实了我，让我感觉这是对我的一种熬炼，一年来有条不紊的做好了许多，这种感觉特别的好，我是特别清晰，在接下来我应当往什么方向努力，我也渴望能够做出肯定的成绩来，作为一名护士长，我还是感觉特别好的，也就这一年来的工作我总结一下。 在过去的一年工作当中，积极协作科室工作，我不断的提高自己力量，做到把工作上传下达，落实到科室每一位护理工作人员身上，在这个过程当中我也是学习到了许多，这对我也是特别有意义的，只有在这个过程当中坚持去做好分内的事情才能够得到足够多的进步，一年的时间很快的，这也让我知道在接下来我应当往什么方向努力，原有的根底上面进一步去提高工作力量，对于工作而言这肯定不是一件简洁的事情，需要时间去渐渐的斟酌，过去的一年，我仔细的完成好日常的工作，处理好的工作当中的点点滴滴，遵守医院的规章制度，仔细去做好分内的事情，积极的参与每一次的讲座，在这一点上面这是特别有意义的，在今后的工作当中，这肯定是能够有更多的进步。 这对我而言也是特别不错的熬炼，我也渴望能够在这样的方式下面做出更多的成绩，作为一名护士长，我是清晰的意识到了这一点，我也肯定会努力去调整好自己的状态的，我也会坚持去维持好日常的工作工作，我也渴望能够得到更多人的认可，这一点对我而言也是一件特别有意义的事情，我感谢自己在这一年来所经受的点点滴滴，这些都是最真实的进步，这种感觉特别的好，我肯定不会辜负了这份工作，做护理工作应细心，一切都为效劳病人为宗旨，学习更多的护理学问，我从来不放过医院的任何讲座，就是盼望能够在这个过程当中得到足够多的进步，这对我而言是特别好的，一年来我深刻的体会到了这一点的，在接下来的工作当中，把自己的本职工作做好，提高我们科室护理工作整体效劳，让病人能够感受到暖和，这也是一名护理人员应当要有的态度，新的一年我也会连续努力的，通过这样的方式我认为这都是可以做出更多的成绩的。 护士常年终工作总结7 今年，在医院领导、科室主任、护士长的带着下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的效劳宗旨，产科的护理工作做得很好。现将我今年的工作完成状况总结如下： 一、仔细学习产科护理新学问。 加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训，落实常规护理和护理操作标准。我仔细学习产科护理治理的新学问，不断提高自己的专业学问和治理水平。不时从互联网和相关护理书籍中学习产科护理治理学问。新护士采纳案例培训规划，通过对新护士的强化培训，两位护士现在都可以独立工作，完成护理工作。 仔细落实产科护士在职培训规划。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业学问培训。培训后，初级护士理论和操作考试每季度两次，高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后，准时分析错题，落实到个人。要求个人重做错题并自我分析缘由，通过随机抽样的方式了解护士对错题的把握状况，并准时评价效果。 二、加强绩效治理，提高护理人员积极性。 依据护理部绩效安排方案，帮助护士长制定本科部护理绩效安排方案。科室成立了护理绩效治理小组，每月依据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金工程（照看科室护理治理和各项护理工作）计算护理绩效。采纳民主投票方式制定科室绩效规划，大局部护士表示满足。 三、加强护理质量治理，实施优质护理效劳。 切实加强根底护理，实施特别安康教育。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和安康教育反应状况行监视，如不落实或母乳喂养、用药反应不佳，马上向责任组长和责任护士提出马上整改。坚持巡察病房，多与患者沟通，准时了解护理实施状况和患者意见。 依据根底护理质量标准，对护理人员行培训和实施，加强对根底护理实施的监视。坚持出院患者电话随访工作，不定期督导电话回访。准时沟通和处理电话回访的任何意见。帮助护士长对医院随访中消失的问题准时分析缘由并提出整改措施。每月按时调查护士满足度和护患沟通率，准时分析存在的问题并制定整改措施，次月评估效果。每周按规划评估护理质量。 四、将来的规划和目标。 加强实习护士的培训和实习生的治理，科时强调组织纪律，加强教师对实习生的培训。加强护理质量治理，特殊是护理文件书写，要求护士书写护理记录时客观、真实、精确、准时。护理记录不应提前书写。 成绩只能代表过去。我要面对的是将来的工作。同时要克制自身的缺乏和缺乏，加强内部治理，塑造外部形象，为医院的进展奉献力气！ 护士常年终工作总结8 今年本着“稳固优势，稳步进展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作标准，实现输液反响“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞xx例、一次性物品质量漏洞xx例。 2、协作股份制治理模式，抓护理质量和优秀效劳，合理使用护工，保证患者根底护理到位率;强调病区环境治理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、治理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为治理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓xxx等多种媒体的宣传空间，通过安康教育、事迹报告会、作品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医根底学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者“教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分97.5，名列全市榜首。 7、个人在自我建立方面：今年荣获“xxx护理工“称号;通过赴xx考察学习，带回来一些先进的治理阅历，并积极总结临床阅历，本年度完成论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。作为护理部主任，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想熟悉，积极参加护理支部建立，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 护士常年终工作总结9 这一年来，在连续深入开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺当完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结。 一、完善病房设施，加强病房治理 ICU是危重病人进展抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。 并安装了热水器，室内开水供给设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件效劳于患者，便利的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。 完善的设施离不开有效的治理，这一年中制定了。ICU珍贵仪器治理制度，珍贵药品治理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器治理人员，药品治理人员和物资治理人员。 一年来，有效的病房治理保证了ICU的日常工作。 二、建立、健全、落实各项规章制度 ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流淌较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20xx年ICU护理工作试行草案中。 不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品治理制度，护士培训规划，消毒隔离制度等，制定的同时催促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 三、提高护理人员业务素养，加强自身建立 由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此，护理人员的素养如何，将直接关系到ICU的工作效率。 这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查。 护士常年终工作总结10 2022年XX科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。 2、仔细落实查对制度： （1）要求医嘱班班查对（护士长每周至少参加查对一次），并有记录； （2）护理各项操作严格要求“三查七对”； （3）改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改良流程。 （4）按医院和护理部要求及相关规定，制定危险值处理流程及制度。 3、仔细落实医院及护理部相关规定和规划，细读“二甲”复审细则，按标准预备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、协作护理部统一护士长工作手册记录的标准：要求护士长每月5日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议），内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理部局部质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每天进病房对护理质量进展督查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行治理学问培训，学习先进阅历，扩大学问面。 三、加强护理人员医德医风建立 1、协作护理部连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。 2、连续开展安康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满足度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进展改良。 3、定期参与XX科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求赐予程度的改良和满意。 4、协作护理部对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作等进展标准、全面的培训和考核，合格者准予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、协作护理部对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、首次对带教教师进展身份认证并考核。 3、不定期参与各科室晨会，检查及考核年轻护士综合力量。 4、依据护理部规划并帮助护理部对全院45岁以下护士进展了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。 5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每2月轮番在科病区进展护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 五、护理人员较精彩的完成护理工作 1、依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作标准及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的安康教育条例，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、各科室间相互帮忙，共同度过人员紧缺的难关。 3、本年度胜利的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。 六、存在问题 1、局部护士素养不高，理论及操作不过关，综合力量弱。 2、局部科室根底护理不到位。 3、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素养的提高需要中长规划。 护士常年终工作总结11 众所周知，婴幼儿由于年龄小，不能或不能正确表达自己。此外，儿科护理工作量大且简单，家属不易理解，使得许多护士对儿科护理工作不情愿或不放心。儿科护士真的那么难吗？我在儿科工作了八年，现在是护士长。依据这一年的阅历，我将谈以下四点： 一、喜爱孩子的事业，全心全意为孩子着想 由于是儿科，液体量少，组数多，所以许多药很难计算；婴幼儿活动多，漏液多，工作量大且繁琐。往往只是这边加了药，那边肿了，不滴了。他们处处给你打电话，他们也一样焦急.他们常常在下班后一刻不停地去上班，甚至在下班时全部的护理记录都写好之前。久而久之，护士很简单感到厌烦和不满，觉得儿科护士太累了，腿都跑断了，有时还会生家人的气。假如把心情带入到工作中，就会产生消极应对的想法，觉得自己永久也完成不了工作，只要值班没问题。 针对这种状况，我认为护士首先要有喜爱儿童护理的理念，要有坚决的奉献精神和奉献精神，要坚信自己所做的事情是人类最崇高的事业，由于儿童是祖国的花朵，是祖国的将来，爱孩子、关怀孩子是喜爱祖国的表现，一切都要以孩子为中心，到处为孩子着想。只要你发自内心地喜爱育儿事业，你就不会厌倦繁琐的工作；为了全心全意为孩子效劳；可以有利于儿童的治疗和护理；促进孩子早日康复。 二、了解家属，正确处理护患关系 许多护士不情愿去儿科工作的一个重要缘由就是家人难缠，脆弱，由于现在都是独生子女，“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病，爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥，怕宝宝吃亏。假如不把针扎进血管，就会被骂，以为自己在练手艺，不负责任，不把同样的事情当回事，让自己难过憋闷，不生气。针对这种状况，我们首先要保持冷静的心态，从更多的角度来对待孩子的父母，考虑他们，理解他们的感受，实行一种宽容和急躁的态度。究竟“穷继承风”！其次要做好解释和劝慰工作，说“对不起”，让家属了解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为。 三、好好学习，有过硬的穿刺技术 我觉得这一点特殊重要。有了这一点，上面其次点就很简单解决了。在儿科，离不开完善的穿刺技术。“一针见血”在儿科更为突出，这一点尤为重要，由于孩子是父母的傲慢，打孩子会损害父母！而且许多护患纠纷也是由于这个缘由。所以要好好学习，多总结，多探究，“熟能生巧”的道理也表达在这里。只要我们肯努力，多学，多看，多练，头皮穿刺一次就简单胜利，做儿科的护理工作就简单多了。 四、努力学习，能观看病情，准时精确地发觉病情的变化 如前所述，由于是儿科，许多孩子什么都不会说，全部的病情都需要护士在工作过程中勤勤恳恳，擅长观看，准时把握孩子病情的变化，做出精确的推断，准时向医生汇报，让患者翻身。 所以护士在工作的同时肯定要不断学习总结阅历，才能更好的工作，更好的为孩子效劳。综上所述，做好儿科护理工作，护士必需具有喜爱儿童护理的思想，正确处理护患关系，具备优秀的穿刺技巧，擅长观看病情变化。这样才能做好本职工作，成为一名合格的儿科护士。