护理科室半年工作总结.docx

护理科室半年工作总结 20xx年上半年，手术室在医院领导、护理部及各手术科室的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施，圆满地完成了今年上半年的护理任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、完善了各项护理告知程序和各班职责 1、施行各项护理技术操作前有告知，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的暖和。 2、依据工作量和人员状况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。 二、改善效劳态度，提高护理质量 1、每月向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的缺乏，实行相应的整改措施。满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，到达满足度95%以上。 2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保一类手术切口感染率0.5%。 3、加强急救药品的治理，急救药械完好率达100%。加强急救学问和抢救流程的培训。并定期考核，确保了手术抢救工作的顺当完成。 三、努力学习，提高专业技术水平 1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率到达100%，合格率100%。 2、加强根底理论学问的学习，每月科室考核1次，合格率100%。 3、加强连续教育，积极参与继教科组织的学习。 4、加强专业学问的培训，进一步做好安康宣教工作，围手术期安康宣教掩盖率到达100%。 四、工作业绩 自20xx年1月1日至20xx年6月30日我们共协作完成手术956例，其中妇产科手术456例，外一科手术301例，外二科184例，眼科15例。取得了社会效益和效益经济双丰收。 护理科室半年工作总结2 半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳10人次，干部体检数百余人次，外出公益效劳15余人次。 二、围绕创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理治理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的治理理念、治理方法，以弥补自己工作中的缺乏之处，为创立等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理安全 1.依据浙江省等级医院考核标准及xx市卫生局护理质量掌握检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标治理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 2.为更好地标准临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进展考核。 3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。 4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的突出问题进展分析，提出整改措施。 5.护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。 四、改良效劳流程，改善效劳态度，切实做到以病人为中心 1.积极参加病区效劳中心建立。三月中旬病区一站式效劳中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员参加该部门。“中心”的成立标准了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的全都好评。 2.为适应广阔患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进展了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进展改造。首先，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部克制困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。其次，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善效劳态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。 3.各病区克制人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难连续开展出院病人的延长效劳。半年来病区与延长效劳中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延长效劳过程，得到病人及家属对护理工作的表扬屡次，也收到很多合理的意见及建议。 4.上半年护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达232人次，平均满足度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满足度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬屡次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被xx日报公开表扬。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，规划外出进修7人次，完成一人。 六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底进行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名，单项奖18名， 2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。 3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀教师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。 4.XX年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进展了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。 5.连续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗效劳和安康询问。 护理科室半年工作总结3 在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为效劳中心的宗旨，较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作状况总结如下： 1、充分发挥护理质量掌握小组作用。 科内质控组每月对科内护理进质控，发觉护理过失时，准时订正、争论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷大事阅历缺乏，及法律学问淡薄，加强对护士与患者沟通力量培育及法律学问学习。 2、广泛征求意见，切实改良工作。 每个月召开公休座谈会加争论，向患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，准时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、效劳好的护理人员赐予表扬和嘉奖，对效劳遭到投诉的准时查处并积极整改，不断的改良了工作，护士长坚持每天数次不定期巡察病房，了解病人的需要，意见及建议，准时改良工作。 3、积极开展优质护理效劳和责任制整体护理。 （1）开展优质护理效劳后，实现电子病历书写，削减了病例病历书写时间，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到特别满足。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能准时发觉医疗工作中的缺乏并准时订正，避开了过失的发生；仔细将根底护理做到位。 （2）加强病区安全治理：消化内科，多数为中老年病人，入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都预防跌倒警示牌，指导患者正确使用床栏及呼叫器。使用暖水袋时，外面加上毛巾，以免烫伤。护士准时巡察病房，发觉患者需求并满意，指导患者正确使用便器方法。对于可以活动自行入厕患者实行起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，预防突然转变体位而起的头昏跌倒。 （3）病人满足度较前有所提高，责任护士常常受到病人及家属的好评，科室护士还收到了病人的表扬信三封。 4、仔细落实各项规章制度，尤其三查七对，来提高护理质量确爱护理安全。 （1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周护士长大查对，每天都检查医嘱执行状况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理过失。 （2）严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟把握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照耀治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进展终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行，严格交接登记，半年内没有发生穿插感染病例，求准时做好各种防范措施，半年没有消失院感大事发生，确爱护理安全。 （3）室护士必需着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，效劳热忱，标准收费，准时为病人进展费用查询效劳。 5、加强安康教育宣传。 科室每个季度召集患者进展安康大讲堂，为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防学问，得到了患者及家属的积极响应参加，同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通沟通。科室的安康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关学问，指导患者有关的安康小学问，养病窍门等。 6、加强安全治理，强化质量意识。 内六科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救药械做到了完好率达100%。对全部病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进展标识、张贴、口头宣传、交待各种留意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。 7、加强技术练兵，提高了效劳水平。 加强了根底学问及专科学问培训以及沟通技巧的培训，标准操作行为，每月进展了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。 虽然取得肯定成绩，但还有缺乏；护士宣教及安康指导不到位、护士书写病例不标准，个别护士责任心不强，病房治理不到位，科室治理力量有待进一步提高。 总之，科室护理人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高科室护理效劳水平及护理质量，切实为病人供应优质护理效劳。 护理科室半年工作总结4 一年转瞬即逝，xx年就要过去了，xx外科的工作也根本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很喜爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关怀、相互帮忙。 工作上，根据年初的规划： 1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，|共同提高护理质量； 2. 组织护理人员共同学习细节打算成败、没有任何借口两本书，落实科室的护理细节质控措施； 3. 建立了外科手术备皮的细节质控治理制度，每位护士都能够按此执行，到达了有效提高备皮质量、掌握感染的目的； 4. 标准了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量； 5. 全员参加护理部组织的礼仪培训，并积极参加展现风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉； 6. 根据护理部的要求，标准执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”； 7. 全年根本做到了对化验单的细节治理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本；治理上。严密跟随医院、护理部的各项改革： 1. 学习并推广使用his系统。组织全员进展学习，教会每位同志进展查帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家沟通。 2.护理质量治理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力治理好自己的病人，做好本职工作。 3.依据工作岗位的变化，准时调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。 5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。 学习上： 1.为了提高护理人员的自身素养，在鼓舞大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共同学习。 2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进展检查，但是没有坚持究竟。 3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带着下共同走过来了。在新年里还有许多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培育同志们的科研力量，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。 让我们大家每个人都奉献出自己的力气共同建立好xx外科这个年轻的科室吧。 护理科室半年工作总结5 我院将优良护理效劳试点病区确定为我科后，我科全体护理职员在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，加强对全科护理职员优良护理效劳相干学问的培训，在全体护理职员的共同努力下，通过不断总结缺乏，不断探究，不断学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩，现将详细工作总结以下： 一、优良护理效劳试点工作实施状况 1、夯实根底护理 为每位新进院的患者做好清洁护理，依据患者的详细状况，有效落实根底护理的效劳工程。妇产科病人大部份对生活都能够自理，在病情同意的状况下，我们鼓舞患者自己做好部份生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依靠。 加强晨晚间护理：每天早上采纳湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等状况；晚上整理患者床单元，开窗透风，为病人制造一个良好的睡眠环境；为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。加强了安全护理：加强病人身份识别（腕带、床头卡）使用安全警示标识，对危重的患者赐予护栏等爱护措施，确保患者安全。 2、落实安康教育 进院时护士主动热忱的自我介绍，进展进院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环境、作息时间及有关治理规定等，进住后责任护士会依据患者的病情份阶段性的进展安康教育，讲授疾病的的有关学问，饮食指导，排便护理，休息指导等等；为了做好安康教育，每位责任护士都会详细的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的学问反复进展宣教，直至每位患者、每位家属都把握安康教育学问。 对文化学问水平较高的患者我们会赐予患者书面的东西，经过我们讲授后再加强自己学习。加强了患者口服用药的安全，每位住院病人我们都建立了口服药单，每天由责任护士核对口服药单后再发放，讲授用药有关学问，督促患者准时服药。从而转变了原来口服药由患者自己调配后口服的担心全隐患。 3、标准护理效劳 科室绽开优良护理以来，我们制定了优良护理效劳理念，护理效劳承诺和优良护理宗旨；制定了各种工作流程，和工作质量标准，要求护士坚持以病人为中心，以质量为核心的效劳宗旨，建立敬重，理解，关爱的效劳理念，发扬敬业，爱院，创新，奉献，仁爱的精神。 工作主动热忱，温馨护理，微笑效劳，接待患者做到五主动：主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍。急躁解释做到四个不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。使用文明礼貌用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化效劳，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温和，建立起护理职员良好的外部形象。责任护士每天主动巡查病房，削减患者的召唤次数，准时发觉题目，准时总结，准时改良。 危重患者、医治失往信念的患者我们制作精致的小卡片，上面写上关怀的话，鼓舞的话，帮忙患者建立克制疾病的信念。转变对病人的称呼，使病人和我们的关系更亲近。通过美妙的言语、和气的态度，给患者以心理上的抚慰。 4、改善病区环境 本着一切为病人的效劳理念，在现有的病区环境下实行多种措施，努力为病人制造一个宁静、干净、舒适、安全的环境，让病人住着舒心，进一步进步病员满足度。针对患者反映的病房环境有待改善的题目，把加强病房卫生治理作为改善病区环境工作的重点工作。每天早上做晨间护理时，由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐，并擦拭每张床头柜，准时更换病人的床单被套。 在每天四次的查房进程中，对发觉的卫生题目，准时反应给护工进展清扫。加强病房卫生死角的清扫。经过我们的努力，现在的病房较之之前发生了很大的改观，床头柜无杂物，整齐划一，床单元洁净、干净、舒适。地面无垃圾，无水渍。 5、建立意见箱，定期满足度调查 协作优良护理的绽开，我们设立了意见箱，搜集病人的意见，护理部定期开箱把病人的意见准时反应给我们，以便改良我们的工作。在寻常工作中，我们定期进展满足度调查，征询患者的意见，以求真实客观的对我们的工作做一评判。正由于有了意见箱和满足的调查才使我们的工作有了更快更稳得进展，我们共收到感谢信十六封。 6、不断总结 为了能更好的绽开工作，准时发觉工作中的缺乏，每天由护士长带着责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房，主要检查病人的根底护理、专科护理是不是到位，安康教育是不是已把握，有效落实优良护理三级查房制度，查房当中发觉的题目准时反应给当事人马上改正。每周进展一次优良护理效劳质量督查分析及反应，不断总结，精益求精。 二、存在的缺乏 1、个别护士没有转变效劳观念，工作比拟松懈。个别班如午间12点以后，下午2点护士巡回不够。 2、低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够标准。 3、病房的卫生还是不够干净，特殊是下午时间段的卫生，洗手间里不够枯燥，有异味，而且没有防滑垫。 4、部份根底护理的工程未得到有效地落实，有待进一步的加强。 三、下一步的工作规划 下一步我们将加大宣传力度，进一步营建气氛，在细节效劳、环境卫生和安康教育方面再下工夫，连续主动加强巡查，削减患者召唤次数，夯实根底护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理职员的理论学问及技术操纵的培训。切实为住院患者供应准时正确共性化的优良护理效劳，边摸索，边改良，边完善，不断总结阅历，力争快速提升优良护理效劳质量，努力做到使患者满足，政府满足，社会满足。 护理科室半年工作总结6 回忆上半年来的工作，我科在医院党总支及院部的关怀和支持下，通过全科同仁的共同努力，根据医院的整体要求，我科根本完成医院下达的目标任务，现将半年来的工作状况总结如下： 一、政治思想和职业道德 全科同志能坚持党的路线，方针和政策，以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的效劳，树立行业新风气。积极参与院内外组织的各项政治活动，坚持每周一次政治学习，从而提高职工的整体素养，注意医德医风及职业道德教育，杜绝“红包”及回扣行为，坚持全心全意为病人效劳的宗旨，坚持以医疗质量，医疗安全为核心，进一步提高遵纪守法，依法执行的意识，大力开展社会主义荣辱观的教育，努力构建“平安医院”、“无红包医院”。 二、业务状况 通过上半年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年上半年的任务，共收治妇产科住院病人约xx人次，其中手术约xx台次（包括产科和妇科手术），迎接新生儿约xx人（包括手术和自然分娩），为医院制造了xx收益。虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依旧坚守岗位。现将20xx年上半年的护理工作总结如下，其阅历及教训会指导我们今后的思路，带着全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 全体同志都能积极协作，以高标准，严要求，细心预备，迎接检查，在预备过程中，我们也发觉自己仍存在一些缺乏之处，如病历上首程缺乏理法方药，局部病历有涂改，有的缺身份证号码，页眉、日期有空白等；个别人应知应会内容不熟识，中医技能操作，局部人不娴熟，经过督查及强化训练，以上缺乏，得到改善。 三、业务学习，进修及引进新工程状况 半年来全体同志都能做好自己的本职工作，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，仔细执行各项核心制度，病历书写标准，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象，能做好母婴同室的治理及母婴喂养的宣传工作，能娴熟把握妇产科的常见病，多发病及疑难病的诊治技术，能娴熟处理产科失血性休克，感染性休克，妊高症及其他产科并发症及合并症，开展妇产科手术及各种规划生育手术，今年取得采纳中西医结合治疗母儿血型不合，取得了较好的效果。 我们注意各级医护人员的连续教育工作，常常派人外出参与学术会议，用新的理论指导临床，各级医护人员每年均进展理论考试及操作，工作之余，积极撰写论文，全科人员共进展论文十余篇，常年开展宫颈癌筛查工作，产前检查，注意加强高危孕妇的监管，积极协作计生部门做好工作，全年规划生育手术，包括人流、药流、上环、取环、引产等手术，未消失任何意外状况。 四、存在问题 1、两个高效率有待于进一步提高； 2、有些工作还不够认真，一些工作协调得不是非常顺当； 3、整体诊疗水平有待进一步提高。 护理科室半年工作总结7 上半年，我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗效劳质量”主 题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按土右旗医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持护理质量持续改良。现将20xx年上半年我科工作总结如下： 一、 落实护理人才培育规划，提高护理人员业务素养 1. 对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2. 每日晨间提问，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3. 组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进展了考核。 4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进展了考核。 5. 每个护士都能试练把握各项护理操作技能，并进展了考核，合格率97%。 6. 各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率100%，并取得优异的成绩。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 加强了“优质护理效劳”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，加强根底护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理效劳质量调查表20份，病人满足率100%，提名表扬效劳态度。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态。病房每日定时通风，保持室内宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及为重病人的护理，满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。 六、急救物品完好率到达100%，急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进展了专项考核，使院感监控指标到达治疗标准。 工作中还存在许多缺乏： 一、根底护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 二、病房治理有待提高，病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 四、学习风气不够深厚，无学术论文。 五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 六、安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 护理科室半年工作总结8 20xx年，全院护理人员在院领导的重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年半年护理工作规划，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 1、仔细落实护理工作制度，杜绝了病人不良现象发生。 2、坚持了三查七对制度；坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实护理常规，坚持填写各种信息登记本。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交院领导进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 3、组织护士长外出学习、参观，扩大学问面。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准 2、医院定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 3、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予鼓舞。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。护士考核：护理三基测试，手卫生考核 2、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 3、坚持了护理业务查房：对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录。 3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，坚持晨间护理一床一中一湿扫。 4、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 七、存在问题： 1、无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 半年来护理工作，因院领导的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 护理科室半年工作总结9 时间如梭，20xx年转瞬已过去一半，在院领、护理部的正确带着下，实施开展了质控的自查工作，仔细抓好护理质量，努力提高护理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大的改善与提升，现工作总结如下： 一、 护理质量掌握指标达标状况： （1） 病室清洁合格率100% （2） 急救物品合格率100% （3） 无菌物品合格率100% （4） 根底护理合格率100% （5） 一级护理合格率100% （6） 病人安全防护合格率100% （7） 一人一针一管执行合格率100% （8） 一次性用口终末分类处置合格率100% （9） 消毒液更换合格率100% （10） 护理病历质量合格率100% 二、 院感方面 严格根据医院感染治理标准，定人员监控院感，医疗废物按分类处置，混装现象没再消失；严格执行空针一人一针一管，压脉带一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液定期更换，定期监测浓度，到达消毒标准。 三、 护理文书、体温单书写状况 科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、准时、精确的记录患儿的病情变化、赐予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时精确的进展监测及记录，但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。 四、 提高护理安全治理 科室每月进展护理安全隐患排查及做好护理过失缺陷分析整改，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，从中吸取阅历教训，提出防范与改良措施。 五、 加强标准化培训，提高专科理论学问 每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房，护士长不定时抽查，并进展定时的试卷考核。 六、 加强病房的治理 制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元，物品统一摆放干净。由于我科大多患者都是婴幼儿童，随时大便小便的现象时有发生，为杜绝这一现象，入院宣教时对每位患儿家属进展宣教，同时新增设了垃圾筒，做到每床一个，削减了随时大小便的状况，保持了病房的清洁卫生，防止了穿插感染的发生。 七、 加强急救物品及护理用物的治理 每周定期检查，确保药物及器材装备齐全及性能良好。 在以往的工作中，我们还存在很多的缺乏，在以后的工作中要总结以往的阅历及教训，不断的改善和提高护理质量，把我们的工作做到更好。 护理科室半年工作总结10 回忆20xx年上半年的工作，护理部在医院领导的关怀下，围绕我院今年开展的“创三甲强效劳”主题年活动的工作目标和重点要求，依据20xx年护理工作规划及创甲工作规划积极开展各项工作。现将完成的主要工作汇报如下： 一、护理安全治理方面 1、调整护理质量治理委员会为护理质量与安全治理委员会，完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。 2、组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并培训，尤其是与护理相关的第三章患儿安全和第五章护理治理与质量持续改良内容，到达重点人员把握重点标准。 3、修订了护理安全治理质量评价标准。 4、完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重点患儿及关键流程中的患儿身份识别的治理，建立了转科交接登记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患儿的安全保障。 5、加强了患儿的住院风险治理，患儿入院24小时内完成跌倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以上。 6、连续开展非惩处性护理不良大事上报模式，鼓舞科室积极上报护理不良大事，上半年共上报29例，均已在护理质量与安全治理委员会上进展了争论、分析。 7、组织编写临床护理技术操作常见并发症的预防与处理标准手册，目前已完成根底局部的编写。 8、着手开展护理新技术、新工程准入工作，目前已进展了局部风险性护理操作的认定。 9、组织护理安全培训1次，提高了护理人员的风险防范意识，促进了医院护理安全文化的建立与进展。 10、根据等级医院评审要求，梳理护理应急预案72项，组织“护理应急情景模拟演练”1次，对科室的应急演练进展指导与评价，培育、提高护士在工作中的应急力量。协同医务办、院感办组织参与“H7N9”禽流感应急演练1次。 11、开展了查找护理风险点的专项工作，各科室从工作流程、制度执行及人员、治理等各方面查找护理风险点并制定了改良措施，护理部进展了专项总结与督导。 二、护理质量治理方面 1、修改与完善了医院综合目标考核中护理局部的标准，按规划完成每月护理质量考核。 2、组织护理质量与安全治理委员会会议3次，通报了临床护理工作中存在的缺陷，制定切实可行的改良措施；对上报的29例护理