收费站年度工作总结范文（5篇）.doc

收费站年度工作总结范文（5篇） 做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成绩。 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。对闯口、逃费、拒不交费的车辆进展全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;消失在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急;对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。 二、对收费员.疏导员的文明收费。标准疏导进展监控。对收费员的正确使用字符叠加器进展监视和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和标准疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安状况进展监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态进展进展跟踪监视，并积极协作公安人员。交通派出所等部门查找丧失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人进展调带查询供应有效牢靠的线索。 四、把监控的状况准时汇报给站领导。当班发生的一切突发大事和难以解决的问题准时请示或报告给站长，滤布站长实行措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱惜监控设施，把握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。压滤机滤布操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 六、保持监控室干净卫生。在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。 七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 展望明年，布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，肯定会做到最好。 收费站年度工作总结范文2 在2022年7月，我步入了人生中的第一个也是我要为之倾尽全力的工作岗位。虽然工作时间只有短短的几个月但却让我收获了许多，让我学会要严谨地面对工作、踏实地面对工作单位、融洽地面对社会。 收费站是由全体员工组成的一个整体，每一个收费站的员工对待工作的态度都有可能直接影响整个收费所的效率，假如每个员工都能高效率、高水平的完本钱职工作，那它就是一个优秀的工作单位。工作岗位没有凹凸之分，每个人都要好好工作，表达自己的价值。在过去的几个月中我不断地在努力提升自己。 一、加强个人政治思想觉悟 我认为对于工作，必需要先加强个人的政治思想觉悟，树立正确的人生观、价值观，认清当前的社会形势，产生紧迫感。还应了解自己工作岗位的责任和目标。在这段时间的工作中我学会了勇于克制困难，担当压力。在这几个月中我还积极与同事增加工作、思想上的沟通，愿和大家心往一处想，劲往一处使，到达共同进步。 二、出纳工作总结 在工作单位我主要担当的职务有二，其一便是出纳。在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支、现金日记账的等级和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回忆这几个月的工作我虚心的学习专业学问，积极协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度进入自己的工作状态。首先在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制以及日常的工作流程。在同事的指导和帮忙下我学到了很多工作中的学问，很快熟识了这份新工作。在过去的几个月里我不断改善工作方法，顺当完成了以下各项工作：1、严格执行现金治理制度，定期向会计核对现金与账目，如有不符做到准时汇报准时处理。2、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序的完成了职工工资和其他应发放经费的发放工作。3、坚持财务手续，严格遵守。凭证上必需有经手人和相关领导的签字才能支付，对于不符的凭证不予付款。 出纳工作不是一蹴而就的事，它需要不断的学习、总结阅历，是一个循序渐进的过程，这就要求我不断的学习、学习再学习，不断提高工作本事与技巧，并结合工作实际制定相宜的规划，这样才能在这份工作中制造出自己的事业。 三、票管工作总结 由于赛汉北收费所始终还未营业，关于票管的工作我并没有实际的操作过，但是我却不敢有丝毫懈怠，时刻为着手工作做好预备。期间去各个新老收费所学习，我信任勤能补拙，在一次次的学习中我大体把握了票管工作的流程及留意事项。为进一步提升票管工作水平，我还从在各个所的学习过程中总结出利于我以后工作的好的方面：1.上墙图表：根据要求准时填写图表，做到清楚、精确、美观、直接;2.账务处理：用蓝黑或碳素墨水填写账薄，根据书写要求进展书写;3.报表填写：准时填写报表且要标准，报表留存标准、手续完备;4.票卡治理：根据挨次发放票据，按要求填写过失票发生的日期、缘由、起止号、张数等，正确填写领票单位名称;收费员能够准时填写非正常IC卡登记表，对无法写入或读出的卡能够根据程序进展检测、恢复。 做到以上内用的同时我还要求自己要提高工作热忱、加强责任意识，注意岗位职责及业务理论学习。提高工作标准，对工作中消失的问题准时进展核对、整理、修改。肯定要标准各种票据填写要求，严格根据标准整理，准时查漏补缺，使资料整理工作统一标准，录入准时精确。 四、回忆检查自身存在的问题及今后的努力方向 1、学习不够，当前以信息技术为根底的会计软件的应用及理论根底、专业学问工作方法等不能完全适应新的工作。2、学问面太窄有时会影响自己的工作进度，对于有关专业及相关周边常识也应有所了解。 针对以上存在的问题我要加强理论及相关学问的学习，扩大学问面，进一步提高工作效率。对于工作技能方面积极主动地学习，虚心请教领导和同事。争取明年能以全新的更优秀的面貌面对工作。 综上所述，在今年的工作中，付出过努力也得到过回报。胜利没有捷径，严谨的对待工作，在工作中一丝不苟的执行态度便是胜利的道路。只有不断的提高业务水平，把握好原则，把握好分寸才能使工作更顺当的进展。在马上到来的20_，我会扬长避短，更好的完本钱职工作。 收费站年度工作总结范文3 在40天的春运中，_治理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下，全所员工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神，克制种种困难，安全圆满地完成了2022年春运任务。回忆40天的春运工作，现将主要工作状况总结如下： 一、加强组织领导，层层落实责任 春运工作是交通行业一年一度的重头戏，也是对各项工作的检验，为了把工作落实到实处，依据上级文件精神和工作方案、要求，结合治理所自身的实际状况，治理所更是提前发动全体员工集中学习高速大路安全学问，强调了各岗位熟识政策法规，面对春运期间的恶劣雨雪天气，治理所仔细讨论了因雨雪天气消失的新状况、新问题，制定和完善了防抗雨雪天气应急预案，适时开展了应急训练与演练，治理所特成立了以所长为组长的春运工作领导小组，各班组对任务进展分解细化，责任到人，层层抓落实，使各个岗位责任明确、纪律明确。 二、强化安全治理，切实把好安全关口 确保安全是春运工作的重中之重，也是治理所做为“窗口”行业落实“三个代表”重要思想，切实维护广阔人民群众的根本利益，全心全意为人民效劳的详细实践;无论从春运前的预备工作还是在三十多天的春运期间，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化大家自身安全防范意识，并强调在确保人身安全的前提下，爱护好治理所的物质、财产安全。为了保障春运期间车辆安全有序、便捷通行，治理所准时制定了工作预案。因组织到位，治理标准因此在春运期间未发生一起因设施故障影响导致道口通行滞后的现象发生。 三、以优质效劳为本，树立窗口形象 狂年不同于以往的是在整个春运过程中，雨雪天气多达二十多天，因天气恶劣封路达七天之久，但这丝毫未影响员工为司乘效劳的热忱，在大雪封道期间，_治理所全体员工积极主动的为拥堵在收费站入口处的司乘人员送汤送饭、送水送药，一盒盒泡好的便利面，一杯杯热气腾腾的茶水间续的送到了司乘人员手中。通过工作人员的一举一动，一言一行让过往司乘人员感受到了荆东高速的优质效劳，打造了荆东高速良好品牌形象。 四、加大执行力度，确保“绿色通道”落实到位 绝于春节期间天气的恶劣程度，依据上级有关文件精神，_治理所准时启动了鲜活农产品运输应急机制，对“绿色通道”上行驶的整车合法装载的鲜活农产品运输车一律实行免缴车辆通行费政策，切实加大执行和检查力度，确保“绿色通道”执行率达100%。 通过治理所全体员工在四十天里的日夜奋战，共同努力，最终圆满完成了本次春运工作任务。面对高强度的工作，全所员工发扬“敬业、实干、科学、创新、奉献、团队”的精神，始终以热忱，优质的效劳换取广阔司乘人员的理解与支持，在各自的岗位上辛勤工作，为树立荆东品牌做出了奉献。 收费站年度工作总结范文4 历时40天的以“安全生产保畅通、文明效劳争第一”为主题的2022年春运安全生产劳动竞赛活动已经完毕。在治理处党政的正确领导下，我站全体员工以“保安全、保畅通，保效劳、保形象”为重点，细心组织，周密布置，仔细落实春运各项措施，广泛深入优质文明效劳，真正把“全面推行精细化治理，确保安全畅通树形象”的要求落到实处，实现了春运安全生产生产各工程标。现将活动状况总结如下： 一、加强组织领导，全员宣传发动，措施落实到位 春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必需确保万无一失的完成春运工作。为此在新年伊始我们就及早动手，首先我们完善了站安全治理组织机构网络图，明确了站安全领导小组成员及各班组兼职安全员，完成了风险抵押金的上交工作。在加强领导、落实制度、思想发动等方面做了周密细致的预备工作，为开展好春运工作打下了良好的根底。我们积极贯彻落实治理处春运发动会议精神，成立了春运安全生产领导小组，元月8日，制订下发了第1号关于做好春运安全生产工作开展“安全生产保畅通、文明效劳争第一”竞赛活动的通知，目的在于统一协调、有序组织全站春运安全生产工作。在结合治理处对开展春运工作总体要求的根底上，横山站依据自身实际提出了“十无”目标，元月9日召开春运发动大会，传达_高管第66号文关于做好春运安全生产工作的通知，布署站关于做好春运安全生产工作，开展“安全生产保畅通、文明效劳争第一”竞赛活动的实施意见，从思想上、组织上对实施“春运”安全生产劳动竞赛活动进展全面发动。使全体员工认清形势，明确目标，了解各自的工作重点，形成全员参加、个个重视的良好气氛。要求各班组结合今年春运工作特点，修订完善班组安全生产预案、措施、台帐和各岗位当班必做。各岗位娴熟把握岗位安全职责，安全措施、应急预案，报警装置使用，灭火器操作和各种防范措施。以班组为单位，抓好班前教育，班中催促，班后讲评工作。 针对春运期间可能消失的恶劣天气状况，站部重点做好各种防范预案措施的落实工作，做好冬防安全生产，除冰扫雪工作的组织落实及冬防物资的预备工作。值机班对道口设备进展彻底检查、维护，从硬件方面保证了收费道口的征收和畅通。整个活动期间，共发生设备、系统故障7次，值机班自行解决5次。 加强春运活动的宣传发动和上情下达工作。2月5日10：00，一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当，发生车辆侧翻，事故现场处理近4小时，值机员准时将这一信息结合去年发生的2起类似大事汇总上报后，得到公司领导的高度重视，快速对该路段增加了减速设施。活动期间，全站共向处报送安全类信息7篇，悬挂安全横幅4条，出春运安全专题板报2期。 二、强调责任制落实，注意安全实效 为切实抓好春运安全生产，我站在进入春运前对站部值班工作标准进展了修订和完善，强调了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃饭时间必需到收费现场顶岗;在晚间21：00之前必需到宿舍巡察一次，检查和制止影响夜班人员休息的状况发生;必需巡查全站一次，确保重点部位的安全;在夜间必需对当班状况做一次稽查，主要检查当班人员是否有离岗、睡岗、串岗现象及按章收费、文明效劳、夜巡工作的执行状况;必需查看前一日1个小时的亭内录像;必需在值班期间通过就餐、参加文体活动等方式了解员工思想动态，对近期有思想波动，工作心情不稳定等现象的员工进展一次谈话，准时沟通，引导和帮忙员工正确处理。同时要求将以上内容照实反映到值班记录台帐中。我们通过进一步标准值班工作，明确了值班干部职责，发挥了值班干部发觉问题、解决问题、处理特发状况的作用，有力保障了春运安全生产的各项措施落实到位，促进站部各项生产治理工作有序进展。 春运期间，我们还完善了百分考核细则，加大了考核力度，严厉工作纪律，明显提高了工作质量和效劳水平。就1月份考核状况分析来看，入口过失较上个月相比下降了96.54%，(12月入口拍照输入“000”的有1594次，1月份是74次，且均能按要求即时上报;入口公务误刷卡12月份15次，1月份是3次)。出口过失(误判、更改等)较上个月比下降了12.5%。春运期间未发生有理投诉大事。全站严格掌握病、事假，取消公休假，掌握调班，职工们树立工作第一的思想，确保不迟到不早退，出满勤，有特别状况严格请销假手续，杜绝了电话请假、短信息请假，一律履行书面请假手续。准时解决春运中遇到的各项新状况、新问题，削减过失率，确保无违纪违规问题发生及道口安全畅通。 要求全体员工仔细学习贯彻内控文件，按章办事，仔细执行好详细操作规程和要求。组织开展收费业务操作竞赛，文明礼貌，微笑效劳竞赛。每班次由当班值机员和收费班长依据收费员实际状况从业务技能和文明效劳两方面进展考核，并做好考核台帐，每周评比出一名班内的“优质文明效劳之星”。春运期间共有24人次被评为周“优质文明效劳之星”。竞赛小组进展抽查复核，并考虑纳入春运评先一并考核。 春运期间我们全力保障道口的安全畅通。2月5日宁沪方向匝道货车翻车，2月10日大雾封闭交通一次，2月11日两个匝道连续施工，我们都准时实行相关措施，组织好相关人员，做好应急预案的启动和预备，确保了道口的畅通和安全，确保不发生拥堵或免费放行状况。在春节期间，我们将“您好”改为“新年好”，坚持文明、优质微笑效劳，准时为司乘人员排忧解难，切实履行“有问必答、有求必应、有难必帮”的承诺。春运期间，为司机指路960辆次，供应茶水750辆次，义务推车8辆次，赢得的社会的赞誉，树立了良好的窗口形象。 三、各阶段教育重点明确，职工保障安全和自我防范意识明显提高 春运初期，我们以贯彻落实处、站两级活动通知为内容，在每周职工安全教育的根底上突出春运安全的特点和重点，有针对性地抓好职工安全教育。春节前夕，我们主要围绕生产安全、标准操作、消防内保、交通安全、饮食卫生、遵纪守法六方面开展节前教育。节后，我们组织再发动、再教育，以“收心会”的形式快速把大家的精力集中到春运安全工作上来。三阶段教育相相互承，有效地把握各阶段的重点，收到了明显效果。通过各阶段开展群众性安全教育，职工保障安全和自我防范意识明显提高。 四、加强内部安全治理工作，确保内部安全 站部在提出春运安全生产“十无”目标上，分工明确，分头落实责任到人，使全站员工各司其职，各负其职。安全就是效益，安全就是生命，站部仔细实行安全生产在各项评比活动中的一票拒绝制。我们严格根据安全工作“教育、检查、整改”的六字要求，仔细执行“每周一大查、每日一小查”的要求，组织全站范围内的安全、内保、消防大检查，对检查中发觉的问题，能现场解决的马上整改，不能现场解决的落实责任到班组、到个人。整个春运期间，我们共组织安全检查5次，检查共发觉安全隐患3处，主要是4只灭火器压力不够，为保证正常使用，准时进展了充灌。还有就是因新宿舍楼共增加了15只空调，但空调专用电缆线仍是原来的，空调使用数量的增加，加重了电缆线的负荷，给用电带来的隐患，我们准时上报上级职能部门，并临时停用了宿舍空调。始终坚持设备三级维护制度的落实，使各类设备始终处于良好状态。 春节期间，食堂为当班、值班人员供应两荤三素一汤的热饭热菜，保证了职工饮食的安全。班车坚持每天按固定路线正常行驶的规定，准时接送上下班人员，保证不漏接漏送一名员工。 通过一系列责任制的落实，建立了安全生产治理的长效机制，使职工时时刻刻绷紧员工安全生产之弦，使安全生产工作落到实处、细处，确保了安全目标的稳定实现。整个春运期间，我站出口免费放行绿色通道车辆20_辆次，免费金额204130元;查处不符合绿色通道车辆109辆次;增收金额20845元，通过制止绕S等行为逃费车25辆次，追缴逃漏通行费2485元，劝退不符上路条件的车54辆次，另外还帮助交警、路政处理事故7次。 经过全站职工的辛勤努力，我们圆满的完成了2022年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，保持高度警觉的状态，保持持续作战不怕疲惫的精神，扎扎实实地仔细做好本年度每一项详细工作，确保宁沪路的安全、畅通，积极为过往的司乘人员供应优质文明的效劳，向社会展现我们良好的窗口形象。 收费站年度工作总结范文5 2022年，我站在站领导的标准治理下，各项工作有序进展，全站人员共同努力，树立了我站“团结、廉洁、务实、高效”的路桥收费队伍形象。在这一年来，我从收费岗位调到员岗位，积存了肯定的工作，文字功底也逐步提高，个人力量在办公室领导指导下、同事的帮忙下得到了多方面的熬炼。我认为，收费工作是我后来进展文书处理工作的根底，无论是细心、仔细和对个人岗位的责任心等，都是文秘员做好工作的要决。 办公室是我站的一个重要枢纽部门，对员工工作进展协调、沟通，做到上情下达等，打算了办公室具有工作繁杂的特点，需要部门员工团结协作。作为文秘员，这一年来，我积极协作、做好会务工作，尽心尽责，力求把工作圆满完成。以下是我对个人岗位工作的总结： 一、细心做好文书记录工作。 文书编写工作是文秘员的首要工作，我站每月召开班务办公会议、办公室会议等，会议完毕后，准时整理睬议记录，交站长修改后，应尽快送至各班室轮阅，以保证把会议上最新的决策信息传达下去。在刚接任文秘时，我就把以前的会议记录阅读了一遍，并在领导的指导下完成了2022年至2022年的会议记录编整工作。 二、仔细落实杂务统计工作。 调假、请假统计、员工就餐统计、劳动竞赛数据统计、办公用品使用状况统计等都属于我的工作范围。由于办会室的工作事务繁琐，明确的统计数据能为做好收费站治理工作供应重要的参考。 三、敏捷做好文件归档工作。 对于上级部门政府部门的指导文件以及大路三乱文件等，应准时做好相应文件的归档整理工作，而各班室的班务日志每天都会更新，我同时也要在每个月都做好各班日志保存工作。由于各类文件都可能成为今后工作落实的重要参照，因此应当做好敏捷编排，以备查阅。 四、认真较对下发工作。 办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写，我认为都要一再核对后再下发，以确保公文无过失。每一个通知事项的下发，都关系着工作的实际执行。 五、努力筹备各项活开工作。 这一年里，在收费站紧凑的工作环境中，也开展了各类活动，活动的筹备一般是由办公室负责，而我就籍开展这些活动的时机，学习如何进展筹备工作、进展信息资料的搜集等。如文明效劳月活动、我站的运动会、妆晚会和晚会等，我都参加其中，与我们办公室的各成员相互帮助、细心预备，使这几项活动都得以顺当地进展、圆满地完毕。 接近一年的工作时间，无论在思想熟悉上还是工作力量上，我信任自己都有了较大的提高，但差距与缺乏还是存在的。比方个人学问面不够广，导致工作的开展受到限制;对工作的专注度不够高，有时消失不必要的错误，例如厕所遗忘放垃圾袋等;另外办文质量也是有待提高，这是需要不断地扩大阅读面以及提高公文写作技巧的。 面对新的一年，不管是否有新的作务、新的工作，我也应当以新的压力和新的动力去主动迎接新的挑战，在自己的本职岗位上，发挥更大的作用，并将更严格要求自己，努力做好融会贯穿，以专业的文秘素养来要求自己，在详细的实践工作中取得更大的进步。 收费站年度工作总结范文