政府机关物业管理工作思路.docx

政府机关物业管理工作思路_物业经理人 政府机关物业治理工作思路 政府机关物业治理效劳工作是后勤社会化改革中涌现出来的新生事物，是市场经济的产物。九届全国人大四次会议通过的第十个五年规划中明确提出“标准进展物业治理业”，这一重要决策指明白物业治理效劳的进展方向。 确实，在这五年间物业治理效劳得到了快速进展，目前已成为广阔业主生活和工作的重要组成局部。但由于法律法规的滞后，局部物管企业违规经营，近年来，物业治理活动中各种问题不断消失，什么业主被打、物业治理混乱、业主委员会难产等诸多问题屡屡发生。物业治理引起了社会高度关注，也成为今年“两会”期间代表们热议的话题，特殊是“业主委员会”成为关注度最高的话题之一。2月26日、28日广州日报登载的2023广东两会特殊报道就业委会的成立、立法、选举、筹备联谊会等话题进展了整版报道。在千呼万唤之后，业委会必将进入安康与标准期。这是好事：其一，能够真正表达业主的自治；其二，能够促进物业治理行业安康进展。 随着市场经济的快速进展，政府机关物业治理中心的职能和作用将越显重要，不但要效劳和保障机关事务，而且要面对社会参加市场竞争，实现治理专业化、效劳社会化、经营产业化的目标，我司于1998年成为广州地区首个介入政府机关类型的物业治理企业，经过多年的努力与探究，政府机关类物业已成为粤华的一面高高飘扬的旗帜。从番禺区行政办公中心三年半的物业治理实践来看，做好政府机关的物管效劳必需做到。 一、贯彻改革的思想，适应社会进步，做到与时俱进。 把“三个代表”重要思想作为机关后勤改革的行动指南。物业治理中心是机关后勤社会化改革的产物，因此，作为从事机关物业效劳工作的人员只有进一步贯彻改革的思想，适应社会的进步，才能与时俱进。 二、坚持“以人为本”的原则，做好从业人员的思想政治工作。 从事物业治理的人员来自五湖四海，个体素养差异大，加之物管工作时间的不确定性、工作内容的多样性、治理和效劳的标准性，对物业治理人员的要求比拟高。所以必需建立高度的事业心和剧烈的责任感，坚持“以人为本”的原则，大力加强从业人员的思想政治建立和精神文明建立，为提高效劳质量供应有力的思想保证和精神动力。首先要抓好职业道德建立，切实加强素养教育，培育高尚情操，增加效劳意识，弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神；其次要大力开展精神文明建立，教育员工树立“形象”意识，开展争做“五员”标兵为主要内容的活动，创立“先进部门、先进集体”；第三，做好深入的思想政治工作，进一步统一员工思想，释疑解惑，最大限度调发动工的积极性；第四，丰富员工的业余文化生活，开展安康有意义的活动，鼓励员工积极向上的精神。 三、培育高度负责的精神，全心全意搞好效劳保障工作。 政府机关是经济和文化的中心，对于从事政府机关物管工作的人员来说，无疑要把自己当作机关一份子，在努力制造安全、安静、干净的办公环境同时，也要热忱接待、引导群众在机关办事，治理者更要有高度负责的精神，对重要的任务、环节，整改亲自抓。效劳工作永不言完善，没有最好，只有更好；没有批判，等于表扬。因此要提倡每个员工关注每个细节，通过争创“全国物业示范工程”、推选“精细治理”等目标，保障效劳工作的有效开展。 四、建立自我约束、自我完善的有效机制。 政府机关把整个物业将交给我们治理，我们就要把这里视为家，同时要约束员工不拿、不贪、不占物业内的一针一线，不利用工作之便使用机关内的安康活动场所，遵守机关物业的纪律。要求员工做好岗位工作的同时加强日常巡查工作，建立健全“三级”巡查机制。部门负责人开展自检自查，治理部门实行监视检查与综合巡查两手抓，把存在的问题按“时间、人员、任务”三落实原则做好整改，为机关工作供应牢靠保障。 在过去的三年半里，番禺区行政办公中心的物业治理效劳质量和水平明显得到提升，先后荣获市、省、国家的“物业治理示范工程”荣誉称号。实践证明要做好政府机关类的物业治理工作，除了在自身建立与治理方面要下功夫外，还要加强与主管部门及各级领导干部的沟通，由于只有获得他们的关怀与支持才是做好机关物业治理效劳工作的根本。