政务服务数据管理局2023年工作总结及2023年工作思路范文.docx

政务服务数据管理局2023年工作总结及2023年工作思路范文政务效劳数据治理局2023年工作总结及2023年工作思路范文 xxxx年，区政务效劳数据治理局在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，努力打造一流营商环境，持续推动民生诉求流程优化，不断深化数字政府和才智城区建立，全面提高政府机关协同联动力量，积极投入疫情防控工作，各项工作均取得了较好的成效。“民有所呼、我有所应”民生诉求改革阅历被国家发改委列为全国推广创新举措，获“新闻联播”专题报道；在其次十届中国政府网站绩效评估中区人民政府网站首次跻身全国区县级网站前十名，网站阅历做法以分级分类和隐私爱护助推政务数据开放共享获评区县级“十大”优秀创新案例。探究实践“信用+执法监管”公开新模式获国办政务公开工作沟通登载和省府办书面表扬；xG政务专网工程在第四届“绽放杯”xG应用征集大赛才智城市专题赛中荣获一等奖及全国总决赛二等奖；我区胜利入选国家智能社会治理试验基地城市治理类特色基地名单。 一、工作状况 （一）政务效劳方面 一是深化政务效劳改革。“秒批”事项增至xxx项，“秒报”事项增至xxx项，推广开通电子证照顾用xxx种，即办事项增至xxx项，即办率达xx%，推出“一件事一次办”主题效劳xxx项。二是全面推动政务效劳事项标准化、标准化。梳理编制xxx项政务效劳事项清单，通过门户网站等多个渠道准时向社会公开。建立清单动态监管机制，引入第三方机构加强事项各要素标准化、标准化审核。三是全面创新政务效劳工作模式。推出“信用+审批”“政银合作”模式和“政园合作”试点。印发x区政务效劳“信用+审批”改革工作方案，推出xxx项“信用+审批”事项。与辖区工商、农业等x家银行分行合作，推出企业开办一窗通、无犯罪记录证明办理等政银效劳。xxx市生物医药创新产业园运营方梳理形成生物医药创新产业园区政务效劳事项清单，组建专业团队，x月x日起对园区企业供应政务效劳。四是大力推动内部审批制度改革。形成内部审批事项和要素清单，收集第一批xx项内部审批事项，制作全景式流程图，完成系统初步设计，搭建全景视图、事项治理、工程治理等六大功能治理模块。 （二）民生诉求方面 一是完成民生诉求第五轮番程优化。完成区民生诉求效劳中心建立，修订印发x区民生诉求治理方法（第五版）。优化完善x区“一网统管”职责清单，融合建筑废弃物、国有土地、文明城市创立、城市治理、企业诉求效劳等事项。完善民生诉求大事分拨处置指引，收集民生诉求大事分拨指引（区级xxx项、街道xxx项）、民生诉求大事采集核实指引（xxx项）、民生诉求大事处置指引（xxx项），更新印发井盖类民生诉求大事核实、分拨、处置指引。持续优化大事标准体系，新增民生工程、民生实事、民生需求等民生类标签xx个。开展民生供应侧效劳机制讨论。推动智能学问库和智能客服机器人上线效劳。国家发改委发文将“建立民有所呼、我有所应的民生诉求响应机制”列为推广借鉴xxx条创新举措和阅历做法之一；民生诉求改革阅历做法获得市主要领导批示并要求全市推广。二是顺当完成“社区党群效劳中心+民生诉求系统”改革平推。将区视频资源才智治理平台、时空信息云平台软件下放至社区并做好分级分权。开发“一网通”社区版，为社区书记、社区两委干部、“一支队伍”人员开通“一网通”账号。为各社区指挥大厅开发可视化“x+x”主题。指导各社区开展指挥大厅屏幕等硬件建立。推动“才智码”试点，选取中心公园、坪环社区、聚龙路等片区的城市部件进展“一码融合”，搭建扫码上报大事场景。顺当完成全区xx个社区平推工作的阶段性验收。对民生诉求改革历程及成效进展总结提炼，形成了x区民生诉求改革资料汇编方案。三是创新推出企业诉求效劳。通过在“创新x”增加企业诉求效劳入口，接入规上企业xxx家，开设账号xxx个。 （三）网格治理效劳方面 截至xx月底，共采集人口信息xxxxxxx条（新增xxxxxx条，注销xxxxxx条）。实有人口xxxxxx人，楼栋xxxxx栋，总间套xxxxxx套，实有法人xxxxx家。一是推动与市社区网格综合治理信息系统对接工作。完成人房模块和网络端口联调测试并正式上线使用。二是对各街道“一支队伍”抓整治状况开展专题调研。对各街道的人员构成、工作机制、工作成效和存在问题等进展具体分析，并提出针对性意见建议，形成x区“一支队伍”抓整治工作状况调研报告。三是狠抓常态化网格巡查。出动网格排查人员xx万余人次，排查整改各类治理大事xxxxx宗。 （四）才智城区建立方面 一是推动才智城市讨论院实体化运营。搭建完成讨论院理事会和内部组织架构，执行院长和局部工作人员已经到位，并胜利启动区才智城市顶层规划设计工程效劳工作。二是完善首席数据官（CDO）工作机制。作为省首席数据官制度试点单位，在全区印发x区首席数据官（CDO）实施方案，建立区级和部门首席数据官、信息化专员及隐私专员队伍，明确工作思路和任务。三是加快推动顶层规划设计。完成才智城市“十四五”专项规划合法性审查。印发x区xxxx年度才智城市和数字政府实施方案，编制信息化工程分包规章信息化工程后评价模型等相关文件。四是持续提升信息化工程建立统筹力量。联合印发xxxx年政府投资信息化工程年度规划，全面纳管部门预算类信息化工程和应用系统，加大数据共享融合和集约化建立力度。全年下达xx批投资规划，涉及资金总额x.x亿元。五是全面加快信息化工程建立。完成视频资源才智治理平台（二期）、“才智x”移动互联网（一期）验收。建成并试运行时空信息云平台（二期），启动才智治理指挥平台（二期），完成聚龙路、x大道、金田东路、智能网联测试区xxx根多功能智能杆建立，xG政务专网掩盖区委区政府一办、二办、三办及六个街道办政务办公场所。 （五）政务公开和政务新媒体治理方面 一是工作制度和业务流程进一步标准。建立政府信息公开属性源头认定机制，实现公文办理前自动进展“主动公开”提示。制定x区政府信息公开信息处理费收费流程图，优化全区依申请公开答复模板，统筹全区各单位进展标准办理。进一步明确政策解读力度、前置审查及审核公布等工作要求，指导xx家单位开展政策解读工作，审查解读材料xx份。制定x区政务公开效劳专区标准化建立实施方案。二是网站建立进一步加强。建立“公办幼儿园”“我为群众办实事”“河湖长制”“学问产权宣传周”x个政务专题。搭建“民生诉求大数据分析”专题，集中展现民生诉求总体状况、类型分析、处置状况分析、热门大事等内容。三是政务新媒体建立进一步完善。“创新x”公众号累计公布信息xxx篇。“创新x”微博正式上线，累计公布信息xxx条，阅读总数达xxx.xx万次。完成“ix”x专区中标信息、接访专栏、政务地图更新，新增xxxx年入学专题。 （六）数据共享与开放方面 一是完成政务数据分级分类与隐私爱护综合改革试点。印发x区公共数据分级分类治理方法（修订）及操作指引，对才智治理指挥平台等关键信息系统合计xxxxx个字段进展分级分类，全面升级改造系统权限。二是全面加强政务数据资源共享治理。印发x区政务数据共享治理方法（试行），进一步标准政务数据资源共享治理的编目与归集、共享与应用、治理与安全、职责与考核等关键环节的流程和权责。三是顺当完成数据普查工作。全面摸清全区各单位数据家底，形成区内xx家单位xx个自建系统xxx项信息资源清单，新增接入x个业务系统的数据资源。四是持续深化数据共享开放。新增xxx项数据共享编目、累计完成xxx项共享名目订阅及xxx项共享名目梳理，完成xx项新增数据开放，xxx项数据开放名目梳理。 （七）效劳与保障方面 一是政务微信协同联动力量持续增加。新增应急指挥、才智统战、领导批示、核酸统计等xx个专项应用。上线微文档、微盘应用，实现文档、表格在线协同编辑，信息无缝同步。二是视频资源保障力量持续提升。印发x区视频资源治理方法（试行）x区视频资源建立治理规定x区视频资源运维治理规定等配套制度文件。视频资源才智治理平台部署“店外经营”“沿街晾挂”等xx种城市治理大事检测AI算法并推送至“一网通”平台分拨处置，形成视频大事智能识别-分拨-处置闭环。上线xG政务专网版移动端系统。才智x运行治理中心（多功能厅）累计保障会议xxx次，全区累计保障重要会议室视频会议xxxx次。三是网络安全保障力量持续提高。印发x区党政机关迎接中国共产党成立xxx周年网络安全保障工作方案，修订并印发x区党政机关网络与数据安全治理暂行方法，确保全年网络安全零事故。常态化开展全区网络安全隐患检查，组织网络安全及根底设施应急演练xx场。开展工作人员网络安全意识培训及考试，掩盖全区x.x万余人次。四是权限治理精细化程度持续加强。修订印发x区信息系统权限治理方法（修订）及配套指南，并开展三轮信息系统权限排查。 （八）疫情防控方面 一是突出抓好重点疫情数据排查工作。“x.xx”“x.xx”等局部疫情发生后，会同市公安局x分局及其他区直单位第一时间组建数据排查专班，抽调员工投入疫情重点人员数据排查工作，有效实现“排查”“核酸”任务动态清零，完成率长期保持在全市前列。二是顺当实现区温馨驿站集中隔离点平稳移交。持续优化工作机制，完成隔离点重要位置及外立面视频监控全掩盖，将隔离点xx路视频接入市防控指挥部，在线率稳居全市第一。全面保障隔离点各项工作系统稳定运行。依据区疫情防控指挥部工作部署，x月底将集中隔离点各项工作和物资平稳移交区应急治理局治理。三是充分发挥信息技术和科技保障优势。建成核酸根底库、防疫专项核查和智能外呼系统，在政务微信端开发上线“疫情动态”“核酸统计”“核酸查询”“疫苗统计”“疫苗查询”“专项核查”等功能模块，为一线工作人员配备“一网通”移动终端，为各级防疫工作人员供应科技助力。在“创新x”公众号上线核酸检测点地图和疫苗接种点地图并保持动态更新，在百度、高德、腾讯等商业地图上线疫苗接种点地图。针对不同对象精准推送防疫短信。制定x区全面推动其次剂次新冠病毒疫苗接种任务工作方案，依托社区网格高效完成疫苗接种任务。 二、工作思路 （一）政务效劳方面 一是持续推动固投治理系统建立。搭建固定资产投资工程治理系统，会聚固投领域相关数据，以全区、行业、单工程三个维度，主题画像式清楚展现全区工程信息，实现政务数据资源的前后联动、综合分析、统筹应用。二是全面推动“主动效劳”模式。通过共享数据、数据匹配、协同审核等方式，推动更多效劳事项实现“主动效劳”，推动效劳模式从“事项供应”向“场景效劳”转变。三是打造“xG+才智政务”体系。进一步优化一体化政务效劳平台，深入探究xG技术在才智政务中的行业治理和应用，为企业、群众供应多渠道、多场景的在线政务效劳。 （二）民生诉求方面 一是深化基层治理改革。完善三级指挥中心建立，升级一网通系统，建立基层治理主题库，主动将资源下沉至基层。优化权责事项和街社分工，强化基层效劳治理力量。二是持续提升民生诉求大事处置效率。完善全流程标准指引，优化大事分拨处置指引，持续优化大事分级分类标准，完善x区“一网统管”职责清单。三是健全网络民生诉求信息共享机制。实现才智网信平台民生诉求类大事准时发觉、准时跟踪和准时解决。四是连续深化学问库建立。优化学问分类，升级学问采编系统，推广应用智能客服机器人，推动学问库从政务效劳应用扩展到各业务领域应用。 （三）才智城区建立方面 一是进一步提高规划引领力量。讨论院实体化运营更加流畅，业务量显著增加，开展建立成果沟通推广活动。印发才智城市“十四五”专项规划，编制xxxx年规划实施方案。有序推动才智城市沙龙、CIO培训、才智城市专家委员会年度会议等系列“外脑”“智库”建立工作。二是深入开展工程后评价工作。出台治理标准、评价指南等配套文件，科学、精确评估信息化工程实际效果，并形成评估报告，不断提高工程投资质量和效益。三是全面加强“才智码”建立。推动“才智码”与经济、民生、治理领域深度融合，推出一批基于“才智码”的创新应用。四是持续完善信息化工程治理信息系统。优化“规划申报”“数据呈现”等功能模块，使系统从“不得不用”向“好用”“常用”转变。五是加快推动北斗网格码试点应用工程落地。完善北斗网格码编码规章，在全国领先形成数个北斗网格码技术社会治理应用场景。六是深化政务微信建立。完成一期工程决算审计，加快二期可行性讨论报告编制及工程实施，完善运维运营制度体系。 （四）政务公开和数据开放共享方面 一是进一步完善依申请办理工作机制。将政府信息公开申请纳入“一网通”统一分拨系统，优化依申请分拨流程，提升办理答复工作的准时性和标准性。二是统筹建立城区运行监测及融合应用开发平台。构建一数一源、动态更新、互联互通的数据指标体系，完善基层治理数据库，构建智能分析应用模型库。三是推动数据共享开放及创新应用。围绕疫情防控、应急指挥和基层治理等重点领域开发数据应用场景，面对基层供应数据效劳产品。四是推动公共数据分级分类与隐私爱护改革。加强x经济特区数据条例x省公共数据治理方法等指导性文件的宣贯工作，结合首席数据官制度落实落细我区数据隐私爱护细则，建立公共数据共享协调机制，加快推动数据有序共享。 （五）效劳与保障方面 一是加强视频资源统筹。全面推动互联网视频接入平台工程建立，探究“AI+视频”联合试验室实体化运行，建立健全视频资源治理制度体系。二是完成时空信息云平台（二期）建立。完成时空信息云平台（二期）工程竣工验收，持续更新时空信息云平台底图数据，修订完善地图平台治理制度流程。三是大力推动物联网建立。完成物联网平台（一期）工程设计，争取完成年内多功能智能杆建立任务，完善多功能智能杆治理制度。四是强化才智x运行治理中心（视频会议系统）保障工作。优化完善多功能厅治理制度和视频会议保障制度，整理各类故障信息形成运维学问库，启动才智x新运行治理中心工程建立和视频会议室专项改造。五是深化xG政务专网建立。持续优化xG政务专网网络质量，有效解决政务微信在xG政务专网环境下的接入难题，对接更多的移动应用接入专网。六是完善x区信息系统用户权限治理方法（修订）及配套指南。建立统一的权限管控平台，推动更多系统开展权限改造。七是持续优化网络根底设施。开展重要接入站点的光纤网络双路由改造，开展政务网络改造。(.Wk114.Cn 转载请注明 )