政务服务中心关于2023年工作计划范文.docx

政务服务中心关于2023年工作计划范文政务效劳中心关于2023年工作规划范文 （一）连续深化行政审批制度改革 加快推动“互联网+政务效劳”工作，根据“全省统筹”原则，全面推行一体化政务效劳平台，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务效劳新模式。一是牵头做好实体大厅综合受理窗口和政务效劳热线整合、效劳平台和政务效劳网建立工作。二是严格根据网上政务效劳办理四级标准建立要求，加大行政审批事项网上预审和审批力度，提高政务效劳中心大厅入驻部门窗口行政审批事项办理效率。三是强化政务效劳网上平台建立，加强日常治理维护，供应网上办事指南、询问投诉等效劳，搭建便民、优质的政务效劳平台。四是主动争取、准时接收市级有关部门下放涉及工程建立的有关行政审批事项，切实为我区工程建立供应全程高效、优质、快捷审批效劳。 （二）加强政务效劳体系建立，切实提高效劳力量 一是加强区政务效劳中心场地建立。结合棚户区改造，积极争取通过整合工程推动区政务中心新场地建立。通过优化功能布局和标准窗口设置，切实把区政务中心建成一流的“政务超市”，为广阔群众制造优质高效的政务效劳环境。二是积极与各乡镇、街道、村、社区加强联系指导，通过财政安排资金新建、整合劳动保障平台建立工程、文化阵地建立工程等方式切实完善我区基层便民效劳体系建立。 （三）加强政务效劳制度建立、切实提升效劳形象 切实加强窗口工作纪律。一是严格纪律治理。严格落实一次性告知、限时办结等工作制度，重点加强一体化政务效劳平台节点监察和政务大厅日常巡察和视频监控订正违纪行为工作力度。二是加强业务学习。重点开展审批制度改革、窗口工作纪律要求、x省政务效劳条例、政务效劳标准、政务效劳礼仪以及法治案例警示等方面的学习培训，切实提高窗口工作人员的效劳意识和力量。三是仔细解决群众反映的问题。通过发放调查问卷、开展双向测评、特地设置意见箱，公布投诉举报电话，开通网上意见反应等多种形式，仔细受理群众意见建议和投诉举报，逐一分析、落实责任，做到件件有回音，事事有结果。 （四）加强公共资源交易标准化建立、切实表达公开公正公正 一是加强公共资源交易平台软硬件建立，改善效劳条件、创新效劳手段、强化内部治理，为交易活动供应一流的市场环境和交易秩序。依靠x政府选购网网站资源，供应全区各类公共资源交易招标公告、中标公示信息公布工作。二是加强交易活动监视治理，健全交易各环克制度机制，严格标准交易程序、完善交易流程。加大工程进场交易状况督查力度，紧抓对交易各环节监管，准时订正交易过程中存在的问题，严厉处理场外交易行为。