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收费站工作总结及下一年工作计划范本 收费站工作总结及下一年工作规划范本2023年下一年工作规划范本(2) *年，我站在处党总支的顽强领导和处机关科室的帮忙和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、标准化治理为目标，根据“保畅通、保安全、保效劳”的总体要求，练内功、打根底、树形象。大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创立节省型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“安全生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务，现将工作状况总结如下： 一、*全年工作状况 (一)以征收工作为主线，强化治理，确保征收工作顺当开展 我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以标准效劳为基准，以开展各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的%。 1、以突出稽查制度为抓手，标准征收行为。内部稽查是标准内部治理，严厉征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监视，健全约束机制。实行了三级稽查制，实行的形式是通过白天、夜间和现场稽查;定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员人次，全年共扣分。使征收工作步到达制度化、标准化、程序化。二是强化内部稽查的治理，形成有规划、有落实的标准化稽查治理。重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监视员对我站文明优质效劳状况进展了十余次的暗查，准时反应，提出整改措施，实现有效的外部监视。 2、以严格收费政策为核心，确保征收环境安康进展。 一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，充分调发动工的积极性，人人行动起来，使教育学习活动深入人心，取得成效;分批组织全站职工学习了中心印发的专题教育学习材料汇编，观看了教育光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。二是仔细组织职工对高速大路治理条例等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣传传单400余份。三是2月初，在接到2月10日关于正式启用新建立的电子支付系统通知后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。针对升级后的收费系统可能消失的技术故障和征缴冲突有时组织召开治理员、班长会议，制定应急处置预案，积极应对可能消失的各种状况，全力保证道口车辆的快速通过。“苏通卡”使用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴冲突。 3、以提升业务技能为支撑，增加文明效劳水平。为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的效劳意识，全面提高标准治理、优质效劳水平和劳动技能水平。今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，营造活动气氛，充分调发动工的积极性，人人行动起来，使活动深入人心，取得成效;二是签订了活动承诺书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的治理;定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语使用不标准等问题，准时得到了的整改。三是从细节着手，全方位做好文明效劳工作，标准岗上征收行为，标准使用文明用语，按章办事，严格遵守收费工作程序。通过活动的开展，增加了员工文明效劳意识、提高了业务素养，提升了效劳质量，本年度为驾乘人员供应药品、茶水等便民效劳共约100余次，未发生一起有责投诉大事，20余名职工被评为收费岗位明星。 (二)、以人才培育为站策，学有所用，提高队伍建立水平。 1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和意见。为恳切听取意见，沟通思想了解动态，提高治理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工意见和建议，查找了治理上的差距，取长补短，促进各项工作全面进展。本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工意见10余条。二是开展“谈心、交心”活动。依据处党政联席会议精神，真正表达为基层效劳，为职工效劳的精神。后勤治理员到一线与职工面对面地开展谈心，恳切听取意见、沟通思想了解动态，准时把握员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并赐予力所能及的帮忙。目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条意见，已解决的有5条，答复的有6条。四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的意见和建议。五是聘请行风监视员，公布党支部书记、办公室等相关监视电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并准时将党支部有关打算进展反应。同时，党支部欢送群众面谈，并安排支委、党员进展沟通。 2、以加强组织建立为突破口，强化职工的政治思想教育。一是在全站职工中深入开展了“*届四中全会”、“三个代表”、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教育规划，落实教育内容，建立干部职工读书笔记考察制度，要求职工做到日读一文，周写千，季看一书，保证教育时间、人员、内容落到实处。其次，开展业务培训。为了全面提高职工业务素养，我站采纳请进来，走出去的方法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，积极向兄弟单位取经，借鉴高速大路的先进治理学问。 3、以章程学教活动为引导，提升党员自身素养。我站党支部将紧紧围绕创立目标，严格根据“把握一条主线，用了三个载体，抓好四个关键，实现六个明显”的总体要求，持续开展各种政治理论学习活动，仔细领悟上级文件精神，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序标准化，做好学习笔记，撰写心得体会，将学习的胜利阅历应用实际工作中去。今年，以争创“五好”党支部、争当“三强”党支部书记活动为主线，共定期组织党员和党员积极分子学习以“八荣八耻” 、“社会主义荣辱观”、治理“商业贿赂”等为主要内容教育活动共11次，组织收看“党史进展”、“反腐倡廉”警示录像2次。全站10名党员共撰写心得体会篇。 (三)以创立工作为载体，开展争先创优活动，展现文明新风 本文章版权归原与原出处全部，由-物业经理人-为您编辑整理。 1、以加强团组织建立为根底，分散团队精神。以加强共青团组织自身建立为核心，进一步健全团内制度，理清创立工作思路和运作机制;以听从大局、分散青年,立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建立，充分发挥“青年突击队”的骨干作用,鼓励青年，感召青年，活泼基层，强化共青团阵地建立，在创立工作中充分表达爱岗敬业、制造一流工作业绩的青年集体的精神风貌。年内经过全站职工的共同努力，顺当通过了省级“青年文明号”的复检。 2、以加强精神文明建立为重点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行全员半军事化治理，根据实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、承受监视、挂牌效劳、微笑效劳、文明效劳等，严格要求培育和造就纪律严明、态度严厉、作风严谨的收费队伍。全体员工在“效劳在全线，舒适在旅途，满足在终点”的效劳宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最 美，宁高的笑脸最亲。 3、以开展文体公益活动为契机，拓展创立外延。为了丰富青年员工的业余生活，开掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创立活动，我站千方百计在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务学问竞赛活动，一是创立节省型集体活动。依据处费用包干的要求，根据站创立节省型集体活动方案，进一步标准了创立细节，加强了物品使用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调使用制度，张贴节省提示标语30余条。在全站职工的共同参加和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比削减了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比削减了元，下降了%;二是为迎接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，积极协作治理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理安排人员，确保参与腰鼓队人员到位，同时克制一线人员少的困难，由治理员到一线代班，保证征收工作正常进展。处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的全都好评。三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念，组织职工到雨花台烈士陵园参与了由处团总支组织的 “缅怀英烈动绩，分散进展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，供应了职工相互沟通、相互沟通的时机，增加了广阔青年坚决抱负信念。三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余局部资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困学生，向社会展现了“文明新风”。今年共捐款6000元;五是时刻关爱职工身体安康，由站领导带队，组织职工屡次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽最大可能解决职工实际困难。通过这一系列形式多样的活动，极大地增加了青年员工之间的分散力，丰富了员工的业余文化生活，增加了团组织的分散力和战斗力，促进了创立工作的进一步开展。 (四)、以安全生产为保障，健全安全监视保障机制，强化安全治理 1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置较为偏僻，道口安全是我站工作重中之重。依据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员损害的大事频发的报道，准时组织征收人员进展案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大大事在第一时间内上报。同时在道口张贴安全警示标语，进一步强化了职工安全意识，进展了道口防抢、道口车辆火灾突发大事的安全演练，提高征管人员对突发大事的处置力量，确保了征收工作的安全。 2、仔细抓好日常安全工作。一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，安全要求高，治理要求严。为此我站要求各部门(班组)加强日常保卫及值班工作，坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强安全消防工作检查，发觉问题准时解决，将事故隐患及苗头消退在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。二是依据现有监控条件，充分发挥监控督查作用，对收费一线安全征收状况进展监视、录像及审查，准时发觉征收工作中存在的隐患和漏洞，杜绝违反征收规定的行为，确保征收工作安康有序地进展。 三是车辆安全治理，坚持每月组织开展好驾驶员安全教育学习制定了新进上岗人员岗前培训规定，组织开展了新进驾驶员的理论及技能考核。严格执行车辆使用治理规定，严禁公车私用，带病出车，做到出车有检查，用后有保养;在行车过程中，要求驾驶员将车速掌握在规定的范围之内，并按指定的地点停靠，严禁中途停靠或停车带客，安全行车27万公里。 3、坚持抓好人员安全工作。一是坚持每日站区巡查制 度，并做好记录，亲密凝视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下岗制度，要求上下岗人员一律走地下通道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，增加了治理水平，确保了安全无事故。三是对特别岗位工作人员，根据特种岗位的要求，准时组织与工种相适应的安全专业技术培训，提高驾驶员、电工等特种作业人员操作技能，并进展安全技术理论和实际技能考核。 4、完善安全制度，杜绝事故隐患。仔细分析3.17事故缘由，吸取事故教训举一反三,查找缺乏,结合去年安全工作中发觉的新状况和新问题，完善了恶劣天气下处置预案，制定突发大事处置预案使安全工作逐步实现了制度化、程序化、标准化。并对现有安全台帐进展整理和补充，力求台帐治理更科学，内容更详实和填写更标准。同时，为进一步夯实安全生产根底，最大限度排查并消退各类安全问题和隐患，为积极帮助开展好安全现状评估，有效促进了安全治理综合水平又上一个台阶。 5、以活动促安全 确保安全生产形势稳定。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，同心同德扎实工作，不断提高安全治理水平，使安全生产保持良好的进展势头。今年，以“安全生产1000天”活动为主线，以“安全生产月”、“安全整顿月”活动为重点，开展各类安全活动。全年共制作4期安全学问板报，安排2次征收安全应急预案演练，开展1次驾驶员业务技能比武竞赛，举办1期安全学问考试，组织1次消防演练，组织12次安全生产检查。共整改安全隐患19个。 二、*年工作措施 *年，我站要在深刻领悟处二届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六方针，进一步发动广阔干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，效劳“两个领先”，作出新的更大的奉献。 (一)进一步抓稳职工思想建立 提升素养。一是提高职工的思想道德素养，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和制造性，促使站三个文明建立协调进展。二是加强纪律作风建立。根据“全心全意为人民效劳”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严厉纪律、严谨态度“三严”作风建立。组织职工仔细学习法律法规学问，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。 (二)进一步抓好规费征收 确保全年征收任务的完成。规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是连续仔细做好车流量的调研工作，依据省政府、治理处的要求对宁高高速大路二期匝道进展定期车流量统计，为二期开通通行费征收供应第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明效劳的外延，提高效劳层次。抓好征收各个流程细节的治理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以标准促征收，以标准促文明，不断完善征管方式，标准征收行为。 (三)进一步抓准创立工作的新亮点开创新局面。宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们糊涂的熟悉到和兄弟单位相比还有肯定的距离，为此，我们将始终坚持“创立决心不变、创立口号不变、创立目标不变、创立措施不变、创立方针不动摇、创立工作不断线”为创立工作的指导思想，努力实现“三优”(优质效劳、优良秩序、美丽环境)、“五化”(工作程序化、效劳标准化，治理科学化、安排合理化、作风军事化)、“四个一流” (一流的效劳、一流的治理、一流的队伍、一流的效益)的创立目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创立方针不动摇，创立工作与业务进展“九同步”的创立措施(同步讨论、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善)。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”;“不管则已，管就管成精品;不干则罢，干就干出一流”的创立口号。一是不断提高效劳质量，提升效劳水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、答复询问要急躁、微笑效劳要真心”)、“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”)活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些急躁，换取车主、社会更多的理解和支持，征足征好国家规费。二是依据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，鼓励广阔职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣传报道活动，鼓励广阔职工奋勉向上、爱岗敬业。三是积极开展文体公益活动。连续资助石湫镇中心学校5名特困学生。不断丰富职工的业余文化生活，增加职工队伍的战斗力和分散力。 (四)进一步抓实安全工作 确保稳定。一是以开展“安康杯”竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，稳固宣传贯彻安全生产法和“安全生产月”活动所取得的成绩，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心安全治理规定和*年安全生产目标责任考核方法的学习贯彻工作，加强安全思想治理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全学问讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是连续根据处安全生产风险考核奖惩罚法及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。 篇2：大路收费站第一季度工作总结 2023年大路收费站第一季度工作总结 2023年大路收费站第一季度工作总结 今年省局下达我市费收任务规划为*亿元。为确保目标任务完成，当前我们主要做了以下几项工作： (一)强化了目标责任。提前谋划，及早动手，争取主动，避开消失前松后紧的状况。1月份前市处将任务规划下到达县段和各收费站，各站也已全部按班组、按月进展了分解，落实责任到个人。同时完善奖惩鼓励机制，以站为单位进展考评，与征管经费挂钩，按季兑现。截止3月25日，全市共完成通行费收入*.* 万元，占年度规划的*.*%，比上年同期增长*.*%。完成任务与时间比略有超前，增收势头较好。 (二)安排收费秩序整治。将*和*两个站作为今年整治工作的重点，责成当地大路段局协调公安机关，于一季度开展集中整治。目前两站的整治工作已全面启动。同时要求全市收费站协调公安机关，保持高压态势，加强拦截,稳固整治成果，堵漏增收。 (三)抗冰除雪保畅通，保安全。自元月12日开头，全市收费站启动紧急预案，实行得力措施，全力除雪保畅通。一是各站成立应急专班，翻开全部通道，确保在车辆通过顶峰时期做到不堵车。二是组织收费人员全天候去除收费站前后200 米的积雪及薄冰，收费区域内保持无积雪、无冰冻路面，确保安全通行。三是备足防滑料和工业盐，随时向结冰路面铺撒，车辆不打滑，不出事故。同时在站区两端设置安全警示牌24块，提示过往车辆减速慢行，留意行车安全。四是开展为司乘人员送暖和活动，完善便民效劳，24小时供应开水、交通指南、通讯和修车工具等效劳。据统计，全市组织收费人员*人次，购置除雪工具*套，破冰除雪*平方米，撒布融雪盐*吨、防滑料*立方，为过往车辆供应便利上防滑链*次，全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的安全事故。 (四)落实免费通行政策。在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上，我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限，确保政策落实率100%。在免费通行初期，收费站人员还做到了主动宣传，具体讲解政策内容，确保优待政策真正得到落实。1月26日至3月20日，共免费放行 “绿色通道”和“抗冰救灾”车辆*台次，减免通行费*元。 (五)进一步完善了制度。一是对收入安排制度进展完善，对根底工资、岗位工资、绩效工资的比重进展了调整，对绩效工资的考核内容进展了补充，对如何进展考核进展细化。二是对月票制度进展完善。全市通行ic卡由*领导审批，各站ic卡由*审批，明确规定月票办理程序和执行状况必需公开。 (六)扎实开展标准化收费站考评迎检工作。3月*日至*日，省局检查组对我市*收费站进展了检查考评。我们全市发动，仔细自查，积极预备，取得了较好的成绩。已公示我市有*个示范站，*个一级站，*个二级站，*个三级站，其中新增示范站*个、三级站削减*个，实现了标准化收费站建立提档升级。同时，各站评比出了费收成绩突出、工作治理标准的班组和综合素养好、费收业绩好的费收状元。市处在各站评比的根底上，推举了2名收费员为省费收状元(*收费站*、*收费站*)，2个班组为省示范班组(*站*班组、*站*班组)。 篇3：大路收费站治理员竞聘演讲稿范本 2023大路收费站治理员竞聘演讲稿范本 敬重的各位领导同事们： 您们好! 首先感谢领导的信任和支持，给我这个时机参与今日的竞岗演讲，此时，我心情澎湃倍感荣幸。 我叫，今年6月通过招考顺当进入公司杨寨所，始终以来担当收费班长。现在我想竞选的是收费治理员的岗位。我到所上岗已经有两个多月了，虽然时间不长，但是对整个收费系统的运行都有肯定的了解，也明白收费治理员的工作职能。恰逢此次竞岗的时机，我也很想把自己近段时间来的工作状况向领导作一汇报，争取能够竞选胜利。 我之所以竞选这个岗位是由于我有一下几点优势： 一：我始终坚信“明明白白做人，实实在在做事”才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对待工作，我又一颗积极向上的心，从参与这份工作开头，我就对这份工作产生了深厚的兴趣，轻松不失严谨，枯燥却不乏味。，在工作中，我始终能够积极负责的去对待每一件新奇事务，在摸索着渐渐成长，获得了很多珍贵的阅历。 二：在平常的工作生活中留意不断的加强个人修养，言行举止、一点一滴、待人处事都能反响出一个人的精神世界。对待领导虚心听取，积极协作领导的工作，仔细完成领导交办的各项事务，有好的建议准时向领导反响。与班员、同事之间和谐相处、团结协作共同进步，能够化解班员之间的冲突。对待司机真诚效劳，以礼相待，始终给司乘人员以最漂亮的微笑。 三：我有较强的效劳意识，同时不忘学习，学习新的业务学问，考核方法和收费相关文件。勤钻研、善思索，不断丰富自己，提高自己。通过自身的学习，我深知收费治理员在整个收费系统中的地位，熟识收费治理员的工作任务和标准。 所以，假如我能胜利中选，我肯定能仔细贯彻执行收费政策和上级打算，积极组织完成各项收费任务，做好日常考核工作，维持正常收费秩序，加强本单位的精神文明建立，树立良好的窗口形象，积极认证负责本单位的安全生产，应急处置和后勤保障工作，营造和谐稳定的工作环境等。 假如我不能中选，我也不会气馁，人外有人，天外有天。别人的优秀是我学习的典范，所以我会更加努力的做好自己的工作，加强业务学问的学习和班组建立工作，让自己更具有竞争力。 做好收费治理员我有信念，虽然我的年龄不大，但是幻想没有年龄的界限，只要努力朝着幻想奋斗，我信任总有一天会到达胜利的此岸。 我的演讲完毕，感谢大家!