教师的沟通艺术沟通的艺术tt.doc
教师的沟通艺术:沟通的艺术txt下载 摘要和谐的师生关系是建立在良好的师生沟通根底之上的，教师在师生民主公平的前提下，懂得倾听、表达和赞美的艺术，将有利于与学生进展有效的沟通和沟通。关键词沟通倾听表达赞美 中图分类号：G451 文献标识码：A一切有效的学习活动能够进展都是建立在良好的师生关系之上的。苏霍姆林斯基曾说过：“我坚信，经常以教育上的巨大不幸和失败而告终的学校里许很多多的冲突，其根源在于教师不擅长与学生交往。”可见，师生间良好的沟通是多么的重要。新一轮课程改革要求教师与学生之间要建立民主公平的新型师生关系。师生民主公平，说明教师不再高高在上，与学生之间进展公平的对话，敬重学生的共性，公正对待每一个学生，在这种关系中，学生感受到的是公平、自由、民主、敬重、信任和理解，形成的是自主自觉的意识，探究求知的欲望，开拓创新的激情和积极进取的人生态度。因此，“公平”、“自由”、“民主”、“敬重”、“信任”、“真诚”是有效进展师生沟通的重要条件。那么在这些条件下，教师如何才能与学生进展良好的沟通与沟通呢？笔者认为有如下几个方面。1 学会倾听倾听是表达敬重的一个重要方式。教师的“倾听”能够满意学生情感上的被接纳、受重视以及安全感的需求。但是在现实的师生沟通中，教师喜爱从自己的主观推断和想法动身，时常打断学生的表达，急于答复学生的问题，或者直接要求学生“应当这样”来处理问题。这样的倾听既无助于问题的解决，学生还会觉得自己的发言总是达不到教师的要求，更不利于学生创新力量的培育。教师在倾听的过程中要把握倾听的技巧：（1）在对方说话时，不要打断对方；（2）对不清晰的地方提出问题，让对方讲得更清晰、明白和具体；（3）指出共同的经受和意见；（4）多描述少评论，多描述对方话语中隐蔽的情感，少以权威的身份来对对方进展价值界定。另外，教师要防备倾听的陷阱。例如，学生：“我厌烦小军成天取笑我。”教师：“你可以避开他呀！或者你当作没有听见这些话。”这就属于教师的过早指导，在没有了解缘由的状况下，就开头说对策，不能对症下药。又如，学生：“教师，我一看到数学教师就感到特殊可怕，不想去上他的课，由于他太凶了！”教师：“哦，我知道了！”教师外表上看起来很专注，实际上没把学生的话放在心上，这常是师生沟通失败的重要缘由。2 学会表达空洞的说教和劝诫如“学生应当遵守纪律，以学习为重”，或者是简洁的推断和评价，如“你太傲慢自大了”，甚至是贴标签，如“你在班上是表现最差的学生”，这些都不行能获得良好的沟通效果。因此，教师在与学生沟通时要学会恰当地表达。2.1 表达自己作为“人”的真实的感受教师在学生面前要以“真正的我”消失，不戴假面具，而是表里全都、真实可信地与学生进展沟通。这既是师生“我你”公平沟通关系的表达，也是教师真诚态度的表现。教师假如只是一般地讲道理，论标准，经常只能是苍白无力的说教和灌输。假如教师碍于自己的身份而不愿表达自己真实的感受，也难以换来学生放开心扉的沟通。2.2 用“我信息”代替“你信息”教师在与学生交谈时要多用“我信息”，少用“你信息”。“我信息”指说话人向对方表达自己的感受，“你信息”指说话人对对方的一种评价或要求。例如：“你放学后到我办公室来做作业！”你信息：命令；“放学后到我办公室来，我想给你讲讲作业的事情！”我信息：指导。“我信息”相对于“你信息”来说，一方面更能够有效地面对学生，能促使学生情愿转变自己行为的可能性，而且包含最小程度对学生的否认评价。不损害师生关系。另一方面“我信息” 使学生把教师看作一个会绝望、难受、生气的人。2.3 奇妙地在实践中使用“同感”教师多用“嗯”、“是”、“我明白”、“啊”、“哦”等, 表达认同和理解, 鼓舞他连续述说；教师还要多重复学生话语中的关键字词, 促使学生就所强调的局部进一步绽开话题；此外，教师要注意非言语的传递，如一个确定的眼神，一次鼓舞的微笑。3 学会赞美心理学家威廉·詹姆斯说过：“人性最深切的渴望就是获得他人的欣赏，这是人类有别于低等动物的地方。”一般说来，人们对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、宠爱，得到好的评价，就会由于受到赞扬而使自尊心得到满意，对此人产生心理上的接近，因而也就削减了相互的摩擦，到达情感相悦，为良好的人际交往供应了心理条件。教师在与学生沟通时，要学会使用有效的赞美，尽量避开无效的赞美。有效的赞美有以下方面：（1）准时而详细；（2）指向学生详细的突出特长；（3）表达真诚性、可信性，针对的是值得留意的学生行为 ；（4）对到达详细指标的任务或成绩才赐予嘉奖；（5）对学生表露其力量和成绩价值的信息 ；（6）引导学生确定自己好的行为；（7）拿学生过去的成绩作为解释现在成绩的依据；（8）重视学生付出的努力或取得的胜利；（9）将成绩归功于学生的努力和力量，示意将来还会有类似的胜利。无效的赞美有以下几个方面：（1）随便而笼统；（2）指向一般的积极行为；（3）表现出乏味的划一性；（4）只要参加就赐予嘉奖，而不考虑参加的过程和结果；（5）不向学生供应任何信息或只供应不相关的信息；（6）引导学生拿自己与其他学生比拟并思索如何竞争；（7）不注意学生过去的成绩与现在成绩的关系；（8）不关怀学生付出的努力或胜利的意义；（9）将胜利归功于学生的力量或外在因素如运气、任务简洁等。综上所述，和谐的师生关系是建立在良好的师生沟通根底之上的，教师要把握倾听、表达和赞美的艺术，才能和学生进展有效的沟通与沟通。解释苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议M.天津:天津人民出版社,1981:126.吴增加.现代学校心理辅导M.上海:上海科学技术文献出版社,2023:1093.
