文秘科201年工作总结.docx

文秘科201*年工作总结 文秘科201*年工作总结 文秘科201*年工作总结 201*年，文秘科在集团领导的关怀支持下，在党政综合办公室领导的正确领导和其他科室同事的大力支持协作下，严格根据“高标准、严要求、高效率”的要求，紧紧围绕集团信息枢纽效劳中心和党政办的工作重点，充分发挥文秘科人员的效劳作用，创新务实，团结协作，圆满完成了领导交办的各项任务。现将文秘科主要工作总结如下： 一、办文质量和效率明显提高 公文处理是秘书的重要工作内容之一。201*年文秘科共制发集团新庆代字红头文件94份，新庆能源代字红头文件91份，会议纪要42期，工作信息22期，其他公司文件及各及各类通知、函等100余份，送审送签各类文件200余份。为准时、精确地做好公文处理，实行了A、B角，文件送审前，至少经过2人以上把关，加强了文稿审核、校对，有效降低了错误率。为保证公文准时精确发送到各公司、处室，保证公文的时效性，文秘科对电子版文件进展了标准，准时发送公司文件，保证其他单位与机关处室同步收文。出台新的公文处理方法，并首先进展科室内部培训，使文秘科人员把握最新公文处理规定。通过以上措施，确保了公文处理的高质量和高效率。 二、会务工作更加标准标准集团行政例会及各种重要接待会议均由党政综合办公室文秘科负责组织，在全力做好集团各类会议组织的同时，文秘科积极推动会议预备的标准化，不断提高党政综合办公室的办会水平。 一是做好文秘科内部沟通协调机制，做到会前充分预备、会中积极效劳、会后准时总结，做到了会议组织全员参加和程序化，分工明确，协调有效。 二是购更新会务用品。购了统一的激光笔、铅笔、笔筒等用具，并做到了会务用具、资料的标准化布摆设，提高了会议标准化、标准化，使党政综合办公室的办会水平明显提高。 三、集团信息枢纽效劳工作成效显著 党政综合办公室是集团的信息中转枢纽，起着上传下达的重要作用，而文秘科更直接担当了这一角色。文秘科担当了集团各种来文的办理任务，为不断提高办理质量和效率，文秘科主要实行了以下措施： 一是规定了来文办理时效，要求收到来文即刻办理，重要事项紧急办理，使文件不压在手里，保证文件快速、精确地传递到集团领导手中。 二是规定了来文办理的一站负责制。要求谁收文、谁办理、谁负责，分工明确，责任到人，并负责领导批示的全程落实、跟踪和反应，确保了办理的准时、精确和高效。 三是为做好来文准时归档，便于检索和查阅。实行了文件扫描存档，便利查阅的同时，节约了纸张。通过以上措施，做到了事事有回音，件件有落实，切实提高了办事效率。 四、大事记等信息归集工作准时精确 党政综合办公室的工作具有综合性、全局性，准时、精确记录好公司的历史，为公司宣传、决策、进展建好信息资料库，具有重要的意义。为此，文秘科在总结前期大事记编辑工作阅历的根底上，进一步细化工作内容，优化工作方式，明确大事记编辑按月准时更新，并特地下发通知，要求有关单位每月5日之前，将相关信息报送至文秘科。严格大事记内容编辑审核工作，去掉了次要的、不能反映公司主要进展历程的内容。收集完善了公司各类嘉奖、荣誉信息，为宣传等工作供应了全面精确的根底信息。 五、印章使用治理标准有序 集团、能源公司等多个公章均由文秘科保管和负责盖印，印章更换、销毁等亦由文秘科负责。公司正处于建立期，合同类文件多，加之印章集中保管，每天各单位用印文件之巨可想而知。在科室日常工作繁忙的状况下，我们能够仔细做好印章使用，把好印章使用关，做到一印一登记，严格根据用印审批制度，拒绝不合理用印申请，严格按制度办事。并准时做好各单位新印章的刻制、更换破损印章和销毁作废印章，全年共刻制新印章00枚，更换00枚，销毁00枚，确 保了印章管、理使用标准有序。 六、秘书队伍建立取得新进展 书秘科作为办公室的重要科室，工作既对领导，又对部门和一般员工，对文秘人员的综合素养要求很高。为此，文秘科以公文处理方法培训和秘书形象治理为切入，出台和培训了新的公文处理方法，使科室秘书准时把握国家最新制度，把握职业化的技能。针对办公室的工作性质和公司窗口作用，要求科室人员着正装，打造职业化的形象。通过各类文件、讲话稿起草，及通讯稿件撰写等多种方式和途径，着力熬炼和提高文秘人员的笔杆子功夫，使得文秘科人员整体专业素养大幅提升，职业化秘书队伍建立初显成效。 七、仔细完成领导交办的其他工作 （一）广告公司比选工作。为实现业务与各广告公司对口，通过与多家广告公司接触、了解，已确定几家意向公司长期合作。 （二）苏拉宫、塔城展厅等工作。苏拉宫临时展厅安装完成；塔城已签署制作协议，正在依据工程进度预备安装；0号门、1号大门吸塑字等安装；煤制气指挥部宣传牌、生产区办公楼背景墙等进展了更换；煤制气工程宣传片工作。 （三）档案工作。前期，根据自治区级档案治理要求，完成档案治理制度初稿。 一年来，文秘科在集团领导与办公室领导的关怀支持，及各 位同事协调协作下，取得肯定成绩。在总结成绩的同时，我们也清晰得熟悉到，秘书人员在业务力量、效劳水平、公文写作方面还有肯定差距。一是日常事务较多，平衡处理好各项工作的力量有待提高。二是自身综合效劳水平与领导的期望和要求还有差距，不能有效满意公司及领导的更高要求。三是笔头功夫需加强，需进一步提升写作力量。为此，在新的一年里，我们将以全面提升为目标，找差距，弥缺乏，以更加饱满的热忱，更加虚心态度，更加积极的努力，将文秘科工作提升到新高度。 一是严格工作要求。文秘工作的性质要求细致严谨，需要我们具有高度的责任心。“高标准、严要求、高效率”是我们对工作一如既往的要求，毫不懈怠。 二是优化日常效劳。文秘科日常工作繁杂，发文、收文、接待、会议等诸多工作，每一项都不轻松，丝毫都不能马虎，处理不好，就简单陷入顾此失彼、手忙脚乱的境地。因此，我们将进一步理清工作思路，分清工作主次，平衡各项工作，变被动应对为主动出击，解放文秘人员的双手，使工作更加科学化、条理化，提高工作效率。 三是加强学习提升，增加工作主动性。秘书不光要提升写作力量，还应注意综合素养的全面提高，不光要写出好文章，还应能办事，办好事，我们要不断增加综合素养，锻造出全能型人才。 扩展阅读：秘书科201*年工作总结及其201*年工作准备 县委办秘书科201*年工作总结及201*年工作准备 （201*年2月29日） 一、201*年工作状况 201*年，在办公室领导的关怀帮忙下，在各科室的大力支持和帮忙下，秘书科切实加强科室自身建立，不断提高办文、办会、办事的效率、质量和水平，加班加点完成好各项工作任务，仔细履行好秘书科工作职责。 （一）加强科室自身建立。俗话说，“打铁要靠自身硬”。秘书科是县委办的内部办公室、综合科室、窗口科室，工作涉及面广、原则性强、任务繁重，秘书科一言一行代表着办公室的形象，秘书科的工作质量、工作效率直接影响着县委办工作的正常运转。因此，秘书科始终坚持把加强学习、提高自身力量素养放在首位，锤炼力量素养，打造“四好”科室。 一是勤学善思，工作气氛好。坚持学习是干好工作的前提，仔细学习党的重大方针政策和中心、省州文件，仔细研读经办的每一个文件，仔细领悟每一份领导讲话，不断提高政策理论水平，并从中学习翻开工作局面的思路及领导方法艺术。加强公文处理及秘书科相关业务学问的学习，不断提高公文处理质量和业务水平。加强写作实践熬炼，总结积存写作技巧，不断提高语言文字综合表述力量。同时，本人注意加强对科室成员的传、帮、带，多分任务、压担子、搭梯子，促进秘书科成员尽快成长成材。在繁重的工作中，尽可能调动科室成员的积极性、制造性，营造勤 学善思、爱岗敬业、宽松和谐的工作气氛。 二是优质效劳，工作效能好。围绕办公室工作，根据“六个不让”（不让县委布置的工作在办公室耽搁、不让急需办理的文件在办公室积压、不让丝毫过失在办公室发生、不让各种冲突在办公室激发、不让办事的群众在办公室受到冷落、不让县委的形象在办公室受到损害）的岗位要求，倾力做好“效劳领导、效劳基层、效劳群众”工作。仔细对待工作，以工作为重，听从分工，不推诿、不拖拉，尽可能优质高效做好效劳工作。 三是爱岗敬业，工作业绩好。切实增加责任心、事业心、进取心，始终保持积极向上、精益求精、争创一流的精神状态，不断标准日常工作运转程序，创新效劳方式，建立科学、标准、有秩的工作流程，加班加点、埋头苦干，努力做到办文高质量、办会高水平、办事高效率。 四是团结勤廉，自身形象好。根据“个人形象一面旗、工作热忱一团火、谋事布局一盘棋”，不断加强党性熬炼和思想改造，严格遵守党纪国法和各项工作纪律；制订了秘书科工作规章，明确了秘书科主要职能、职责分工、工作纪律，并根据规章严格进展治理；在日常工作中，秘书科全体成员都注意自身形象的树立，随时保持着装干净、精神饱满、言行得体；对到办公室办事人员恳切接待，尽可能供应帮忙和支持，在一言一行中努力树立办公室的良好对形状象。同时，科室成员间在工作和生活中均能够做到相互理解、关怀、帮忙、支持，凡事多换位思索，多为对方着想，心往一处想，劲往一处使，同舟共济做好各项工作，在 办公室各项工作中发挥好带头表率作用。 （二）严谨细致做好文书处理工作 在办文上，树立“细节打算成败”的意识，不放过微小细节，坚持严谨细致、精确准时、安全高效的原则，力求“办文零过失”。 1、文字综合方面。不断加强写作实践熬炼，始终以精品意识求质量，留意总结积存写作技巧，在实践中提升综合归纳力量、语言文字综合表述力量，努力撰写高质量精品文稿。201*年共起草各类文件、材料余个，编发县委常委会议纪要期，县情通报期，撰写领导会议主持词个。组织对县委重要文稿书面征求意见。仔细做好日常资料的收集整理工作，组织完成了县委执政纪要、年鉴相关篇目的编写工作，完成了省州县领导重要批示、调查讨论、慰问走访、重要庆典仪式、领导重要讲话、重要会议综述、重要文件、常委论坛、县委大事记等余万字文字资料的编写工作，全面系统、客观真实地记述县委重要工作状况。仔细细致做好领导讲话稿、总结报告等重要材料的文字校对工作。 2、收文办理方面。切实做好收到公文的拟办工作，仔细研读收到的每一份文件，对弄不清晰的文件，准时向分管领导请教或者查阅相关资料；对只需传阅的文件资料，准时转相关领导、科室、部门阅知；对需办理的重要文件资料，科学合理的提出该文件明确详细、简明扼要、操性强的拟办意见，准时送办公室领导批示，并严格根据领导批示进展转办、承办、催办，确保每份文件不延误、不积压。201*年，共处理中心、省、州、县各类 3 jiao 文件材料余件。 3、发文处理方面。对政府办及各部门报请以县委、县委办名义下发的文件，坚持严格把关。在内容上，仔细核对文件内容与上级文件精神、相关法律法规是否有冲突，如需作较大的修改，准时与起草部门协商。坚持多人核稿、多人校对、多人复查，尽可能削减过失。在格式上，正确选用公文文种；根据中心、省、州文件改版的要求，仔细学习领悟，结合实际提出了中共泸西县委办公室常用公文排版格式标准（暂行）下发全县党委系统各单位、县委办内部各科室参照执行，严格根据标准统一全县党委系统公文排版方式，并加强日常指导和催促，确保圆满完成文件改版工作。在发文程序上，仔细履行公文审核报批程序，但凡不符合行文规章、未经相关领导审核的文件，坚持返回原单位按程序办理。201*年，共拟发县委及县委办文件个，充分发挥了“以文辅政”的作用，确保了政令畅通，维护了县委权威。 4、仔细做好日常文书治理。在日常工作中，秘书科注意不断总结、完善、标准日常文书治理程序，做到标准、简明、有条理地治理文书事务。仔细做好文件、信息、简报的日常收集整理工作，将OA系统收到的州县文件按单位分门别类建立文件夹保存备查。对中心、省州及各单位文件进展科学筛选，准时打印送领导传阅。将领导到省州开会带回的材料及收到的信息等重要资料按时间挨次收集整理并分类存放，确保查找便利。科学收集整理全县的经济社会、党建、综治等方面的状况，对收到重要文件及信息简报科学筛选，准时分送相关领导传阅，为领导决 策供应准时牢靠的参考资料。 （三）周密细致地做好会议效劳工作 在办会上，始终坚持科学合理、周全标准、务实高效的原则，细心安排，统筹兼顾，做到会前有预备、会中有记录、会后多总结，力求“办会零失误”。 一是仔细做好会议预备工作。依据会议内容起草相关文件，印制好会议材料，撰写会议主持词，做好常委会议的议题收集和材料印制工作。依据领导指示确定会议时间、地点、内容、议题、参会范围等，准时精确制发会议通知。依据工作需要，联系新闻报道，做好县委领导参会提示工作，落实好参会人员状况，准时整理参会人员状况报相关领导批阅；同时，严把请假报批关，保证了较高的“参会率”。 二是做好会场布置和会议效劳工作。依据会场及参会领导状况安排好座次，提前调试好音响设备，检查会标、鲜花摆放是否符合标准，做好会场清扫、倒开水、摆放领导讲话稿、会议签到等效劳。 三是做好会议记录。仔细做好会议记录、领导讲话录音整理和起草会议纪要等工作，整理好会议相关文件资料。201*年，先后组织承办各类会议次。其中，圆满完成了县党代会、县全会、县委常委会议等重要会议文件材料的起草、校核、印制、分发以及相关会务工作。 （四）优质高效做好日常事务 始终坚持严谨、务实、高效、敏捷的原则，精确把握工作节 奏，急事急办，特事特办，力求“办事零延误”。 一是积极主动地加强综合协调效劳。加强与州委办公室综合科的联系沟通，不懂的问题准时请教，重要工作主动对接，按要求准时上报县委工作状况。敬重领导，听从分工，仔细落实县委和办公室领导的各种会议通知、请柬，做好县委领导参与各类重要活动、会议的效劳工作。协同做好重大活动、重要领导接待工作，准时精确通知相关事项。加强与各乡镇、各部门的联系沟通，仔细承办好各乡镇、各单位上报的请示、报告，按领导批示做好答复，切实做好上情下达、下情上报工作。对秘书科难以独立完成的工作，积极寻求分管领导和办公室各科室的支持，加强与办公室内部各科室的沟通、合作，协调好秘书科与办公室各科室的关系，秘书科在办会、办文方面得到了办公室内部各科室的大力支持。 二是仔细细致地做好办公室电话处理工作。对外打出电话，均做到谦和、恳切；对接到各单位需要办理事情的电话，精确记录来电内容和要求，依据电话内容准时向办公室领导汇报或准时办理。 三是仔细做好到办公室办事人员的接待工作。坚持热忱恳切、有礼有节，能办的事快速办理，不能办理的事情说清晰缘由。对到办公室上访的人员问清晰上访的缘由的诉求内容，急躁解答、妥当处理。对合理的诉求，准时向办公室领导反映或联系相关部门领导；对不合理的诉求，从正面进展说服教育；对无理取闹的缠访人员，准时联系政法委相关人员将上访人员带离办公 室，避开影响办公秩序。仔细登记领导批示信访件，准时做好转办、催办、协调催促、反应上报工作。201*年共接待群众来访余次，转办县委及上级机关领导信访批示件件。 四是加强值班治理。严格执行值班制度，仔细做好每晚8:0010:00、周末、节假日的值班安排工作，依据科室人员调整的实际状况，准时调整值班方案，变按科室值班为按个人轮番值班，适当照看年长、需要到县外探亲的职工；坚持做好值班提示，确保不消失值班空缺、节假日各项工作仍能得到准时办理。201*年共制作份节假日值班安排表分发至各科室。 五是坚持严格治理县委、县委办印鉴。坚持原则，仔细执行县委、县委办公室印鉴使用报批手续和登记制度，凡需要盖县委印章的，都准时向分管领导报告，经相关领导同意后再办理。201*年，共为全县各乡镇、各部门办理县委印章用印手续起，累计盖县委印章枚。 二、存在困难和问题 回忆一年来的工作，尽管加班加点做了大量艰难细致的根底性、事务性工作，在加强学习、标准治理、提高效率、提升力量等方面都有了明显的进步，但工作中仍存在许多困难和问题，主要有以下四个大的方面： 一是工作力气需进一步加强。秘书科是办公室的综合科室，担当办公室办文、办会的主要职能，秘书科实际公务员仅人，每年却要拟办、转办州县文件余份，制作、发出文件余份，撰写各类小型材料余份，组织承办各类会议室余次，并要担当 对上对下、对内对外的沟通协调、电话处理、信访接待、值班治理、印鉴治理、卫生效劳等大量日常事务。 二是效劳水平需进一步提高。面对科室人员太少、详细事务太多的现实，科室成员大局部时间处于“疲于应付”的状态，多数时间都是围着详细事务转，能用于学习和思索的时间不多，对工作重心把握不好，不能提出有价值的意见建议；甚至许多工作与县委的工作节奏相比，存在慢半拍、拖半拍的现象，工作质量、效劳水平还需进一步提高。 三是协调力量需进一步加强。秘书科的枢纽作用未能充分发挥，承上连下的工作力量仍需进一步加强，对内对外综合效劳、统筹协调的力量有待提高。 四是工作作风需进一步优化。由于工作任务重、压力大、沟通协调难度大，科室成员不同程度存在畏难心情，有时工作积极性不高，工作不够积极主动，应进一步强化大局意识、责任意识、奉献意识。 三、201*年工作思路 面对新形势、新任务，秘书科将以“想得更深、站得更高、做得更细”的要求，强化职能，创新工作，标准治理，仔细履行好秘书科工作职责，优质高效地完成好各项工作任务，不断提高秘书科办文、办会、办事的效率、质量和水平。 （一）加强科室自身建立 一是在思想上。要进一步树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观，进一步磨砺意志，转变思想观念，连续保持剧烈的 事业心和高度的责任感，树立爱岗敬业、甘于奉献、积极进取、争创一流的工作态度，敢于直面工作和竞争压力，低调做人、高调做事、少说多做，在挑战困难、超越自我中成长成熟，在做好各项工作中呈现自身力量和实现自身价值。 二是在学习上。学习是领导干部增长才能、提高素养的重要途径，是做好各项工作的重要根底。无论工作多繁忙，都必需挤出时间用于学习和思索。对工作中遇到的困难和问题，要加强领导艺术、治理学问、政治理论和秘书科相关业务学问的学习，站在更高层次上、从不同的角度分析思索干好工作的方法和策略，根据“能写、能讲、能干、能谋”的要求全面提升综合力量素养，以提升自身力量素养为做好工作供应力量支撑。 三是在作风上。要连续加强修养，弘扬“埋头苦干、创新实干、领先垂范”的泸西精神，以乐观、坚决、积极、向上的精神风貌面对和承受工作中的困难和压力，加班加点、勤勤恳恳完成好各项工作任务，努力树立良好的形象。 （二）努力改良工作 针对秘书科人少事多、疲于应付的现状，下步我们将坚持在运转中讲治理、实干中勤思索、劳碌中多总结，着重做好以下四个方面的工作： 一是要科学合理分工，调开工作积极性。在科室成员全面把握秘书科工作业务的根底上，进一步合理分工，强化对科室成员独挡一面力量的培育，以科室成员力量的提高促进工作效率的提升。同时，通过让科室成员分担工作，自身腾出更多的时间精力， 围绕中心工作、重点工作，主动介入、综合协调、超前效劳。 二是要加强学习思索，改善工作流程。加强与上级业务部门的沟通沟通，学习借鉴好的工作方法和工作流程，进一步提高秘书科的工作效率和效劳质量。 三是要加强团结协作，形成工作合力。加强与督查室的合作，定期梳理县委办转办文件，进展跟踪督办，确保决策部署落实到位。加强与分管领导和相关科室的沟通沟通，做到既搭好台、补好台，又不越位、不错位、不缺位，多换位思索，积极争取更多的关怀、理解、支持、帮忙，削减工作中的摩擦与内耗，形成工作合力。 四是要积极主动介入，优化效劳质量。要坚持“围绕中心、突出重点、效劳大局”，超前思索、主动作为，全面了解把握全县各方面的工作状况，力争能在第一时间向领导反应所了解的状况、把握的信息和发觉的问题，雷厉风行落实好领导安排，立说立行处理好重要工作，切实为领导、基层和群众做好效劳工作。 友情提示：本文中关于文秘科201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，文秘科201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。