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施工索赔原则程序_物业经理人 施工索赔的原则与程序 索赔的根本目的在于爱护自身利益，追回损失；施工企业为保证索赔工作顺当进展，既要严格贯彻正确的原则立场，又要慎重、准时地根据索赔程序进展索赔，这是能够胜利索赔的前提。 1.索赔原则 (1)合法性原则。根据合同规定，干扰大事确实是由于非承包商自身引起，且承包商的索赔要求必需符合合同规定，并具备合法、全面、充分和有效的证据。 (2)合理性原则。承包商的索赔要求必需合情合理，符合实际状况，真实反映实际损失，采纳合理的计算方法和计算根底。 (3)实效性原则。发生干扰事情并造成损失后，承包商必需根据合同规定程序在肯定时限内提出索赔，且监理工程师必需准时地对索赔进展处理，不得无故拖延。 (4)协商处理原则。发生索赔大事后，合同双方均应本着友好协商原则进展沟通和互动，防止对立心情产生，由于合作一旦裂开带来的不仅是当事人的损失，还可能影响其他人的权益，除非一方违反合同根本原则恶意欺诈。 固然，承包商不能滥用索赔权力来赚取利润，这就要求承包商不能违反商业道德，制止采纳虚假证据、高估冒算等不正值手段进展索赔。 2.索赔程序 索赔过程要严格根据合同程序进展，否则经常导致索赔无效。根据国际惯例，索赔程序大体包括以下过程： (1)索赔意向通知。干扰大事发生后，承包商必需快速作出反响，在合同规定时间内，向业主发出书面索赔意向通知，声明对干扰大事提出索赔意向。 (2)起草并提交索赔报告。提交索赔意向通知后，承包商必需在肯定时间内提交正规索赔报告，包括索赔报告、账单、各种书面证据等。在这个过程承包商有大量的治理工作，包括对干扰大事起因、过程、状况的调查；对其缘由进展分析评价，分清责任；以实际损失为依据，收集相关证据，以合理的计算方法计算损失；在干扰事情完毕前做好同期的相关记录；最终起草有理有据、精确牢靠的索赔报告，并提交。 (3)索赔的解决。从工程治理角度，合理的索赔应得到合理的解决；承包商自提交索赔报告后，业主必需在合同规定期限内对索赔要求作出答复。这个阶段工作的重点就是审查评估索赔报告后，通过谈判、调解、仲裁或诉讼等手段解决索赔问题。