暑期手机销售社会实践报告(多篇).docx

暑期手机销售社会实践报告(多篇) 第一篇：暑期手机销售的社会实践报告 实践报告主题：手机导购销售员 实践时间：xx年暑假7月20号到8月20号 一、实践目的 这个漫长的假期，你有什么安排？ 趁着暑假去进展社会实践，是我规划已久的事。我想通过实践来熬炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进展沟通、合作和沟通，以此来丰富和进展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的时机。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是简单的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。 东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，永久为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“制造商品优势，供应到位效劳，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展效劳满足工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达力量，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到满意的产品。我给自己的目标就是按时上班，仔细工作，学到更多的学问。 二、实践内容 1、实践概况 我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。 2、实践详情 （1）实践流程 每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比拟简洁。首先是要进展推断，对有意向购置的人进展介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来选择自己喜爱的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。 （2）专业学问与技能 不管从事的什么行业，首先，专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能（其他手机都具备的以及具有特性的功能），价格（适中）等方面。步步高音乐手机比拟畅销的便是青花瓷那款，固然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生使用，在这个暑假也颇受学生们的欢送。其次，比拟受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的漂亮风光，可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿态肯定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一赐予答复，对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力气才会增加，才会取得更好的业绩，俗话说团结就是力气。 三、实践结果 实践了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数答复你“看看”的人根本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比拟好。但是手机的价格往往是一个比拟大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比方，最简洁的，是适当的降低局部商品的价格（在没有亏损的根底上）。同样，搞些小促销手段，购置手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购置。货比三家，购置到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人承受。众所周知，效劳态度会影响消费者的购置力，依据观看，我发觉笑容可以吸引顾客，相反，过于严厉或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。 四、实践总结或体会 1、守时如金 在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比方约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格根据公司的要求来，这也是一个根本的要求。 2、团结协作 我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，全部的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去制造好的业绩，奉献出我们的力气。首先，相处要和谐，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，相互协作，完成好自己的工作。 3、顾客至上 “顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当急躁地听取顾客的要求，根据他们的要求来。效劳态度要仔细，恳切。 4、缺乏与方向 实践了将近一个月，我发觉自己实践的阅历还很缺乏，我应当珍惜拥有的时机，去熬炼提升自己。同时，与他人沟通的时候总会显得很不自然，我想今后我应当渐渐改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业学问，在我们的天空里恣意飞行。我信任，明天布满了阳光。 其次篇：暑期手机销售社会实践报告 以下是我为大家收集的社会实践，仅供参考! 时间荏苒，时间从未为谁逗留，转瞬间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地熬炼了一回，感受良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生，始终以为销售是件很简单的事，但许多事情往往就是看着简洁，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，终于是在这个行业入门了。 经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满足。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满足度，他们对产品的满足度越高，也就表示对店铺的满足度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉，这证明白，又一个信任你的人消失了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应当为店铺制造更多的利益，这就需要我们仔细地观看了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人留意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满意了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候肯定要微笑，要急躁地解决，不能让顾客的不满心情扩大，从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何掌握自己的心情。一开头进入，可能运气比拟好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的状况，究竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购置上就特殊慎重，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特殊脆弱，特殊简单退步，根本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注意把自家手机的优点展现出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，肯定不能惊慌，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，肯定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很着急的心情，但是，光着急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。 这是个充实的假期，两个月的社会实践熬炼让我成长了很多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰难，接下来的日子，我肯定要发愤图强，好好装备自己，以最正确的状态步入社会。 第三篇：暑期手机连锁店销售社会实践报告 放假回家仅仅在家待了10天，就搭上了去长沙的大巴。这一天是7月8号。挤挤的人群络绎不绝的车辆，是我的第一印象。时间好象很紧，没等我熟悉四周的环境就开头了暑假实践！这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。 在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解，关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也认真的比照了一下。看着别的营业员在娴熟的推销着自己的商品，让我想起来了曾有人说：“假如你有权势，就用权势来压倒对方；假如你有金钱，你就用金钱来战胜对方；假如你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。”谋略就是出其不意，攻其不备。也就是说，乘对方还没有防范之时，发动攻击，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时也不例外。 对此，我说一下我的方法：1。欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。2。事例启迪法，领悟道理，使之承受你的意见。就是在说服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。3。借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，到达行销的目的。4。幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。5。装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河，反响灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采纳了“装愚示傻”的谋略，即有意摆出什么都不明白的愚者姿势，让强者英雄无用武之地。 一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓视野，增长的见识，进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争中打下了更为坚实是根底，所谓“艰辛知人生，实践长才能”盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到了熬炼。 在时间的岗位上留下的是汗水，带走的是学问；在实践的期间留下的是欢乐；带走的是深厚的友情。从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回的是我一生最珍贵的，最值得珍惜的收获。 从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确定位，好好学习，努力提高自身的综合素养，适应时代的进展需要，做一个对社会，对人民有用的人。 一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是开头，新的考验和选择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取，请不要让我们年轻人的时间留下太多的圆满 第四篇：大学生暑期3g手机销售社会实践报告 在这个炽热的七月里，我们暂别了象牙塔中舒适闲适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，进入社会、深入社会，了解社会。 其次次参与社会实践，使我明白社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放，培育熬炼自己的才能的良好渠道，提升自身的思想与修养，树立效劳社会的良好思想的有效途径，有助于我们更新观念，汲取新的思想与学问，提高素养。 我去了一家3g手机代理商的手机店。手机店主要是销售电信新推出的天翼手机。“天翼”，英文名称“e surfing”，是中国电信为满意广阔客户的融合信息效劳需求而推出的移动业务品牌。 “天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息效劳供应商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满意广阔客户特殊是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息效劳需求。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，供应无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通效劳。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的嬉戏、消遣、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌共性，成为“领先一步、把握将来”的信息时代先锋。 此外，伴随着天翼的推出，也同时推出了189号码段，189号码是中国电信移动业务天翼品牌的新的手机号码段，它能让您在享受安康、低价通话的同时，还能让您随时随地无线高速上网，体验超值的移动互联网业务。 做为一名手机销售员，在店内主要是销售工作，而这些专业学问，在去工作前，都应熟知，专业才能更好的为客户效劳。虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，使我在尝试中渐渐地融入到社会这个大家庭，学会了与人沟通和处理事情的应变力量，做事情有毅力有恒心。和同事们也相处的很融洽，甜美也帮忙我许多。 在工作过程中，让我明白了一件事，其实不管从事什么工作，做什么事情，需要的都是毅力。刚刚开头时有热忱是远远不够的，我需要的是持之以恒。需要我在平淡中查找欢乐，自己给自己找一些好玩的事情做。想要做一名顶尖的销售员，必需会把客户当成自己长期的终身朋友。对客户微笑，乐于与客户交谈，了解客户的真正的需求。做到让客户满足。 我学会了关怀客户需求，随时随地地关怀他们，供应给客户最好的效劳和产品，保持长期的联系。 学问不但是力气，更是企业制造财宝的核心力量。胜利的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今日不是自己的客户，但并不代说明天不是，敬重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的表达。 在销售的根底上，我销售的第一产品是销售员自己，由于销售员在销售效劳和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。我的人格魅力，我的信念，我的微笑，我的热忱都必需全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 在这实习期间我真的学到了许多，也稳固了以往很多学问.工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很快乐，我也有信念把现在的工作做好！由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是可以得到解决的！实习是为将来打根底的重要阶段，珍惜自己每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展现自己的力量，不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，尽管经受的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长. 近一个月的社会实践，一晃而过，我从中领悟了很多道理，而这些东西将让我终身受用，我经受的或许只是人生阅历的一小局部。一个学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼力量，不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上画好每一笔。而且我还熟悉了好几个朋友。社会实践拉近人与社会的距离，从而也让自己在实践中开拓视野，增长才能，社会是学习和受教育的大课本，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值才能得到表达。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法，如何处理好上下级的关系，使为人处事更加成熟。 实践为我们将来在这社会中打拼打下坚实的根底，为以后做好铺垫，使自己在以后的道路上顺顺当利，不会让自己在这个竞争剧烈的社会中被人淘汰，丢弃在某个角落，有力量有自信才会更加充实的生活下去。 社会实践告知我，在新经济时代大学生应当具备新观念和不断进展技术创新的力量，擅长经营和开拓市场，富有团队精神等素养。要在思辩中严密，于理性中成熟，致力于探究理性、情操、才智、体质之完善，只有做到全面进展才能适应社会的需求，并立于不败之地。人要与外界社会保持同步进展，即与时俱进。不要与社会脱节；并且做人要慎重，不要轻易下结论，由点及面，由于这是片面的而不求实际的，我们应当珍惜这个学习时机，珍惜生命的分分秒秒，学习好学问、运用学问，须知，虚度年华就是作践自己。还有，多多与社会接触是很必要的。假如我们想承受时代的挑战受到社会的欢送，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，要广泛取各领域的书。从多方面苛求自己，努力提高综合素养。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开头，新的考验和选择要奋斗不息磨砺前行，不要让我们年轻的时间留下太多圆满！ 第五篇：暑期手机连锁店销售社会实践报告1 暑期社会实践活动报告 实习时间：*年*月*日*年*月*日 实习地点：*华业通讯连锁店 实习内容： 做临时店员、销售手机； 擦玻璃门窗及手机柜台等事务。 实习报告： 7月5日我最终开头了我的暑假打工生活。8点的“上班”时间对我这个大学生来说还是轻松了，离家虽然不远，但是为了不迟到，我7点40就到了店门口，店还没开，等会儿老板才来开门。这家店规模不是很大，但客人也是络绎不绝。第一周，我觉得我有点胜任不了这个工作了，我由于受不了顾客的百般刁难和说话难听，但是老板的开解，让我还是选择连续留下来上班，我不能认输，我要连续熬炼自己。我克制了顾客对自己的百般刁难和不怕顾客说话难听，顾客说什么难听话，我都能微笑面对。(请你连续关注公文素材库：)由于顾客是上帝，我明白这个道理。 随着我和顾客沟通增多，我也有了点阅历，对此，我说一下我的方法: 1。欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。2。事例启 迪法，领悟道理，使之承受你的意见。就是在说服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。3。借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，到达行销的目的。4。幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。5。装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河，反响灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采纳了“装愚示傻”的谋略，即有意摆出什么都不明白的愚者姿势，让强者英雄无用武之地。 一个月的社会实践一晃而过，我觉得我真的长大了，也成熟了，学会独立了，也让我从中领悟到了许多东西，而这些东西将让我终生受益。 从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确采集定位，好好学习，努力提高自身的综合素养，适应时代的进展需要，做一个对社会，对人民有用的人。 一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是开头，新的考验和选择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取。