暑期实践报告超市服务员.docx

暑期实践报告-超市服务员 暑期实践报告-超市效劳员 有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，查找实践的单位。 马上步入大三的我，比之前也多了一份成熟与干练。还记得去年暑假也由于自己的不成熟和稚嫩，导致被中介公司骗了100元钱，但是，人总是在经受过一些事情之后才会成长的。今年暑假，由于在家里闲得慌，所以爸妈给找了一份商店营业员的工作。这家店也在我家四周，老板也可以算是邻居了，由于经营的业务比拟多，所以需要找个帮手。于是，我就成了这个帮手，固然也是拿工资的啦。由于这个超市不是大超市，而是小商店，所以有很大的区分。大超市的营业员比拟轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个店就不一样了，任务特殊多。虽然很辛苦，很不好受，可这些经受在书上是没得学的。 擅长与他人沟通，是作为效劳员所必需进展的一项工作。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机少之又少，即便是去年暑假在服装厂的实践也是很少与别人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很为难的。在商店里工作时，不比在大超市，它可以与顾客有一些除了钱以外的沟通。也由于是效劳员，与别人谈话的时机变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客承受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得仔细听取，急躁、虚心地承受。 自信也是在社会立足所必需的。开头放假的时候，知道要打暑假工时，自己就可怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等缘由使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。要对自己的力量做出确定。之前的暑假也做过一些其他类型的工作，像话务员，起初也觉得很困难，会怕自己做不好，担忧自己在与客人电话沟通时会说错话。但是在干了几天过后，会发觉工作是越做越顺手的。所以说社会工作阅历也是积存出来的，这一次的营业员工作，我也没有什么好怕的，只要信任自己就行了的。 作为效劳员还要留意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。虽然只是个小商店、但是还是有一丁点客流量的，而且每个顾客也都会有自己的共性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。当有些急性子的顾客对我们大喊时，我们并不能回之以咆哮，这样只会得罪客人，从而会削减客源，影响生意的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温柔的语气，带着微笑真诚地向顾客赔礼或问他有什么需要帮助的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温柔，再急的顾客也会缓和下来的。由于真诚、微笑、温柔就是效劳员与顾客间沟通的桥梁。 这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践力量，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。总之，在这20天里，我做着超市的活，慢慢体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的学问。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟 友情提示：本文中关于暑期实践报告-超市效劳员给出的范例仅供您参考拓展思维使用，暑期实践报告-超市效劳员：该篇文章建议您自主创作。