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    暑假社会实践实习报告范文汇总8篇.docx

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    暑假社会实践实习报告范文汇总8篇.docx

    暑假社会实践实习报告范文汇总8篇 XX年的这个暑假注定自己不平凡。在这个炎热的夏季,当别人都回家避暑的时候,我在努力地奋斗着;当别人都出去逍遥的时候,我在勤奋地学习着;当别人都无所事事的时候,我在欢乐地忙绿着 正是这个暑假,它给我学习的时机,给我挂职的时机,给了我猎取新学问的时机。我暑期挂职的地方是在浦东团委的宣志部。这个部门是主要是治理公益工程的,是以微信“淘公益”平台为根底,开展宣传,支教等等一系列的活动。 毋庸置疑,在一个新的环境里,总会可以学到许多的,只要你留心的话。每一天的实习,都有种将来自己在上班一样的感觉。感觉竞争的剧烈,在这里,学问渊博的人总是受人敬重的。固然,不管自己怎样,首先在对人方面肯定要是礼貌,大方;在做事情上面,要坚决,自信,英勇。 在这里,虽然每一天的工作都很平凡,但我每一天都可以学到新的技能,不管是为人处世的方法,还是处理事情的力量。我觉得挂职是值得每个人去经受的!它教给我们的不仅仅只是社会阅历,不仅仅只是学习技巧,还有带给我们更多的是欢乐与自信! 暑假社会实践实习报告 篇2 一名教师的职责是是把学问、思想、道德传授给急需能源的孩子们,而一名优秀的教师不仅传授学问而且还要尽一切可能传授给孩子们一个好的思想,好的习惯,但一名负责人的教师更能以身作则转变孩子们叛逆的思想,让孩子们树立起正确的目标和抱负,暑假实习教师社会实践报告。 在我的人生当中能与教师有交集的只有在学生时代,这二十年来我始终都在扮演学生的角色,我们的职责就是在教师的引导下不断学习。学生时代的我全部的思想、看法和观点都是从一名学生的角度来考虑的,而教师的阅历究竟学生丰富。因此,教师对于我来说是多么的高不行攀。 在XX年平凡的一天,在校园的布告栏里看到“天泽培训”正在招收教师的广告,招收对象主要是当代的大学生,于是毅然打算报名了,通过严格的面试和培训,是我的学生生涯第一次与教师有了亲密的交集,也就是在七月五号这天我成为了天泽教育里的一名教师,自此,这 四十天里我将以一名教师的身份在西平县芦庙乡阳关幼儿园度过。 七月二十五号这天中午抵达芦庙,怀着无比感动的心情下了车,绿树成荫的院子,带着空调的教室,一切都比想象中的好多了,社会实践报告暑假实习教师社会实践报告。稍作休息后我们便开头了教师生涯的第一站下乡招生。伴随着炎炎烈日,我们两人一组骑自行车分别向东西南北四个方向动身了,走在乡间的小路上,两边笔直的大白杨绿绿葱葱,剧烈的阳光透过层层绿叶照耀在柏油路上斑斑点点,白杨树后一望无际的庄稼地,听着各种鸟儿的鸣叫声,间或看到一群羊闲适着嚼着路边的野草,淳朴的放羊人则在路边闲聊着,远处的村庄在大树的包围下,一切显得都那么安详,进入村庄,我们红色的工装显得那么刺眼,立即引起了乡亲们的留意。对于第一次相见,淳朴的乡亲们便亲切的说声“来了,喝点水吧”,之后才问我们是干什么的,一个下午转过来,我们都晒成酱油色了,又黑又渴的,没有阅历的我们第一天一个学生也没有找到,绝望带着疲乏回到了学校。针对我们第一次遇到的问题比拟多,我们开了近乎三个小时的会来解决问题,其次天便是正式的开头,早晨五点起床晨跑,五公里对于我们这些平常缺少熬炼的人来说实在是吃不消,招生期间,每天五公里,渐渐的,五公里对于我们来说已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不仅使我们熬炼出特别的口才,更使我们有了强健的体格和顽强的意志。为什么说是顽强的意志呢?在招生期间,我们都必需顶着炎炎烈日,骑车到十几公里外的小村庄进展宣传,路途遥远中午不能回去,小村庄里别说小饭店,就连小卖部也很难找到,我们带着馒头和五毛钱一袋的小辣条外加一瓶水就这样应付着。中午最热的时候,找个树荫凑合着歇一会儿。有的时候碰上下雨,汗和雨水侵湿工装,风雨无阻的前进。一连五、六天的阴雨,加上寝室的阴冷潮湿,洗的衣服很难干,教师们的身上出了许多湿疹,奇痒无比。可是再苦再累,每当看到孩子们渴望学习的眼神时,忽觉得着一切都值了。 招生期间,我们一个个又黑又瘦的,报名的学生却寥寥无几,我们的自信念遭到了空前绝后的打击。转瞬间,开学的第一天到了,让我们意外的是,开学第一天竟然这么忙,这么多的家长带着孩子来报名,开学第一天也出乎意外的教室都爆满了。 暑假社会实践实习报告 篇3 由于现在我是一个师范专业的学生,所以在平常我就比拟留意教师素养的培育。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中熬炼自己,我通过朋友的介绍找到了一份在暑期到中学帮学生补习英语的工作。得到此工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,由于自己得到了一个熬炼自己力量的同时表达自身价值的时机,通过面试,我顺当得到了学校的认可,于是,我的暑假生活又增加了一道绚丽的风景。 教学的过程主要分为以下几个阶段: 第一是预备阶段。 先熟识实习班级的状况,熟悉班上的每个学生以及他们学习状况。然后,仔细听指导教师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习学问;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的留意点就不一样,现在留意的是指导教师的上课方式,上课的思想。接着,依据在大学所学的教育学问和在中学实习听课所学到的,自己在已有的根底上备课,。做足了上讲台的预备。在经过了前两天听课后,第三天我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的学问派上用场。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把学问传播给学生。这也是我们实习的重要内容授课。我初次体会到当教师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)上课批改作业承受学生反应的信息评讲、稳固练习”这样一个流水线。看起来简洁,可其中每个环节又有许多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们始终在探讨的“课堂教学”。 这些都是初三的学生,面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,学校和家长都废尽了心力.因此,每当站在讲台上,被一双双纯洁的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了,也意识到自己的责任是多么的大,我在心里暗下决心,用全力帮忙孩子学习,并向家长和学校保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。 一个教师告知我:备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的力量,由于学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课肯定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实;教态自然,讲课生动,难易适中照看全部,就自然能够吸引住学生。所以,教师每天都要有充分的精神,让学生感受到一种自然气氛。英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生宠爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难心情,不愿学也无法学下去。而我教的学生在英语写作方面存在着肯定的问题,所以学校和家长都提出要着重补一下英语作文方面,所以我在这方面做了许多预备。正式上课的第一天,我让学生拿出了以前做过的卷子,在许多人的卷子上字迹很潦草,由字知人,我想他们在学习上肯定很随便,对自己要求不严格,许多错误都没有标出来我跟他们讲了卷面整齐的重要性,并帮他们订正了错误。通过分析他们的语文卷子,我发觉他们在回答下列问题上很有自己的想法,只是答题的态度不端正,有点应付的感觉。但是他们的思路很清楚,对考试存在着态度不正确的问题。但是可以看出他们是有独特想法的孩子,假如他们仔细审题,认真做答的话,我信任他们会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告知他们,他们频频点头表示赞同。我也开头意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮忙他们端正学习态度。此后,我也常常给他们上类似的课程,不时地与他们交谈学习体会。他们的听课状态比以前有了很大的改观,我也为之而感到欣喜万分。 关于作文的辅导,我虽然水平有限,但对于初中生的英语作文的应试我还是了解一些的,由于我也曾是一个初中生。我自己平常也写一些东西,我把我的文章给他们看,告知他们我 的思路的想法,以及下笔的线索,有时也针对一些例文进展讲解,告知他们在拿到一个题目时要有怎么样的切入点,要树立怎样的观念。对于作文开头结尾等方面,我都在每次的课程中结合实例讲给了他们,并贯穿了一些我在大学中学到的学问,有时我也会即兴出个小题目问他们要怎样去写,他们也往往能很好的告知我他们的想法,有时让我都感到很惊讶,我也很快乐看到他们翻开了思路,活泼了思维。 每天只有两个小时课程,中间有一段休息时间,在这段时间,他们会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他们写的一些东西。对于他们说的话题,我都仔细去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他们一起分析这些流行的文化的现象,争论进展的趋势和之所以能流行起来的缘由,从中我发觉他们的见解很独特,在我的引导下也能有更多的阐述。通过这些沟通我告知他们,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。所以在经过一段时间的训练之后他们也学到了一些写作的根本技巧,写作水平有了肯定的提高。 暑假社会实践实习报告 篇4 这个暑假很快乐参加了区政府组织的暑期社会实践活动,我在张江园区的张江慧诚企业治理公司的市场进展部就职实习,在实习的过程中我收获颇多,得出了以下几点: 首先,工作要细心、踏实、积极、负责,有自己的想法。 市场进展部的工作是比拟琐碎的,但是再琐碎的事情也要专心去做,仔细到每一个细节。 做事负责是一种工作态度,没有哪个公司情愿要一个没有责任心的员工。跟进,肯定要学会跟进,特殊是自己在负责的东西,肯定要在心里有个很清晰的印象,这件事进展到哪一步了,下一步可能会消失什么问题,怎么解决,自己心里要清晰,并且应当让总的工程负责人随时知道事情的进展。 其次,做事要有条理。 之所以单独把这条列出来,是由于我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今日做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,假如自己制作一张规划表,每天在工作开头和完毕的时候都做一些总结,分清晰哪些事情是需要立刻做的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清楚的熟悉。 第三,处理好与同事的关系,虚心向别人学习。 在一个办公室里,和同事的关系很重要,还有就是要向学会向别人学习,作为一个实习生,刚从学校里走出来,有许多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他必有优于他人的地方,需要我们去发觉,学习。 以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结,也算是为实习画上一个句号吧!我想,在今后的日子里,我还有更多的问题需要明确,还有更多的东西需要学习,而在慧诚的日子,是我人生的一笔财宝。 暑假社会实践实习报告 篇5 20xx年暑假一个介于我的大学生活二年级和三年级之间的一个重要的假期,总共有将近两个月的自由时间。 光阴似箭,时间如梭,弹指一挥间,大学生活已经度过了一半,但在自己的意识中好像只是不经意的一瞬。 回首往事,不禁一种剧烈的紧急感涌上心头,于是我发觉自己在这个假期不能再像以往那样无所事事了,我必需做点什么。同时,经过自己十余年的学问积淀和两年多的专业学问学习,我也的确需要一个平台来检验一下自己的实际水平,既能总结过去,也为将来的进展方向找点支撑。 于是期末考试刚完毕,7月5日假期开头的第一天,我就马不停蹄地来到了黄冈鄂东晚报报社参与实习。俗话说:理论指导实践,实践升华理论。在实习过程中,一方面,我可以用自己把握的专业学问来指导实际的新闻采写,而真刀真枪的实践也能检验自己的专业水平,升华、丰富自己理论学问。实习也就成了我这个假期的重头戏。 来到报社,我被安排跟随鄂东晚报采访中心副主任熊庆萍教师。后来,熊教师又带了一个实习生一个来自华科的女孩,自然我们俩成了伙伴。像其他实习生的经受一样,开头的一两天我被要求去看报社以往出版过的报纸,我发觉我不再像以前实习那样视其为一件不行推脱的负担,通过看报纸我熟识了鄂东晚报的”一贯办报风格,了解了报纸所注意报道的新闻类型,把握了报纸根本排版规律、新闻稿件构成等诸多的信息,在我以后的实习过程中证明这项工作是非常必要的,它提高了我写作稿件的胜利率。 在随后实习的日子里,熊教师给我们布置了一个有关黄州各小区物业治理状况调查的选题。这次稿件的采写过程成为我本次实习中最难忘的经受,并且这篇稿件也成为了自己实习中所撰写的众多稿件中甚为骄傲的一篇。 实习那些天,正是黄冈天气较为酷热的一段时间,每天气温都是35度以上。为了搞好采访,我和伙伴头顶烈日,经常是挥汗如雨,总共花费了四五天的时间去深入到黄州各小区采访第一手资料。我们的脚印普及城区东坡、东门、八一、大地、安居等七八个小区,几乎走遍了黄州城区的大街小巷。 由于之前实际采访阅历并不是许多,加上进入各个小区采访我们也真的是人生地不熟,更犯难的是好多时候采访对象根本就不跟我们记者合作,不是“不知道”,就是不理不睬,我们俩一度都失去了采访下去的士气,但是那些迫切盼望希望转变如今物业治理混乱局面而能够安居乐业的小区居民那渴望的眼神,一次次给了我们连续工作下去的士气。 自古英雄多磨难。这篇稿件也真是做到了三易其稿。采访完成后,我梳理资料,借鉴网上的信息,查阅有关书籍,把稿件整理好,一次次送到鄂东晚报房产周刊的谢教师那里去审查,严格的谢教师总能从中找出许多缺乏,于是我就一遍遍的在拿回来改,心里真是很不情愿。但是,可喜的是,一次次稿件的失误之处越来越少,稿件也越来越深入,越来越专业,黄天不负有心人,最终一篇高质量的稿件见诸报端。 此后,我在报社又相继参加并撰写了农夫工受伤、未成年人进网吧、区工商局表彰大会、夏季饮料消费调查等一些稿件(详细数量并未清点,也并未留有底稿),我自己的力量得到了极大的熬炼。 屈指算来,从7月5日开头,始终到8月4日完毕,我总共在鄂东晚报待了一个月,自己是受益匪浅。除了自己的专业学问得到了相应的熬炼和提高外,我觉得最珍贵的就是我在报社里边熟悉了许多优秀的教师和志同道合的朋友。我们几个实习生既从各位报社准记者那里学到了许多教科书里根本就没有的东西,并且我们几个人还在一起玩得很好,彼此结下了深厚的友情。 实习完毕后,我就回到了青岛老家,在家里始终是挺无聊的,没有什么情愿做的事情,也很少有事情需要我去做,每天在家里除了吃就是看看电视什么的,间或也会出去上上网,但是不常常,由于父母在身边,不能表现的太堕落了,装装乖孩子还是应当的。 就这样我在家里堕落了二十天后,不堪忍受的我就又提前一个周回到了学校,原规划是利用这样一段时间好好看看计算机,由于进入9月刚开学就是国家二级计算机过级考试了。其实在我心里过不过只是一个问题,我实在是不想让那80块钱的报名费去打水漂(私下觉得国家要80报名费实在是太黑了)。 最终计算机复习也是没能真正扎下心去,还是玩多学少啊,大家都刚来,有两个月没见了,聚聚会,吃吃饭、上上网什么的花去了大局部时间。没方法,这样我也只有破釜沉舟,背水一战了。至于过与不过,也只能听天由命了,究竟谋事在人,成事在天啊。 总的来说,20xx暑假是一个比拟有意义的假期,我过的紧急而充实。 现在,随着假期的完毕,新的学期又开头了,我也又一次整理行李,踏上了新的征程。有备则制人,无备则制于人,信任有一个假期充分的预备,我在新的学期里会走的更顺。 作为一名将来的记者,我始终记着“铁肩担道义,妙手著文 章”的人生信条,原新华社社长郭超人有一句名言:在记者的笔下“有财产万千,有毁誉忠奸,有是非曲直,有人命关天”。所以作为一名合格的人民记者,我在将来除了要学好专业学问外,我也要加强自己的政治修养、学问修养和思修理养,不断学习,不断提高,永不满意,永不懈怠。 提高把握全局的力量,保持旺盛不衰的激情,培育淡泊名利的心志,熬炼得心应手的文笔。 路已在脚下绽开,唯一我要做的的就是沿着自己坚决的方向始终走下去,不管是花团锦簇,还是荆棘丛生,永不停息,永不回头。 前方的世界很精彩,信任明天会更好。 暑假社会实践实习报告 篇6 随着启程回家的火车一声长鸣,为期22天的暑假实习生活临时告一段落。从一开头的手足无措到后来能够比拟娴熟的处理教师交给我的工作。在这里感谢所以带我的教师对我的急躁和细心的教育,感谢每一位教师让我这个职场新手能够步履蹒跚的步上正规。 从一开头接到中国银行的电话就始终感动不已,特别感谢能够有这样的实习时机。带着紧急担心的心进入个人金融部的办公室。首先找到了负责教师,熟识一下办公室的环境以后。我被分到了房贷组也有了我的带着教师。刚开头着手做事情的时候最怕的就是把教师交给的任务做错,由于我知道在银行工作是要求特别仔细认真的。在实习的其次天,我最终接触到工作最根底的局部。整理资料,或许这个看起来是一件很简洁的事情。而在整理资料的过程中需要细心才能做好。检查客户资料是否齐全、把客户少填的局部补充完整、根据先后挨次整理好才能更顺畅的开展后面的工作。房贷组平常的工作是很繁忙的,而我能做的就是尽量把教师交给我的工作做好,减轻一些负担。接下来学到的是在与客户就房贷详细事项谈妥后出具的合同的补充,依据客户供应的个人资料把合同补充完整。在课堂上我们也学过合同的重要性,合同中是不能有涂改否则作废。而在补充合同中我也最终能将自己的专业学问与实践相结合。合同中有很多金额的大小写。金额大写肯定要标准,假如金额出错将会给后来的贷款发放带来麻烦。全部的工作都需要循序渐进,了解一些根本工作后。接下来便学习了给合同盖章,不得不说的是盖章是个“力气活”。渐渐对工作能够熟识把握的时候,教师交给我一些有“技术含量”的工作。比方在确定贷款之前的贷款人产权调查所需要出具的调查、对贷款人房产权力确实查简称“确权”、以及后来的房贷所需要查找的一些琐碎的信息。 在实习中办公室的教师让我懂得了什么是责任,他们的仔细负责值得每个人去学习。也让我懂得了在实习中需要虚心向教师学习,更重要的是对自己不懂的局部要跟前辈讨教确认。不能自以为是。除此以外还要积极主动的自我学习,只有自己积极主动才能学到更多的学问。而在之后的实习中我也盼望能够学习到关于房贷很系统的学问能把我所学的零散的东西串联起来。能够在以后的社会实践中在面对工作时能够做到得心应手。同时自己需要布满自信做好每一件事。再次感谢所以带我的教师对我的急躁教育,以及在我工作消失失误的时候的宽容和谅解。 暑假社会实践实习报告 篇7 假如你觉得现在走的辛苦,那就证明你在走上坡路。 接近放假,我开头规划自己的暑期安排,当我了解到这次浦东挂职实践活动时,我毫不迟疑的报名参与了这次活动。由于我信任在这个活动中,我肯定会有很大的收获。 7月10日,我略带紧急的来到了此次实习的地点浦东新区办公中心,但听了郭书记诙谐的介绍机关里的各种小事,我放下了心中的紧急,不仅如此,在郭书记再一次对沈书记赴北京的演讲稿,让我燃起了熊熊斗志。 7月13日,我开头了暑期的实践生活,开头同每个上班族一样,挤上了拥堵的地铁奔向自己的工作岗位。来到办公室,我的带教教师刘教师特别热忱的欢送我的到来,前后劳碌了好久帮我安排了办公地点,让我感到特别的暖和。 随后我边进入了紧急的工作状态,领导们开会时,我帮着布置会场,安排签到,经过几次会议,我对开会整个流程渐渐熟识起来。此外,我也经常坐在一旁旁听,虽然开会的内容离我比拟遥远,但学习他们的讲话方式,还是让我有许多收获。 闲暇之余,办公室的教师们也会和我一起谈天,或关怀的询问我的学校以及专业,也会告知我一些做事的方法,这些都让我受益匪浅。 立刻就要离开工作许久的岗位,虽然时间不长,但我对这已经有了感情,我想这段经受会成为我以后人生中一份珍贵的财宝。 暑假社会实践实习报告 篇8 XX年6月23日,我们来到华北油田北戴河疗养院,在这里进展了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论学问与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。 华油疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。接近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。 刚到这里的时候,四周的一切对我来说都是生疏的,对什么事情都觉得新奇,都会奇怪。或许由于这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信念,都盼望能够在这里展现自己的风采,证明自己的实力。 实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简洁程序。开头的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲乏但更有收获,根本上把握了铺床的要领。接下来,客房主管开头带我们熟识清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指小扣三下,推开房门并报效劳员,进房之后要翻开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进展消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。然后,开头整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开头顺时针或者逆时针方向进展全方位抹尘。最终一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必需。 我在刚开头工作的时候,遇到了许多麻烦,对许多事情不了解,不知道怎样和生疏人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得缄默寡言了,由于我发觉世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的稚嫩,我只有悄悄的去观看去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会阅历和教训,不断从老效劳员那里汲取精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,最终有了回报,工作一天比天顺当,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。 到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开头供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的简单问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,由于我信奉苦尽甘来。 两个月的实习,经受了很多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发觉空调坏了,于是给我们打电话要求尽快修理,没有空调无法睡觉。我来到客房,认真查看空调以后,发觉空调水管已经断裂,而且空调开关没反响。我知道修理工已经下班回家,这种问题临时修不好,而且现在整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明白状况,恳切地赔礼,崔先生有些不满足。后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台效劳员给我的答复是没有空房,实在没方法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么缘由,不调房就得把空调给我修好。” 时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分着急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,其次天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台牵强同意了我的方法。我把想法告知了崔先生,崔先生比拟满足,对我说:“效劳员,感谢你为我们操劳,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很愧疚地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,感谢您对我们的谅解。”这件事终于安静了下来。 空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们效劳员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明白难处,恳切地表达歉意,并快速地想到可行的方法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平静了下来。假如我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,唯恐会令崔先生更加生气,让事情雪上加霜。不过,假如我在遇到这种麻烦问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完善。 通过这件事情之后,我对这份工作更加布满了热忱与信念。在工作过程中,能够顺当地为客人解决实际问题,比拟娴熟地把握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与生疏人沟通,独立自主的力量得到提升。 两个月的实习,让我学到了许多课堂上学不到的学问,使我在实践中感受社会上的人情事理,积存社会阅历和处事之道,了解人际关系的简单,体验到了社会工作的艰难性,对社会有了新的概念。 我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发觉了要做好一项工作,必需正视好自己的工作态度,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是埋怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。假如不与自己的同事和领导多沟通,那么有些工作就很难顺当完成,更不会有进展的时机。但只要虚心,多与同事沟通,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地帮忙自己弥补缺乏和发挥特长,进而取得事业上的胜利。 同时我也熟悉到了自己的缺乏和稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信念缺乏,做事优柔寡断,对事情的推断力量还有待提高。我会在了解自己的同时渐渐改正缺乏,让自己变的更优秀。 最终,感谢华油疗养院给我供应了这样一个社会实践的时机,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的全部领导和同事,是你们的帮忙让我在最短的时间内把握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。感谢全部关注我的人! 此致 敬礼! XX年9月8日

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