暑假打工社会实践总结体会.docx

暑假打工社会实践总结体会 因此，为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，根本上到达了自己的.目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己力量的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比欢乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的学问，比方不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游规划等等。我的促销工作主要是促销电器。 促销的一天根本工作安排：促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的学问，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开头上班，到达指定地点后做好预备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的问题。 促销过程中的体会及感受： 促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必需具备以下素养： 一、要有良好的专业素养 当我们促销一种产品时，首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟悉，大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题，能使客明明白白的消费。 二、要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通，所以语言表达必需合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次糊涂的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。 三、要有良好的心理素养及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素养的不同，会使工作中遇到许多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必需保持良好的心态，不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调整、自我鼓舞，准时的自我总结，自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。 促销是一种比拟枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。 本次社会实践总结：不管做什么事，态度打算一切。 做一项效劳工作，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个效劳于他人的态度，你就会得到他人的确定及帮忙，用自己的热忱去换取他人的舒心。