暑期社会实践实习报告三篇.docx

暑期社会实践实习报告三篇暑期社会实践实习报告 篇1 系部名称：xxxx 专业：xx 年级： 班级：xx 姓名：xx 学号: xx 实习单位：超市化装品柜台 1.实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。而且，我从事的是效劳行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就业环境，使将来的就业规划更明白。 3.实习内容： xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化装品柜台从事化装品销售工作。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，店主承受了我的实习恳求。 实习过程，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，积极主动的熟识各类化装品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断，哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进展推举，引到其适用，急躁地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，固然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习完毕我就要开头规划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会需要的有用之人! 暑期社会实践实习报告 篇2 新闻与写作实习的一个多月时间里，除了帮着编辑部搬家和校对稿件之外，我一共做过两次采访，采访对象分别是漫画家方成和北京电视台闻名节目主持人徐滔。而我认为最大的收获还应当是在这个过程中所得到的编辑部几位教师的谆谆教育，在这段时间里我从他们身上学到了很多书本上不行能学到的东西，也真正明白了实践的意义。 新闻与写作有一个固定的采访栏目叫“名人谈充电”，采访对象都是国内闻名的新闻人，以对话形式了解他们在工作中的充电状况。一开头分派给我的采访王志的任务就属于这个栏目，但由于期间遇到了一些阻碍，所以采访未能进展，我重新领到的任务是采访北京电视台闻名节目主持人、范长江新闻奖获得者徐滔，主题仍旧是谈充电，由我和另外一位实习生负责，带我们的教师是编辑王卫国教师。 对于这次采访，可谈的事情实在太多，我所得到的收获也许多，其中主要是从王卫国教师身上学到的谈话和采访的技巧，现在回想起来觉得这对我一生都受用不尽。王教师大约五十多岁，曾是北京大学中文系学生，师从谢冕和严家炎教授，毕业后留校任教，后调到北京日报工作，现任新闻与写作编辑，是该杂志水平最高的编辑之一。 为了做好这次采访，我和伙伴作了充分的预备，在网上搜集到了几乎全部关于徐滔的资料以及其他媒体采访她的稿件，通过预备我们把握了有关徐滔的根本状况。北京电视台有一个王牌节目叫法治进展时，这个节目通过录播破案现场深受北京老百姓，收视率特别高，徐滔就是这个节目的创办人兼主持。说到这里不能不提到一件事情：XX年某夜，北京西站发生歹徒劫持人质大事，公安人员将其团团包围，为了爱护人质安全，局面始终僵持，后来犯罪分子提出要见媒体，于是公安人员找到了徐滔，结果徐滔凭借精彩的口才对歹徒绽开了心理制服战，经过九个小时的鏖战，她最终凭三寸不烂之舌协作公安人员将人质拯救，将犯罪分子制服。节目播出后徐滔一举成名，并获得了范长江新闻奖。了解这些状况之后，我们开头列采访提纲。 我们先请教王教师，他告知我们，采访时脑中要始终有一个框架，即：为什么要充电?怎样充电?充电的结果怎样?这三个问题虽然简洁，但采访时肯定不能脱离这三个框架，否则就会离题千里。然而一开头，我们总也抓不住重点，不知道第一个问题应当从哪儿切入。采访提纲一次次地列，又一次次地被王教师批判，总也不能令人满足。当我们几乎江郎才尽的时候，他拿着提纲问我们：“徐滔最引以为豪的事情是什么?”我们答复：“是XX年西客站拯救挟持人质大事。”“你们为什么不提这件事?”“我们看到几乎全部的媒体采访徐滔时都会提到这件事，假如我们再提的话就会很俗气，难以出新，所以有意将其避开”，王教师听到后，一摆手，对我们说：“这么想是不对的，徐滔之所以是徐滔，就是由于她这种独特的经受，而她最得意的事情就是XX年西客站拯救劫持人质大事，这是她最与众不同的地方，假如你们连这个都不提的话，怎么抓住徐滔的闪光点?也正由于这件事情最典型所以别人在采访她时都会提到。我们不管他们提什么问题，我们可以从充电的角度和这件事结合起来提问题，而这就是我们要出新的地方，也是可以和她拉进距离，引起她谈话欲望的地方。”一席话使我们茅塞顿开，于是经过短暂的思考，我们把第一个问题列为“徐滔您好，几乎每个记者采访您都会提到XX年北京西客站劫持人质案件中，您与犯罪嫌疑人面对面谈判9个小时，并帮助警方胜利抓获犯罪嫌疑人的那段经受。我们想知道，当时您为什么能如此精确地把握犯罪分子的心理呢，您学习过犯罪心理学吗?”，这个问题既抓住了徐滔的特点，又紧贴充电主题，得到了王教师的首肯。万事开头难，第一个问题提出来以后，其他问题很快就列了出来。后来采访徐滔的时候，我记得她见到我们后说的第一句话说的就是：“你们这份提纲写得很棒，很专业”，后面整个采访也进展的很顺当，很开心。事后我想，能得到京城名记这样的评价，那当时反复列提纲付出的努力也是值得的。 采访的胜利固然要归功于王教师的指导，他常常对我们说，他作采访的一个主要方式就是四个字“六经注我”，就是说在采访前对某一个问题首先有自己的观点和见解，采访过程中只是引导着被采访者来解释自己已有的观点。我明白要做到这点需要具有精确而独到的洞察力，要有一眼看透事物本质的力量，王教师无疑具有这样的力量，这是最令我佩服的地方，也是要从他身上学习的最大的无形财产。王教师曾经给我们介绍说，央视很多大牌记者，诸如白岩松、王小丫、撒贝宁、王志等都和他 “熟悉”，可是他们却从来没见过面，全部的沟通都是在电话里进展的。在和这些人第一次通电话时，王教师往往能一语道破出他们主持节目的最大特点和缺乏，这往往会使他们有如遇知己之感，因此对王教师约的采访、派的记者很少拒绝，这也是我们这些实习生能采访到这些大牌记者的一个很重要的缘由。 采访完毕，回来就要整八月底的骄阳依旧似火，暑期的背影已经慢慢远去，当我转身回眸时，才发觉在那个刚刚逝去的夏日里仍旧留有自己的身影。想起在新闻与写作编辑部实习的日子，挤公交车、外出采访、校对稿件，这一幕幕就像放电影似的在我的脑海中回荡，细细梳理一下，才发觉原来自己成长了很多。 一、初出茅庐 很早就听说学校要求大二学生在暑假时要进展社会实践活动，但始终不大以为然，直到这一天真的降临时才发觉自己无从着手，似乎初学走路的婴孩儿，不知道应当先迈哪一只脚，彷徨了好一阵子，也迟疑了好一阵子，仍旧毫无头绪。于是，我想起了向教师求助，首先找到宋琳教师，他是社会知名诗人，也始终从事编辑工作，当我断断续续地说明自己的意思时，宋教师很爽快地同意了，让我等消息，自此我的一颗悬着的心最终安静了下来。接下来就是等待，等待着宋教师的最终答复，又是一段忐忑担心的时间，不知道结果会怎样。最终，宋教师告知我，让我去联系诗刊杂志的某个编辑，到此时，我才真正看到一点属于自己的光明，最终将社会这扇紧闭的大门撬开了一条缝隙。 几乎与此同时，又有一条道路向我放开。一个偶然的时机，我在图书馆期刊阅览室里看到新闻与写作杂志上有一则招收实习生的信息，顺手抄下电话号码，便战战兢兢地给对方打了电话，电话通了，让我两天之后去面试。我如期而至，面试并不简单，我的心里却很紧急，说是面试其实也就是和主编谈天，在谈天中会看出一个人的根本素养，幸而编辑部的人都很随和，面试很顺当。但是在这之前有两段小插曲令我至今记忆深刻，面试的时候，新闻与写作编辑部还没有搬到东单的新闻大厦，办公地点仍旧在和平西街那个很幽深的巷子里，由于事先没有查清晰行车路线，所以在去的路上不断地给对方打电话询问地址，就这样，原本不到一个小时就可以到的地方，花了两个小时才找到，当编辑部主编指出这个问题时，羞的我满脸通红，初入社会便表现出如此的状态，至今想来仍旧觉得惭愧;另外一件事情是，由于出门匆忙，竟遗忘携带身份证和学生证等证件，这个疏忽可是致命的，不过幸亏我带着一些盖有学校印章的获奖证书，才不至于不能证明身份。后来主编对我说，对于这件事情，假如他们再严格一点儿的话，那我就不行能留下实习了。这次的面试经受暴露了我的很多缺点，也得到了一些教训，不过对于日后真正找工作来说却是百利而无一害的，因此我心存感谢。 从实习单位回来后，我就去中文系主任办公室找了孟登迎教师，由于编辑部交给我一个采访任务：采访中心电视台面对面节目主持人王志。对于这个采访任务我诚惶诚恐，由于与名人尤其是名嘴面对面沟通，对于我来说尚属首次，所以想请孟教师赐予指导，和孟教师沟通了一个多小时，他从宏观的文化层面教授我了如何把握住采访重点，一席谈话令我收获甚丰。 新闻与写作是隶属于京报集团的党办新闻理论杂志，是全国中文核心期刊，正是这样一份杂志却能给一个初来乍到的实习生采访央视名嘴的时机，一开头我是很惊异的，不明白他们为什么会如此信任我们这些实习生，由于在这之前，其他实习生先后采访过白岩松和撒贝宁。但是后来我想，最主要的缘由是该编辑部实行鼓励实习生的机制，他们信任大学生的力量，敢于放手把一些重要任务交给学生去做;对于我的话，可能是由于自己在学校院报做记者和编辑、在中文系葵社主办新声社刊的经受以及一些校内文学竞赛的获奖证书起了作用。 聊完了采访的事情，孟教师说可以推举我去青年文摘实习一段时间，听到这个信息我是特别快乐的，由于像我们这个年龄段的.学生许多都是捧着青年文摘长大的，这本杂志在全国特别出名，销售量也很大，假如能去那儿实习的话，也是一件极有面子的事情，所以当时毫不迟疑便同意了。 就这样，在两周之前还一筹莫展的我，现在已经拥有了三个实习时机，然而，鱼和熊掌不行兼得，现在我又面临着如何选择的问题。就社会知名度和刊物发行量来说，诗刊和青年文摘远远高于新闻与写作，而且我是学中文的，平常也喜爱阅读和创作一些诗歌，所以无论选择诗刊还是青年文摘都是理所固然的事情，但我最终却忍痛割爱，选择了新闻与写作，我之所以这样选择是有缘由的：第一，这个单位完全是我自己联系的，自己种的果子吃起来永久都是最甜的，由于这个过程凝聚了自己的辛苦和付出，所以不忍将其舍弃;其次，新闻与写作编辑部的教师对我特别信任，能给我供应特别大的发挥空间，而这一点在其他单位是很难遇到的;第三，我想社会实践的一个主要目的就是让我们能够接触社会、深入社会，而做新闻无疑是最便捷、最直接的一种方式，我最初也就是抱着能够接触社会的想法去进展社会实践的;第四，虽然我是学中文的，但是在院报的工作经受使我对新闻产生了感情和兴趣。在这些想法的根底上，我选择新闻与写作。 二、良师益友 在新理采访录音，整理过录音的人都知道，那是一个特别苦痛的过程，耗时耗力，一个半小时的谈话，一万五千字的内容，至少要在电脑前连续工作四、五个小时才能完成。假如说这项工作是体力劳动的话，那么接下来整理初稿的工作就是要考验脑力的时候了，一万五千字的内容经过选择、提炼，要整理出三千五百字的初稿，在这个过程中必需规律清楚，语言简明，这对于一个人的规律思维力量、提取问题力量、总结归纳力量还有语言文字力量都提出了很高的要求，也逼着你做出尽善尽美的文章。经过这样一通程序下来后，看着自己的劳动成果会倍感亲切，而当看到自己付出的劳动最终变成铅字时候，兴奋地看了又看。 编辑部还有一位负责采写工作的编辑叫刘建新，她是一位马上退休的老编辑了，在实习期间我也有幸跟着她参加采访了闻名漫画家方成。按王教师的说法，刘建新教师的采访方式也可以用四个概括，叫做“我注六经”，她为人和气、循循善诱，往往第一个问题就能给人以亲切感，拉近与被采访者的距离，然后不断通过自己的提问，使被采访者说出更多想说的话，这在采访方成的过程中明显地表现了出来。和王教师的“六经注我”一样，这是两种不同的采访方式。而我在这么短的时间内能够接触并学习到这两种风格迥异，但效果一样的采访方式，着实受益匪浅。 主编郭洪新特别擅长发觉每个人的优点，做到人尽其职、物尽其用，并且特别具有创新意识，他能为每个人量身定做一些栏目，包括实习生，使每个人的特长能够得到最大程度的发挥。比方，由于我平常写一些诗歌，所以他让我治理网站上的“传媒人诗苑”栏目，并且安排我为该编辑部写刊歌的歌词。这些都为我供应了特别大的发挥空间和学习空间，而他的这种治理理念也是值得我们每一个人学习和思索的。 总之，在这一个多月的实习过程中能结交这些良师益友是我最大的收获，他们对待我的态度使我对这个世界布满了感恩的心，就像王卫国教师说的：“由于我们的孩子和你们年龄差不多，我们盼望他们单位的教师能够对他们好一点儿，反过来，我们就想要对你们好一点儿”。 三、满载而归 一个多月的社会实践，时间不长，却收获颇丰，可以说是满载而归。杂志相对报纸虽说比拟悠闲，但却可以在一个题目上不断打磨，可以做得很精，将一块璞玉磨成精致的玉器，在这个过程中自己的手艺也在不断提高。固然，除了技术层面之外，更重要的是对社会、对自身又有了更进一步的熟悉。 1.学习真的很重要。以前常听人说，经过一段时间的社会实践，回到学校后最大的变化就是知道怎样去学习了，也有了学习的动力和方向。对此我更是深有体会。记得有一次和王卫国教师谈天，谈到了理论学习的问题，我们达成了一个共识：参与工作后，当一个人的工作水平到达了一个很难突破的阶段时，起打算因素的往往是他的理论功底。对此我深信不疑，但是如何在大学生活剩下不到两年的有限时间里最大程度地提高自己的理论思维我却是比拟迷茫的，因此我向孟登迎教师请教，他告知我说，要想提高自己的理论思维并不肯定要看多少理论方面的书，对于中文系的学生来说很简单找书来读，但肯定要读经典，比方多读一些文学名著，在阅读的过程中我们试着对其进展阐释，自然就会涉及到各种理论，这样简单切入，也简单深入下去;至于要真正提高理论水准，上好美学课和哲学课至关重要;此外，我们四周的现实生活中就有很多可供省察的大事，只要我们多观看生活，并对此进展有益的思索，自觉运用学过的理论去解释它，那么理论思维会很快得到提高。在教师的帮忙下，我现在也更多的读一些经典书籍，包括中华古籍、中外名著以及文艺、哲学理论方面的书，盼望在有限的时间内可以尽最大可能的提高自己的水平。 明白了这个道理，也就明白了以前教师上课的时候苦口婆心对我们说的，要珍惜大学时间多读书、读好书之类的话，回想起来突然发觉这真的是至理名言。固然，学习并不只是要学习理论，也不仅仅是在学校里才学习，走出校门后更需要学习;不仅仅学习书本上的学问，也要学习社会这本大书，提高自身修养，高标准、严要求，把自己塑造成能够适应社会的具有综合素养的人才。 2.试着在社会中查找自己的位置。大学四年的过程就是我们不断熟悉自己的过程，一个人只有在社会上找到了属于自己的定位，才可以最大程度上发挥出他的作用，在这个过程中，我们要信任自己，但既不能把自己想得过高，也不能低估自己的实力，这就要求我们不要囿于校园，要适当地走出去，走到社会这个大网络中查找属于自己的那一个点。固然，我们不行能一下子就找到自己的定位，但最起码我们试过，只要迈出了第一步，以后就不会觉得生疏。此外，在社会实践中，我们必需得批判地对待这个世界，社会上的很多事情和校园里是不一样的，我们不应把它想得那么完满，也不应想得过分恶劣，要学会公正地对待它，以我们自己的一颗寻常心来体悟社会，体悟生活，为最终走向社会作好充分的思想和行动上的预备。 3.体会到生活不易，学会珍惜生活。实习单位的地点在东单，从学校到东单要转乘一次公交车，至少要一个小时才可以到，当时是最酷热的7、8月份，而且乘车时间往往是在上下班顶峰期，所以挤公交车的日子真是苦不堪言。有了这样的经受便多少能体会到生活的不易，更懂得去珍惜生活。 暑期社会实践实习报告 篇3 实践单位：中国联合网络通信有限公司宣州区分公司 实践时间：XX年7月19日20xx年8月19日 实践部门：营销中心 实践职位：客户经理 这次能有时机在联通公司营销中心实习，我感到特别荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了许多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。 一、 初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户效劳区和工作区。7月19日下午我便开头了我的暑期实习。进入营销中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我许多帮忙和指导。一开头我先了解联通的各种业务：吉利卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，肯定要对自己的业务了解，做好足够的预备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会，体验着公司的上班气氛，心里布满满意。 二、 实战营销 实战营销是在邻城宁国进行，所以也算是经受了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。 7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开头体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式，得意的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发觉快乐的事，积极面对，不轻易言败。 后来我们转变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不行开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。 营销人员最重要的一点：肯定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺许多，比方对于客户心理的把握，以及简洁明白的讲解等等。 最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了其次名。我看到竟然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。 三、 电话营销与礼仪业务培训 上下班的路上，我留意到一家正在装潢的酒店，就登记号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通供应的固话以及宽带等效劳。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大，英勇地走出营销第一步！然后我预备好就拨电话过去了，虽然对方告知我他已经办理好类似业务了，我也很快乐，由于我英勇地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更简单上手了。 8月2日晚7点公司我们客户经理进展了一次小培训。这些都给我极大触发，原来许多细节都是成败的关键。首先是效劳礼仪：我们客户经理肯定要给客户以信任的印象！自身着装要洁净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的胸有成竹，镇静！而且切记不要装嫩！站如松，坐如钟，还要跟客户进展眼神沟通，呈现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等很多方面，留意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务学问的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平常留意到。