暑期秘书社会实践报告.docx

暑期秘书社会实践报告 第一天上班，感觉还不错。由于家离公司比拟远，所以早早的就要起来，哎，还真有点不习惯，但是想到第一天上班，久违的兴奋感一涌而上。国家规定的8小时制，当能我们公司也不例外。中午在公司用餐，晚上5：30下班!时间过的真快，晃得一下8小时就过去了，还真不过瘾！这就是我一个多月的两点一线的社会实践日！ 我主要负责的工作流程，客户发询价，用我们自己的抬头做一个word表格，再找我们的供给商报价，接到供给商报价后在乘我们的系数，加运费再报给我们的客户，报价后在跟踪，听取客户意见，尽力满意客户的所以要求，在接到客户订单后，先签字并盖章回传！之后再下单给我们的供给商，治理好供给商肯定要在规定的交货期内交货，在近交货期的时候要打电话给供给商，看看工厂生产状况。收到货后当天把货发到我们的客户工地上！在送货期间要跟踪货运状况！客户收到货后再听取客户的反应！ 接到客户询价的在做word表格的时候，由于我是个马大哈，所以常常做错，还由于对产品的不熟识，所以常常把材质，标准和备注弄错了，材质弄成标准，备注忘了备注上去！看似简洁的事情，做起来竟会是我的一大通病！这是我在做表格的一大失败，所以会常常被领导批判！哎！只有在这时我才发觉我马大哈的缺点。又由于对公司产品的第一次接触，客户都是用英语表示的，专业术语的难度，也只有在这时我才能发觉学历诚珍贵，学问价更高！在那时我暗暗的下定决心，在琼台的最终一年，我肯定要好好的学习英语，抓紧最终一年的时间努力学习最珍贵的学问，珍惜在琼台全部一切的一切！ 再者就是治理好供给商了，找供给商的时候，我便只身成了选购，用俗话说似乎是个有钱有权的人要买东西似的！可事实并非如此！找供给商是一件简洁的事情，但是要真的找一家好的供给商就不简洁了。又是一大难事，找到一家好的供给商，首先要具备的是物美价廉！价廉是要在至少三家供给商比价之后才可以知道的，但是物美，怎么比呢？不行能要三家的供给商给我看好样品之后再打算啊，到那时煮熟的鸭子早就飞了，这样就永久也拿不到客户单子！只能看供给商网站上的东西，诚信，设备，产品，证书！再比照打算！但是在报价的时候还不行以报三家最廉价的价格，要报中间价，这样至少我们就不亏啊！这便是选购的一麻烦事！ 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角，教师变成经理，同学变成同事，相处之道完全不同。它让我看到了企业和人与人之间的残酷的竞争。我在公司的职责就每天联系我的客户，满意他们的需求。客户有的是需要我们的钢管·齿轮等等，而我公司必需要清晰他们需要多少，发货和到货时间，还有货的价钱。这时我要做的就是做excel来标准他们的订购，还有报价单也是必要环节。近40天的时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人的，做事的，做学问的。 暑假的社会实践是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简洁的报表很耗时间。但是慢慢的习惯了。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。在此期间，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了同事和经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开头，就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的.事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了少许的英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。我担当的是文员一职，平常在工作时只是打接电话联系客户，或者是做表格，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的，我们必需在工作中勤于动手动脑渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰！ 由于我没在自己家里，和朋友住了一个小房间，离公司还是有一段距离的，所以每天7点就得起床，洗漱完后任凭吃点早点就要踩着电动车去上班。，就算天气再恶劣，只要不是休息，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，留给个人支配的时间就更少。我们必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候偷着逃课，自由很多。 给我印象最深刻的就是7.25这天，那是一个周六，原来我周末时休息日的，可是由于客户的时间关系，我必需要在贵公司规定的时间内把货准时发出去，于是我的经理要我在这天加班，。早上9点开头，我的司机到我家来接我，我拿着一些被遗漏的货开头了我一天的奔波。首先是要去南汇区打一个被漏掉的钢印。接着还去过嘉定区·闸北区·普陀区，最终一个就是宝山区，也就是我们公司的仓库，到取走了发放到兰州和青海的货物，然后到达发货中转站时，我又必需得把货从车上卸下来，告知他们每样货的发放地点，和清点货是否对数，最终交易的就是发货费。始终忙到下午17：30，我最终圆满的完成了我加班的目的。现在想起来，当时是很辛苦，可是现在还是觉得蛮有成就感的，至少我胜利了，没有辜负经理对我的期望。 针对文员这个职位的特点，遇到挫折时，必需调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，应当熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。我们遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。复印、接电话、做销售表等文员工作我都根本娴熟。正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，登记这些东西时，用词要精确，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，刚出校门的我们许多时候无法适应。一般公司的任何一个员工，他们都会很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。我认为我能做的就是“多工作，少说话”。而在接近毕业的最终一年里，我会应当更加珍惜与同学间的相处。 针对这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实践期间积存的这方面的熟悉和阅历。 通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力！ 通过这次的社会实践，让我体会到治理公司的难度有多大；在教师那里和书本上有许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，但经过身临其境、亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。通过实践，让我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为将来自己毕业后的创业做预备。