有关文员毕业生实习报告3篇.docx

有关文员毕业生实习报告3篇文员毕业生实习报告 篇1 一、实习目的 为了在毕业进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。实习是我向成熟重要的一步，也是正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且许多时候通过实践，在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。只有自己亲自去做了这份工作，在做的过程中，确定自己是否喜爱这份工作，自己能否胜任，才能找准自己努力的方向，并把把它作为自己一生事业的追求。 二、实习根本状况 实习单位：重庆方全电脑有限公司。 实习地址：重庆市江津区百固门综合楼内。 所属行业：IT行业。 注册资金：20万。 主营业务：品牌电脑，电脑零配件 ，数码产品，办公设备和耗材。 年销售额：500万。 人员规模：20人。 组织机构设置：目前公司下设销售部、技术效劳部、财务部、行政部等。 经营状况：该公司是一家集品牌电脑，电脑零配件，数码产品，办公设备和耗材销售及系统集成于一体的高科技公司。该公司是戴尔电脑江津去效劳总代理，自公司成立以来，现已形成10余人的核心团队，本着细致贴心的售前询问，精确准时的售后效劳，产品面对重庆市政府、银行系统、公安等行业应用的大型信息系统，为企事业单位的网站建立和各种软件的开发供应了坚实的后盾。现华硕、联想、惠普、戴尔等知名电脑品牌都是我们的战略合作对象。面对IT互联网的快速进展的趋势，该公司立志努力成为江津区最大的电子产品的销售商。以优质的产品和真诚的效劳赢得到客户的信任、支持。 实习部门和岗位：销售部，销售文员。 三、实习内容及过程 本次顶岗实习的内容主要是进展电脑，电脑零配件 ，数码产品，办公设备和耗材销售，同时学习与人相处、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 本次实习时间从20xx年2月份开头，将于6月份完毕。这次实习过程分为四个阶段： （一）文员工作 工作内容主要是：接听、转接电话；接待来访人员。 负责办公室的文秘、信息，做好办公室档案收集、整理工作。负责办公室的清洁卫生。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，传真件的收发工作。根据公司印信治理规定，保管使用公章，并对其负责。统计每月考勤并交财务做帐，留底。承受其他临时工作。接待客户。 开头在同事的帮带下，做一些文员相关的活，在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是熟识公司事务。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步根底都要打好。 为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。 （二）货品摆放 这一阶段没有什么技术性，完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方戴尔的配件放在一块，而各类品牌的配件又放在一块，戴尔货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也难突破销量的增长。也有些比拟知名的品牌由于产品更新换代的原因销量不佳，这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的订货数量。 （三）电脑学问学习 主要熟识电脑的功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于对电子产品原来就不是很了解，所以学习起来还是比拟吃力，别人都以为大学生应当知道的许多，懂得许多，可是当许多简洁的学问都不会时，就会感受到鄙视的目光。圆满的是，自己的学问储藏在这里的工作中可以用到真的是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了，相反，不懂的学问却许多，专业性很强。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难受，不过还是不得不佩服这里的同事，他们的确真的拥有许多的技能，力量也是很强的，对于打印机、传真机、复印机的修理，校园多媒体的架设，校园播送的调制，网络布线的实施?自己要学的还有许多许多。现在慢慢的意境适应了工作的生活，也很清晰自己的差距，肯定要在实习的时间中好好的努力。 工作慢慢步入正轨了，现在也开头做一些事了，由于现在才觉察自己对电脑熟悉的太少了。当什么都不做时，总傲岸的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才觉察原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期学会了一件事就是装系统。我跟师父学习的时候他说的很简洁，做起来也很简洁，但是当我自己亲自去做的时候才发觉还是很困难的，每一个步骤都是很重要的，而且都是不能出错的。所以自己渐渐练习了许多次，装系统有许多方法，如用光盘或用硬盘。 一个月的时间就在每天这样起床、上班、下班的往复中度过；我渐渐感受到劳碌和充实。工作已经开头步入正轨，承受了解全部该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的.很杂，只要涉及到计算机方面的全部事物都得去了解，包括了修电脑、装打印机、装监控设备；以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清晰，更别说是里面的组件了，什么CPU、什么内存、什么硬盘那些东西就更不知道了。 还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西，这样说来，真的也见识到了许多。 （四）销售 最终开头接触销售了，心里其实很紧急的，有客户进店面来了解，当问到专业点的问题的时候，我吞吞吐吐的说不出来，顾客脸上满是怀疑，面部表情变换快速。我想这单“生意”要黄了。 做销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。师父是那么跟我说的，其实这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于不自信，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。 有的时候很委屈的，最主要的就是售后，许多客户不是在我们这里买的戴尔电脑，但是我们是唯一一家江津戴尔的售后，所以技术人员很忙，既要安装，又要忙售后效劳。有的客户有问题，已经说明安排技术人员找时间去，但是还没有来得及，就是一通骂，心里很不是味道的。 尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，由于从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，常常有一些细节的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关心，也让他人感觉到被重视与被关怀，更是一种根本素养的表达。 文员毕业生实习报告 篇2 回忆我们的学习历程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面对的问题也就越多。但在这次实习前，我本以为我们最终来到了山顶之后，才发觉这不过是另外一座山峰的起点。但我没有放弃，反而更加积极热忱的向上攀登！应为越是往上，我能看到的美景就越是宽阔！ 此次的实习中，我作为一名马上毕业的大学生来到了xxx公司的前台文员岗位，尽管在大学中我已经尽可能的充分预备和了解，但实习的经受仍让我学会了很多新学问和新阅历。在此，我将实习状况报告如下： 一、实习学习状况 来到实习岗位后，我要做的第一件事就是在领导的指导下学习岗位的学问和责任。作为文员，一开头我负责的都是些非常简洁的根底任务。如公司的纪律，考勤的统计和检查等等。 但当我以为工作就只是这么简洁的时候，更难的任务却开头消失了。一个接一个，工作的要求更加的提高，为了应付自己的工作任务，我也不得不去努力的学习，并深入的了解公司，了解各部门的同事。 在学习中，我不仅学到了许多公司和文员工作的相关学问，更体会到了在处理工作中很多技巧。作为文员，在公司中要处理各部门的很多事情，虽然有些事情简洁，但这也意味着要学习的东西许多。但好在通过领导的热忱教育和自身的努力，我已经较好的把握了工作的根底，并能在自己的岗位上严格的处理好自身的工作。 二、岗位工作状况 在来到这个实习岗位后，我始终都严格遵守领导的要求，努力做好自己工作内的事情，并利用余下时间来检查反思工作，提高自我力量。 回忆三个月的实习期来，在工作上，我热忱积极，严格遵守领导的要求和规定，做到不懂就问，在努力的适应了自己的工作后，效率和质量都得到了极大的提高。 此外，通过对工作的自学，我也了解了自身工作中的很多缺乏，并正在努力的改良自我，提高工作力量。 三、生活自律状况 在实习的生活上，我严格的做好个人治理，能适应公司的时间安排，做到不迟到、不早退，工作严谨细心等。 而在工作外，我也学会了在生活中照看好自己，不仅能独立的完成日常的家务和各种生活琐事，也体在体会中熟悉了很多朋友。 如今，实习已经完毕，但我明白，我的社会学习才刚刚开头，我会连续努力，让自己成为一名优秀的文员！ 文员毕业生实习报告 篇3 我于xxxx年12月01日至12月30日在茂名市XX工程公司进展了为期一个月的顶岗实习，此刻实习已经完毕。我在这一个学期的实习中学到了许多在课堂上很难学到的学问，对生活有了更深的熟悉，收获非常大，此刻我就对这次实习做一个全面的总结。 茂名市利源电气工程有限公司是电白县X电局下属公司。从业人数：150人，经济性质：有限职责公司，主项资质等级：送变电工程专业承包三级。企业注册地址：广东省茂名市电白县工业园西区X号，邮政编码：5254XX，法人代表：戴X，注册资金：1205.04万(元)。 一、本从事资料员的主要工作 (1)会议记录。对每次的工程会议(或其他现场会议)旁听、记录，会后透过记录和工程师的汇总对会议纪要进展拟文，经工程经理确认后向参与会议的各方发出会议纪要，并在发文记录上签字确认。 (2)常规资料整理。整理制作检验批、报验申请与物资进场等资料，然后交给专业资料总工审批，审批后将资料分类整理，存档一份，其余的送往相关单位。有的时候文件需建立单位工程师签字确认的，则将文件送往建立单位工程部，交给建立单位负责工程师审核，审核透过后拿回审批文件存单，一份送到监理公司一份留给建立单位。对整理完成的资料进展汇总，按检验批、报验申请与物资进场等进展分类，后按时间或施工工序进展排序，登记台账装订入盒。 (3)通知单、联系单及违约金扣除单的拟文及发出。由总监或专业工程师口述问题，按要求对通知单、联系单或违约金扣除单进展拟文，后交予给总监或专业工程师签字确认，发往建立单位及施工组，并在发文记录上签字确认，最终存档。 (4)与建立单位与监理单位的沟通联系工作。收取建立单位的发文、施工图纸及其他往来文件并做记录。 (5)工程报表的汇总。透过施工进度规划以及各工程师统计的现场状况，对本月的进度、工程质量问题分析、质量问题的解决方案、进场材料台帐、监理行为统计等状况进展汇总并登记，交予总监审核，后发往总公司与建立单位。 (6)配单位各级领导及审查单位视察工程，现场拍照，下来做工作记录，或是做成工程联检依据。预备各种检查所需资料，各种施工行为的文件，现场各类实测的记录表，进场材料的审批，分包(供货)单位的资质审批等，做好检查前后的资料预备。 (7)办公室各类办公设备的日常维护与修理。 (8)实习中的其他工作 a.施工现场的实测工作。对实测数据进展汇总记录工作，最终计算出合格率。最终审批发送相关单位。 b.对进场材料取样、混凝土的试块送样进展监视工作。 二、实习过程 在学校时，我学习的是计算机系统维护专业，能够说对工程资料所涉及的程度为零，我能做的只是简洁的资料录入工作，所以对于初次涉及的工程资料我还是很生疏的。刚接触资料员的时候，工程总监和资料总工赐予我很大的帮助，他们教我学习了许多的岗位学问，共性是资料总工能够说是手把手的教我，帮我学习工程资料组建，各个资料来源和计量，我从一开头的只会简洁录入工作到渐渐的会做各类资料，这样的进步是欣喜的，也是我这次实习的最大收获，虽然是一个全新的只是领域，但是透过同事的帮助和支持，我学到了许多的学问。 而我自己透过翻阅各种工程资料、从施工单位借阅资料来学习岗位学问。在实习前我唯一具备必需的就是电脑应用功底，而现场文字资料的修改对电脑修改及文学功底又有更高的要求，我透过互联网查询、向总监请教，对自己的学问查漏补缺。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个月的学习与熬炼，到此刻已能独立编写大局部文字资料。在这一个月的实习期间，我恰逢一期工程向城建档案馆交付竣工资料。借着这个时机，不单单学习了资料员需要交付的资料，还对施工单位的资料交付有了进一步的了解，让自己的学问又有了进一步的提高。 在实习的这一个月中，我不单担当了资料员的工作，还对施工现场的质量进展实测实量、局部栋号的地基工程旁站。在对现场质量进展实测实量时，我透过自己对工具的熟识及实测规程的学习，现已能够娴熟的使用各种质量实测仪器。学习了学校没有接触过的各类测量工具，能够说是有学会了一门新的技能，虽然只是初步的涉及，但也为我今后的就业开拓了一条新的道路。在我对地基工程打桩进展旁站时，体会到了工作的艰辛，对身心都加强了熬炼。充分的体会到理论与实际总是有局部的差异，我透过向现场工程师虚心求教，自学，上网查询相关学问，已根本能够很好的完成旁站工作。 另外在工作学习上，我学会多积存，多总结的方法。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发觉工程细节技术繁、杂、深。在那里好的记忆力是缺乏以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识阅历的质变就需要以学问积存的量变为根底。透过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每一天我都能在临睡之前享受“学问夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。 三、实习总结 一个月的实习期虽然很短，却使我懂得了许多。不仅仅是进展了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，明白干什么，怎样干，根据规定的程序来完成工作任务。同时对治理这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的进展奠定了根底。并且在那里经过半个月的培训让我明白对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，治理标准好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，假如大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过这一个月实习下来，使我受益良多，详细的实践体会如下： 1、是要有坚决的信念。不管到那家公司，一开头都不会立即给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必需要坚持，轻易放下只会让自己懊悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。 2、要仔细了解公司的整体状况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。 3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必需要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。 4、要学会怎样严厉仔细地工作。以前在学校，下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里，可不能这样，由于，那里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像那里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的把握。态度不好，就算自己有学问根底也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必定的联系，刚开头我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的熟悉，渐渐的自己也能够完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。 6、要学会虚心，由于只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰难的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去开掘，英勇地去尝试，必需会能更大的收获和启发的。 在学校里学到的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就能够以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，不行能会有应付瞬息万变的社会的潜力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有好处。 此次的毕业实习为我深入社会，体验生活带给了难得的时机，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。为以后自己的奠定了坚实的根底。 【有关文员毕业生实习报告3篇】