服务员社会实践报告范文(多篇).docx

服务员社会实践报告范文(多篇) 第一篇：效劳员社会实践报告 天津商务职业学院201*年暑假社会实践报告 社会实践报告 我是一名马上步入大二的学生,在大一期间我在天津做过一系列的兼职,对自己在社会上立足有了肯定的把握,我认为,我们应当在有限的时间中,去熟悉社会、了解社会，从而有利于我们以后的就业，在学校组织的聘请会上 “有阅历者优先”。可还在校园里面的学子来说社会阅历几乎为零，为了增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的综合力量，在将来真正走入社会时能融入社会。能够适应内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我打算在这个酷热的暑假开头我为期两个月的社会实践。 我对于以往的工作，都有肯定的阅历，所以稳步起见，我在回家乡探望父母的同时，也开头了我的打工生涯，跟以往不同的是，我干过的都是日本，韩国料理，对于中国饭馆还很少接触，老板一般不承受零时工，所以在经过我屡次的恳求，我在县城一家名为金满楼的饭店打起工来，两个月的时间对我来说很长，我盼望自己可以克制。 一个正规的餐厅分工是特别明确的，效劳员的工作作为这个产业链中直接与顾客相对的终端环节是特别重要的，因而想要成为一个优秀的效劳员需要学习的东西许多。走入了社会，我首先感到的就是自己的害怕，总觉得什么事情都挺难的，可怕自己没有社会阅历，力量缺乏等假如我们要做好工作，在努力积存实践阅历时，最重要的就是让自己布满自信，而自信又不是盲目的自夸，而是在对自己的工作力量作出确定，明确自己的职责范围的前提，敢于担当，敢于负责。 其次，我不仅在同事们身上学到了许多东西，并成为他们的朋友。更重要的时，我在实践过程中拿到了通往社会之路大门的钥匙与人沟通，我想：我永久都不会遗忘，在我工作的第十天，我遇到了一个相当难缠的顾客。在距离这位顾客点完餐，我下单给厨房不到五分钟的时间，他就叫我过去并质问我，为什么他的菜还没上，我耐着性子告知他做菜需要时间，请他稍等。可也许又过了五分钟，这位顾客见自己的菜仍旧没有上，他发火了，开头冲我吼，我完全没有招架的力量，只能傻傻的站在那儿不知道如何回应。这是领班走到我身边，示意站在一旁就好，领班首先向这位顾客表示歉意，并强调厨房会尽快上菜。然后认真的向他解释了我们工作的一系列流程。整个过程中，领班都始终保持着淡淡的微笑。这位顾客才罢- 1 - 休。事后，领导告知我，遇到这种事，肯定不能和顾客争吵，由于做效劳业的人，最重要的信条就是在状况允许的条件下无条件的满意顾客的各种需求。我们要坚信顾客永久都是对的，我们必需做到微笑效劳，正所谓“伸手不打笑脸人”嘛。这也是对自身的一种爱护。看着眼前这个只比我大一岁的领班，我人、突然意识到，有许多的东西是我们永久不行能在学校学到的。唯有这个五光十色的社会，才能教会我们各种生存的技巧。告知我们如何可以过得更好。 打工的这段时间里,发生了许多事,失去了一些东西,也得到了一些东西,以下是我对次暑假实践所做出的总结: 一、 赚钱难，找工作更难； 二、 在做每一件事之前，应当为这一件事做好足够的预备，充分地考虑可能会消失的状况； 对于我当效劳员这一职业，我是明白了: 一、 你不能得罪顾客，由于他是上帝； 二、 你不能饭馆的声誉，由于你还想在那里工作下去； 三、 全部的错都是效劳员的错，即使那错是由于别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，就你自你不能得罪顾客，由于他是上帝； 一个暑假就这样过去咯，社会实践，也完成了，自己算是进入过社会的了，见识了许多，懂得了许多，社会实践能带给我的不仅仅是一种磨练，更重要的是能让我们知道外面的世界和校园生活有多大的不同，也是为我们几年过后出去社会工作作的很好的预备。 这两个月的实践，让我深刻体会到了与顾客的细心沟通很重要，与同事的沟通也是同样的重要。当我们进入社会我们会发觉，无论我们从事什么行业，我们都不是一个人，而是融入到了一个大的团队。这时我们就会体会到团队的重要性。餐厅的分工非常的细致，并且是一环扣一环的流水式作业。我们要很好的完成自己的工作，就必需和我们的伙伴精诚合作，这时沟通就是必不行少的，只有准时的与同事沟通协调，仔细的听取，急躁、虚心的承受他人给我们的有建立性的意见，我们才能更顺当的完成我们的本职工作，并大大的提高整个团队的工作效率，更重要的是这将使我们工作的过程更加的和谐。而我们在收获一份工作阅历的同时也收获了愉 快的心情。 最终，我很明确的熟悉到，最难的事是战胜自我，只有制服了自己才有可能制服世界。有时候店里的客人多了，就会消失各种各样的失误。例如客人后加的东西没有加单、跑单等等，老板就会毫不客气的斥责你，有时候也并非效劳员的错误，效劳员告知站吧台的经理加单，经理却忘了而导致脱单的现象，那么无论怎么说，都是效劳员的错。这时对错都已经不重要了，听好就行了。身处校园的我们多少都有那么一点点自傲，也没有真正的患病过什么挫折，一个个都共性鲜亮，可进入社会，现实将磨平我们的棱角，让我们慢慢战胜自己，渐渐的学会忍耐，学会了多干活，少说话，学会了人在屋檐下不得不低头，这让我们深刻的理解了什么是实践出真知，是不是社会需要的人才，把你往现实中一推，炼上炼自然就一目了然了。 实践出真知，在不久的将来，我将完毕我的大学生活，成为社会的一局部，独立的完成我的工作，填满我的人生，这次的实践让我熟悉到我自身力量和学问构造的欠缺。也让我意识到纸上谈兵的愚笨，只有将学问与实践完善的结合在一起，才会提高我们的综合力量。 或许会有人认为效劳员这个职业微缺乏道，但就我看来却不然。这两个月的实践让我深刻的体会到了什么是“麻雀虽小，五脏俱全”。其实这个世界的各种事物都有它存在的价值，效劳员的工作不仅培育了我的韧性，增加了我的自信，检验了我的学问，熬炼了我的交际力量，更重要的时，让我明白了什么是“一份耕耘，一份收获”，得到了我读万卷书也无法获得的实践阅历， 拿着我辛苦两个月得到的2500元工资，我打算在将来的学习生活中我更要学会为人处事，努力的学习学问并积极的将其与实践相结合，力图最大限度的提高自身的综合力量，增加自身的综合竞争力，为将来的工作打下坚实的根底。只有英勇地尝试，即使是在一个效劳员的岗位上，我们也能有所收获。 最终很感谢赐予无阅历和教育的金满楼全体员工。 其次篇：效劳员社会实践报告 人文社科学院201*年暑假社会实践论文（报告） 社会实践报告 每年高考完毕我们择校、择专业时，“就业”这一问题就开头成了我们生活围绕的中心，并成为了我们今后生活中说不完的话题。在现实社会中，各种大聘请会上的大字报几乎都表示“有阅历者优先”.可还在校园里面的学子的社会阅历几乎为零，为了扩展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的综合力量，在将来真正走入社会时能融入社会、立足社会。能够适应内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我打算在这个酷热的暑假开头我的社会实践。 这个暑假，我第一次依靠自己的力气获得了一份工作，第一次尝试到了自己养活自己有多么的困难，也第一次发觉我具有如此的的潜力和忍耐力，可以做到曾经想想都觉得可怕的那些事。经过几次面试，我在一家位于荣昌县城的中餐厅获得了一份效劳员的工作。， 在接触效劳员这个工作之前，我一度认为效劳员的工作应当很简洁。无外乎就是给顾客介绍餐厅的菜单，下一下单，上一下菜，收一下碗。可是当我亲身经受整整一月的实践后，我才发觉自己错得有多么的离谱。一个正规的餐厅分工是特别明确的，效劳员的工作作为这个产业链中直接与顾客相对的终端环节是特别重要的，因而想要成为一个优秀的效劳员需要学习的东西许多。在这一个月的时间里。我扩宽了自己的视野，见识到了过去从来未接触的事物，也学到了很多在校时没有接触过的学问。 走入了社会，我首先感到的就是自己的害怕，总觉得什么事情都挺难的，可怕自己没有社会阅历，力量缺乏等。这种软弱的心情也被不自觉的带到了工作中。在我刚开头上班的前三天，我就连给用餐顾客换桌这种小事都不敢自己做主，直到经理在第四天时给我们刚入职的员工训话完毕，我才发觉，假如我们要做好工作，在努力积存实践阅历时，最重要的就是让自己布满自信，而自信又不是盲目的自夸，而是在对自己的工作力量作出确定，明确自己的职责范围的前提，敢于担当，敢于负责。 其次，我不仅在同事们身上学到了许多东西，并成为他们的朋友。更重要的时，我在实践过程中拿到了通往社会之路大门的钥匙与人沟通。长期的求学生涯，使我们多多少少都与这个社会有点脱节，有点自傲，且不是那么的能言善辩，更不懂得何为危机处理。我想：我永久都不会遗忘，在我工作的第十天，我遇到了一个相当难缠的顾客。在距离这位顾客点完餐，我下单给厨房不到五分钟的时间，他就叫我过去并质问我，为什么他的菜还没上，我耐着性子告知他做菜需要时间，请他稍等。可也许又过了五分钟，这位顾客见自己的菜仍旧没有上，他发火了，开头冲我吼，我完全没有招架的力量，只- 1 - 能傻傻的站在那儿不知道如何回应。这是领班走到我身边，示意站在一旁就好，领班首先向这位顾客表示歉意，并强调厨房会尽快上菜。然后认真的向他解释了我们工作的一系列流程。整个过程中，领班都始终保持着淡淡的微笑。这位顾客才罢休。事后，领导告知我，遇到这种事，肯定不能和顾客争吵，由于做效劳业的人，最重要的信条就是在状况允许的条件下无条件的满意顾客的各种需求。我们要坚信顾客永久都是对的，我们必需做到微笑效劳，正所谓“伸手不打笑脸人”嘛。这也是对自身的一种爱护。看着眼前这个只比我大一岁的领班，我人、突然意识到，有许多的东西是我们永久不行能在学校学到的。唯有这个五光十色的社会，才能教会我们各种生存的技巧。告知我们如何可以过得更好。 打工的这段时间里,发生了许多事,失去了一些东西,也得到了一些东西,以下是我对次暑假实践所做出的总结: 一、 赚钱难，找工作更难； 二、 在做每一件事之前，应当为这一件事做好足够的预备，充分地考虑可能会消失的状况； 三、 现实中，抱负确实美妙，但是也要知道，发生的东西，是在现实中的！ 四、世界上有许多种老板，好的坏的，大方的，小器的，但都能让他们看得起自己的，是你自己要足够努力、足够醒目。 对于我当效劳员这一职业，我是明白了: 一、 你不能得罪顾客，由于他是上帝； 二、 你不能坏菜馆的声誉，由于你还想在那里工作下去； 三、 全部的错都是效劳员的错，即使那错是由于别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，就你自你不能得罪顾客，由于他是上帝； 四、 你不能坏菜馆的声誉，由于你还想在那里工作下去； 五、 全部的错都是效劳员的错，即使那错是由于别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，就你自己买吧，即使可能你几个月也挣不到这顿饭钱； 六、 你在工作上的全部表现，任何一言一行都直接与你的工钱挂钩，好，有奖；犯点小错，罚！ 一个暑假就这样过去咯，社会实践，也完成了，自己算是进入过社会的了，见识了许多，懂得了许多，成长了许多，社会实践能带给我的不仅仅是一种磨练，重要的是能让我们知道外面的世界和校园生活有多大的不同，也是为我 们几年过后出去社会工作作的很好的预备！ 与顾客的细心沟通很重要，与同事的沟通也是同样的重要。当我们进入社会我们会发觉，无论我们从事什么行业，我们都不是一个人，而是融入到了一个大的团队。这时我们就会体会到团队的重要性。餐厅的分工非常的细致，并且是一环扣一环的流水式作业。我们要很好的完成自己的工作，就必需和我们的伙伴精诚合作，这时沟通就是必不行少的，只有准时的与同事沟通协调，仔细的听取，急躁、虚心的承受他人给我们的有建立性的意见，我们才能更顺当的完成我们的本职工作，并大大的提高整个团队的工作效率，更重要的是这将使我们工作的过程更加的和谐。而我们在收获一份工作阅历的同时也收获了开心的心情。这一个月的实践，让我深刻体会到了“众人拾材火焰高”，“团结就是力气”的真谛。在将来的学习生活和工作中，我肯定会牢记这一点，将自己融入到集体中，和伙伴们一起携手共创美妙的将来。 再次，我深刻的明白了守时的重要性。一次，一位排好班的冷盘师傅不知为何迟到了将近一个小时，结果使我们当天没有准时开头营业，也使我们全部的店员静候了他将近一个小时。这件事告知我们，工作和学习是两种完全不同的概念。上学时不迟到许多时候是由于惧怕教师的责备，而当我们走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任使我们学会克制自己的惰性，准时的走上工作岗位，更好的完成我们手头的工作。这对我们以后的学习生活都是一种良好的鞭策，时刻提示自己牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。成为一个守时、守信、有责任的优良人才。 最终，我很明确的熟悉到，最难的事是战胜自我，只有制服了自己才有可能制服世界。有时候店里的客人多了，就会消失各种各样的失误。例如客人后加的东西没有加单、跑单等等，老板就会毫不客气的斥责你，有时候也并非效劳员的错误，效劳员告知站吧台的经理加单，经理却忘了而导致脱单的现象，那么无论怎么说，都是效劳员的错。这时对错都已经不重要了，听好就行了。身处校园的我们多少都有那么一点点自傲，也没有真正的患病过什么挫折，一个个都共性鲜亮，可进入社会，现实将磨平我们的棱角，让我们慢慢战胜自己，渐渐的学会忍耐，学会了多干活，少说话，学会了人在屋檐下不得不低头，这让我们深刻的理解了什么是实践出真知，是不是社会需要的人才，把你往现实中一推，炼上炼自然就一目了然了。 实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成局部，对培育当代大学生的历史使命感，社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素养起着重大的作用，同时也是检验所学理论学问的有效标准。社会实践不但为大学生供应了一个发挥自我才能。呈现自我风采的舞台，也是培育和熬炼同学们综合力量 的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位的演练场，。这样可以是同学们在实践中更好的熟悉现实，贴近社会，从而使同学们更正确的制定人生的前进方向，让同学们对自己的力量查漏补缺，更好的实现个人价值。 在不久的将来，我将完毕我的大学生活，成为社会的一局部，独立的完成我的工作，填满我的人生，这次的实践让我熟悉到我自身力量和学问构造的欠缺。也让我意识到纸上谈兵的愚笨，只有将学问与实践完善的结合在一起，才会提高我们的综合力量。 或许会有人认为效劳员这个职业微缺乏道，但就我看来却不然。这一个月的实践让我深刻的体会到了什么是“麻雀虽小，五脏俱全”。什么是“以小见大”。其实这个世界的各种事物都有它存在的价值，效劳员的工作不仅培育了我的韧性，增加了我的自信，检验了我的学问，熬炼了我的交际力量，更重要的时，让我明白了什么是“一份耕耘，一份收获”，得到了我读万卷书也无法获得的实践阅历， 拿着我辛苦一个月得到的700元工资，我打算在将来的学习生活中我将严格遵循“实践是检验真理的唯一标准”这一真理，努力的学习科学文化学问并积极的将其与实践相结合，力图最大限度的提高自身的综合力量，增加自身的综合竞争力，为将来的工作打下坚实的根底。“士气通往天堂，怯懦通往地狱”。只有英勇地尝试，即使是在一个效劳员的岗位上，我们也能有所收获。 第三篇：201*年暑期效劳员社会实践报告 201*暑期效劳员社会实践报告实践 实践时间：201*.7.4-201*.8.12 实践内容：外场效劳员实践目的：通过在消遣行业中工作，接触社会上各式各样的人，更清晰的熟悉这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法，201*年暑期效劳员社会实践报告。还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么美丽，我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊！没想到，今年暑假，真的去了那里工作。7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就开头给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们开头练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿态，还有一些招呼语“您好，欢送光临！“感谢光临，请慢走“还记得一个小子，总是说错，总是说成“欢送光临，请慢走！“我们全部人都笑了，社会实践报告201*年暑期效劳员社会实践报告。 以后的日子，都是开快乐心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着每天工作8个小时，不过也不是每天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。上班第一天，安排的职位是送餐，当时觉得他们跑效劳铃的好爽啊，就那么站着，有效劳铃响就进去，问需要有什么效劳。觉得送餐累死了，送餐的时候根本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，根本上全是跑效劳铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，全部的包间全都待满了客，从上班始终忙到下班。哎。跑效劳铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中永久学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好“的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑效劳铃，楼接，接待，买单，解释消费，这就是我的工作，不过也是让我每天精神兴奋的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神立刻就会兴奋起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中猎取欢乐！在里边上班，很欢乐。同事们，这段时间感谢了，有你们的陪伴，我很快乐，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的颜色。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了！还有一起工作的那么多的同事。我觉得，工作快乐，就是一份好的工作。兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期我没有在我的专业学问，专业力量上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增加了我的办事力量交往力量，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。 第四篇：啤酒节效劳员社会实践报告 啤酒节效劳员社会实践报告 为了提高自己的实践力量、交际力量、思索力量以及为了使自己的假期过得有意义，通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，同时感受一下啤酒节的气氛，打算去青岛国际啤酒节当效劳员 。青岛国际啤酒节始创于1991年，每年在青岛的黄金旅游季节8月的其次个周末开幕，为期16天。这段时间是青岛一年最热的时候，天气越热，啤酒销量越高。我们卖的德国科隆巴赫啤酒连续六年德国销量排名第一，所以还是挺有信念的 对于我们本次实践，主要是培育团队意识和竞争意识，我们全部效劳员被分成了四个组，小组内工资平分，因此我们需要相互协作，才能到达工资最高化。不同小组就是竞争关系，但是要学会公正合理的竞争，由于我们属于一个啤酒大棚，大棚的利益最大化才是最重要的，工作期间有不同组之间抢客人的现象，主管为严厉纪律便开除了局部抢客的员工。我们的工作时间是早上9点到凌晨左右，工作的时候得站着，而且晚上由于客人许多，所以都是十一二点才晚饭，因此每到晚上九点左右就开头饿的发慌，住的是员工宿舍，十二人一个房间，那床全是锈，床板一踩就会塌，床还不断咯吱响，厕所脏乱差，有种想立刻卷铺盖走人的冲动，可又想这是打工不是旅游，必需忍耐，此刻便能体会到打工的艰辛了工作前几天说是培训其实就是免费打工，虽然心里觉得不公正但只能忍，正式工作的第一天，客人特殊多，加之对工作又不熟识，感觉有些手忙脚乱，做错事也是难免的，这让我有时机看到不同客人对待效劳员的不同态度，有些比拟宽容，态度也很好，而有些就特殊薄情，对效劳员的小错不依不饶，态度差，把垃圾随地乱扔。每当我看到这种状况时我除了心理悄悄诅咒外，更宣誓我以后肯定要做有素养的顾客。虽然对客人不满足，但是还是得以一个良好的态度迎接客人呀。对待顾客的态度肯定要好，这是最最根本的。说话的语气，语速都是很关键的，最开头迎接顾客很感动，“顾客就是上帝”，后来发觉那样的话，反而会吓跑他们，给人一种我们特别急迫的想要卖给他酒的感觉，这样反而不会买。渐渐地，我熟悉到一个好的销售员应当是平和的，作为一个旁观者，给顾客介绍，实事求是，显得很客观。这样会给人一种诚恳，值得信任的感觉。这样既可以让客人觉得我们恳切，又会让自己没有哄骗顾客的感觉。但是无奸不商，多少还是坑过顾客。 每个啤酒大棚都有搭建舞台 ，为客人表演节目。但客人只来大棚一次，看一遍节目，因此每天的节目都一样，可效劳员就这些呀，我们每天看一样的节目至少两遍，有时是三四遍，睡眠缺乏，可以补觉，累了可以歇会儿，每天一样的表演，走到哪里都会回想起大棚里的音乐节奏，而且音量是很大的，只能嘴对耳沟通。我每天都有砸了音响的冲动。晚上十点或十一点表演完毕后，客人开头散去，我们便开头清扫积累如山的垃圾。客人快散完的时候就可以吃晚饭了。虽然我很饿，但是看到那晚餐我实在没食欲，多数状况下都是上顿剩的馒头，又干又硬，菜就是不断循环的黄瓜，土豆，西红柿，咸菜，吃晚饭，开完会，就可以撤退了，员工班车是客车，但永久是过道都塞满了人，为什么就没被交警抓住呢。工作五六天后，眼前的一切就习以为常了，我算是一名合格的效劳员了，但我已经始数着日子等着工作完毕了。苦日子最终熬到头了，十六天最终完毕了。从未感觉十六天如此长过。发工资那天还要负责搬东西，虽然有钱，但我就是不去了，借口补考回寝室补觉。我好像对啤酒大棚没有任何留恋。 经过这次实践，虽然时间很短。可我学到在学校难以了解的。就比方何与同 事们相处，当我拿到根本工资的时候真的是感动万分，由于那究竟是我自己的劳动成果，手里握着那些钱感觉自己这些天的汗水最终有回报了。虽然不多，但还是挺快乐的。总之，这次打工的经受真得让我刻骨铭心！我所收获的只有我自己知道！ 在短短一个月的打工生涯中，我觉得我不仅仅是学到了一些学问，更重要的是练就了自己的忍耐性，让自己明白了许多道理，许多看似简洁的道理，也为我自己踏入社会作好铺垫，人，总是需要去磨练，去拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗？吃的苦中苦，方为人上。 我再一次深刻感受到学生期间的我们真的是最幸福的时候，不用自己挣钱，不用感受挣钱的心酸， 我们理所应当珍惜这美妙的大学生活，没有铺张它的资格和理由。效劳员由于技术含量不高，属于简洁重复劳动，因此不仅累，工资也不高，还不稳定，所以我们要努力学习技术，才能有竞争性。但是效劳员也是凭双手挣钱理应被敬重。 第五篇：暑期效劳员社会实践报告 暑期效劳员社会实践报告 学院：*学院班级：*班学号:*姓名：* 有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚； 苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 题记 作为祖国将来的事业的继承人，新一代大学生应当及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应力量。假期的社会实践就是很好的熬炼自己的时机。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参与社会实践、提高自身力量的时机。很多学校也积极鼓舞大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的力量；另一方面可以积存工作阅历对日后的就业大有裨益。进展社会实践，最抱负的就是找到与本专业对口单位进展实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本学问在实践中运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业学问还非常的有限，所以我选择了打短工作为社会实践的方式，目的在于熟识社会。就职业本身而言，并无凹凸贵贱之分，存在即为合理。通过短短一个月的打工经受可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的熟悉。 暑假，多么漫长的1个多月，好好利用这个暑假的话，会过的很充实。有的人选择了去做志愿者，有的人调查起了家乡，而我，结合自身状况，选择了做兼职，于是，我顶着炎炎烈日，在外面开头找工作了，开头，我给自己定位太窄，与电子无关的都不会去看一眼，因此第一时间未能找到工作；后来我拓宽了就业范围，很快，我就看到了鑫盈宾馆的招暑假工的通知，较合我意，最终，我宾馆效劳生的旅途正式开头了。 一、实践根本状况介绍 其实，对于宾馆的一切，我了解的很少很少，一点工作阅历都没有，而像我们这样没有任何阅历的新手，很简单被前辈欺侮，也很简单犯一些低级错误，7月18号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了宾馆，开头了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经受。也能提高自己的社会交际力量。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最根本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个根本目的：1，通过实践熬炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的熟悉！ 2，切身了解社会效劳市场的目前状况，为将来自己进入社会做好预备。3，熟识宾馆效劳环境，效劳模式，为将来全面进展打好根底。 4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，盼望能学到很多学校学不到的珍贵阅历。5，,宾馆实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地仔细观看、实践，使自己的动手力量得到提高。 6，通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际力量。7，学习到肯定的治理力量，俗话说“知人善用，此乃王道”。 8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到许多人的帮忙。 二、调查对象和方法 我此次实践的地方是在银川的鑫盈宾馆，宾馆整体状况还可以，规模还可以。比拟大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全，房间也通风而且还狠宽阔，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西根本上都是消过毒的，效劳效率还可以，每个楼层都有特地的人治理，这是我进入这宾馆对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房治理的机 会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空闲的时间，我也有时机见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向 ，可能不喜爱做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积存而成的，“不积小流，无以成江海。不积跬步，无以至千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区分在哪吗？。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积存了许多的阅历，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，信任他们的学徒能做的更好，究竟“长江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。的确，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这宾馆，领班给我上的第一堂思想课。 还记(更多请搜寻)得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的效劳员学习拖地，洗拖把，冲马桶，铺台子，摆碗筷子，写菜单，拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“效劳”。知道吗？就简洁的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可在宾馆里有许多东西是很标准的，就连站姿都有肯定的标准。夏每天气热工作那里都有空调，工作环境与伙食还是蛮不错的，刚开头我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但宾馆的人事治理很有问题，有好几次我都被气得想不干了，但我还是坚持了下来，认仔细真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。 接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进展员工培训。教我们如何工作，有些什么工作的留意事项啊以及对于宾馆布局的介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带着我们去现场进展了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思索。使后面工作的开展能过更顺当的进展，从而协作老员工进展工作，以减轻老员工的工作压力，也能更好的协作宾馆的各项工作的顺当完成。现在，我还清楚的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见的错误以及一些阅历都记在手机上，这样，我就可以常常看看，避开以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一个老员工特殊向我们强调：在工作中肯定要用心，既要对客人负责也要对自己负责，特殊是在上菜的时候，肯定要和客人保持肯定的距离，以免消失意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了很多以晚发生的事故，其中的种种缘由都是没有和客人保持肯定的距离。她盼望我们在工作中要特殊当心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那时候在想，这可相当危急啊，白干了不说，还很简单得罪人啊，以后得多加留意才行！由于公司有相关规定，那就是在工作中假如是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要担当赔偿责任。她说她不盼望我们辛辛苦苦的工作最终却由于一个不当心而拿不到工资，而是开快乐心的来工作，高快乐兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是当心翼翼的，这正符合我慎重当心的性格特点。而且，我还要求自己时刻保持一个糊涂的状态，肯定不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了介绍工作的事情，带我的这个老员工也特别关怀我们在学校的状况，询问我们学习是否顺当，生活是否快乐，和同学的关系处理的好不好，是否参与过学校的活动？她对我们这次实践活动赐予高度的确定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们宾馆表示热闹的欢送。她的一言一词都流露出了和气可亲，也不乏有严厉，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关怀。 7月20号，今日是我工作的第一天，由于该环境的地理位置好，而且效劳、治理、卫生等方面都比拟好，所以，生意特殊火爆，经常使我们这些新手手忙脚乱的，从而效劳效率大大降低，让顾客很不满足，记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最终投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的固然是我咯。而且，由于长时间走来走去，我的脚也被磨出了几个泡，但为了工作，为了自己不让别人再笑话，我只得忍痛坚持 了下来。就这样，我坚持了一个多星期，对于宾馆的一些根本工作流程我也慢慢的熟识了。接下来的日子，我就更有的受了，我们宾馆规模算比拟大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，而且还有局部老员工偷懒，全把工作安排给我们新员工。所以，我的工作量远远超过简洁的一个效劳员的工作，经常是一个人做几个人的事。做这些简洁的事，我倒是能承受，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜爱刁难人甚至有的顾客很没素养。你在这边忙的要死，他们还是作死的叫效劳员，吵得我心烦意乱，就更简单出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期，我不知道和顾客吵了多少次，领班由于觉得我还是个学生，究竟也年轻气盛，也就包涵了我，我自己也在渐渐改，我想，不管这个月多么的困难，我必需得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎么样，我必需得坚持下去。并且，我也会学到许多学校学不到的东西，多接触不同类型的人，才会发觉人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自己。一些人情世故，我想，我也该渐渐领悟了。这样接触社会，我会受许多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆识却会越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。 三、实践结果与分析 通过这次实践，我知道，任何一项看似简洁的工作都需要很大的努力才能做好，别看效劳是一项简洁的工作，以前，我看着那些效劳生就是走来走去，看起来很简洁嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，开头工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最终我还是坚持了下来。珍贵的实践经受赛过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实践很寻常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样珍贵的阅历后，会给我们以后供应许多有利的帮忙的。以后，当我们真正面对困难的时候，我们会发觉自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多留意细节，细节打算成败，这是许多胜利人士的人生格言，对我也会是很有帮忙的。社会实践虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。 四、自我反省与领悟 这次暑期社会实践真的让我收获许多,特殊是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好预备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应当收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应当有,但我们更应当看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢.不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的士气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好治理最根底的东西,这些是在课本中学不到的. 治理是要和很多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践熬炼了我怎样与不同身份的人沟通才能到达预期的效果. 才能实现双赢.我想在宾馆里，只要你专心学好技能，任何一个岗位都有实现你抱负的时机，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店效劳技术能手，两位客房效劳员精彩的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明白做客房也可以大有作为的吗？做客房确实很累，但是做宾馆这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得快乐，做得胜利。最根底的都做不好,是不行能有所作为的.这次暑期实践在我以后成人成才的路上肯定是一块不行缺失的垫脚。在社会中，我们可以扮演许多角色，但只要你做好最根本的事，那么你可以扮演好任何一个角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天赋做某项工作，不管你四周的环境如何，只要你持之以恒的努力，坚持。胜利终将会属于你。