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有限公司销售主管岗位工作说明书 有限公司销售主管岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称： 销售主管 隶属部门： 市场部 岗位编码： 直接上级： 销售副总经理 工资等级： 直接下级： 销售专管 可轮换岗位：无 分析日期： 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通，维护和效劳客户，处理客户反应,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 (一)信息沟通 1.负责把客户要求传递到公司相关部门; 2.负责与客户沟通双方在合作中消失的问题，查找最正确解决方案; 3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通; 5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 (二)维护和效劳 1.访问客户，听取客户意见; 2.向客户供应电路板加工技术效劳; 3.审查客户资料，供应报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货规划; 4.供应送货效劳; 5.订单交付力量评价; 6.跟踪客户对电路板要求的变化，供应最准时的效劳; 7.客户满足度调查和评价。 (三)处理客户反应 1.负责客户反应的内部传递; 2.跟踪问题的解决过程; 3.评价问题解决的满足程度; 4.将问题的解决结果回复客户; 5.客户反应处理评价。 (四)市场开发 1.收集不同领域对电路板需求信息; 2.依据市场信息制定开发规划; 3.执行被批准的或上级下达的开发规划，定期做出开发报告; 4.了解电路板行业动态和竞争对手进展变化，不断改善销售策略，成为 具有竞争力的供给商; 5.走访客户，展现公司形象和力量，拉近与客户距离。 (五)监控货款 1.按规定开发票; 2.在规定的账期内收回货款; 3.对超账期货款，应实行有效措施催收，催收无效，应升级处理; 4.要把握客户的资信状况，防止消失呆账和死账; 5.对任何缘由产生的超账期或呆账、死账都担当责任。 (六)指导和考核下属工作 1.负责对下属工作指导，并进展绩效考核; 2.负责对新上岗销售专管业务培训。 (七)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)信息沟通准时精确，失误率为零; (二)客户(包括公司内部)没有对所供应效劳投诉; (三)客户反应在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有 客户再次投诉; (四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丧失，并有新的客户 领域被开发; (五)没有呆账或死账发生; (六)下属能到达公司考核标准，没有突发大事产生，没有长期得不到解决的 问题。 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1.监视：在根本的销售工作方面，承受销售副总经理的指示和监视; 2.所施监视：在负责生产监视工作方面，向销售专管公布指示; 3.合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认 客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。 (二)外部关系 1.在有关销售事宜方面，直接与客户的选购部发生联系，在有关质量处理 问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联 系; 2.在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。 六、岗位工作权限 (一)对下属人员的临时工作调动权; (二)对下属人员的工作指导权、工作监视权和绩效考核权; (三)对客户标准交货期、重复订单确实认权; (四)对订单交货期转变的申请权; (五)依据客户要求对在线订单暂停的打算权; (六)对客户资信评价的建议权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。 八、岗位工作环境 在公司内工作，温度、湿度相宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需常常外出接触客户。 九、学问及教育水平要求 (一)市场营销学问; (二)产品动态及行业学问; (三)公司产品及生产工艺技术应用方面的学问; (四)经济合同学问; (五)计算机根底学问及常用软件学问; (六)英语学问。 十、岗位技能要求 (一)熟识公司工艺工序和公司产品; (二)具备良好的人际交往力量、沟通力量; (三)较强的口语表达力量; (四)对市场有敏锐的观看力; (五)良好的英文阅读与理解力量，英文听说力量强者更佳。 十一、工作阅历要求 大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作阅历。 十二、其他素养要求 任职者需具有安康的体魄，充足的精力;剧烈的责任心和创新精神;无特别性别与年龄要求。 篇2：有限公司行政部经理岗位工作说明书 有限公司行政部经理岗位工作说明书 一、 岗位标识信息 岗位名称：行政部经理 隶属部门：行政部 岗位编码： 直接上级：总经理 工资等级： 直接下级: 效劳公司经理、安环工程师 可轮换岗位：无 分析日期： 二、 岗位工作概述 负责公司新建、改建工程工程和效劳公司的治理，确保工程方案的实施;公司5S工程的治理;负责公司的党务和工会工作;负责公司的安全保卫工作;负责公司环境爱护和能源治理工作以及日常的部门治理和对外协调工作。 三、工作职责与任务 (一)负责公司新建、改建工程工程和效劳公司的治理，确保工程方案的实施 1. 对工程改造工程做出费用预算; 2. 针对工程改造工程确定施工单位; 3. 组织公司各部门协作工程与施工的协调全都; 4. 安排搬迁工作; 5. 负责施工单位的进驻治理; 6. 负责施工工程的总体安全工作; 7. 负责对工程改造的验收。 (二)5S工程的治理 1. 传达、落实5S推动小组制定的标准; 2. 负责突击性的环境清洁工作。 (三)负责公司的党务和工会工作 1. 负责公司党支部的日常工作; 2. 全面负责公司工会工作。 (四)负责公司的安全保卫工作 1. 消防设施的日常维护; 2. 防火防盗工作的治理; 3. 处理员工违规违纪行为; 4. 处理投诉; 5. 对公司内突发大事的处理。 (五)负责公司环境爱护和能源治理工作 1. 负责公司水的合理使用及节省用水措施的推广; 2. 负责公司电力的合理使用及节省用电措施的推广; 3. 负责公司的废水、废气和噪声的治理工作。 (六)日常的部门治理 1. 定期召开部门会议，传达公司精神，了解员工工作状况，并布置任务; 2. QS9000报告的撰写，并定期汇报; 3. 每月考核下属的工作。 (七)对外协调 与环保、防火、劳动局、公安局、绿化办、电力局和节水办等政府部门保持联系，争取在工作中得到他们的支持。 (八)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)依据公司进展的需要，合理的、按期的完成各类工程改造、新建工程; (二)保证厂区有序无尘; (三)能准时妥当处理各种纠纷，维护公司利益; (四)准时把公司的指示传达给员工并落实。 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1. 所受监视：在公司外部关系、设施维护以及工程改造方面承受总经理的指示和监视;在5S方面，与生产有关的一些设施维护方面承受生产副总经理的指示和监视; 2. 所施监视：在5S、食堂与车辆治理方面对效劳公司提出要求;在安全检查与环保监制、生产环境改善、劳动用品的发放、能源合理使用方面对安技环保工程师公布指示和实施监视; 3. 合作关系：在工程改造方面与生产设备部门发生协作关系;在公布公司规定方面，与公司其他全部部门发生协作关系。 (二)外部关系 1. 在工程改造方面与效劳公司和施工队发生联系; 2. 在一些公司对外事宜方面与防火、治安、环保、劳动局、绿化办、电力局、节水办等有关部门发生联系。 六、岗位工作权限 (一)对部门日常业务活动的支配指导权; (二)对部门内人员工作的监视权和人员任免的提请审议权; (三)相关文件的审核权; (四)施工单位的选择建议权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定时间内工作，周六需要加班，有时周日也加班。 八、岗位工作环境 50%时间在室内工作;温度、湿度相宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;50%的时间在外和施工现场。 九、学问及教育水平要求 (一)熟识劳动合同法; (二)具有建筑方面的专业学问; (三)懂得安全、环保、能源电力等方面的学问; (四)具备一般治理常识。 十、岗位技能要求 (一)较强的口头表达力量和组织协调力量; (二)较强的分析力量、应变力量和决策力量; (三)较强的治理技能; (四)具有良好的处理人际关系的力量和与人沟通的力量。 十一、工作阅历要求 大学本科以上，最好是治理专业，任主管职务两年以上。 十二、其他素养要求 任职者需具有安康的体魄，充足的精力;剧烈的责任心与急躁;无特别性别与年龄要求。 篇3：有限公司质量工程师岗位工作说明书 有限公司质量工程师岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称： 质量工程师 隶属部门： 品质保证部 岗位编码： 直接上级： QC主管 工资等级： 直接下级： 过程掌握试验员 可轮换岗位：无 分析日期： 二、岗位工作概述 监控线体工艺参数，负责产品质量掌握，对试验室日常工作进展治理。 三、工作职责与任务 (一)监控线体工艺参数 1. 依据工艺参数特性，设定检查频率; 2. 依据工艺参数检查结果，调整检查频率; 3. 对不符合工艺要求的参数进展跟踪、监视，直至问题解决; 4. 对工艺参数的转变与设定的符合性进展认定; 5. 对工艺参数的转变对产品的影响进展认定。 (二)产品质量掌握 1. 发觉产品的问题 (1)自己发觉产品问题; (2)承受他人提出的产品问题。 2. 处理产品，包括确定产品的处理方式(隔离、推断、返修或返工或报废、补投); 3. 诊断线体，提出遏制措施 (1)确认问题点; (2)推断线体是否可以连续生产; (3)在线体未完全恢复正常状况下，设定掌握方案，跟踪出产产品，直至产品100%合格; (4)在线体不能生产状况下，向QC主管提交停产报告。 4. 评估，包括对依照解决方案生产出产品的产品质量进展评估 (三)试验室治理 1. 跟踪SPC(统计过程掌握)执行状况，记录化学分析数据和过程掌握测试数据，并对其进展汇总分析和评估，向职能部门反应并提出改良意见; 2. 监视原材料和化学品进展质量检验和分析，核准和鉴定计量检验报告，对特别状况提出处理建议; 3. 维护试验室仪器、设备正常，对特别问题向职能部门提交，并跟踪直至解决; 4. 制订试验室物品的选购规划。 (四)执行公司5S标准 (五)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)不合格品必需在第一时间处理，并出示结果，不能影响后序工作，不能影响发货，能避开重复问题的发生; (二)没有重复因员工行为或操作过程失控造成的损失; (三)全部的质量推断标准都有工作指导书作为依据; (四)培训员工，符合岗位要求; (五)持续改良产品质量，符合公司指标要求; (六)测试及分析结果100%精确。 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1.所受监视：在日常根本工作方面，承受QC主管的指示和监视，在临时工作方面，承受品质部经理的监视; 2.所施监视：对过程掌握员的工作和行为进展监视，对员工的操作行为进展监视，对工艺工程师的培训效果进展监视; 3.合作关系：在保障产品质量方面，与制造部发生协作关系，在处理不合格品问题方面，与制造部、市场部发生协作关系。 (二)外部关系 在产品测试方面与北京测试中心发生协作关系。 六、岗位工作权限 (一)对产品质量的判定权; (二)对工作指导书的制定权和审核权; (三)对员工的监视、考核权; (四)对所属人员的工作指导权; (五)对所属人员的工作安排权; (六)对所属人员的违纪违规事实处理权和处理申报权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 八、岗位工作环境 在办公室工作，温度、湿度相宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好，一般无相关职业病;在车间工作，会接触到稍微粉尘、噪音和刺激性气味。 九、学问及教育水平要求 (一)机电学问; (二)线路板学问; (三)ISO9000标准的学问; (四)公司产品及生产工艺应用技术方面的学问; (五)治理学问; (六)计算机根底学问及常用软件学问; (七)英语学问。 十、岗位技能要求 (一)熟识整个产品生产流程; (二)熟识产品鉴定方法; (三)数据统计分析力量; (四)具备肯定的英文阅读力量和文献翻译(分析方法、仪器说明书等)力量。 十一、工作阅历要求 大专以上学历，化学分析专业，对专业工作有丰富的理论和实践阅历。 十二、其他素养要求 任职者需具有安康的体魄，充足的精力;仔细负责的共性;一般无特别性别与年龄要求。