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效劳行业个人先进事迹材料范文在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀 伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的 任务打算。一完成状况。打算任务 292 万，完成 304 万，超额完成 12 万。二工作治理方面1,作为一名主管，首先要有过硬的业务学问，才能够治理好柜组员工，与她们共同学习业务学问，取长补短。她们的业务学问提高，才能更好的效劳顾客，当每件衣服售出时， 都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.2.市场调查 ，常常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈设、效劳、治理制度，每天晨会学习公司治理制度和服 装专业学问及效劳技巧。2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅， 再分解到每月每人，让柜组全部伙伴都有仆人翁意识，才能 更好地完成全年的销售打算。4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，销售达 50 万，扣率 77%。销售好利润高，归结于准时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。10 / 13工作得到各位领导和同事确实定和认可，在 07 年度至09 年三年评为麻城购物中心优秀主管。总而言之总结如下：一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用 到市场上；二、能顺当地完场公司下达的任务，逐年递增销售额； 三、敬重领导，团结同志；四、遵守公司的治理制度，无违纪行为； 五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言； 六、乐观主动协作公司领导开展各工作2023 年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有缺乏之处，在 的一年里，要与柜组全部优秀伙伴一起加倍努力完成的一年公司下达的各项任务打算，也让自己的到 更大的提升！效劳行业个人先进事迹材料范文 篇 2我在中材科技风电叶片生产车间担当手糊灌注组组长，参与工作已有两年，在这两年的时间里，我与叶 片共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍 的感情早已深埋心中。回忆这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，依据领导要求，较好地完成了自 己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬困难朴实、勤俭耐 劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳 恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到典范带头 作用。爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本 职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶 片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔 挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认 为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的 合作者。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组 员牢记真诚效劳、乐观沟通的意识，假设是模具有问题，我 们会准时与蒙皮组准时沟通并上报相关领导，使同样的问题 不会重复消灭；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每 一个非正常状态准时与相关工序联系，并全力主导或协作解 决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重 大，由于我们组担当的工序都是关键工序或特别过程，因此做好每一项工作必需严格把 关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，削减返修率，避开人工和原材料的铺张。在叶片毛坯脱模后，我带着组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错 位，粘接面是否到达粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，觉察问题与现场工程师争论解决方案，把消灭的质量问题反 馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟 通使类似问题不会重复消灭，避开影响到下一步工作。我认 为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出 优质合格产品，这与我对组中各项工作认真治理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。今年六月份起，在原来手糊工作的根底上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心肯定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的留意事项，以及如何灌注才能出合格的产 品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让全部员工都能安全、细致、清楚地把握在操作过程中的细节问题， 遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用 32 小时提速到 28 小时，在我组人员紧、任务重的状况下，经过细心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺当完成，保证了生产进度。生产过程中消灭问题，我在第一时间赶到现场，不管白天，还是深夜，将问题准时处理。任何工作都必需把安全放在第一位，我组把安全教育始终放在首位。每周一给全体员工开安全会，对员工进展安全教育。工作中做到班前培训 10 分钟，下班培训 10 分钟，形成习惯，让他们在工作中留意安全，时刻牢记安全的重要性，常常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故。”在 一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本 组的重视是分不开的。我们组中有员工 40 多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松开心的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候， 我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工， 让每一位员工都能感到这个大家庭的温和。在公司举办的消防竞赛中，我们组也报名参与，最终取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影竞赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家相互帮助，相互学习，有很强的责任心，并且有肯定的团队协作精神，能吃苦耐劳，乐观主动听从领导安排。在这几年里，我们组培育出一大批具有肯定水平的手糊 工，在二分厂开头生产时，我们组做出大力支持，把组中骨 干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司 培育两批手糊操作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了全部手糊操作学问和技术，再回到酒泉公司，有的员工 就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又 一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的难题。由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己力量有所欠缺，虽然 今年已经 40 岁了，但是自己感觉仍旧很有必要进展学习再充电。现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政 治理，以期提高自己的治理水平。个人认为不仅要向书本学 习，向各级领导及同事也是重要的资源，由于这更贴近我们 公司的具体状况，所以在工作中和工作之余，我常常与各位 同事就具体问题进展沟通，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学习方式和过程，我感觉个人力量 有了明显的提升，目前根本能沉着解决工作中消灭的各种问 题，组内的工作条理性、打算性比以前都有明显的改进。在的一年里，我为自己制定了的目标，加强学习， 不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接世纪的挑战，明 年会有更多的时机和挑战等着我，我要在竞争中不断进步， 踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互 沟通工作阅历，共同进步，为公司的进展尽自己的一份微薄 力气，作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应当做的。爱 岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我进展的平台，今后我 会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，制造更 大的价值。最终，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超 越自我才能有更多的回报！信任我们公司明天会更好！感谢 大家！詹建国2023 年 1 月 14 日效劳行业个人先进事迹材料范文 篇 3*同志于 1996 年中专毕业后参与工作，曾先后在工行*支行*办事处、支行营业部工作。现任*支行营业部非现 金柜员。参与工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至， 事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点 滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急 客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念，无论在*任综合柜员还是在市 行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富 自己的业务学问，提高自身的业务技能，努力把自己造就成 为一名时期“自尊、自信、独立、自强”的型工行女员 工。用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉，受到行领导和 同事们的全都好评。今年以来，共识别优质客户5 千-5 万元客户1200 多户，进展理财金 66 户；代售基金 1300 万元，人民币理财产品 1600 万元；黄金 6000 克；灵通卡开户 7500 户，电子银行开户 2800 户；代理保险业务 800 万元；信用卡发卡 300 余张。勤于学习，提升自身素养近年来，的工作环境和全的业务，使她深刻地生疏到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理 念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素养， 才能为客户供给高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工，*始终把业务学习和学问储藏放在首位。只要是银行开展的 业务，她都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一 个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精 通，不断拓宽视野，提升综合素养。担当非现金柜员以来， 她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务 力量强的同事学习请教，靠着扎实的银行业务功底和对银行 业务较全面的了解，准时准确地处理各种类型的业务难题。 她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了 全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时 间学习领悟国家金融政策、法律法规和现代商业银行治理知 识，学习银行各项规章制度，并自学了市场营销学、金 融工程、电子商务等书籍。面对竞争日趋剧烈的金融市 场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参与函授班的学习，然后再利用每天下班后 的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要担当起照看 孩子气的重任，所以常常学习到深夜。正是依靠这种坚韧的 毅力，通过几年的学习，她顺当完成了学业，以优异的成绩 取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在 努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行进展的业 务技能大赛中屡次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自 身的素养，快速成为一名业务骨干。长期以来*同志不断加强政治学习，提高自身思想生疏，并乐观的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名 一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好，业务工 作力量强，文化水平高的世纪工行女职工。一流效劳，浇灌业务丰硕果随着工行改革的深入，标准化效劳的实施，对银行最前 沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素 质，更需要能给客户供给优质的、共性化的、情感化的高层 次的效劳，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方 面的信息。工作中，她本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对 每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，依 靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行 20 户， 银行 30 户，待发工资 10 户，代发工资户月交易量上 1000 万，为该行中间业务的进展做出了突出奉献。要做好工作，仅仅有较强的业务力量是不够的，还要有 猛烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金 客户来网点办理业务，见排队很长无法马上办理便大发脾 气，认为自己没有享受到贵宾效劳。当时主任动身在外，虽 然客户不在柜台前，*见状马上将客户迎入大户室，为其倒 了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就 为其办理，安静了客户的怒火。此后，该客户屡次到网点办 理业务，都受到了热忱接待。“投之以桃、报之以李”，责 任心赢得了客户，客户主动提出转入 100 万元存款。热忱效劳，真诚赢得客户在长期的一线效劳工作中，*始终坚持做到视客户为亲 人，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的效劳，以自己 真诚的效劳赢得了客户的敬重和信任。在为客户效劳的过程 中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客 户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。寻常总是提前 到岗，抢着做好内务工作，并依据省、市分行开展标准化文 明优质效劳的要求，兢业、勤勤恳恳、严格做到“三声” 效劳，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户， 对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，尽力使每一位客户快活而来，满足而去。去年，有一个单位的财 务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照看读小学 的儿子，有一天她来办完业务由于忙着接孩子，结果把装有 空白支票、印鉴章、2023 多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，*觉察后，马上通知了大堂经理，并抓紧联系该客户， 20 分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当*向她举起那个生疏的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从今，她 成为工行最忠诚的客户之一。兢业，奉献分散无私情市行营业部工作紧急，业务量大，*每天早 7 点半就来到单位，晚上通常要在 19 点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等 法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了 休假，照旧坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个 “元旦“、”五一“、”国庆“。即使是寻常的休息日，只 要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认 为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工 作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作 和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总 是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点 7：30 上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点便利面，*与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的内疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的其次天，*望着孩子肿胀的小脸， 难过得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候， 由于单位人手紧急，*硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。*兢业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务 实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进展的民 - 主评议中，得分屡次名列前茅，被市行评为先进工作者，连 续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和嘉奖。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革进展 前景，*同志倍受鼓舞，布满信念。努力学习，勤于思考， 锐意创，全面提升自身素养，为工行的改革进展献出自己 的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、悄悄无闻的女职 工，靠着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时 代的节拍，奏出了秀丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上连续追求、耕耘，向着更高、更、更远的目标前 进。