工程质量投诉问题处理工作经验资料.pdf

个人精心收集整理.word 可编辑.欢迎下载支持工程质量投诉问题处理工作经验资料近年来，跟着XX 设作业的快速开展，房地产业及棚户区改造工程规划不断扩大，房子建筑工程质量已成为人们重视的热门，加之老百姓维权认识的增强，大众对工程质量的要求也越来越高，人们越来越重视房子工程质量，工程质量投诉问题时有发生，已经成为困扰质量监督作业的一个难题。尽管跟着工程质量的不断提高，工程质量问题投诉有所下降，可是，工程质量投诉问题出现一些新特点，如单个投诉意图不纯的投诉人打着质量投诉的幌子索要金钱等问题不容忽视，有必要引起高度重视，不然，将直接影响工程质量问题的公平处理，也影响到社会的调和安稳，现就我站怎么做好房子工程质量问题投诉处理作业向各位领导和各位同仁作以报告。一、房子住所工程质量问题投诉的现状1、工程质量投诉状况计算2015 年全市共受理住所工程质量投诉 45 起，处理45 件，其间，黑河市区投诉13 件，处理 13 起，投诉结案率100%。2016 年全市共受理住所工程质量投诉 28 件，处理 28 件，其间，黑河市区受理工程质量投诉 4 件，处理 4 起，工程质量投诉结案率100%。2017 年全市共受理工程质量投诉18 件，处理结案18 件。其间，黑河市区受理工程质量投诉0 件，处理结案0 起，工程质量投诉结案率100%。2、工程质量投诉阅览完好文章将扣除您 1 点积分，确定要阅读吗？个人精心收集整理.word 可编辑.欢迎下载支持