绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营2天1夜.pdf

1 KPI 绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营课程大纲（2 天 1 夜）绩效量化考核第一品牌！唯一能够做到所有岗位考核实现量化的技术！【培训时间地点】2012年 6 月 30 日-2012年 7 月 1 日（2 天 1 夜）北京瑞成大酒店北京市海淀区西翠路9 号（电话 010-68132255）【培 训 费 用】3800元/人（含讲课费、教材资料费、2 午 1 晚餐费、发票）【报 名 电 话】4000667221（免费）13791007635 刘老师QQ：173672342 E-mail：【主 办 单 位】无忧培训金智源企业管理咨询有限公司【课 程 背 景】绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑？-销售生产等量化容易，行政、人力资源等职能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核的客观公正；-考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考核徒增工作量，无实际意义；-未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨声载道，反而一片混乱？-绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？-劳动合同法规定，未经员工同意，调整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够规避法律风险，进行调岗调薪？本课程郑重承诺：一次培训，常年提供免费咨询辅导；培训结束如达不到培训目标或对课程不满意，课程结束半小时内现场无条件全额退款！【课程对象】总经理，HR总监，HR经理，生产、销售、技术、采购仓储、财务等职能部门负责人，绩效薪酬主管【培训方式】采用互动式教学（案例分析、模拟演练）、小组讨论分析的培训方式。【课程目标】通过本次实战训练营，您将达成如下目标！A、掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI 指标！2 B、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！C、掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地实施，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！D、能够快速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效考核的参与者和支持者。【课前准备】1、请收集企业在薪酬、考核、培训等方面存在的问题。2、请汇总企业考核中的难题难点，作为课堂讨论的案例之一【课程大纲】模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化一、绩效管理导入-绩效管理实施的时机选择1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？2、企业推行绩效管理存在的问题3、绩效管理认识上的六个误区二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径4、绩效管理实施的四项基本原则5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构模块二、如何界定对象和考评范围一、绩效管理体系构成的基础-能够创造价值的岗位说明书案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术 2、让岗位说明书创造价值！-岗位说明书 L-E-I 原则沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的岗位说明书。二、界定绩效考评主体对象-打通绩效管理“任督二脉”1、180 度考核、360 度考核的原罪2、180 度考核、360 度考核使用及回归3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期3 一、企业绩效考核周期设计的误区二、建立错层操作的考核周期1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端2、以职位为导向的考核周期设计的弊端3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期模块四、如何成功提取岗位绩效KPI 指标案例：1、南橘北枳-国外先进理论真的失灵了吗？2、美国学生 VS中国学生一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论”1、中、西方管理思路本质透析 2、中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用 3、“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721 法则二、拨云见日：三大绩效管理理论详解1、目标管理2、平衡计分卡：BSC 3、关键业绩指标：KPI 4、目标管理、BSC、KPI 逻辑关系拆解及本土化应用三、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解 1、提炼企业级别 KPI 指标 2、目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接现场演练：企业战略指标与部门岗位指标对接分解表的设计四、“五步连环”绩效考核KPI 指标提取技术案例：岗位 KPI 指标展示 1、揭示 KPI 指标提取背后的规律 2、绩效考核 KPI 指标“五步连环”现场演练：20分钟内快速提取岗位考核KPI 指标模块五、绩效考核KPI 指标量化案例：扯下指标“伪量化”的面纱一、SMART 原则拷量：被误解误用的SMART 原则二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍-STT任务分析工具三、绩效诊断打蛇七寸手法-STT问题分析工具四、绩效立竿见影-STT行为分析技术五、稳扎稳打，持续改进-绩效改进分解策略4 六、去伪存真：绩效考核 KPI 指标全岗位量化技术：“转化+量化”七、职务兼职的考核处理技巧八、公司考核指标库设计技术现场演练：1、现场设计岗位量化考核KPI 指标 2、快速建立公司绩效考核KPI 指标库模块六、如何收集考评信息实施考评 1、绩效考核表格设计玄机及规律 2、绩效考评表格五步成型-“标、权、算、数、源”演练：考评表格五步成型设计3、考评信息收集障碍：繁、乱、散4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架”模块七、绩效管理顺利推行的命门-绩效沟通面谈案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平1、计划阶段的绩效面谈沟通2、工作辅导阶段面谈沟通3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进；二、绩效面谈的实施:1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错2、面谈沟通的 7 大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧3、绩效面谈的步骤及黄金法则演练：1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练2、制定一份绩效改善计划模块八规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标案例：有理有据反而输了官司一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系1、避免会哭的孩子就有奶2、杜绝上调工资骂大街二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发：1、通过考评来规划员工的职业生涯；2、通过考评来确立员工的培训需求；5 三、人力资源管理风险隐患规避1、解除绩效不合格员工的风险规避2、绩效考核调岗调薪的风险规避四、绩效考核难点解答1、考核结果正态分布的困境及破解之术 2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾 3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题更多绩效考核难题解决方案，现场为您精彩亮剑！【讲师介绍】王占坡，山东大学中小企业发展研究所人力资源管理核心研究员、济南大学工商管理硕士生导师，实战派绩效提升专家，STT 速赢体系绩效量化考核专家、核心人才快速复制专家、五步连环量化考核指标提取技术以及三线平衡薪酬设计技术主设计人。总裁网金牌讲师，全国百强培训师，实战型管理咨询师。具有深厚的实战操盘经验，能够将生产、运营、人力资源和市场营销融汇贯通。历任北辰集团人力资源经理兼质量管理部经理、山东圣光集团人力资源总监、济南神州万象清洁能源公司（上市公司）总经理。在中国人才 市场营销与管理 等国家级杂志发表文章十几篇，已出版图书及光盘 领导管人流程管事电话营销技战术让人力资源来盈利HR 蜕变企业经营管控突破之道打破企业培训桎梏的六大工具。服务客户有：裕兴集团、力诺瑞特、贞元集团、山东电力、金红叶纸业、洪业化工集团、可耐美生物科技、鲁商集团、广钢气体、北辰集团、华润万佳、山东圣光集团、天津一汽丰田、山东五湖化工、长兴白马、山东联通、山东电信、建兴塑胶、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、海王生物工程、济南铁路局、格瑞德集团、史丹利化肥、华翔钢构等上百家客户。6 KPI 绩效量化考核落地实施暨方案制作班报名表单位盖章单位基本情况单位名称所属行业单位人数年销售额单位职能部门考 核 存 在 问题 及 培 训 目标参加人员姓名性别职务办公电话手机邮箱QQ 生日是否需安排住宿联系人姓名联系方式付款方式现金转款刷卡是否需要发票开户行银行账号开户名齐鲁银行济南经七路支行1100 7140 0000 0000 911 济南金智源企业管理咨询有限公司中国邮政储蓄银行济南市邮政商厦支行1004 3798 9890 0100 01 济南金智源企业管理咨询有限公司渤海银行济南分行2000 4371 6800 0185 济南金智源企业管理咨询有限公司填写完毕并加盖公章后请随银行汇款凭证传真至0531-87163721，谢谢！个人工作业务总结本人于2009 年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。7 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000 地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。