营业员初级模拟7.pdf

1 模拟 营业员初级模拟7 判断题第 1 题：仪表是仪容的重要组成部分。()A.正确B.错误参考答案：B 第 2 题：穿着打扮应考虑容貌、身材，营业员要注重穿着才能展现美感。()A.正确B.错误参考答案：A 第 3 题：添加准备商品须做到库有柜有、出样齐全。()A.正确B.错误参考答案：A 第 4 题：在整理商品时，如发现缺损，及时补齐即可。()A.正确B.错误参考答案：B 第 5 题：营业场所有照明设备，因此营业前需检查有无故障，营业员不必准备照明光源。()2 A.正确B.错误参考答案：B 第 6 题：服务礼仪对商店的销售行为具有很强的约束作用。()A.正确B.错误参考答案：A 第 7 题：日本式的迎宾礼仪对于鞠躬要求达到30。()A.正确B.错误参考答案：A 第 8 题：在接待顾客时，如果顾客讲方言，营业员应该用标准普通话沟通。()A.正确B.错误参考答案：A 第 9 题：使用柜台常用语时，要掌握好时机。()A.正确B.错误参考答案：B 第 10 题：3“wait a minute，please”的意思是“请等一会儿”。()A.正确B.错误参考答案：A 第 11 题：敬业是每个营业员必须遵循的基本职业道德规范。()A.正确B.错误参考答案：A 第 12 题：等价原则是“一手交钱，一手交货”的原则。()A.正确B.错误参考答案：B 第 13 题：对过期、腐烂、变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。()A.正确B.错误参考答案：B 第 14 题：一般来说，室内与室外的温差保持在815对人体健康有益。()A.正确B.错误参考答案：B 4 第 15 题：防盗门遭遇特殊情况断电后必须间隔10min 后才能再次开启。()A.正确B.错误参考答案：B 第 16 题：冷库分为低温冷库、中温冷库和高温冷库。()A.正确B.错误参考答案：A 第 17 题：寄包台工作人员接受寄放易燃易爆物品时要妥善保管。()A.正确B.错误参考答案：B 第 18 题：门店职工空余时间一律购买本店商品，并由值班干部监督。()A.正确B.错误参考答案：B 第 19 题：发生突发事件后，要一切行动听从指挥，按照既定策略来应付情况的变化。()A.正确B.错误参考答案：A 5 第 20 题：门店发生新闻曝光事件时，无论门店是否有责任，都必须向受害人表示诚恳的慰问。()A.正确B.错误参考答案：A 第 21 题：如发现商品缺损，只需添加商品即可。()A.正确B.错误参考答案：B 第 22 题：添加准备商品时，须做到库有柜有，出样齐全。()A.正确B.错误参考答案：A 第 23 题：商业零售门店在选择称量商品的衡器时，一般选择使用台式电子秤为多。()A.正确B.错误参考答案：A 第 24 题：打印纸更换一般由专人完成，营业员不能自己动手。()A.正确B.错误6 参考答案：B 第 25 题：规范准确是指营业员拿放商品要根据商品的特性和特点采用规范的方式方法。()A.正确B.错误参考答案：A 第 26 题：较重商品是指体积大、质量大、搬动方便的商品。()A.正确B.错误参考答案：B 第 27 题：我国目前人群的高度绝大多数处于中等偏下。()A.正确B.错误参考答案：B 第 28 题：介绍商品是为了促销，因此要多介绍商品的优点，少介绍缺点。()A.正确B.错误参考答案：B 第 29 题：收款机内所存的商品代码不含校验码。()7 A.正确B.错误参考答案：A 第 30 题：UPC 系统条形码是由美国统一代码委员会UCC 提出的。()A.正确B.错误参考答案：A 第 31 题：根据商品的特点和使用要求，需要标明规格、等级、所含主要成分和重量。()A.正确B.错误参考答案：B 第 32 题：对过期、腐烂变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。()A.正确B.错误参考答案：B 第 33 题：广义的商品质量不仅要反映实用性、可靠性、可维修性等指标，还要兼顾供需双方的经济要求。()A.正确B.错误参考答案：A 8 第 34 题：商品的适用性是指商品满足社会对商品功能或性能需要的特征。()A.正确B.错误参考答案：A 第 35 题：大型连锁商店内三层配置的商品一般为床上用品、照相器材、家具、餐具等。()A.正确B.错误参考答案：A 第 36 题：超市对门店商品陈列的管理主要通过商品配置表和日常督导来实施。()A.正确B.错误参考答案：A 第 37 题：橱窗陈列形式一旦确定，不能更改。()A.正确B.错误参考答案：B 第 38 题：特色商品不仅要突出商品的个性特征，还要体现生产企业或营销企业的经营特色，增强商店招揽顾客的吸引力。()A.正确B.错误9 参考答案：A 第 39 题：凡是出售给顾客的商品都必须整洁干净。()A.正确B.错误参考答案：A 第 40 题：做好营业员的个人卫生，尤其注意口腔卫生。()A.正确B.错误参考答案：A 第 41 题：门店的气氛布置物必然以多为好。()A.正确B.错误参考答案：B 第 42 题：展示的商品越多，越利于顾客的拿取，增加销售机会，也增加了商品的价值感。()A.正确B.错误参考答案：A 第 43 题：拆装展示法较多地运用在具有机械结构的商品、通过组合组装起来的商品或者能够拆卸的商品的展示中。()10 A.正确B.错误参考答案：A 第 44 题：商品编号过程与商品编制代码的过程并不一样。()A.正确B.错误参考答案：B 第 45 题：考察商品的力学性质，可以主要通过分析商品在应力、弹性、塑性、强度、韧性、脆性等方面着手。()A.正确B.错误参考答案：A 第 46 题：生理性、生化性并不是鲜活食品所特有的性质。()A.正确B.错误参考答案：B 第 47 题：中文大写金额数字应用正楷或行书填写。()A.正确B.错误参考答案：A 11 第 48 题：在“角”之后，一般要写“整(正)”字。()A.正确B.错误参考答案：B 第 49 题：只有经税务机关批准，才可拆本使用发票，扩大专业发票的使用范围。()A.正确B.错误参考答案：A 第 50 题：“大头小尾”是指票据填开人将复写发票分联分别填写，发票或付款报销联开大金额，而存根、记账联开小金额。()A.正确B.错误参考答案：A