产品质量保证书(合集15篇).pdf

第 1 页 共 15 页 产品质量保证书(合集 15 篇)产品质量保证书(合集 15 篇)产品质量保证书1 某某(单位或公司)：我方作为贵公司某某货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于某某天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款 1-10 倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的 30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：某某公司 某某年某某月某某日 产品质量保证书 2 如我方中标，我方承担的宁夏英力特化工股份有限公司树脂分公司厂区内设备、管道检修及日常维护期间保温拆除、恢复工程的施工任务。委派同志任 第 2 页 共 15 页 该工程的项目负责人。我们本着对国家和项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守国家工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。如因管理不善或偷工减料行为，造成工程质量低劣，愿负一切经济和法律责任。投标单位：防护安装工程有限公司 施工负责人：（签字）2022 年 7 月 26 日 产品质量保证书 3 一、用户购买的水泵在规定三包期限内，凡属产品质量问题造成的严重性能故障，企业免费包修、包换、包退（易损件除外）。二、在三包期限内，用户在使用过程中因制造质量问题造成停机，其生产企业、经销单位，接到用户详细事故通知后于 48 小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决，保证在 72 小时内维修服务人员到位，服务人员到位后24 小时内排除故障，故障不排除，服务人员不撤离现场。三、保证兑现三包，在购机 15 天内，若服务维修人员到达现场 7 天内不能解决质量问题，从第 8 天开始，每天向用户赔偿水泵售价的 1%（以发票为准）的经济损失，再经 7 天仍达不到质量要求，用户可选择换货或退货，保证退货款一次性付给用户。四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点，保证用户能就近及时购买零配件和易损件。产品质量保证书 4 尊敬的广大客户和经销商：我公司对“爱水宝”牌系列产品质量做出以下承诺：1.“爱水宝”牌系列管材管件，在正常使用条件下，使用寿命可达 50 年。2.“爱水宝”牌系列管材管件均按国家标准生产，我公司对产品质量负责 如“爱水宝”牌系列管材管件在安装使用过程中发生事故，经国家相关检测部门鉴定确属质量问题造成的，我公司承诺承担全部责任并联合保险公司赔偿相关损失。第 3 页 共 15 页 特此承诺！浙江爱水宝管业有限公司 2022 年 7 月 22 日 产品质量保证书 5 尊敬的用户：首先感谢您购买上海王泰电气有限公司生产的输出电抗器(OCL-110KW)，因双方前期沟通不清楚，我公司按照铝材质报的价格并生产，与购货方希望的铜材质不一样，后经双方协商，我公司为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。三、购货方因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用 四、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。上海王泰电气有限公司 某某年 11 月 09 日 产品质量保证书 6 某某某公司全体客户：1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同 第 4 页 共 15 页 规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后 12 个月。5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的 3 个小时内予以答复，技术服务人员 50 小时内到达现场。7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。承诺方：某某某 法定代表人或授权代理人签字：某某某 2022 年某月某日 产品质量保证书 7 尊敬的客户：首先感谢您选择我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。第 5 页 共 15 页 四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。精选产品质量保证书 1、本投标人（是否保证）某某某某某提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。2、（是否免费）某某某某某送货、现场安装调试，（是否免费）某某某某某提供货物的使用、操作培训。3、自验收合格之日起某某某某某（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）无条件（退货/调换）。4、本项目的质保期限为：某某某某某。（是否同意）某某某某某本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。5、（是否同意）某某某某某免费上门服务。免费上门服务的具体期限为某某某某某（时间）；到达服务现场时限为某某某某某（小时）内。6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：。7、货物（是否保证）某某某某某是原包装且包装完好，（是否同意）某某某某某经用户单位现场监督，当场拆封、安装。8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。投标人（公章）：法定代表人或其授权委托人：（此处需签字）日期：年月日 产品质量保证书 8 本公司严格按照 iso9001 认证体系进行生产，现对本公司生产玻璃钢无机风管供符合国家玻璃钢产品法律法规的质量保证：第 6 页 共 15 页 1.产品质量保证期五年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的产品质量问题（人为原因除外），河北华强科技开发有限公司生产部将提供免费更换服务。2.在正常维修中，河北华强科技开发有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为原因导致的产品维修，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。3.对于玻璃钢无机风管的任何技术问题，河北华强科技开发有限公司的技术人员做到有问必答，属于产品质量问题 24 小时内给予解答。4.承诺书仅针对江西九江市石化质检楼无机玻璃钢风管，以此做为凭据享受最高等级售后服务。制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格，并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下，产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题，在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任，如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的损坏，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。此保证书未盖河北华强科技开发有限公司章无效，涂改，复印无效。此保证书的修改和解释权属河北华强科技开发有限公司。产品质量保证书 9 尊敬的用户:感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,某某-某办公耗材厂向你承诺以下保证;1、某某办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;第 7 页 共 15 页 2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心.质量保证期从购买之日起，为期三年（以购货发票日期为准）。质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司，视为有效。在质量保证期内，仪器在正常使用时发生故障，凭产品保修卡由我公司负 第 8 页 共 15 页 责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；非我公司技术人员维修所致的损坏。本质量保证书仅适用于中国大陆地区。注意事项 正确的使用方法与妥善的保养，有助于延长仪器的使用寿命，请严格按照本手册方法使用。工作环境的电源不稳定时，请安装稳压器,供电电源应可靠接地。仪器及环境应时常保持清洁干燥。如果仪器发生不正常的情况，请及时与经销商或我公司联系。产品质量保证书 10 某某公司全体客户 为保障使用某某公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到 第 9 页 共 15 页 投诉函 24 小时内给予答复，并保证在 48 小时内提供解决方案；如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。五、某某公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到某某公司的技术服务和产品维护服务。六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。保证人：日期：产品质量保证书 11 可以产品质量保证书单号：本文件及附件包括以下：产品质量保证书，乙方给甲方的采购订单及甲方产品的详细信息质量报告及备注。供货方（以下简称甲方）负责人：购买方（以下简称乙方）：负责人：1按照附件中乙方提供给甲方的采购订单内的单价的情况下，甲方保证所交货物满足以上文件所要求之内容并保证产品规格、数量、质量、包装方式等等相关的内容。2甲方保证按照约定时间及约定方式交货给乙方，若延迟交货期 12 小时以上，甲方以全部货款的向乙方支付违约金，并赔偿乙方因甲方延迟交货造成的相关损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）；延迟交货超过 24小时的，乙方有权单方取消订单并不就此致承担任何的违约责任，甲方以全部货款的向乙方支付违约金，并赔偿乙方因甲方延迟交货造成的相关损失 第 10 页 共 15 页 （包括乙方客户对乙方的索赔罚款等）。3甲方保证严格按照乙方的质量要求完成产品的生产，若所交货物不符合约定的质量要求的，乙方有权拒收全部货物，并由甲方向乙方全额返还已支付的定金及货款，并向乙方赔偿因乙方不能及时向其客户交货而造成的所有损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）。4甲方已交付乙方的货物，在乙方客户公司收到货物后，质检时发现与甲方提供的样板不符的，或与约定的质量要求不符的，乙方有权向甲方退还所有货物，并由甲方向乙方退还所有货款及定金，并由甲方承担所有乙方送货的物流费用，以及因客户退货对乙方造成的所有损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）；若乙方的客户公司仅要求更换部分质量不符合要求的产品，需甲方免费更换不符合质量的产品且承担因更换货物产生的所有费用，乙方客户因此对乙方索赔或罚款的，甲方承担全部赔偿责任。5甲方需在本文件附件提供产品的详细信息及质量报告，由于部分产品是无法在抽查或质检中发现质量问题的，那么需要乙方的客户公司使用甲方产品的过程中发现，因此甲方产品与本文件附件中提供的产品详细信息不相符，质量检测报告不相符，乙方的质量要求不相符的或者是出现假货，虚假质检报告等现象而对乙方客户公司造成损失的，甲方除退还乙方全部货款外，还需承担因甲方生产或销售的产品对乙方客户公司造成的全部损失，包括但不限于以下情形：因甲方产品质量问题造成的机器或机械设备的损坏，乙方客户公司延迟出货的损失，造成的人员的伤残，乙方客户对乙方的索赔、罚款等等。6由甲方公司负责打包的货品，需严格按照乙方的打包要求打包，不得偷工减料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的损坏责任由甲方承担。因此造成延迟交货的，按照第 2 条约定处理。7如果在必要的情况下，乙方公司在验货后会对货品进行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打开货品箱，否则，一切损失由甲方承担。8本文件未尽事宜在附件中体现，如产生纠纷需双方协商解决，协商解决未果的，应在乙方所在地法院进行诉讼解决。甲方公司名称：地址：第 11 页 共 15 页 负责人：负责人联系方式：对以账号：盖章：请在附件中附上：甲方公司营业执照，税务登记证（国税，地税），负责人身份证复印件，产品信息，产品质量报告等。产品质量保证书 12 本公司慎重承诺，对贵公司某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某提供的产品，保证做到：一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物，并追究相关的法律责任。承诺时间：承诺单位：承诺单位公章：产品质量保证协议书.编号：甲方：某某某某某某药业有限责任公司 乙方：一、目的：为认真贯彻药品管理法及药品生产质量管理规范，保证产品质量安全、有效，满足甲方的最终产品需求，防止不合格产品的发生，对产品质量责任进行合理划分，特签订本协议。二、质量要求：1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料，必须保证真实有效。2.乙方为甲方提供的产品，其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。3.乙方每次送货时，必须提供产品的原厂检验报告书，并加盖乙方公章或 第 12 页 共 15 页 质量专用章（红章）。4.乙方的产品包装必须满足甲方要求：包装必须有清晰的标识，注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污，发运过程不影响产品的内在质量。6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更（如上游原材料，生产工艺、厂房、设备和主要技术等）时，应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。7.乙方保证百分之百的及时供货能力。8.乙方提供的产品均不能超过生产日期 6 个月。三、乙方义务：乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料，法定资质应在有效期内并加盖红章。四、甲方义务：甲方对乙方提供的产品进行入库验收，凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。五、质量责任 1.甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时，甲方有权拒绝接受该批产品 2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。产品质量保证书 13 上海某某电子发展有限公司 84 解毒机系列产品：本公司严格按照某某某某认证体系进行生产，现对本公司生产的 84A004 果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：1.提供 2 年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障（人为操作不当原因致使设备故障除外），上海威展电子发展有限公司 84 品牌事业部将提供免费更换新机服务。2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担 第 13 页 共 15 页 产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。3.对于 84 活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题 24 小时内给予解答。4.承诺书仅针对 84 事业部旗下威展电器专营店于 2022 年 8 月 1 日淘宝活动出售的 84A004 活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。感谢您对 84 解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快！售后服务章某某有限公司 某某电器专营店 2022 年某月 1 日 产品质量保证书 14 某某某公司全体客户：为保障使用某某某公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函 24 小时内给予答复，并保证在 48 小时内提供解决方案；如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。五、某某某公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到某某某公司的技术服务和产品维护服务。六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因 第 14 页 共 15 页 造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。承诺方：某某某 法定代表人或授权代理人签字：某某某 2022 年某月某日 产品质量保证书 15 欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过某某某某质量体系认证，确保各项指标达到标准。一、质量保证 保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。二、安装及调试 我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。三、维修及培训 我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。四、保修期及期限 产品“三包”12 个月,永久性维护。“三包”规定如下：a)在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;b)两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。第 15 页 共 15 页 五、联络方式 维修专线电话：