房地产集团公司人力资源管理规定新编.pdf

房地产集团公司人力资源管理规定新编CKBOOD was revised in the early 1norning of Dece1nber 17,2020.人力资源管1.人力资源编制管理制度（评审稿）xx房地产集团有限公司二00六年十二月目录2.人才招聘录用管理办理法.4 3.背景核查管理办法12 4.劳动合同管理办法15 5.人力资源信息统计管理办法19 6.人才信息库管理办法24 7.新员工入职培训制度体系27 8.新员工辅导员管理办法34 9.员工行为规范管理制度47 10.绩效评估管理制度52 11.人力资源调配管理制度122 12.管理干部选拨与晋升管理制度126 13.奖惩制度131 14.员工退出管理制度137 15.员工进修学习制度143 16.休假管理制度151 17.内部沟通管理制度157 18.员工职业生涯设计管理制度161 19.薪酬管理制度163 20.年金管理制度171 21.住房公积金管理制度176 人力资源编制管理制度第一章总则第一条为确保xx房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）发展需要，有效掌握和控制人力资源配置状况，特制订本制度。第二条公司人力资源规划l编制的管理遵循“因事设岗、以岗定人、适当从紧、兼顾储备”的原则。第三条本制度适用于集团公司本部及所属项目公司。第四条综合管理部为公司人力资源规划编制的归口管理部门。第二章申报与审批第五条公司实行人力资源规划编制定期申报和审批制度。第六条各单位（或部门）须在组建成立后，及时设置本单位的组织管理架构，并进行岗位设置和人员编制设定。第七条新组建单位的组织管理架构设置、岗位设置及人员编制设置方案，应报送公司综合管理部，由公司综合管理部填写项目公司组织管理架构及人员编制审批表，经综管分管领导审核后，报公司总经理审批。经批准实施的方案应报送公司综合管理部备案。第八条各单位（部门须根据年度经营管理计划、人员流动及岗位职能变更等情况，制订年度人员编制、用入计划，并填报年度人力资割草、编制与规划审批表第九条各单位（部门填报的年度人力资源编制与规划l审批表须经本单位（部门负责人签署意见后，于每年l月15日前报送公司综合管理部。第十条公司综合管理部须对各单位（部门）的人力资源编制与规划l审批表进行统一汇总、；陈定和统筹调控，并与各单位部门）充分沟通后，提出意见，经公司综管分管领导审核后，报公司总经理审批。第十一条各单位（部门）在审定的编制范围内招聘、录用人员，按照公司人才招聘录用管理办法有关规定执行。第十二条公司综合管理部应监督各单位（部门）严格执行经批准的人力资源编制。各单位（部门）因特殊情况确需突破编制的，填写人员编制调整审批表，并按照本制度规定的人力资掘编制审批程序报批。第十三条公司综合管理部应通过不定期调查走访和定期报表的形式，及时了解各单位（部门）入力资扭Ji、编制规划执行情况，具体按人力资源信息统计管理办法有关规定执行。第三章附则第十四条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。人力资源编制与规划审批表(年度填报日期：年月日单位（部门）负责人序号职位威部门名称计划人数现人数差异数2 人3 力资4 源现状5 6 7 8 合i十说明f阳鹏j 苦l向骨职位或部门求职位或部求需求时序号需求时间j字号名称入门名称人间数数本5 年度2 6 人力资3 7 源专 H晤司4 8 求合计需求（入）招聘办法及说明华lj袭人：单位（部门负责人审核：人才招聘录用管理办法第一章总则第一条为规范xx房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）人才招聘与录用程序，特制订本办法。第二条公司招聘与录用遵循“任人唯贤、公开选聘、择优录用”的原则。第三条本办法适用于集团公司及各项公司第四条综合管理部为公司人才招聘录用的归口管理部门。第二章人才招聘第五条各公司年度计划内的用人需求，由各项目公司或（部门）填写招聘申请表，经业务分管领导确认，由所在公司综合管理部负责按计划要求组织内部调配或对外招聘，原则上应优先考虑内部调配。内部应聘人与外部应聘人应经过同样的面试流程。年度计划外但在公司人员编制范围内的用人需求，由用人单位部门填报 10000 运30000部70%30%分部门经理及以上 30000 主三50000部60%40%分学历学位证书类员工申请的50000部/50%50%在职进修学习分驾驶技能类运1000070%30%10000 运30000部60%40%部门副经理分及以下 30000 运50000部50%50%分50000部40%60%分专业技能类职业资格类全员/100%0%第十五条参加进修学习未取得相关合格证书的员工，由其自行承担进修学习的所有费用。第四章权利义务第十六条公司选派参加脱产进修学习的员工，须事前与公司签订服务承诺合同l。当报销的费用在2万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满1年：当报销的费用在2万元人民币以上5万元（含人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销的费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从学习结束后正式上班之日起算。第十七条员工申请的在职进修学习，当费用报销在1万元人民币以上时，须事前与公司签订服务承诺合同2。当报销费用在l万元人民币以上2万元（含人民币以下时，须在公司继续服务满1年；当报销费用在2万元人民币以上5万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从取得证书之日起算。第十八条若员工服务未满规定期限离开公司，其己报销的进修学习费用将按规定年限平均分摊，并须将未满规定期限部分的己报销费用退还公司；如属于带薪脱产进修的，还须按比例退还进修学习期间公司所发放的薪酬待遇（不含社会保险和住房公积金）。第十九条未按约定继续回公司服务或未满规定服务期限离开公司的人员，除按第十八条规定退还相关款项外，还须按每年5000元的标准向公司支付违约金，未满期限不足一年的按一年计算。第二十条员工脱产进修学习期间，未经公司批准或安排，不得在外兼任我取报酬的工作，也不得从事公司禁止的其它兼职活动（详见员工手册）。如有违反，公司有权单方面解除劳动合同关系，且不予支付经济补偿金，员工还须向公司退还脱产进修期间公司所发放的薪酬待遇（含社会保险和住房公积金）；如对公司形象或利益造成不良影响威后果，公司还将保留追溯法律和经济责任的权力。第五意进修学习管理第二十一条所有参加进修学习的员工，由员工填写员工培训学习申请表，经逐级审核批准后，报送综合管理部备案，员工留存一份复印件备查。第二十二条脱产进修学习人员（公司选派的短期脱产进修学习除外），原则上在进修学习之前应结滔相关的财务费用（社会保险和住房公积金除外），归还公司欠款。第二十三条脱产进修学习人员在学业结束回到公司一周内，须向公司提交一份书面学习汇报。第二十四条综合管理部应建立进修学习人员档案，与脱产进修学习人员保持经常联系，了解其学习、生活及思想状况，并不定期向公司有关领导汇报。第二十五条进修学习费用报销须由员工填写报销单，经综合管理部确认并签字证明后，按财务管理规定办理审核和审批手续。第二十六条按规定须签订服务承诺合同的，由综合管理部向员工发放服务承诺合同，员工填写完整后交综合管理部办理报批手续。合同一式二份，员工和综合管理部各执一份。第二十七条员工参加进修学习结束后，须将合格证书原件交综合管理部验证，由综合管理部保存复印件备案。第六章附则第二十八条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第二十九条本制度自印发之日起实施。员工进修学习申请表编号：填报日期：年月日,I,.”,.,”“山干”H-一，、a 一、，.、副吨，.四、矗_.r一.、自帽、.j_、L 11/#研j十i:f:I:f佯R 口，：；f使同Cl 土t二91.-口1公司选派的短期（(3个月及3以内）脱产进修学习口2公司选派的长期（(3个月以上）脱产进修学习进修学习口3员工申请的脱产进修学习种类口4员工申请的学历学位类在职进修学习口5员工申请的职业资格类在职进修学习用人部门意见签名：年月日业务分管领导意见签名：年月日t坠d士兑万管理部意见签名：年月日综管分管领导意见签名：年月日审批意见签名：年月日服务承诺合同（1)甲方：xx房地产集团有限公司乙方：乙方系甲方员工，按照甲方员工进修学习管理制度（以下简称制度）规定，乙方将参加制度第条规定的第类进修学习。本着平等、自愿的原则，经甲、乙双方协商一致，就乙方在甲方继续服务的事直达成如下协议：一、乙方将于一一一年一一月一一日至一一一年一一月一一日期间（暂定），参力日L盈直坦且L的（专业或课程）的进修学习，预计发生费用元，其中学杂费（含报名费、学费、书本费、考务费等）元，交通费元，住宿费元，伙食费7G。二、为支持乙方学习，甲方给予垫支了元（大写：进修学习费用，并在进修学习期间给予发放薪酬待遇。三、鉴于上述原因，将在甲方继续服务乙方愿意按照甲方制度第条规定，承诺年，预计自年月日起至年月日止。四、乙方承诺，若学习期满后未按约定继续在甲方服务，将一次性现金归还甲方已垫支的进修学习费用及所发放的薪酬待遇，并按每年5000元的标准向甲方支付违约金。五、乙方承诺，若未满第三条约定期限离职的，甲方已予报销的进修学习费用及在进修学习期间所发放的薪酬待遇，按上述约定期限平均分摊后，摊至未满约定期限部分的费用和待遇，一次性现金退还给甲方，并向甲方支付违约金元（大写：）。六、未尽事宜，双方协商解决。七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方：xx房地产有限有限公司乙方：代表：甲方：xx房地产有限有限公司乙方：签订日期：服务承诺合同（2)年月日乙方系甲方员工，按照甲方员工进修学习管理制度（以下简称制度）规定，乙方参加了制度第条规定的第类进修学习。本着平等、自愿的原则，经甲、乙双方协商一致，就乙方在甲方继续服务的事直达成如下协议：一、乙万于年月日至年月日期间，参加了组查血血的（专业或课程）的进修学习，共发生费用元，其中学杂费（含报名费、学费、书本费、考务费等）元，交通费元，住宿费元，伙食费7G 二、根据甲方制度规定，甲方给予乙方报销了（大写：写：）进修学习费用，并给予发放了）薪酬待遇。Y巳元（大三、鉴于上述原因，乙方愿意按照甲方制度第条规定，继续在甲方服务年，自年月日起至年月日止。四、乙方承诺，若未满第三条约定期限离职的，甲方己予报销的进修学习费用及在进修学习期间所发放的薪酬待遇，按上述约定期限平均分摊后，摊至未满约定期限部分的费用和待遇，一次性现金退还给甲方，并按每年5000元的标准向甲方支付违约金。五、未尽事宜，双方协商解决。六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方：xx房地产有限有限公司乙方：代表：签订日期：休假管理制度第一章总则年月日第一条为规范xx房地产有限有限公司（以下简称集团公司休假管理，确保员工权益，根据国家有关规定，并结合公司实际，特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工休假的归口管理部门。第二章类别与审批第四条公休日每周六和周日两天为公休日（因与法定节假日相连而调整需要上班的，以及因工程管理等特殊情况需要值班和上班的除外）。第五条法定节假日公司所有员工按国家规定每年享受元旦（1月1日）、春节（正月初一至初三）、劳动节（5月1日至3日）、国庆节（10月1日至3日）、三八妇女节（半天等法定带薪节假日。第六条年休假1.在公司服务满1年的正式员工，享有一年一次的带薪年休假，年休假限于一年内使用，不能跨年度延用或累计使用。原则上年休假应一次性休完，需要多次休假的，时间间隔应不少于6个月。根据员工在公司的服务年限，年休假分为3个植次：(1）服务满1年以上（含1年），未满3年者，可享受7天；(2）服务满3年以上（含3年），未满5年者，可享受10天；(3）服务满5年以上（含5年），可享受14天。2.有下列情况之一者，不再享受当年年休假：(1）当年参加公司组织的各类国内或出国考察、旅游的；(2）当年i育事假累计超过20天的；(3）当年请病假或疗养累计超过30天的；(4）当年病假、事假相加超过45天的；(5）当年享受产假的（产假跨年度的只冲喊一年的休假。3.当年享受年休假后，因工作需要又参加公司组织的国内或出国考察的，视同享受当年年休假，不影响次年年休假。4.员工在年休假期间须安排好份内的工作，不得影响工作。年休假期内含公休日，不含法定节假日。5.审批程序与权限：职级审核与审批权限备注集团公司总经理集团公司董事长审批1.单次休假超过3天项目公司总经理集团公司总经理审批（含）的，须于休假前一周填报休假申请集团公司、项目公司表；不超过3天的，总经理助理至所在公司总经理审批须提前3个工作日填报常务副总经理职级休假申请表。2.经审批后的休假申集团公司、项目公司经业务分管领导审核请表由综合管理部备部门经理（含主持部后，案。门工作的副经理报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理（不含主持部门工作的副经理及以下职级人员第七条病假由部门负责人审核后，报业务分管领导审批。1.病假须附有医院有效病假证明，部门负责人可批准2天（含）以内无医院有效证明的病假；2.特殊情况不能蔡先办理手续的，须口头报告部门负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理：3.病假期包括公休日及法定节假日；4.审批程序与权限：职级休假期限审J眩与审批权限备注7天（含）以内综合管理部备案1.单次休假超集团公司总经理过3天（含）7天以上集团公司董事长审批的，须于休假前一周填报7天（含）以内综合管理部备案项目公司总经理休假申i青7天以上集团公司总经理审批表；不超过3天的，须提前315天（含）以个工作日填报集团公司、项目公内所在公司总经理审批休假申请司表。集团公司人员报集团公总经理助理至2.经审批后的司董事长审批，项目公15天以上休假申i青常务副总经理职级司人员报集团公司总经表由综合管理审批理部备案。7天（含）以内业务分管领导审批集团公司、项目公司部门经理（含主经业务分管领导审核持部门工作的副经后，7天以上理报所在公司总经理审批由部门负责人审楼后，集团公司、项目公7天（含）以内司部门副经理（不报业务分管领导审批。含主持部门工作的副经理及以下职经部门负责人审核、分7天以上管领导复核后，报所在级人员公司总经理审批第）条事假1.因个人事务需请事假的，须提前办理请假手续。特殊情况不能事先办理手续的，须口头报告部门负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理：2.事假期包括公休日及法定节假日；3.审批程序与权限：职级休假期限审J眩与审批权限备注集团公司综合管理部备1.单次休假超集团公司总经理2天（含）以内案过3天（含）的，须于休假2天以上集团公司董事长审批前一周填报所在公司综合管理部备休假申i1与2天（含）以内表；不超过案项目公司总经理3天的，须提2天以上集团公司总经理审批前3个工作日填报休假申7天（含）以内所在公司总经理审批请表。集团公司、项目公司2.经审批后的集团公司人员报集团公休假申i青总经理助理至司董事长审批，项目公7天以上表由综合管司入员报集团公司总经常务副总经理职级理部备案。理审批3天（含）以内业务分管领导审批集团公司、项目公司部门经理（含主经业务分管领导审核持部门工作的副经后，3天以上理报所在公司总经理审批由部门负责人审核后，集团公司、项目公3天（含）以内司部门副经理（不报业务分管领导审批。含主持部门工作的副经理及以下职经部门负责人审核、分3天以上管领导复核后，报所在级人员公司总经理审批第九条病假、事假以半天为计，每月累计满1天的，按1天计扣薪资；不满1天的，计入下月考勤，每年12月31日统一核计，不满1天的病假、事假不计扣薪资。第十条工伤假1.员工因工负伤、患职业病的，凭二级以上医疗机构开具的证明，办理休假手续，工伤医疗期原则上以劳动鉴定委员会的鉴定意见为准。2.工伤假包括公休日及法定节假日。3.审批程序与权限：职级休假期限审核与审批权限备注7天（含）以内综合管理部备案集团公司总经理1.单次休假超7天以上集团公司董事长审批过3天（含）的，须于休假7天（含）以内综合管理部备案前一周填报项目公司总经理休假申i青7天以上集团公司总经理审批表；不超过3天的，须提前315天（含）以所在公司总经理审批个工作日填报集团公司、项目公内休假申请司表。集团公司人员报集团公总经理助理至司董事长审批，项目公2.经审批后的15天以上常务副总经理职级司人员报集团公司总经休假申i青理审批表由综合管理部备案。集团公司、项目公7天（含）以内业务分管领导审批司部门经理（含主经业务分管领导审核持部门工作的副经7天以上后，理报所在公司总经理审批由部门负责人审核后，集团公司、项目公7天（含）以内司部门副经理（不报业务分管领导审批。含主持部门工作的副经理及以下职经部门负责人审核、分7天以上管领导复核后，报所在级人员公司总经理审批第十一条婚、丧假1.员工符合法定结婚年龄（女满20周岁，男满22周岁）结婚的（以领取结婚证为准），享有3天带薪婚假。若双方符合晚婚条件的（女满23周岁，男满25周岁），可享有15天带薪婚假：再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假；2.婚假须一次性休完，休假期包括公休日和法定节假日；3.员工的直系亲属（含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹）亡故的，可享有3天带薪丧假。4.审批程序与权限：职级审核与审批权限备注集团公司总经理集团公司董事长审批项目公司总经理集团公司总经理审批集团公司、项目公司1.婚假须于休假前一周填报总经理助理至所在公司总经理审批休假申请常务副总经理职级表。2.经审批后的经业务分管领导审核集团公司、项目公司部门经理休假申请后，（含主持部门工作的副经理表由综合管报所在公司总经理审批理部备案。集团公司、项目公司部门副经经部门负责人审腹、分理（不含主持部门工作的副经管领导复核后，报所在理）及以下职级人员公司总经理审批第十二条产假和计划生育假1.待产假、产假：(1）女员工符合计划生育条件生育子女的，怀孕满7个月起，可根据实际情况（如医生建议等）申请享受带薪待产假期；平产假为90天（含产前休假15天，下同），难产（包括剖腹产）产假为105天，多胞胎生育的，每多生一胞增加产假15天；(2）符合计划生育规定的女员工，娃赈期间经产科检查，医生建议需要保胎休息的，可按病假处理：2.哺乳假：产假期满后应按国家规定办理“独生子女证”，并可根据实际情况申请6个月以内的哺乳假；婴幼儿在一周岁内，女员工可享有每天l小时的哺乳假，双胞胎的时间增加一倍；3.计划生育假：按国家规定执行；4.护理假：双方符合晚育条件的男员工在配偶生育期间，可享有7天的带薪护理假；5.待产假、产假、哺乳假休假期间，员工享有公司福利待遇，但手机话费自理；6.上述假期均包括公休日和法定节假日：7.审批程序与权限：职级休假期限审核与审批权限备注7天（含）以内综合管理部备案集团公司总经理1.单次休假超7天以上集团公司董事长审批过3天（含）的，须于休假7天（含）以内综合管理部备案前一周填报项目公司总经理休假申i青7天以上集团公司总经理审批袭；不超过3天的，须提前315天（含）以所在公司总经理审批个工作日填报集团公司、项目公内休假申i青司表。集团公司人员报集团公总经理助理至司董事长审批，项目公2.经审批后的15天以上常务副总经理职级司人员报集团公司总经休假申i青理审批表由综合管理部备案。集团公司、项目公7天（含）以内业务分管领导审批司部门经理（含主经业务分管领导审核持部门工作的副经7天以上后，理报所在公司总经理审批由部门负责人审核后，集团公司、项目公7天（含）以内司部门副经理（不报业务分管领导审批。含主持部门工作的副经理及以下职经部门负责人审核、分7天以上管领导复核后，报所在级人员公司总经理审批第三章其他事项第十三条所有休假均须填写请休假申请表，并交综合管理部备案。休假中途或休假结束后回公司上班，须当日向综合管理部销假。否则，超出应休假天数的以旷工论处。第十四条未办妥请休假手续，不得先行离开工作岗位，否则，以旷工论处（特殊情况须事先告知直接领导并及时补办请休假报批手续）。第十五条请休假者必须将本人工作暂时移交给其它员工负责，并在请休假申请表内注明。第十六条各类休假期间，薪资按以下标准核发：1.法定节假日加班按本人 日薪的300%计发；2.病假期间按本人日薪的50%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；3.事假期间按本人日薪的100%扣除，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；4.工伤假期间按本人日薪的100%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；5.待产假期间接本人日薪的50%i十发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；6.产假期间按本人日薪的70%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；7.6个月以内的哺乳假期间按本人日薪的50%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行。8.计划生育假期间按本人日薪的70%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；第四章附则第十七条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十八条本制度自印发之日起施行。内部沟通管理制度第一章总则第一条为促进口房地产有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。第二意沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括：1、面谈：主要指面对面的交流、谈话。2、会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3、对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进；4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。第七条一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通：l、在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿；2、在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望；趴在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效；4、在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；5、当员工表现优异时，要表达出对员工的赞赏，并提出对员工更高的工作期望；6、当得知员工家庭出现重要事件时，要对事件情况表达关注：7、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议，并积极改进；8、须根据公司的安排，每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核：9、须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。第八条一般情况下，出现下列情况之一的，综合管理部有关人员应主动进行沟通：l、综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通，并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训！；2、定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查，了解员工目前工作的状态和需求。第九条一般情况下，出现下列情况之一的，各单位及各部门有关人员应主动进行沟通：1、在各项与员工相关的管理制度下发之前，要充分沟通，了解员工对制度的意见或建议；2、在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性：3、下发的文件，各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达；4、工作中需要得到其他部门的支持与配合时，可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行入进行沟通，保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。第十条对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时，可以进行越级沟通：l、下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得不知l答复：2、下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时；3、下级发现上级的违规行为时；4、个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。第四章沟通反馈第十一条在各个沟通环节中，凡须有回复的建议、意见或问题，沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方，必须在规定时限内给予回复。第十二条对于重要的合理化建议，担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布，供员工监督。第十三条公司任何一级员工，其提出的可行性建议经公司采纳后，产生了显着效果的，可以由其直接上级或综合管理部提出申请，由公司给予表彰或奖励。第五章附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。职业生渥设计管理制度第一章总则第一条为实现xx房地产有限有限公司（以下简称集团公司）与员工的共同发展，合理开发人力资源，特制订本制度。第二条公司遵循“人尽其才、才尽其用、共同发展”的原则进行员工职业生摆设计。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司第四条综合管理部为公司员工职业生涯设计的归口管理部门。第二章方法与程序第四条综合管理部通过定期和不定期的统计、座谈和个别丽谈等方式，全丽了解员工的技能特长、工作状况、思想动态及职业发展愿望等信息。第五条各部门负责人每年应不少于l次与所属员工进行职业发展方面的丽谈沟通，以了解员工的职业发展愿望，并协助员工分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写员工职业发展面谈记录，并报送公司综合管理部备案。第六条综合管理部每年应不少于1次与骨干员工、部门经理及以下职级的管理人员进行面谈沟通，了解员工的职业发展愿望，并协助员工分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。丽谈后应填写员工职业发展面谈记录并备案。第七条公司经营班子成员由直接领导每年不少于1次进行面谈沟通，了解其职业发展愿望，并协助其分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。而谈后填写员工职业发展面谈记录并报送综合管理部备案。第八条各级管理人员应帮助员工制订合理的职业发展规划，关心员工的职业发展需求，并及时与综合管理部沟通。第九条综合管理部应对员工职业发展而谈记录进行整理和分析，对于主管及以上等骨干员工应予以重点关注。第三章实现与修正第十条员工的职业发展需求可通过横向调配、纵向晋升、自我学习提高相结合的途径来实现。第十一条综合管理部及各级管理人员，应切实关心员工职业发展需求，及时提供咨询、指导和建议。对于公司骨干人员，综合管理部及各级管理人员应有针对性地给予建议和帮助，对其职业发展提供指导。第十二条综合管理部负责有关岗位职位变动、空缺及新设岗位、任职条件的咨询，通过集团公司内部报刊、网络及其他合适的形式及时将以上信息向员工发布。第十三条员工可随时与综合管理部就有关领导面谈，主动汇报自己的工作、思想状态，以及自身职业发展的需求和设想。第十四条为满足员工职业发展的需求，综合管理部应不断完善公司培训！开发、考核激励及员工选拔机制，并鼓励员工积极参加公司组织的公开竞聘、竞争上岗。第十五条员工应结合公司发展需求及自身的特点，主动调整和改进自身的职业生涯设计，并与直接领导或综合管理部保持经常性的沟通。第四章附则第十六条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十七条本制度自印发之日起施行。外派人员管理办法第一章总则第一条为规范xx房地产集团有限公司（以下简称集团公司外派人员的管理工作，特制定本制度。第二条本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人贝。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。第二章外派人员范围第五条外派人员范围主要包括以下几类：1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员：4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理）及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。第三章劳动合同管理第六条外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同：定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。第七条新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。第四章薪资管理第八条派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。第九条派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。第十条派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。第十一条集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标i位则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。第十二条集团公司接发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。第十三条集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。第十四条外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。第五章福利管理第十五条外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。第十六条为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。第十七条其它福利1、工作用餐：由所在公司提供。2、高温补贴：由薪资发放单位负责。3、手机话费：由所在公司列支。4、进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5、休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天（含）以上的事假、7天（含）以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6、购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7、例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。第六章晋升管理第二十条垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司管理干部选拔与员工晋升管理制度执行。第二十一条其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司管理干部选拔与员工晋升管理制度执行。第七章考核管理第二十二条外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。第二十三条垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。第二十四条派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。第二十五条其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。第二十六条经考核评定为优秀的，或作出显着成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按员工退出管理制度执行。第八章业务管理第二十七条新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。第二十八条其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3用的业务培训。第二十九条垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。第三十条集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，昕取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。第二十一条集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大选规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。第三十二条各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，戚发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。第九掌生活管理第三十三条员工宿舍1、派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按员工宿舍管理办法执行，特殊情况由集团公司协调解决。2、派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴戚入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按员工宿舍管理办法执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。第三十四条外派津贴1、派至杭州周边公司（指距离杭州市中心100公里（含）范围以内）工作的人员，如所在公司未予配备车辆或朱开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：(1）总经理助理及以上层面人员：800元月；(2）部门经理及以下层面人员：500元月。2、派至其它外地公司（指距离杭州市中心100公里范围以外）工作的人员，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：(1）总经理助理及以上层丽人员：1000元月；(2）部门经理及以下层面人员：800元月。3、外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的，则不享受外派津贴。4、如公司外派时己说明不享受外报津贴，或者所在公司薪资定级时说明己考虑、外派津贴的，则不披上述标准享受津贴。第三十五条探亲交通费派至外地公司工作的人员，每年可结合节日假期、年休假回杭栋亲，其中三趟（含）以内的往返交通费由所在公司给予报销，具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行，原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。第十章附则第三十六条本制度由公司综合管理部负责解释和修订。第三十七条本制度白发布之日起施行。