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第 1 页 社会实践报告七篇 社会实践报告 篇 1 参与了学校举办的中医药高校高校生“三下乡”医疗服务活动，前往县为村民供应医疗服务，收获颇丰，现总结如下：一、实践时间：xx 年 7 月 13 日xx 年 7 月 20 日 二、实践地点：省市县 三、实践总结：“三下乡”指文化下乡、科技下乡、卫生下乡。其中卫生下乡包括医务人员下乡，扶持乡村卫生组织，培训农村卫生人员，参加和推动当地合作医疗事业进展，我们此次就属于卫生下乡。第一天，在队长带着下，先去了县的半程医院，队员被分成几个小组，分别在妇产科、中医科、内科见习。我分在内科，跟着主任见习了一天，学到了许多学问，见了许多病例，有输尿管结石、心衰、带状疱疹、感冒、贫血等许多患者，我在一旁边看主任看病，边忙着给患者量血压、开化验单，遇到典型的病例，主任还会停下来仔细的讲解给我们听，我在学校学习的心电图诊断、和化验单的学问，都一一在此得到了复习，还新学了原来课上没讲的学问，比方说如何看脑电图和脑 ct。闲暇时间，我们还大体了解了县地区常见的一些疾病，为以后几天的医疗下乡服务做了预备。第 2 页 其次天开头，我们医疗服务队就来到了县其中一个村庄，在村里借用大队部的场院，为村民供应免的医疗服务。村里的卫生条件很有限，许多村民尤其是老人看病由于种种缘由都去不了医院。在这些患者中，其中得高血压的占了大多数，而且许多由于对高血压熟悉缺乏而导致了中风，其他的就是低血压、类风湿、感冒之类的疾病。我们为其供应了就医询问、疾病诊断、日常保健和用药指导，还现场为许多村民进行了推拿按摩，解决了许多村民的健康问题，同时也提高了我们自己的技能。村民都很热忱，看完病后都表达了对我们的感谢之情，盛情邀请我们去家里坐坐，让我们觉得此次“三下乡”来的很有意义，是特别值得的。假如还有机会，我情愿再次为“三下乡”奉献自己的一份力气。社会实践报告 篇 2 一学年即将过去，在今年里志愿者组织了许多活动，证明白志愿者的价值，而我在这一年的志愿者活动中主要是担当居委会助理这应当说是我第一次和学校以外，真正社会上的人如此近距离的接触，自然有许多感受。居委会助理，即是关心四周一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事，如打些文件，递些东西，传些话等，尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道，由于他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，通过几次碰壁后，我知道了作为一个社区工的责任，虽是助理但也能马虎行事，对于一些事情还是了解一些为好。第 3 页 社区是基层，看似简洁，但却又冗杂。社区居委会的成员不仅要处理好社区间各邻里的关系，使其和谐相处，同时，她们又必需做好其他调整工作，使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐进展。通过一段时间与居委会的人的相处、交往，发觉人际力量在社会中是很重要的，由于不善长人际，开头许多时候我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么错，加上对她们工作开头的不了解，有点不知所措，慢慢的，知道了她们工作的性质、对象，也了解到她们工作的繁琐、细致，需要的不仅是耐烦，仔细，更需要坚持和友善，觉得她们的工作是很神圣的。如今，结束了居委会助理的工作，心里总结一下，当好一个助理要得是耐烦与责任心，当好一名志愿者更需要热忱与信念，许多时候在面对一些突发状况时，作为一名高中志愿者，给别人展现的不仅仅是志愿者的身份，还有高中生的风采，作为一个志愿者，在工作中消失了缺乏，在此，反省自己，也以此激励自己，盼望自己在今后的道路上能坚持所追求的，准时自省，勉励自己。作为高二的同学，学习任务和各方面事情(家教、各项活动等)，能安下的时间越来越少，但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自由的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关怀我们，听到我说我是志愿者居委会助理时，他们满足的笑了 感受到了居委会工作的繁重和居民爷爷奶奶的热忱。她们忙户口、生育、水电、退休、贫困、考试、孩子等等，几乎什么都管，而居民们也都参与许多活动，好像永久年轻。他 第 4 页 们都为和谐社区奉献着自己的一份力气。我们也是小小的一员。一要有活动，我们都会参加进去，这是很荣幸的。我们可以做许多事。在社区里，我们可以把居委助理的本职工作做好(帮助清扫卫生、整理文件等)，还可以主动与那里的孤寡老人谈天，把我们的爱心传到那里。感受还有许多，但没方法细说出来。今年我的居委会助理工作活动就要结束了，但是我知道还会有一大批的志愿者，他们会连续为大家服务。而我呢，这可为大家做奉献的心是永久不会抹灭的，遇到我该做的，需要我做的，我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了，但我要做更多得志愿活动，尽我所能。社会实践报告 篇 3 伴侣，你对“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的“莘莘学子”是怎样评价的呢？我想，你也同我一样，不会欣赏这种“高分低能”的学校“宠儿”吧？21 世纪的社会需要复合型的人才；21 世纪召唤一专多能的人才；21 世纪等待能“指教江山”，也能“脚踏实地”的人才，作为一个肩负祖国将来重任的中同学，主动参与社会实践，亲身体验生活的艰辛，体验劳动的欢乐，熬炼自己的动手力量是特别必要的。寒假里，我就参与了这样的劳动到江油“森林雨”火锅城打了五天短工。虽然只是短短的五天，但是我信任它会给我留下终生的意义。如今，那短短的五天打工工作仍一幕幕呈如今眼前 我在火锅城干的是传菜员的工作，主要负责端菜、整理饭桌和酒瓶，这些都是特别累人的。每天晚上，这些工作都会使我在三层楼 第 5 页 之间来回穿梭，都会使我忙得连续五个小时喝不上一口水，不能坐一下，而且吃不上一口东西。思想汇报专题长时间的劳动使我挥汗如雨；长时间的劳动使我的胳膊，我的腿像断了一样的疼；长时间的劳动使我其次天早晨一起来感觉全身像散了架一般；长时间的劳动使我的喉咙干的简直可以喷出火来！五天的工作不仅考验了我的体能，而且还使我学会了许很多多的专业学问。比方走路都有讲究，由于那个地板特殊的滑，而且还要上下楼梯，端着菜走路稍不留意就会来个人仰马翻，所以每脚必需踩塌实；还有端菜时，我最多一次能用托盘端十盘，可有的人能一次性端将近二十盘，这除了力气大之外，还要讲究往托盘里放菜的技术；又比方说火锅城里还有许很多多的专业术语：“跑单”表示客人吃完饭没给钱就走了，“买单”表示菜上齐了，“销钩”表示某种菜没有了。哇，社会这门“高校问”真够浅显的！五天的工作也使我感受到了许多的东西。伴侣，当你晚上在外面吃火锅吃得正兴奋时，你有未想到，服务员们正沉受着最沉重的劳动，或许你未曾感受，但我有。记得有一个晚上，我把三楼将近二十张饭桌整理完预备下班时我是钟点工，每晚只打到十点，令我特殊感受的是，其他服务员还在劳碌地工作着。那么晚了，还在那样的工作，我信任他们比我更加的劳累，不仅如此，他们还没有吃饭啊。或许他们吃饭时已经将近十二点了，或许劳累的神经已使他们吃不下任何的东西。对于一般人来说，这样坚持四五天已经很不平凡了，更 第 6 页 何况他们这样工作长达数月数年呢？他们为的是什么？为的是每月那少少的六七百元！为的是生存！向广阔服务员们致敬！伴侣，你知道吗？打工的服务员们年龄和我差不多，最多十八九岁。或许是他们的成果不好或者是家庭经济困难使他们出来打工而沉受着这么劳累的工作，这坚决了我的一个信念：肯定要努力学习！“风声雨声读书声声声入耳，国事家事天下事事事关怀”，友爱的同学，假如你还没有亲身参与过社会实践，我劝你一句：利用假期，去吧，去劳动劳动吧，或许，你的收获比我！社会实践报告 篇 4 这次三下乡宣扬的内容有些难定，由于这次下乡我们主要的版块是支教，宣扬只是作为其中的一个帮助版块来进行的。虽说是这样，但我们都非常重视这次宣扬，由于要到街道去宣扬的，每一个走出街道的队员都代表着华师的形象。这次宣扬工作主要分为前期预备和当天工作两个模块，同时在前期预备过程中也包括各类横幅的制作。前期工作包括：1、宣扬内容确实定：这次宣扬并不能非常确定内容，由于宣扬的对象是上坪的百姓，可宣扬的内容范围很广，要做这个宣扬可以有许多主题，也可以将宣扬的规模做的很大。当然这要物资的支持，但由于我们可调动的经费有限，而且能调动的人力物力也有限，所以规模缩得比较小。依据住在连平的坤玲的建议，也依据我们这次下乡的特色主题“培育健康心理，彩绘秀丽人生”，所以这次宣扬主要是身心健康方面。除了制作 第 7 页 两张与健康有关的海报，我们还向红协借了一些有关身心健康的海报和展板，便利宣扬之用。2、横幅和锦旗内容确实定和打印：主要的横幅有三条，其一是宣扬时用的横幅，内容为“新长城华南师范高校自强社三下乡之健康学问宣扬”；其二是我们三下乡的主题字“华南师范高校 20 xx 暑期社会实践之协爱出行 彩绘人生”；其三是团队心理培训时所用的横幅“责任铸造价值,合作成就团队”，这条横幅主要是用旧的横幅贴上打印的字，但在培训时由于场地需要变迁所以并没有用上；其四是赠送给上坪中学的锦旗“赠河源市连平县上坪中学 关爱桃李学子 美德扬彻五洲 新长城华南师范高校自强社 二 oo 九年八月二十六日”，主要为感谢校方为我们供应这样的机会而制作。3、视频、ppt、歌曲的制作和收集：由于今年甲流猖獗，所以这次宣扬主要是放在熟悉甲流和防治甲流上，同时也宣扬其他健康学问的内容。由于想通过海报宣扬的同时也利用音响等多媒体进行宣扬，所以就必需有相关的视频、ppt，同时还应当找一些歌曲，出去宣扬时可利用音响吸引大家的眼球。前期工作的预备并不难，由于之前有设计海报和制作横幅的阅历，小勇同学也是教信学院的，所以海报设计、横幅打印方面没有很大的困难，比较难的是找寻视频和培育队员的模块。由于视频最好能找具有科学和权威的，但在这方面视频的网络共享却相对滞后，许多视频都相对过时了；而队员方面，由于从一开头到宣扬当天宣扬队队 第 8 页 员的名单始终变更，到最终大部分的队员都变了，所以很难让大家去了解宣扬的主要内容，当天宣扬的效果不是很好的一个缘由是由于许多队员都是临时依据课表的空余时间支配出来的，没有许多时间去了解宣扬的主要内容，所以一些健康学问也没很深化的去探究。我们是在 21 号早上 7：30 开头到上坪的街上进行宣扬的，由于那天是赶集日，上午的 9：0011：00 是人流量最多的时候，所以这个时间段是最正确的选择。宣扬时必带物品及工具：1、海报及展架：宣扬的内容，各五张 2、宣扬的主题横幅及社旗、队旗 3、胶纸、双面胶、玻璃绳 4、手提电脑、音响、插座 5、视频、歌曲、ppt 6、相机、dv 7、桌子：用来放电脑 队员穿戴要求：校服上衣，队帽。虽然前期做了大量的工作预备，横幅、海报、视频、ppt 俱全，场地的布置也算是相对好的，但是当天宣扬的效果不是很好，主要有以下几个方面的缘由：1、我们是第一次到街道上进行宣扬，对于街道宣扬的工作并没有阅历，都是在平常在校内搞宣扬时的阅历得到启发的，但是没有事先想到假如较少人前去观看的时候的应对措施。第 9 页 2、由于队员名单的变更所以较多队员来不及深化了解宣扬的内容；另外我们之间只有很少很少一部分的队员能够完全听懂及会讲当地方言客家话，当地民众能够听懂一般话，但是大部分都不是很会讲。当我们的队员许多时候看到前来驻足的民众，要上去为他们解说的时候，大部分都会立刻就走了，或许是他们听到我们讲一般话所以受到各种心理因素的影响。3、宣扬单问题。由于经费所限，并没有复印宣扬稿或者宣扬手册。据当天宣扬时能讲当地方言的队员表示，他们是非常需要这些学问的，但是许多人除了不大会讲一般话，还有就是他们比较忙，没有许多时间停下来，其次是来看的大部分是中老年人，他们都表示这样看起来比较吃力，而且也记不住，盼望能有小册子。4、地理位置不佳。我们当天所选的位置并不是人流密集的地方，由于密集之地都是有摊位的，所以我们只能选择少人且没有摊位的地方，但是人流量却不多。经过几次踩点，想转移基地，但是并不能找到位置，因此即使当天是赶集日但从我们基地经过的人流量相对很少。5、音响问题。原来在赶集日的街道就比较吵，而我们离中心又比较远，偏安一隅，这时候最好能有大音响吸引大家的.眼球。但是由于条件所限，我们用不了大音响，只有迷你型的小音箱。虽然后来有借三班一位同学的音响过去，但是出了小状况，线在带过去的过程中掉了，接不上；同时手提的屏幕也是很小的，播放的视频看起来有点困难，加上声音不大，效果也就不是很好了。第 10 页 所以，虽然我们有天时赶集日，但没有地利偏安一隅，也没有人和许多老百姓一听到我们用一般话解说都立刻走了，同时也由于我们不够深化了解宣扬的内容，而且我们面对的不再是同学，而是社会中各类人，所以不是很能放开自己去宣扬和解说，再加上设备的限制，因此整个宣扬下来的效果就不能谈上好了。但这至少是我们的一个尝试，是一个开头。也不能说这次宣扬完全没有成果或收获，至少我们知道民众的需求了，有部分民众也的确仔细的去看了这些学问，信任他们能够从中获益；同时我们也知道了做得好与不好的地方，下次再经受便可借鉴以后连续进行这些方面的宣扬我们就会更有阅历了，这就是“前师之事，后车之鉴”，信任我们会做得越来越好！社会实践报告 篇 5 今年暑假我留在学校，与学校冰点工作室的几位成员一起为外面一家小公司做一个关于武汉询问方面的网站。我贯穿在整个过程，从客户前期的接洽，到网站后期的维护，在这个过程中我学到了许多在学校很难学到东西。对于网站的制作流程也有了整体的把握 筹划期：一个胜利的个人网站，先期的预备工作是很重要的，好的开头等于胜利的一半。在这一阶段有两个主要的问题需要考虑站点的定位：主题的选择对今后的进展方向有确定性的影响，考虑好做什么内容就要努力做出特色。若前期没有筹划好，做到后来才处处改，会耗费大量的人力物力。还不如开头就确定好网站的方向。第 11 页 建设期：选好了方向，就要为目标而努力了。对一个胜利的站长来说，娴熟把握网页设计和图形处理的技巧是必需的，但阅历是在实战中获得的，初学者也不必因此而畏惧退缩，多多练习才会有提高。网站建设最重要的莫过于两个问题：设计和内容，素材的预备是日积月累的结果，在这里侧重谈一谈设计。1、设计的要求：第一、导航清楚，布局合理，层次分明，页面的链接层次不要太深，尽量让用户用最短的时间找到需要的资料；其次、风格统一：保持统一的风格，有助于加深访问者对你的网站的印象。要实现风格的统一，不肯定要把每个栏目做得一模一样，举个例子来说，你可以尝试让导航条样式统一，各个栏目采纳不同的颜色搭配，在保持风格统一的同时为网站增加一些改变；第三、颜色和谐、重点突出：在网页设计中，依据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的颜色进行组合、搭配来构成美观的页面；第四、界面清爽：要吸引访问者长时间的停留在你的网站，千万不能让用户第一眼就感觉压抑。大量的文字内容要使用舒适的背景色，前景文字和背景之间要对比鲜亮，这样访问者扫瞄时眼睛才不致疲惫。适当的留白可以让界面更清爽；第五、坚持原创：刚开头学做主页时，适当仿照别人的优秀设计是可取的，但仿照绝不等同于抄袭，肯定要把握好其中的尺度。设计是这样，内容的选取也是如此，多一些原创的内容，你的主页才会 第 12 页 带有更多的独特颜色；2、技术运用中要留意的一些事项：第一、明确技术是为设计服务的，不要沉迷于技术的运用，坚决摒弃那些华而不实的特效；其次、先为站点定义好统一的外部 css，内部页面都调用这个css，这样不但可以让你的网页在扫瞄器转变设置时不变形，还有助于保持整个站点的风格统一，并且便利修改；第三、不要打开过多的新窗口，每个链接都会打开不同的新窗口尤其让人反感；第四、图象的制作要兼顾大小和美观，图片和文字的混排、图片的合理压缩可以让页面美观而且文件小巧。即使是独特十足的设计站点，铺张太多的时间在页面下载上也会令人生厌；至于后期的维护和网站的宣扬，那就要考虑到网站投入的费用了！社会实践报告 篇 6 7 月 16 号，我进行一次为期一天的暑期社会实践，内容是与小伴侣互动，参观宜兴陶瓷博物馆还有亲自制作陶瓷。早上 7 点钟，我们准时在学校中门集合，然后在刘老师和另一位阿姨开车送我们去目的地宜兴，在路上我们几个学院在商议 怎么进行互动，该和小伴侣怎么沟通之类的话题。经过了 1 个半小时的行程，我们最终到达宜兴陶瓷博物馆门口。当我们下车之后发觉，小伴侣们已经在等待我们了，经过短时 第 13 页 间的见面寒暄之后，我们在工作人员的领导下，和小伴侣们一起进入了博物馆。我是第一次现场感受这么多精致的陶瓷，有时候看到造型精致的瓷器，就会和身边的小伴侣沟通，讲解并描述我对陶瓷的一些熟悉，然后问问他们的看法。刚开头由于比较生疏，大家沟通起来有点困难，当时间一长，我们就慢慢关系拉近了，手机版然后小伴侣就拉着我们的手，一起观赏造型精致的陶瓷，和我们有说有笑的，场面很活跃，在博物馆我们还看到工艺师们怎么细心制作陶瓷的，在他们的细心讲解下，我们对陶瓷的制作和区分有了肯定的熟悉，我们还了解到制作陶瓷的配方，流程，这些都是课本上学不到的学问，拓展了我们和小伴侣的视野，也增进我们和小伴侣的关系。在参观完之后，我们又再刘老师的带着下，去了陶瓷制作间，在那里我们和小伴侣们一起动手玩泥巴制作陶瓷，小伴侣们挺愿意自己动手的，在制作过程中有时候会做出各种各样的搞笑的举动，还会叫我们帮他们忙，总之每个人的脸上总之洋溢着美好的微笑，在制作自己喜爱的陶瓷过程中，我们也用相机留下了很多美妙的瞬间。亲自制作过了陶瓷，让我对陶瓷的制作有了深刻的熟悉，当然我们制作的都比较简洁，只是属于学徒级别的，要真正成为专业人员还需要经过长时间的练习。时间过的真快，转瞬间就到了午饭时间，我们驱车去照吃的地方，其实刘老师早就支配妥当了，由于周边没有吃饭的地方，我们来到一个之前预定的小饭馆，在吃饭前小伴侣们在挨个的一个一个的问我们要号码，有点还要手机号码，弄得我们哭笑不得。在那家小饭馆我们感受了农家宴席，我是农村诞生的，因此更加感觉到那浓浓的农 第 14 页 村风味，还有那些只有当地才有土特产。在饭桌上我也领会到宜兴，这个三省(江苏，浙江，安徽)交界处的风情和文化。午饭之后，我们和小伴侣们告辞了，报社的石记者去传新闻稿件，等事情完成之后，我们便去了当地的一处 4a 级名胜善卷洞游玩，这里的游客真的不少，最近一段时间梅雨下个不停，幸运的是中午那段时间出太阳了。嗯，刘老师这下有当我们的导游了，那是一个硕大的山洞，在那光线昏暗的山洞里面，头顶上的石乳会有滴水的现象，冰凉凉的。我在那里面倒是拍了不少照片，多亏问国振兄借了单反，不然还拍不成呢，呵呵，不过你面的水汽比较大，后来发觉照片有点雾蒙蒙的感觉，估量和我们拍照的人的技术有关系吧，怎么说我们都是业余的摄影家。最难忘的还有那深邃的通往山地的台阶，很吓人，黑乎乎的，不知道伸什么时候到达终点，在极度紧急之后最终来到了世外仙境，帮随着隆隆声，和那朦胧的雾气，一条美丽银色的瀑布，挂在我们的眼帘。大家都抢着在瀑布前的磐石上留影，我当然也不会放弃这机会啦。之后顺着瀑布而下，我们来到水晶宫，据说当年老版本的西游记有部分就是在那里拍摄的，大家看看老版本西游记有关山洞的场景就知道善卷洞内部也许有多玄幻了，呵呵。在路的终点发觉是一水塘，我们当然要乘船啦，我们感受这船的倾侧还有那潺潺的划桨的声音，山洞两旁的一些景物在我们身后慢慢消逝，坐在船上要不断的改换姿态，很简洁，要避开头顶上的尖尖的石钟乳啦，洞中的水挺凉的，也很清亮。在进过七道弯八道巷，我们观察空口传来的刺眼的光线，仿佛有一种从一个时间来到另一个世界的惊喜。第 15 页 出了山洞来到一个小广场，一群秀丽的和平天使白鸽子，在那边我忽悠了一下鸽子，假装手中有食物，然后在鸽子向我走来的时候抓拍了一张照片，那些鸽子野蛮机智的，看我手中没有吃的，头也不转就回去，呵呵，可爱的小精灵。之后我们坐着旅游车回到了停车场，接下来的事情大家都知道了，我们踏上了返回学校的归途，在车上其他的同学都睡了，由于中午酒喝多了，我则糊涂的看着窗外，看着那一道道秀丽的风景在我身边疾驰而过，再见了陶瓷博物馆，再见了善卷洞，再见了宜兴，最终感谢在这次实践中刘老师的细致的支配，刘叔叔的热心，石记者的专业，还有那群可爱的小伴侣和我们这些大伴侣们!欢乐的自然之行最终圆满落幕，故而著文以记之。社会实践报告 篇 7 高校生活总是在转瞬即逝，转瞬，大二生活也结束了。这是高校中的其次个暑假，从刚进高校校门的不适应，到渐渐适应再至如今的熟识，我想面对这个长达两个月的假期，大家都有不同的想法。或许经过这个假期，同学们会有不同的感想和想法了。同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习，有的回家找了工作历练自己，也有同学去了许多地方旅游，增长见识，还有的回家参与学习班提高自己我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践，在这次社会实践当中，我接触了社会，做了服务人员，了解到服务行业的种种法规与其中的艰辛，我的专业是酒店管理，也是第三产业服务行业，这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的熟悉与了解，信任对我以后的工作会有很大的关心。第 16 页 大足县位于四川盆地东南部，重庆市西北部，地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带，东连铜梁县，南临永川市，西接荣昌县，北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市 269 公里，东离重庆市 80 公里大足县是著名中外的石刻之乡，人文自然景观非常丰富，有被列为世界文化遗产的大足石刻，省级风景名胜区龙水湖玉龙山森林公园、黄花岗 72 烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然爱护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。是全国首批甲级旅游开放县，国家确定的长江三峡旅游线的起点，先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批 AAAA 景区，重庆市最正确旅游景区等殊荣大足县是一个旅游城市，每年都有许多游客以及境外旅游者来这里参观巡游，因此也带动了当地的经济进展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口，地理位置很好，每天都有大量的游客以及本地人在店里购置衣物。在暑假实践这段时间，我是服装城里面的导购员，该店一共有12 名服务员，每名导购员负责几排衣物，每个人都有自己的区域，衣物都由自己保管归类，衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员，每天早上是八点半上班然后在自己清扫自己区域的清洁，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九点半下班，时间很长，不过该服装城的管理体制是三天休息一天，然后每名服务员轮番到各个卖点。在实践期间，我最怕的是收钱，有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱，这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员，负责看管货物和兑换零钱，假如电力人员特殊多的话，他们还会帮助买衣服。总的来说，第 17 页 该点的管理和体制都还好，不过也存在许多缺陷需要改良，以下是我自己的看法：第一、该店应当装修适合，门面太过老旧。在步行街，服装城共三家，其余两家装修都很好，空调设备很齐全，而本店则没有。本店的顾客对象主要在一般群众，所以每天都有许多人来店里试穿衣服，而店里又没有空调，就会导致许多顾客试穿衣服的心情烦躁，这就不利于买卖胜利，而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从本钱问题来看，电风扇与空调，从长远的说，这种改良都是利大于弊的。其次、该店应当设置收银台。对于这样大型的商城来说，收银台好像是必要的，让店员负责不同区域的衣物，一面要收钱，一面要警惕小偷，还要热忱的面对顾客，这对于服务员来说好像有困难，难免会发生错误，或者导致服务员顾此失彼，不能很好的面对顾客，对服装城来说也是不利的。第三、该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了，虽然是三天休息一天，但是一天超过八小时的工作，再加上挂货，排货等工作，都对服务员来说很是严峻，我觉得该店应当实行两班倒的工作制度，并且实行肯定的奖惩制度，比方说每个月的总收入到达两万就嘉奖五十块钱，在每组当中选取一名组长，有组长管理她的三名服务员，她来分货，排货等等，这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作主动性，并且也削减了管理上的难度，让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和 第 18 页 处理。第四、该店应当提高对服务人员的素养要求。大足是世界著名的石刻之乡，当地有许多国外游客回来观光巡游，也会进行购物，该店地理位置很好，许多外国游客都来过，可是店里的服务人员素养都不是很高，学历最高的是高中生，而且店里的服务人员年龄偏大，应当对他们进行培训，要求会基本的英语问答。除此之外许多服务人员的工作看法也很是不好，常常消失辱骂别人的现象，或者不主动给顾客推销等现象。第五、该店应当推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争，猎取顾客的好评，我觉得必要的促销是有主动作用的。比方说可以实行有同学证的同学可以打折出售，九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销，该店以往的经营方式是定价销售，不打折不议价，但是对于其他潜在的消费者，我们可以通过促销的方式吸引他们，从而比其他两家服装城就有了肯定的竞争优势，赢得顾客的青睐。