组织发展与变革教学大纲.pdf
组织变革与发展教学大纲 课程编号：052512B 课程类型：通识教育必修课通识教育选修课 专业必修课专业选修课 学科基础课 总学时：32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0 学 分：2 适用对象：人力资源管理（实验班）先修课程：人力资源管理导论 一、课程的教学目标 组织发展与变革是人力资源管理相关专业的专业选修课程之一，对于落实本科人才培养方案以及使学生掌握人力资源管理的核心技能具有非常重要的作用。通过本课程的学习，学生应达到如下目标：目标 1:深刻理解组织发展与变革对于组织的重要意义；目标 2:全面了解组织发展与变革的背景、现状以及未来发展趋势；目标 3:把握组织发展与变革与人力资源管理及其它行为科学的密切联系；目标 4:运用所学知识对组织中的实际问题进行分析、诊断和干预。二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（一）教学内容讲授上的要求 本课程应系统地介绍组织发展与变革的基本理论，并精选优秀企业在组织发展与变革实践中的经典案例，突出传统理论与最新技术及手段相结合的特点。具体教学内容参考课时分配表，授课时可根据学生实际接受情况适当调整。（二）教学方法和手段上的要求 本课程的教学既要体现理论的深度、广度和前沿性，又要反映组织发展与变革的现实和实践，体现实用性和可操作性。因此，在教学中要综合运用讲授、案例和情境分析、角色扮演、游戏等方法，激发学生的兴趣，鼓励他们积极参与本课程的教学，并真正投入到自觉学习和自我提高的学习活动中。（三）学习要求 在学习本课程之前，学生应具备人力资源管理的基本知识，了解人力资源管理的主要环节和各个环节之间的相互联系。本课程的课后作业均以小组为单位提交，旨在培养学生沟通、协调、分工、合作的能力和团队精神。学生在小组活动中应充分发挥自己的主观能动性，相互取长补短，积极为本组做出最大贡献。本课程较为前沿，建议学生在上课之前先预习，上课时记录讲授要点，课后结合书本和笔记及时进行复习。三、各教学环节学时分配 教学课时分配 序号 章节内容 讲课 实验 其他 合计 1 第一章 组织发展简介 2 2 第二章 计划变革 3 1 3 第三章 进入和诊断 2 4 第四章 设计干预措施 3 1 5 第五章 领导和管理变革 4 2 6 第六章 制度化和评估 3 1 7 第七章 人际过程干预 3 1 8 第八章 人力资源管理干预 2 1 9 第九章 组织发展与变革的未来 2 10 复习 1 合计 25 7 32 四、教学内容 第一章 组织发展简介 第一节 组织发展是什么 1.定义 2.核心特征 3.OD 的发展历程 第二节 组织发展从业者 1.OD 从业者的角色 2.核心胜任力 第三节 OD 的流程 教学重点和难点：组织发展的概念、组织发展的流程 课程的考核要求：了解组织发展的历史，理解组织发展和人力资源管理的关系；掌握组织发展的概念；熟练掌握并应用组织发展的流程 复习思考题:1.如何理解 OD 的概念?2.OD 的流程是怎样的?第二章 计划变革 第一节 理解变革 1.组织为什么要进行变革 2.变革的类型 3.计划变更的本质 第二节 计划变革的理论之力场理论 1.力场分析 2.卢因变革模型 3.Schein 心理学理论 4.Lippitt 五阶段模型 第三节 计划变革的理论之行动调查 1.什么是行动调查 2.行动调查在组织发展中的应用 教学重点和难点：计划变革的相关理论 课程的考核要求：了解组织变革的原因，了解变革的类型和计划变革的特征；理解卢因变革模型、行动调查模型；掌握并应用力场分析理论。复习思考题:1.力场理论的主要内容是什么?2.举例说明力场理论在日常学习和生活中的应用 第三章 进入和诊断 第一节 进入和签约 1.各阶段的主要任务 2.内部和外部 OD 工作者 第二节 诊断 1.诊断的本质 2.主要任务 3.诊断模型 4.信息收集 5.信息反馈 教学重点和难点：各阶段的主要任务和活动、诊断模型 课程的考核要求：了解各阶段的主要活动；理解内部咨询与外部咨询的特点；理解开发系统的概念及主要特征；掌握并运用不同的诊断模型对组织问题进行诊断。复习思考题：1.内部和外部 OD 咨询各有什么特点？2.如何运用各种诊断模型对组织进行诊断?第四章 设计干预措施 第一节 什么是干预 1.干预的含义 2.有效干预的标准 3.主要任务 4.影响干预效果的因素 第二节 干预措施的类型 1.干预措施的层次 2.干预措施的类型 第三节 干预措施简介 1.人际过程干预 2.技术结构干预 3.人力资源管理干预 4.战略干预 教学重点和难点：如何设计有效的干预措施 课程的考核要求：了解有效干预的标准；理解组织的四个因素对干预措施的影响：变革的愿意、变革的能力、文化环境、变革推动者的能力；掌握干预措施的基本类型。复习思考题:1.影响干预措施的因素有哪些?2.主要的干预措施有哪些?是如何分类的?第五章 领导和管理变革 第一节 有效的变革管理 1.组织变革流程 2.有效的变革管理 第二节 激发变革意愿 1.意愿模型 2.变革的信息 3.变革战略 第三节 克服变革阻力 1.抗拒变革的原因 2.3 个主要策略 3.其他策略 教学重点和难点：领导和管理变革的五大活动 课程的考核标准：理解有效变革管理的五大活动：激励变革、创造愿景、提供支持、管理变革过程、维持并使变革制度化；掌握各项活动中的核心策略和措施。复习思考题:1.如何对变革进行管理?2.如何克服变革阻力?第六章 评估和制度化 第一节 变革制度化 1.含义 2.重要性 3.如何使变革制度化 第二节 变革评估 1.评估的种类 2.评估模型 3.ROI 计算 教学重点和难点：如何使变革制度化、变革的评估模型 课程的考核标准：了解评价变革的两个角度：过程反馈和结果反馈；掌握使变革制度化的措施；熟练掌握柯氏四级评估模型的运用和 ROI 的计算。复习思考题:1.如何使变革制度化?2.如何运用柯氏模型对变革进行评估?第七章 人际过程干预 第一节 过程咨询 1.三种咨询模式 2.过程咨询的原则 3.过程咨询的核心工作领域 第二节 团队建设 1.贝尔宾团队角色理论 2.团队建设活动 3.团队建设类型 4.管理者在团队建设中的角色 第三节 冲突解决 1.了解冲突 2.化解人际冲突 3.化解组际冲突 教学重点和难点：过程咨询、团队建设、冲突解决 课程的考核标准：了解团队中的不同角色；理解过程咨询的原则及变革措施；理解团队建设的意义及相关活动，理解不同团队建设的类型的特征；掌握解决冲突的基本理论及措施。复习思考题:1.三种咨询模式各有何特点?2.如何进行团队建设?3.如何解决冲突?第八章 人力资源管理措施 第一节 OD 和 HR 的关系 1.HR 掌握 OD 技能的重要性 2.HR 职能的拓展 3.HR 与 OD 如何合作 第二节 绩效管理 1.绩效管理的含义 2.绩效管理模型 第三节 培训和职业发展 1.培训流程和方法 2.职业发展 第四节 劳动力多元化 1.含义 2.劳动力多元化的重要性 3.管理多元化 教学重点和难点：OD 和 HR 的区别和联系、绩效管理的奖励机制、培训的流程、职业生涯阶段及相关发展措施、管理多元化 课程的考核标准：了解 OD 和 HR 的关系；了解绩效管理的主要活动和步骤；理解培训评估方案设计机理；理解劳动力多元化的范围及措施；掌握不同培训方法的特征；掌握不同激励机制的特点及运用；掌握职业生涯的四阶段及每个阶段的发展措施、目的及预期结果。复习思考题:1.如何进行培训方法的选择?2.如何进行有效的绩效管理?3.如何管理多元化的劳动力?第九章 组织发展的未来 第一节 全球化背景下的 OD 1.文化、价值观和组织特征 2.国际组织发展的背景 第二节 OD 未来的趋势 1.OD 环境的发展趋势 2.对 OD 的启示 教学重点和难点：组织发展的趋势 课程的考核标准：了解影响组织发展的因素；理解组织发展的趋势。复习思考题:1.OD 未来的趋势是什么?对组织会产生什么影响?2.影响组织发展的因素有哪些?对组织发展会产生什么影响?五、考核方式、成绩评定 本课程为考查课,平时成绩占 30%，期末考试成绩占 70%。平时成绩由上课出勤情况和作业成绩决定。期末考试所采用的考核方法为开卷考试，试卷可采用选择题、判断题、问答题和案例分析题等题型，旨在考查学生灵活运用所学专业知识分析并解决实际问题的综合能力。六、主要参考书目 1 美托马斯 卡明斯,克里斯托弗 沃里.组织发展与变革精要.北京:清华大学出版社.2003年 3 月.2 英鲍博汉姆林等著,周凯等译.组织的变革与发展管理、培训与开发人士必读.南京:江苏人民出版社.2004年 1 月.3 美布朗（Brown,D.R.）著，刘延平等译.组织发展的实践方法:第八版.北京:高等教育出版社.2015 年 1 月.4 美W沃纳伯克著,燕清联合译.组织变革理论和实践.北京：中国劳动社会保障出版社.2004 年.执笔人：周格 教研室主任：系教学主任审核签名：2017 年 9 月 20 日
