检票员的年终总结.docx

检票员的年终总结 年终总结就是我们对过去一年来的表现进展总结分析，找到缺乏的地方并且改正缺点。下面是我整理收集的检票员年终总结，欢送阅读参考！ 检票员员年终总结（1） 转瞬间XX年已经接近尾声，新的一年马上到来。在这一年中，我从事的照旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格执行张站提出的6s治理方针，对待业户多以教育为主，与同事能够准时沟通，与领导能够准时汇报，与徒弟能够准时指导，积极发挥着老员工阅历的优势为大家供应工作便利。在工作中也能够做到对旅客急躁、细心、专心、诚意，把旅客的需求始终放在首位，“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的效劳态度。 在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精神，不断提高业务技巧，不断的向新员工学习她们的优点，通过她们澎湃的激情带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中，我也对自己提出了新的规划，连续加强自身素养的提高，把学习站点线路图、客运学问作为首选课程。通过不断地默写背诵，、弟子规和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务，争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具，下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起，动之以情，晓之以理地去教育他们。针对不同的业户也要自己也要把握不同的方式方法，敏捷变通。 检票员员年终总结（2） 这一年来我自己在工作中也有很多的缺乏之处，讲博山一般话、对待业户有时心太软，现在工作中电脑用的也是越来越多，自己明显感觉到对电脑的把握还不是很娴熟，工作也是活力缺乏，缺少年轻人的激情和创新意识。在今后的工作中我要连续发扬老员工的带头榜样作用，不断承受新事物、新思想，多与年轻员工沟通，与她们一起同进步共学习，不断探究。 总结感想： 第一次参与这种规模的总结大会，刚开头大家一起背诵弟子规然后每个人上台演讲自己的总结，最终是小组之间的争论和科长总结点评。 每个人的总结都有自己缺乏和优点，在听的同时自己也在思索，大家所说的这些自己是否也存在，听听她们的改良措施和处理方式，取长补短弥补欠缺。印象最深的是六个小组之间的相互争论，缺点优点当面指出，有时自己的缺点看不到而别人能帮自己看到，尤其是大家提出缺点后要改正。这种方式既可以拉近距离又可以了解缺乏，盼望以后多开展这种形式的会议。 最终科长点评了我们科室这一年来的工作，发扬好的传统，摈弃些许制度，同时提出了明年的工作规划。在科长和我们二科全体同事的努力下我们明年会更加优秀，XX爱在一起。 检票员员年终总结（3） XX年立刻就要过去了，在这一年之中车站的工作环境转变了许多，四周的同事也更换了许多，但是我们对工作的热忱没有丝毫削减。展望XX年我们的工作还有许多缺乏，这就要求我们更加努力的去发觉自己的缺乏积极改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。 今年车站的最大大事要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再发生了，工作岗位也都发生了转变，我还是安排在检票口，对于检票工作可以说是既熟识又生疏，由于这份工作看似简洁，但是要把它做好做标准其实很难，这也要求我们要具有更好的业务力量，虚心的向别人学习，在效劳二科这个大家庭中我学到了许多。每天我们学习弟子规，练习手语操，以及背诵线路学问，使自己学会了工作之外的许多学问。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度，“6s”的实施，以及检票口栏杆的安置，也让我们的工作更加顺当的进展，也对业主进展了标准，使得车站的违纪行为大大削减，使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”，既要我们监视业户的行为标准，也要我们多多总结以前的工作，好的要连续坚持，不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行，大家伙一起出办法，一起奉献自己的一份力。 在过去的一年中我学会了许多，也让我成长了许多，每位同事对我帮忙都特别大，对此我要对它们说声感谢。在今后的工作中我会连续努力，努力提高自己改掉自己的缺乏，得到大家的认可，为车站的进展出一份力。 总结会议感想：XX年11月28日我们效劳二科在道德讲堂召开了年终总结会议，由我们科长刘xx和副科长赵xx主持。首先我们科室员工逐个对自己XX年一年来的工作状况进展了总结，每个同事都对自己这一年的工作进展了自我评价，找到自己的缺乏，以及对新年的准备，刘科也对我们这一年来的工作做了点评，在XX年这一年我们还存在许多缺乏所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们XX年的工作做了展望，要求我们转变思想，端正工作态度，提高我们的工作积极性，工作要分工到人。新的一年新的气象，新的一年中我会更加努力的去工作，为了顺和的顺当成长奉献自己的一份力。