民营企业信息化建设调研报告.docx

民营企业信息化建设调研报告民营企业信息化建立调研报告1 煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，在将来相当长的时期内，我国仍将是以煤为主的能源构造。党的报告指出要进展现代产业体系，大力推动信息化与工业化融合。信息化已经成为我国一个重要的进展战略。 一、煤炭企业信息化概念与内涵 1、煤炭企业信息化概念 目前关于企业信息化的概念有许多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是许多，本文旨在依据相关学者对煤炭企业信息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念。 煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、本钱、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流淌、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并供应给各层治理者。使治理者能够准时把握业务中的一切信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策；使企业资源更加合理配置，从而取得更大的经济效益，煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、治理决策、讨论开发、市场销售等方面应用信息技术，建立应用系统和网络，通过对信息和学问资源的有效开发利用，调整或重构企业组织和业务模式，效劳企业进展目标，提高企业竞争力的过程。煤炭企业信息化是煤炭企业依据煤炭企业的实际状况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的治理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、治理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产力量、竞争力和经济效益的一个系统工程。 2、煤炭企业信息化的内涵 煤炭企业的实际状况是信息化的前提。要依据煤炭企业的实际状况，制定相应的信息化进展规划，有选择、有步骤的实施信息化。煤炭企业是信息化的主体。煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权。煤炭企业的治理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的根底。应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段。现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源根底。调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。必需重视开发利用人力资源，尤其是开发信息化人力资源。提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产力量和经济效益是煤炭企业信息化的目的。煤炭企业信息化是一个涉及到组织构造调整、企业流程重组、治理方法创新等贯穿企业的生产、安全、治理、等各个环节的系统工程。 由此可见，要依据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的根底，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态进展的过程，不断变化和持续进展才是煤炭企业信息化的真正内涵。 二、煤炭企业信息化建立中存在的问题 随着信息化的不断深入，煤炭企业信息化建立产生了一些问题，本文主要从煤炭企业信息化建立的内外部环境进展分析。 1、煤炭企业外部环境现状 （1）政府和治理部门支持力度不够 煤炭企业信息化的推动离不开政府的扶持和引导。目前，我国煤炭企业信息化建立也得到了政府的鼓舞和支持，但总的来说支持力度不够，主要表现在如下几个方面：一是国家对煤炭企业信息化的政策扶持不够，在财政、税收、信贷、人才等方面没能供应太多的优待政策；二是国家对煤炭企业信息化的政策引导不够，国家为推动煤炭企业信息化而公布的特地政策、法规比拟少，且涉及范围比拟小；三是国家对一些促进煤炭企业信息化的示范工程的组织实施力度不够。这些都严峻制约着我国煤炭企业信息化有效、顺当实现。 （2）信息化公共支撑环境进展落后 信息化公共支撑环境主要包括信息化根底设施、信息化法律、法规建立和信息化的询问、评价及监视机构。信息化根底设施包括计算机技术、通信和网络技术及自动化掌握技术、遥感技术和智能技术等，假如信息化根底设施没有建立并进展起来，就缺乏煤炭企业实现信息化的根底。我国在针对信息技术本身及煤炭行业详细实施信息化尤其是安全信息化方面的相关法律、法规和政策不健全。信息化的询问及监视机构进展缓慢，煤炭企业实施信息化的过程是一个简单的过程，这就需要煤炭企业询问相关的中介效劳机构，再结合煤炭企业自身来实施信息化。而目前我国还很缺乏这种信息化询问机构，这也在肯定程度上影响煤炭企业信息化的实施。另外，我国也缺乏对煤炭企业信息化效果的评价和监管机构，没有形成煤炭企业信息化建立“询问一监视评价”机制。 （3）外部信息技术供给商开发力量有限 企业信息化建立日益依靠外部信息技术供给商，煤炭企业也不例外。一方面由于外部信息技术供给商自身的研发力量有限，难以满意煤炭企业对信息化建立的需求；另一方面由于我国信息产业进展时间较短，阅历积存不够，有的外部供给商一味强调标准软件的通用性，不考虑煤炭企业的特点，很难开发出适合煤炭企业信息化的产品，而且也缺乏售后效劳意识，不能保证煤炭企业信息化工作的开展。 2、煤炭企业内部环境现状 （1）煤炭企业的特别环境问题 首先是煤炭企业生产环境和条件特别，我国煤炭生产主要是井下作业，而井下开采条件简单多变，简单受自然条件的限制。井下瓦斯爆炸及煤尘爆炸等都是矿井生产中面临的主要安全问题。煤矿井下的潮湿环境，会对电气设备、数据采集设备等产生腐蚀性影响，这对各种设备的隔潮性、绝缘度提出了更高的要求。其次是煤炭生产运用大机器体系，技术装备简单，煤炭生产所采纳的成套钻探、采掘、提升、运输、通风、供排水、供电、选煤等设备，种类之多和技术简单程度都是其它生产企业少有的”，这对信息技术的应用带来难度6。再次煤炭企业对安全性和牢靠性要求很高，煤炭企业生产过程具有事故较多、风险较大的特点，在其生产过程中，通风、排水、供电等任何环节发生故障都可能造成严峻的后果。这也对信息技术的应用提出了新的挑战。 （2）观念和人才方面的问题 一方面煤炭企业的领导者尤其是“一把手”对信息化的观念和意识直接影响煤炭企业信息化的实施。目前，不少煤炭企业领导的信息意识不强，观念陈旧，认为购置计算机、能联网、上mis、erp等软件系统、建立一个企业网站就实现了信息化。这些观念都是由于对信息化熟悉不深刻造成的。另一方面煤炭企业中层领导和基层人员对信息化的理解也影响到煤炭企业信息化的实施。许多中层领导和基层人员消极对待信息化，一些中层治理人员可怕信息化引起新权利安排、为了爱护本部门的利益等缘由，对煤炭企业信息化实行消极的态度。一些基层人员只是被动的承受和参加一些工作，认为煤炭企业信息化影响了他们已经熟识的旧的工作方式，对采纳新的技术抱一种疑心的态度，不愿承受新的事物，也在很大程度上影响了煤炭企业信息化的实施。 煤炭企业缺乏相应的人才特殊是复合型的信息化人才。首先，煤炭企业员工平均学问素养低。由于煤炭行业的条件艰难，使得煤炭企业引进信息技术人才有肯定的难度。另外，近几年一些煤炭企业由于效益不好，人才鼓励政策不到位，信息化人才流失严峻。其次，煤炭企业对员工的教育培训缺乏。既要针对不同层次的人采纳不同的培训内容和方式，又要重视对信息化战略意识的培育，不能只重视技术和技能的培训，而忽视对治理、业务及信息化理论的教育。煤炭企业对员工教育培训缺乏也制约着煤炭企业信息化建立的进展。 （3）技术和治理方面的问题 煤炭企业信息化建立中技术方面存在不少问题，主要表达在如下几个方面。首先，煤炭企业重视硬件投入，轻视软件开发。经调查发觉，近几年来煤炭企业的信息化投入大多集中在硬件设备上，煤炭行业在硬件上的投入占总体投入的67%，而软件的投入仅占21。2%，在效劳上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企业信息化缺乏统一标准和标准。煤炭企业应参照现行的国家标准和国际标准，并结合煤炭企业的实际状况，制定统一标准和标准，避开产生“信息孤岛”，不利于系统集成和资源共享。再次，煤炭企业缺乏讨论开发力量。引进的信息技术，只有通过消化汲取和与企业治理融合以后，才能取得预期效果，但许多技术并不都是现成的，要获得实际技术力量，则需要把触角仲向企业外部，在充分理解和汲取信息学问的根底上进展创新，因此，就需要企业有肯定的讨论、开发力量，而目前国内煤炭企业在这方面的力量是比拟差的。最终，煤炭企业缺乏对信息安全的熟悉。煤炭企业应当加强对信息安全的理解，实行各种措施来加强信息的内部防范和堵塞漏洞，有效阻挡内部信息对外泄露和外界对信息系统的侵害。 治理在煤炭企业信息化建立中也存在一些问题，主要包括以下几个方面。第一是煤炭企业信息化投入缺乏和投入构造不合理。煤炭企业信息化建立的投入远远不能满意煤炭企业信息化进展的要求，并且煤炭企业信息化投入构造不尽合理，这在很大程度上限制和延缓了煤炭工业信息化的进程。其次是煤炭企业信息化缺乏合理的规划。很少有煤炭企业从煤炭企业的总体进展，采纳系统和构造化的方法制定规划，致使信息化工作没有明确的实施步骤、程序，往往急功近利，为了解决眼前的问题而采纳实施某一套或几套子系统，从而导致后期软件系统的种类繁多、难以兼容。第三是煤炭企业的治理体制和治理模式落后、组织构造不合理。由于煤炭企业长期处在规划经济体制中，煤炭企业的治理体制、模式都比拟落后，并且煤炭企业的组织构造是典型的金字塔型垂直构造，部门众多，机构重叠。第四是煤炭企业信息化治理水平不高。信息化建立是建立在与之相适应的先进治理根底上的，它要求信息处理具有标准性、精确性、准时性、系统性和安全性，随着集成程度的提高，传统的治理思维、方法和制度都要做相应的变化。第五煤炭企业忽视对信息资源治理。许多煤炭企业还没有对信息资源的治理引起足够的重视，对根本数据和信息的采集、处理、利用等工作做的不够，而且对于煤炭企业数据库的建立还不是很完善，没有充分利用网络信息资源，也不利于煤炭企业信息化建立的进展。 三、推动煤炭企业信息化建立的对策 对于改善煤炭企业信息化的外部环境，不仅需要政府大力支持煤炭企业信息化建立，制定适应煤炭行业的相关政策、法规和政策。而且需要外部供给商提高其研发水平，能开发出适合煤炭企业信息化的技术。煤炭企业的治理者尤其是一把手要转变观念，加强信息化学问的学习，增加信息化意识。煤炭企业的中层治理者及基层工要积极承受新的技术，协作信息化工作的开展。要加强对信息化人才尤其是复合型人才的培育，制定一些鼓励措施，避开信息化人才的流失，更要加强对员工的教育培训。要对信息化建立投入更多的资金，优化投资构造，制定煤炭企业信息化所需的统一的标准和标准，建立适合煤炭企业信息化进展的治理体制及组织构造，要依据煤炭企业的实际状况规划煤炭企业信息化的进展，也要加强对信息资源的利用。 煤炭企业信息化的建立不仅会有效降低煤炭企业的运营本钱，提高煤炭企业的决策力量、治理水平；而且能推动企业进展业务流程重构和组织构造优化，提高煤炭企业的安全生产力量，促进企业的治理创新、机制创新、技术创新等。随着信息技术的不断更新，煤炭企业信息化建立将会给煤炭企业带来更大的经济和社会效益。 民营企业信息化建立调研报告2