汽修顶岗实习周记收获与体会.doc

汽修顶岗实习周记收获与体会 发动机是汽车的心脏，不懂车的人对于车的“心脏病”发动机是汽车的心脏，不懂车的人对于车的“心脏病”是很可怕的，要是汽车呼呼地冒蓝烟，可是一件了不得的事情。送到修理厂，要是汽车呼呼地冒蓝烟，可是一件了不得的事情。送到修理厂，人家说发动机得大修，我们就得乖乖地把车交给他们。但他们做的，人家说发动机得大修，我们就得乖乖地把车交给他们。但他们做的，或许只是处理一下气门油封老化，活塞环磨损、或许只是处理一下气门油封老化，活塞环磨损、卡死等小毛病就可以解决了。假如在城市中正常行驶，发动机大修要等到以解决了。假如在城市中正常行驶，发动机大修要等到10万-15万公里以后，感到车走起来没劲儿、提不起速度来时再说吧。万公里以后，感到车走起来没劲儿、提不起速度来时再说吧。 修理厂还有既挣钱又掩人耳目的一招，就是在价格上做嬉戏。我们修理厂还有既挣钱又掩人耳目的一招，就是在价格上做嬉戏。要修车，不免货比三家，这一比就发觉，价钱相差甚多。要修车，不免货比三家，这一比就发觉，价钱相差甚多。除了刚刚提到的，价格廉价修理上也打折扣的状况外，还有其它的缘由。提到的，价格廉价修理上也打折扣的状况外，还有其它的缘由。比方，要换一个水泵，比方，要换一个水泵，有的地方标价220元，有的地方只标180元。元的店修完之后，你在标180元的店修完之后，他却向你要280元。他的解释是换水泵要拆下正时皮带，你一看报价单，泵要拆下正时皮带，拆皮带工费100元。你一看报价单，还真有这一项，也就哑口无言了。实际上，一项，也就哑口无言了。实际上，这拆皮带的工费是应当包含在换水泵的工费里面的，他分开来报价，就是用低价吸引不留意或是不泵的工费里面的，他分开来报价，懂行又贪廉价的人的。结果我们反倒多花了银子不说，懂行又贪廉价的人的。结果我们反倒多花了银子不说，被哄骗的感觉也要单独消化几天。觉也要单独消化几天。 汽修顶岗实习周记收获与体会 汽修公司的一位今日是我第一天来首汽腾鹏汽修三场实习的第一天，负责人把我们被分到一汽群众的人带到了公司经理的办公室让我们等一下经理给我们面试，等一下经理给我们面试，我们很快等到了负责给我们面试的销售经他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位，我说我想作修理顾理，他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位，他说为什么呢? 要知道修理参谋可是很苦很累的工作要在车间工作，他说为什么呢? 作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习，作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习，长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习你有决心工作下去吗?“不吃点苦怎么会有以后的甜呢、年去吗?我没有半点迟疑告知他说不吃点苦怎么会有以后的甜呢、轻人就应当知道知道什么是苦什么是累，轻人就应当知道知道什么是苦什么是累，这样才能知道什么苦尽甘” 他点了点头，然后说让我们等等一会儿修理车间经理回来接你过了几分钟修理车间经理就来了和我们聊了半个多小时就把我们们带到了车间，我被分到了其次修理车间经理告知了我们一些相关事宜带到了车间，我被分到了其次修理车间经理告知了我们一些相关事宜后把我交给了车间主任，主任带我找了一个听说是业务力量很强的师后把我交给了车间主任，傅，他姓刘，全名叫刘晓铮，以后的一段日子里我和我的师兄都和他他姓刘，全名叫刘晓铮，在一起工作和生活。 师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄，在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄，他给我介绍了我的师兄他三年前就已经来到了这里工作力量很强，为人也很好，最终我们成他三年前就已经来到了这里工作力量很强，为人也很好，了无话不说的好朋友，虽然我比他大许多但是我还得管他叫声师兄”“师兄”了无话不说的好朋友，我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都熟悉了，我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都熟悉了。 汽修顶岗实习周记收获与体会 我于xx年9月10日通过聘请进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的业务培训，在昌导公司的自驾车租赁前台开头为期5个月的试用。在这5个月的工作中，我学习了许多关于汽车租赁方面的业务学问，也接触到了许多客户及业务，在与客户的沟通中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了许多在学校的时候无法学到的学问，也增加了自己的见识及社交面，对这5个月有着深深的体会。 现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候，客服经理对我们进展了短期的培训，主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就熟悉到我们马上从事的工作是面对客户进展业务推销，在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节，而这不仅仅意味着你对业务的熟识程度，也意味着自己怎样与人沟通。 这一点是我性格中最弱的环节不擅长与人沟通，通常都是无法主动接触客人或者是在沟通过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克制这些弱点，真正面对客人。 在真正接触到汽车租赁业务的时候，面临了许多的困难。要不就是遗忘业务流程中的某一个环节，要不就是应付不了各种各样的客人，在最初的业务受理过程中错误百出，在手忙脚乱的时候都没有信念再做下去。最终在带我们学业务的前辈的指导下，对业务操作才渐渐熟识起来，慢慢的才对这份工作布满了信念，有了连续努力做下去的念头。在前辈的帮忙指导下，自己渐渐把握到了业务流程，也能够独立操作了。 在汽车租赁前台工作的这几个月以来，学到了许多的学问常识，在与客人接触的过程中渐渐的磨合了自己的性格。固然，自己本身还存在许多缺点和缺乏：思想上个人主义较强，随便性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心慎重和听从敬重;有时候言行举止没有注意约束自己;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和制造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显缺乏之处，但我会严格要求自己，力求改正这些缺点，在工作中做到。 汽车租赁业务是我从前从未接触过的，和我的专业学问也相差教大，但是公司各部门的领导和同事的急躁指导和帮忙，使我在较短时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程，在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。 这三个月来我学习到了许多，感悟了许多，我的收获莫过于不管在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高，同时也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，以虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，以一个崭新的姿势与公司一同展望美妙的将来!