淘宝市场营销策划方案范文范本淘宝的营销策划(2篇).docx

淘宝市场营销策划方案范文范本淘宝的营销策划(2篇)精选淘宝市场营销筹划方案范文范本一 调查对象： 在校大学生(包括讨论生) 调查方式： 此次调查问卷分为两种形式进展 1) 向本校学生随机发放调查问卷，并统一收集数据，统一整理，保证了数据的精确性和有效性; 调查时间：4月x日5月x日 调查内容： 为了保证此次调查问卷的精确，有效，在参阅了众多文献和实际考察之后，针对问题比拟突出的几个方面，我们设计了此次问卷，共计19道题目，以便于充分深入挖掘广阔学生迫切关怀的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标。(详细调查内容请看附的调查问卷) 1.你所处年级 (校园 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 讨论生 0%) 从本次调查的对象来看，本次调查的范围涵盖大学生及讨论生，调查范围广，数据将从不同年龄阶层来展现大学生的手机消费状况对此次调查的数据有效性奠定了根底。 2.你的性别 (校园 男 51.28% 女48.72% ) 此次的调查报告中那女比例根本持平，保证了充分参考男生、女生对手机的使用状况，获得的数据真实有效。 3.你最喜爱的手机品牌 此次考察手机品牌的目的在于对现今市场上的手机品牌受欢送程度做一个大致的了解。通过比照两份数据，我们可以清晰地看到：诺基亚，苹果，三星作为主流的手机品牌，占据了前三名的位置，而对于国产的手机华为，htc,中兴，oppo等，作为后起之秀，也在市场上赢得了肯定的口碑，但依旧与三大品牌有较大的差距，这需要长期的努力和进展，作为新型民族产业，中国的手机事业还有很长的路要走。 4.你喜爱的手机样式 手机样式多种多样，尤其这几年，触屏的消失，开启了一个新的纪元，从上述的数据也可以看出，绝大多数人喜爱触屏，确实，从触屏消失的这几年，可以明显的感受到触屏在日常生活中的运用渐渐多了起来，触屏给用户带了意想不到的便利，代表着科技的前沿，也正是由于这，触屏收到了越来越多的人的亲睐，越来越成为时代的潮流。固然，直板，滑盖还是占有肯定的份额。 5.你在购置手机时会着重关注哪些 此题的目的在于了解大学生在购置手时机关注哪些因素。依据以上的数据，我们可以看到，价格适宜、质量牢靠占了相当大的比重，充分说明大学生在购置手机时还是比拟理性的，盼望找到一个质量过硬，价格适宜的手机。同时，手机的品牌、功能强大、外观设计还是占有肯定的比例，可见大家还是会比拟客观理性的去选择手机，而针对手机的颜色、待机时间，大家关注的比拟少。 6.你通过那种渠道购置手机 此题的目的在于了解大家手机的购置途径，从而对购置手机赐予肯定的参考。从上述数据可以看出，专卖店还是大家首选的购置场所，连锁手机卖场也占了相当大的份额，网购的份额相对较小，可见大家对于当今的电子产品还是较为慎重的，通过从专卖店，大型连锁卖场可以买到正品，而对于网购，由于无法看到实物，以及售后效劳等方面的担忧，大家还是抱有慎重态度。而通过营业厅购置定制机，虽然能买到正品手机，但由于还要承受电信运营商的某些业务效劳，所以选择购置定制机的大学生并不多。 7.你喜爱手机的那些附加功能 随着手机的普及，手机的附属功能也层出不穷，此题的目的在于了解大学生对手机附属功能的需要及对这些功能的使用状况，同时对手机生产商生产手机也有肯定的指导意见。从上述数据我们可以看出“拍照摄像”占有相当大的比例，可见大家盼望手机在使用过程，能够随时随地地记录下精彩一幕，还是有较大期盼.对于gps导航，电子词典，手机office软件等的日常工具性软件，还是受到了大家的全都欢送，对于新的wifi功能，大家还是有很大的期盼的。而对于手机中的闹钟，万年历，收音机，蓝牙等，表现良好，还是具有肯定的吸引力。 8.你较为中意的手机价格 设置此题的目的在于了解广阔学生的消费力量，由于大学生处于一个比拟特别的时期，生活消费上还没有完全独立，大局部依靠父母，此题可以大致了解大学生的消费观念。从所得的数据我们可以清晰地看到，选择5001500元的占到了近八成的份额，可见大家在进展手机消费时，还是比拟倾向于价格适中的手机产品，而对于高端机型的高价格，广阔大学生还是望而却步。可见大学生在参考手机价格时，还是参考了自己的实际消费力量，选择了适合自己消费力量的手机产品，而并没有盲目的追求高端手机。 9.你对手机的理解渠道 此题的目的在于了解广阔学生在选择一款手机时，是如何来了解所要买的手机的整体性能，了解手机的口碑等等。从所得到的数据显示，选择通过网络来了解中意手机的各种相关信息，占了绝大多数，网络作为新兴媒体，成为人们了解外部信息的新途径，正逐步被人们所承受。固然，通过电视，朋友推举等但凡也同样占了肯定的份额。而对于传统媒体包括报纸，宣传单等，大家的关注度在明显下降，手机卖场的指导所占份额也较少。可见，手机产品的传播还是需要广阔消费者的口碑，从中也证明白大学生的消费态度还是比拟理性的。 10. 你每天使用手机的时间 现在的大学生随身带手机已经相当普遍，而对于手机的使用时间却不是太了 解，此题的目的在于了解大学生手机的使用时间状况，从而在肯定程度上反映出大学生对手机的依靠程度。从统计的数据来看，大学生每天手机使用时间在三小时以上的占了较大比例，从中可以看出，大学生每天花在手机上的时间还是较多的。 11.你每天使用手机上网的时间 手机上网已经成为除电脑外的最大的上网工具，手机上网的便利让大学生随时随地翻开手机上网，对于手机上网的时间也长短不一，通过此题来比拟可观的了解大学生的手机使用，并和上一题的统计的每天手机使用时间总和来说明大学生对手机的依靠性。从统计的数据来看，使用手机上网时间在一个半小时之内的占大多数，说明大家的时间安排还是较为合理的。但还有局部手机上网时间在三小时以上，这局部同学可能在手机上消耗的时间久了些。 12.你每月的手机话费是多少 由于大学生处于一个比拟特别的年龄阶段，生活上不能完全独立，感情生活开头建立等方面的内容，一个月手机消费成为每月一项固定的支出。从上述统计的数据来看，每月手机消费根本都在50元以下，说明大家的手机消费还是比拟合理的。但还有少数人的花费在70元以上，这一局部人的手机消费可能稍显多了些。 13.你会用手机上网功能来【可多项选择】 此题的目的在于了解大学生通过手机上网来做什么事情，从中来反映大家的网络生活状况。从统计的数据来看，上网扫瞄网页，谈天的均占了近八成，可见大家对于谈天还是情有独钟。同时查看新闻也占了相当的份额，可见大家还是比拟关怀社会时事，日常查询(天气，车票)下载歌曲等功能占了三成，根本符合预期，可见大家对于这种日常工具还是比拟认可的。手机淘宝并没有想象的那么多，说明白大家对于手机安全，便利等问题的担忧，大家还是比拟喜爱使用电脑来网购。但通过上网来看电子书的也占了三成，就需要深思一下了。 14.你会下载应用程序有哪些【可多项选择】 此题的目的在于，通过看大家对手机应用软件的下载，来了解大家的日常手机使用状况。通过比照两个数据我们可以清晰地看到，手机、飞信，扫瞄器的下载占据了前两名，均到达了八成的份额，可见大家还是对手机谈天比拟喜爱，扫瞄器的下载便于他们上网，也印证了上述题目。小词典的下载还是比拟出乎意料的，份额占到了六成以上，说明大家对于小词典这种日常学习的帮助工具，大家还是比拟喜爱的。其他微博，手机安全等软件的下载说明白大家对于手机安全的关注。益智嬉戏也占了肯定的份额，可见大家对这种小的消遣工程还是有些关注的。 15.你觉得手机应配置多少像素的摄像头才能满意你的需求 手机的随时随地拍照功能受到了广阔学生的全都好评，但是由于目前主流的手机像素只有两百万，拍出的照片没有那么好，所以对手机提高像素的呼声也越来越高。此题的目的在于了解大家对于手机的像素的期盼程度。从统计的结果来看，500万像素是大家全都的追捧，大家并没有一味追求高像素，由于这将带来手机 价格的上升，而且手机究竟无法代替数码相机，所以大家的选择还是比拟合理合理性的。 16.你认为手机有必要分男性手机和女性手机么 手机产品铺天盖地，但大局部手机是男女通用型，有的手机生产商就看到了商机，想通过制作男女有别的手机来吸引顾客，此题的目的这在于此，来了解大家对于男性女性的对待方式。从反应的数据来看，大家对于这个状况的态度还是比拟模糊的，三种选择的人数比拟平均，可见大家对开发男女有别的手机还是保持观望态度，需要在这上面翻开市场，可能还需要很长的路要走。 17.现在科技人们这在研发手机和电脑的结合体，你对这有期盼么 自从平板电脑的消失，电脑越来越小。而相对的，为了让手机表现出更好的影音效果，手机屏幕开头做得更大。现在全球的数码生产商，都在考虑生产一种手机和电脑的结合体， 此题目的在于了解大家对此问题的态度。从数据可以清晰地看到，绝大多数人对此款产品还是比拟期盼的，有需要才会有市场，可见以后的手机将会朝着这个方向进展。 18.你觉得现在的手机在哪些方面需要改良 设置此题目的目的在于了解大家对目前市场上的手机有什么意见和建议，哪些地方需要改良。从统计的结果明显可以看出，操作系统的改良是大家比拟关注的事情。现在市场上的智能手机主流的操作系统为塞班系统，安卓系统，苹果系统，windows系统，但从大家的期盼来说，大家对于目前的操作系统还是不太满足，盼望有一个更便利，更人性化的操作系统。 调查小结 此次的社会实践，通过选择题材，设计问卷，发放问卷，收集统计，填写报告，让我们对于当前大学生手机市场的现状有了较为系统的了解。从中我们收获了许多，发觉的问题也许多，固然，从以上的调查中可以看出随着社会生活环境的转变，人们的消费构造也在不断发生着变化，消费对象也在时刻发生着转移，大学生作为整个消费群体中的一个特别群体，不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多地融入社会，对手机消费的追求已渐渐成为大学生中的一种新时尚。 目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发觉，真正能得到大学生消费群体欢送的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有肯定的影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进展竞争。 精选淘宝市场营销筹划方案范文范本二 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的”常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的争论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的缘由是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购置物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区分? 阻碍大学生进展网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可比照性是否能够到达购置者的预期标准。此外，网上交易的安全性、便利与否也是影响因素。男生更多疑心的是网站信息的牢靠性，而女生则更多疑心的是网上购置产品的质量。求乐、求廉、求便利是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比拟看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满足度也是影响总体满足度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进展简述与分析。 二、调研方案与结果 (一)调研方案 1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进展调研、讨论。 3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。 (二)调研结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1)大学生网络购物的性别特征 经过调研，发觉进展网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络学问的了解程度也好于女生，这可能是导致进展网络购物的男生多于女生的缘由之一。 2)大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在1824岁的范围内，而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们可以看出，大三、大四的学生进展网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进展网上购物同样有着肯定的影响，高网龄的人群同时也是进展网购频繁的人群。 3)大学生网络购物的支付力特征 大学生的根本生活花费大都是来源于家庭的供应，因此，大学生的消费水平也必需与其家庭状况相符合。大家的生活费根本上都是集中于400800之间，过高或过低的人只占较少的一局部，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进展一些额外的消费。 2、大学生网络购物的缘由分析 1)不尝试网络购物的缘由 调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的缘由并不是不会，或是对网络购物了解的比拟少，多数缘由集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担忧网上付款环节等。而质量、信息搜寻以及订购等都是在消费者进展的时候才能切身体会的。因此，诸多缘由的存在让许多人不情愿尝试进展网络购物。 2)进展网络购物的缘由 通过访谈，多数有过网络购物经受的人表示，他们选择网络购物的缘由主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更便利，更能够节省本钱，同时也可以获得更加丰富的商品信息。 3、大学生对购物网站的选择 1)获知渠道 从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比拟密集，全国各地的人都有，年龄比拟相近，所以消费趋向也比拟相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很简单消失从众的行为。 2)选择缘由 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清楚的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比拟高。所选择的网站也大多集中在几个比拟大型的网站，比方淘宝网、易趣网。 4、大学生网络购物的购置行为特征 1)购置的商品类型或效劳类型 从调研结果来看，大学生在网上最常购置的商品和效劳包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育效劳等。通过中国互联网络信息中心的调研，网上购置的商品和效劳主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化装品及个人护理用品等。这些商品和效劳表达了大学生在生活、学习和文化消遣等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输便利，因此，大学生网上购置服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于一般市民。 2)购置频率和购置金额 通过调研，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购置金额方面，则有普遍集中于100300元，购置的金额与上述所说的大学生主要购置的商品和效劳类型相吻合。 3)价格期望 从调研结果来看，大多数的进展网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进展网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清楚的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比拟高。 4)付款方式 调研结果显示，绝大多数进展网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到肯定的改善，大局部大学生对于网上支付的安全性比拟放心。 5、大学生对于网络购物的评价 1)网上购物的担忧因素 通过对商品的质量品质、付款安全性、售后效劳、配送的准时性等问题的评价相比拟，常常进展网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后效劳和配送的准时性问题的评价相比照较低。而没有网络购物阅历的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物阅历的大学生中已建立了根本的信任，因此，初次的网络购物体验特别重要。 2)需要改善的方面 调研结果显示，商品的质量品质、售后效劳、配送的准时性、安全性等问题屡次被谈及，尤其是质量品质与售后效劳问题，表现的尤为严峻，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后效劳又不能得以保证，这对于大学生而言是比拟关注的问题。 3)将来购置意愿 对于网络购物，绝大多数的大学生的购置欲望还是比拟深厚的，除去一些不行避开的因素，网络购物的确有肯定的可行性，便利、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进展网络购物的主要因素。 4)网络购物的前景 绝大多数的大学生认为网络购物的前景宽阔，进展空间大，易于被承受。 三、结论 1、大学生网上购物的潜力巨大 虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购置力也将有所提高。因此，大学生的购置力不能仅是局限于他们目前的实际购置量，而应当将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费劲，他们参加电子商务活动的潜力是巨大的。 2、大学生网络购物的市场已形成 由调研结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为15小时，多数人对于网络依靠性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有肯定的数量，学生之间的宣传与沟通必将促使进展网络购物的人群扩大。 3、购物首选网站高度集中 大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清楚的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要打算因素。