烟草营销年终个人总结.doc

烟草营销年终个人总结一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平 （1）线路优化工作 根据市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。 （2）网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量到达1255户，占客户总数的78。78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。 （3）示范店建立工作 20xx年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建立工作并做好后续效劳跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了效劳向零售客户和消费者延长，增加了我们对卷烟销售渠道的掌握力和影响力。 （4）卷烟零售户信息采集和分类治理工作 根据营销中心的要求，我们按时开展第一期、其次期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的根底。 二、存在的主要问题 （一）、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在详细工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、领先垂范，做制度的榜样遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增加其执行制度的自觉性；三是要强化监视制约，加强检查催促，增加员工执行制度的外在动力。 （二）、在人员素养上还要进一步提升。员工在思想熟悉、理论学问、专业技能等工作指标上，提升的幅度始终不大。主要缘由还是在员工队伍治理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍构造更新和素养提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业进展的教育培训长效机制，注意对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参加和仔细学习，并能通过教育培训有效提升工作力量和工作水平。 （三）、在监视考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的嘉奖力度表达的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成肯定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩罚法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注意对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。 （四）、卷烟品牌培育工作中存在的缺乏。一是品牌培育的手段有限；二是品牌培育中克制困难的决心不够剧烈；三是与其他先进单位相比有肯定差距；四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。 烟草营销年终个人总结2 马上过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带着下，在同事们的”帮忙和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，接近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结阅历，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必需对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的根底。现将烟草的营销工作总结 一、烟草行业的熟悉 中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直治理，专卖专营”体制的特别行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的冲突主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推动，烟草的进展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃进展的同时，也要居安思危。 二、营销工作 从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特别的产品，感觉和文化颜色高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系治理作为产品增值的重要手段。 （一）对烟草营销工作的感悟 一要不断创新工作方法。闻名治理大师德鲁克在治理：任务、责任和实践一书中指出，企业的两项根本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。 创新是企业富强与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能进展和生存，甚至走向倒闭的危急境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工，必需具备的是极具活力的创新精神，喜爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去讨论营销方法，只有自己讨论出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的熟悉，才能为企业占据市场和提高经济效益作出更大的奉献。 二要擅长剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形色色的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素养凹凸不同，工作效果各有千秋，难免消失这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必需擅长剖析与总结，吸取胜利的阅历与教训，坚决信念，认清形势，科学推断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。 三要擅长观看和吸取阅历。一个人的学问和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应当用肯定的时间用心讨论各类营销高手的创新性工作方法，具体观看业界动态，尽力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍旧具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要擅长吸取阅历，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。 烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代给予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不行或缺的必备素养，忠诚地为企业效劳是其第一行为准则，所以，必需全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。 （二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析 中国烟草行业卷烟营销，已经经受了20多年的进展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分别，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向进展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。